1.销售及服务行为标准总结500字

服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

2.标准化员工作标准范文

主要工作内容 企业标准化管理基础工作 6.L1建立企业标准体系 企业应根据企业生产技术、经营管理的需要，建立以技术标准为主体包括管理标准和工作标准的企 业标准体系。

企业标准体系表的编制可参照JB/T8514.2-1997的规定。 .‘1.2编制标准化工作规划和计划 6.1.2.1规划、计划的依据 a）企业的方针、目标、发展规划、计划； b）上级部门下达的标准化任务； c）企业标准体系表； d）生产、技术、经营管理中需要补充和修正的标准化事项。

6.1.2.2规划计划的项目 。）标准制定、修订项目 标准体系表中列入的尚未制定的项目；企业标准复审后应修订的项目；作为企业标准依据的上级标 准已被废止、代替情况下的企业标准；生产、技术、经营管理中经实践分析后应补充制定和修订的项目。

b）标准化科研项目 标准化管理研究项目，例如信息管理信息编码、计算机辅助设计中的标准化；制定、修订各类标准中 所必需的试验或验证工作；其他有关标准化科研项目。 c）实施标准项目； d）采用国际标准或国外先进标准项目； e）产品开发、技术改造及技术引进标准化审查项目； f）企业标准应复审项目； 9）标准化宣传、培训项目。

6.1.2.3规划、计划的内容 。）项目名称； b）项目要达到的分阶段要求和最终要求； 。）

实现项目的相应措施； d）负责的单位和人员，配合工作的单位和人员及其分工； e）工作进度要求。 6.1.3企业标准化工作的管理标准或制度 企业应制定标准化工作的管理标准或制度的主要内容： a）规定本企业标准化工作体制、任务、职责范围、工作方法和要求，以及与各职能部门和生产单位 的业务关系； b）规定企业标准制定、修订及复审的原则、工作程序和要求； 。）

规定实施标准及对实施标准进行监督检查的原则、方法、要求、程序，分工和责任； d）规定标准及有关资料的搜集、管理和使用等方面的要求； e）建立关于标准执行中信息反馈及处理的机制。 6.2企业标准的制定、修订和复审 6.2.1企业标准的制定、修订 ‘2.1.1企业标准的制定、修订原则 a）贯彻国家有关法律、法规，严格执行强制性国家标准、行业标准，积极采用推荐性国家标准、行业 标准； b）积极采用国际标准和国外先进标准。

。）保证安全、卫生、保护环境、保护消费者利益； d）有利于促进企业技术进步、提高产品质量、改善经营管理； e）有利于合理利用资源和能源； f）企业标准之间应保持协调一致； 9）注意总结、吸取本企业生产技术和经营管理的先进经验。

6.2.1.2企业标准的范围 a）企业生产技术、经营管理需要的技术标准、管理标准和工作标准； b）企业生产的产品，没有国家标准、行业标准而制订的企业产品标准； 。）企业可根据市场竟争需要制定严于国家标准、行业标准的企业内控标准； d）对国家标准、行业标准进行选择或补充而制订的标准； e）从技术引进中的有关标准所转化的企业标准； f）合同中重复较多的技术要求应纳入企业标准。

6.2.1.3企业标准的制定、修订程序 企业标准的制定、修订程序如图1。按照标准覆盖面、内容等情况必要时可简化程序。

企业的产品标 准应报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。 6.2.，企业标准的复甲 企业标准应进行定期复审。

复审工作由标准化职能部门组织进行。复审结果分为确认、修改、修订、废止四种。

a）确认的标准，即该标准不作任何改动仍能继续使用.但应作出确认标记，标明确认日期。 b）修改的标准，指标准内容大部分适用，仅个别条文或图表需作少量修改，标准编号不动即可继续 使用。

修改标准可按企业有关规定进行，如发修改通知等。 。）

修订的标准，指适用范围葵本不变，内容上需作大量修改的标准。标准修订后顺序号不变，只改 年号，并标明所代替的标准号。

d）废止的标准，指标准内容已不适用者。如标准技术内容已落后应予停止实施，或者标准内容需要 与其他标准合并，或应分解为多个标准，或标准主要内容不切实际等 ‘ .‘3标准的实施与监督 6,1实施原则 a）强制性国家标准、行业标准企业必须执行； b）推荐性国家标准、行业标准企业一经采用必须执行； c）企业标准在企业内部必须执行。

二3.2实施程序 实施标准的程序如图2，对于简单的或不涉及物质准备的标准实施程序可简化。 实族计划 实施准备 检查总结 把实施标准的 1标准资料准备 1.书面通知有关部门， 1.随时了解标准实 工作列入企业的 2卜组织准备（必要时成 说明标准的实施范围、起 施中的问题，必要时 计划，并规定各 立宣贯小组或贯标领导小 始日期要求等 提出纠正措施并做记 部门应承担的任 组） 2企‘业各那门应严格实 录 务和完成期限 3.技术准备（组织有关 施标准 2企业标准实施一 人员学习并掌握标准内 3.企业标准的解释权属 定阶段应进行总结， 容，提出实施措施的步骤 于标准化部门 对标准的水平和实施 与方法） 4.上级标准和上级批准 标准的效果进行评价 月.物质准备（包括t仪、的标准在实施中遇到同 3必要时列人计 装备环境条件等的落实） 题时应报告诸示有关部门 划、修订原标准 一 图2实施标准程序 .‘3.3监督检查 6.3.3.1已通知实施的。

3.办公室管理制度范文

办公室管理制度范文：第一章 总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。

第二章 员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。a） 女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。

b） 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

a） 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。b） 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

c） 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。d） 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。

3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。a） 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。

b） 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。c） 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。

d） 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。第三章 员工日常工作行为规范1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向人力资源部提出申请，经批准后方可使用。

4、员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机， 应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。

6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。9、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。

10、未经人力资源部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。

保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。12、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第四章 办公室安全卫生管理规范（一）卫生管理 办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。1、公共卫生 已由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

具体维护措施如下：公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需 码整齐后放在打印机旁。会议室： 使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进 会议桌下面，保持横面平行。

休息区： 沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等。 卫生间： 保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。

地面： 保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。2、员工个人卫生 员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到：办公电脑：要定期清理，需做到表面干净 、无污渍灰尘。

资料： 摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。桌面： 保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

3、软环境 吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人 工作的地方。食品：禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

（二）安全管理 为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。1、防盗意识 重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于发明专利、软件、图纸要重点管理，不得随意泄露。

公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需 外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。

严禁将外人单独留在办公室内。门窗： 办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。

产品： 公司的产品、样机，不得随意摆放，人机不在一处时要随时收起锁好，若有因个人疏忽大意而导致的产品、样机损坏或者丢失，由个人负责赔偿。2、安全意识 危险品：员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

空调： 开启空调时须按国家相关要求调整温度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班后须关闭空调。水： 用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告人力资源部。

电： 要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及。

4.营业员的服务规范

一、出勤

员工必须按时上、下班。精神饱满、心平气和的进入本店，不允许神色匆忙、赶点、抢点上班、更不允许带个人不良情绪进入店内。

不得迟到，遇到特殊情况应提前请假或电话告知本店管理人员。

二、开店准备

1、个人仪容

□营业员（女）必须有清淡化妆，但不使用味浓的化妆用品。

□头发干净、梳理整洁，发型不得夸张及奇异，如有需要可把它扎起。

□穿着整洁、熨贴的制服。

□不佩带夸张、奇异、带勾的饰物。

□注意面部及双手常清洁，不涂艳指甲。

2、店内外清扫

□清扫、擦亮店外台阶、橱窗玻璃、店牌、灯箱等。

□擦拭柜台、货架、模特等处。

□清扫和整理店内通道、灯光、设备等。

3、店堂的准备

□补充货和清理货物。

□整理陈列货品，货品如有污点应及时更换，清洗。

□确保店内灯光充足，如有损坏，应能马上更换。

□检查零钱是否足够。

□宣传单位、广告册、目录等资料若有污或损，应马上更换。

□检查包装袋、包装纸、绳索、丝带、小剪刀、线刀及小挂牌是否备足、备齐。

□检查货签与货物是否对位，若有误立即纠正。

5.接待客户规范用语有哪些

常用礼貌用语无论别人给予你的帮助是多么微不足道，你都应该诚恳地说声“谢谢”。

正确地运用“谢谢”一词，会使你的语言充满魅力，使对方备感温暖。道谢时要及时注意对方的反应。

对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢，答谢可以“没什么，别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。

社交场合学会向人道歉，是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。如你在公共汽车上踩了别人的脚，一声“对不起”即可化解对方的不快。

道歉时最重要的是有诚意，切忌道歉时先辩解，好似推脱责任；同时要注意及时道歉，犹豫不决会失去道歉的良机。在涉外场合需要烦人帮忙时，说句“对不起，你能替我把茶水递过来吗”，则能体现一个人的谦和及修养。

几乎在任何需要麻烦他人的时候，“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语。如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等。

频繁使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌，是比较自然地把自己的位置降低，将对方的位置抬高的最好的办法。生活用语礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。

打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。

工作用语接听电话用语1、您好！这里是***单位***股（室），请问您找*谁？2、我就是，请问您是哪位？。

请讲.3、请问您有什么事？4、您放心，我会尽力做好这件事。5、不用谢，这是我们应该做的。

6、***同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）7、对不起，这项业务请您向***股（室）咨询，他们的电话号码是。

（***同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是。

）8、您打错号码了，我是***单位***股（室），。

没关系。

打电话用语10、您好！请问您是***单位***股（室）吗？11、我是***单位***股（室）***，请问怎样称呼您？12、请帮我找***同志好吗。13、对不起，我打错电话了。

四、接待来客用语14、请进！15、您好！同志您是。

16、请问您找谁？17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？18、***单位（或***同志）在*楼，我带您去（或指明地点）。19、对不起，让您久等了。

20、请坐（请喝茶）。21、我就是，请问有事需要办理吗？22、请稍等，我马上为您尽快办理。

23、您反映的情况，我们尽快办理。24、对不起，这个问题。

，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？（以上第23—24句同样适合接听电话）25、不用谢，请慢走！到单位办事用语26、对不起，打扰您一下。

27、请问***股（室）在那间房？28、请问***同志在吗？29、非常感谢您（麻烦您了）。30、请留步/留步。

服务用语⒈礼貌的基本要求：①说话要尊称，态度平稳；②说话要文雅，简练，明确；③说话要婉转热情；④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳；⑤与宾客讲话要注意举止表情。2、"三轻"：走路轻，说话轻，动作轻。

"三不计较"：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计较个别宾客无理的要求。"四勤"：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。

"四不讲"：不讲粗话；不讲脏话；不讲讽刺话；不讲与服务无关的话。"五声"：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。

"六种礼貌用语"：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。"文明礼貌用语十一字"：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。

"四种服务忌语"：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。3、敬语服务基本要求：①语言语调悦耳清晰；②语言内容准确充实；③语气诚恳亲切；④讲好普通话；⑤语言表达恰恰相反到好处。

4、基本用语①"欢迎"、"欢迎您"、"您好"，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。②"谢谢"、"谢谢您"，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。

③"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于不能立刻为客人提供服务，本着认真负责的态度说。④"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。

⑤"让您久等了"，用对等候的客人，本着热情与表示歉意。⑥"对不起"或"实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。

⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。

6.人员管理的文章范文

“态度决定一切”，经过仔细思考，的确寓意深刻，而且非常正常。

做事甚至做人又何尝不是这样呢？那态度是什么呢？态度可以是一种精神，更是一种心态。如果我们想改变自己的世界，改变自己的命运，那么首先应该改变自己的心态。

我们无法改变人生，但可以改变人生观；我们无法改变环境，但可以改变自己的心态；我们无法调整环境来适应自己的生活，但也可以调整态度来适应一切的环境。 态度决定一切，心态塑造未来，改变一生。

有什么样的心态，就有什么样的人生。心态不同，左右着不同的人生选择；同一件事由具有两种不同心态的人去做，其结果可能截然不同。

它能使我们成功，也能使我们失败。 拿破仑，希尔曾经说过，如果你有一颗热情的心，那么毫无疑问，现实将会给你带来奇迹。

在人的一生当中，有许许多多成功的机会，为发挥自己的潜力提供了可能，而内心中是否始终充满热情，往往成为成功者与失败者之间的“分水岭”——那些意气风发的成功人士，必定都具有“热情”的品质。热情一方面是一种自发的素质，能使我们始终保持自身的活力与斗志，同时它又是一种珍贵的能源，能帮助你集中全身力量，投身于某一事业或工作中，并获得巨大的驱动力。

人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差别。很小的差异就是所具有的心态是积极的还是消极的，巨大的差别就是由此种心态所决定的人生。

拥有积极的心态，能帮你笃定重建人生的信心。心境和态度决定我们一生的境遇，保持一颗健康的心态胜过一切。

心态决定一生的成就，许多人不知道尊重自己的工作。他们把工作视作取得面包、乳酪、衣服、公寓的一种讨厌的“需要”，一种无可避免的苦役。

他们不把工作当作一个锻炼能力的东西，一个训练建造品格的大学校。他们不懂得，工作能激发他们内在的最优良的品格，让他们在奋斗、努力中去发挥出他们所有的才能，去克服一切成功之障碍。

工作对于他们只是一种苦役。他们不懂得毅力、坚忍力以及其他种种高贵的品格都是从努力工作中得来的。

一个人抱怨、鄙视自己的工作，他的生命决不能得到真正的成功。结果恐怕只能是一个，那就是“今天工作不努力，明天努力找工作”！ 你可能很不喜欢你眼下的工作，你从工作中得不到丝毫的乐趣，也毫无创造性可言。

“简直烦透了”你觉得百无聊赖。但你要记住，这并不是老板或单位领导的错。

老板没有逼着你来他的公司上班，领导也没有强迫你在他的手下吃饭。当初，是你主动应聘到了这家公司；或者，是你托了关系好不容易才挤进了这家单位。

你的历史，是你自己写成的。老板待你很刻薄，领导压根儿就没把你当人看。

那么，你就炒他们的鱿鱼好啦！如果你不想炒他们的鱿鱼，就说明他们可能还没你说得那么可怕，那么需要改变的是自己。 有时候我们应该站在老板或领导的角度换位思考一下，你挣人家的钱，拿人家的薪水就得给人家一个交代，这是做一个人最起码的职业道德、职业素养，也是良心与道德的问题。

如果你的员工偷懒懈怠，你做何感想？再从自己的角度想一想，现在的我们正需要良好的心态，我们年轻、我们自信、我们有梦想、我们想成功。这个时候，我们需要态度，而恰好是我们所缺乏的，成大事者必从小事做起。

有句话说的好：“一屋不扫，何以扫天下”，说的就是这个道理。 生活中、学习中、工作中，我们都会遇到各种困难和挫折。

这个时候，有知难而退的、有明知山有虎偏向虎山行的、有睁一只眼闭一只眼的、有熬到最后的，而那是强者也是智者。因为他们有良好的态度，能坚持下来，他们知道暂时的辛苦和挫折会是以后幸福的源泉。

自尊、自信是成就大事业的必要条件，对工作敷衍塞责的人是不会具有这种自信、自尊的。 一个人假如不能在工作上尽其至善之努力，则他决不能得到最高的“自我赞许”。

若一个人将他的工作视为苦役与痛苦时，他是决不能在工作上竭尽所能的。 一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。

你的工作，就是你生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于自己之手。

一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。 对工作充满热忱的人，不论遇到多少艰难险阻，都会想希尔顿一样：哪怕是洗一辈子马桶，也要做个洗马桶最优秀的人！世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，只要全力以赴去做，再恶心的工作也会变成最出色的工作，就像希尔顿说的：“世界上没有卑微的职业，只有卑微的人”。

7.激励制度的范文

员工工作激励办法 1 目的 为了加强企业与员工之间的事业、利益、命运的共同体关系，充分发挥广大员工的主观能动性和工作积极性，进一步营造和谐、互动的企业环境，特制订本制度。

2 范围 本办法适用于副科级/副主办级以下员工的工作激励。 3 激励种类 3.1合格员工，占员工总人数的60%，每季度评比一次，奖励100元/人·次。

3.2先进员工，占员工总人数的10%，每季度评比一次，奖励200元/人·次。 3.3优秀员工，占员工总人数的 5%，每季度评比一次，奖励300元/人·次。

4激励等级的评选依据 4.1评选采用百分制，以分数高低排序。 4.2评选内容 4.2.1劳动纪律（10分） 4.2.2产品/工作质量（30分） 4.2.3团队协作精神（15分） 4.2.4安全文明生产（工作）情况（10分） 4.2.5合理化建议情况（10分） 4.2.6学习培训情况（10分） 4.2.7劳动/服务态度（10分） 4.2.8服务年限（5分） 4.3一票否决项目 参评期间发生以下情况之一的取消激励。

4.3.1质量事故或零星报废超标 4.3.2安全事。

8.根据服务对象的不同,对内报告会计是

根据服务对象的不同，对内报告会计是管理会计。

会计按其报告的对象不同可分财务会计（对外报告会计）和管理会计（对内报告会计）两部分。

财务会计与管理会计区别：

1、服务对象不同： 对外服务； 对内服务 。

2、核算主体不同： 以企业为主体 ；多层次的主体。

3、核算原则不同：遵守统一的会计制度； 不受会计制度的制约。

4、核算目的不同： 过去的会计信息； 事前、事中、事后的信息 。

5、核算程序不同： 有固定程序； 没有固定程序。

6、核算方法不同： 采用会计方法 ；采用会计、统计、数学等。

7、核算要求不同： 力求准确 ；只要算近似值。

8、编表时间不同： 定期编制； 不定期编制 。

9、核算重点不同： 反映过去 ；规划未来、控制现在 。

10、控制对象不同： 企业生产经营活动的全过程； 企业内部的各个责任中心。

有帮助记得采纳，谢谢！

9.服装厂验厂 道德规范 范文

江浙沪服装纺织厂的社会责任验厂我们做的很多，如果您需要了解更多信息，请关注上海新也企业管理咨询有限公司，希望能帮您答疑解惑。

上海新也 李陈

服装厂供应商的行为道德规范

童工

供应商不能使用童工。“童工”是指没有达到当地完成义务教育的年龄的人员，这个年龄在任何地方都不能小于16岁人员。供应商必须保证证实他们工人的年龄，并且保留工人年龄的证明。供应商必须遵守关于工作时间的法律法规和未成年的条件。

非自愿劳工

供应商不能使用非自愿劳工。“非自愿劳工”是指在威胁和惩罚下榨取的工作和服务，劳工不是自愿提供，它包括所有形式的监禁，镣铐，契约性和强迫性的劳工。

纪律

供应商不能使用体罚和对工作的任何其他形式的身体和心理的强迫和威胁。

非歧视

供应商应该仅以他们的工作能力为依据雇佣工厂，不应该在年龄，性别，种族，怀孕或者已婚，民族或者文件，宗教或者个人信养有歧视，或者在有关雇佣，工资，待遇，终止或者退休有歧视。

健康和安全

供应商应该按照有关法律和法规，保持清洁，安全和健康的工作环境。供应商应该保证工人有清洁的饮用水，洗浴设施和足够的厕所，灭火器和防火通道，并且在工作场所有足够的光线和通风。供应商应该保证，偿还提到的标淮也该在餐厅或者宿舍达到。

环境保护

供应商应该遵守所有有关保护环境的法律和法规，供应商在操作中发生环境事故应该执行报告地方当局的程序。

工资和待遇

供应商应该提供符合所有法律法规的工资和待遇，或者达到地方制造或者行业标淮，取其高者。加班工资应该按照法律规定计算，不管个人是按时间或者件数进行补偿。

工作时间

供应商不该要求工人每星期工作超过60小时（包括加班），或者超法律法规定的最大每星期工作时间，取其小者。供应商应该保证工人在每7天时间内至少有一天休息。

结社的自由

供应商应该尊重工人在合法和和平的方式进行结社，组织和集体谈判的权利。

熟悉和显示本行为规范

供应商应该让工人熟悉本行为规范，并且公布本行为规范，翻译成当地文字，在每一个它们的设施中公布在工人容易看见和达到的地方。

法律要求

供应商该遵守所有适用他们业务的法律要求，包括以上规定的那些要求。