医院市场部月工作总结范文
市场部月工作总结怎么写
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
。 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期。
市场部月总结怎么写?
工作汇报 本月 , 公司出台了一系列业绩激励政策 , 部门员工也积极地配合公司为公司制定的业绩目标而努力了 , 虽然因为种种原因没有达到即定目标 , 但我们为之付出过 , 努力过 . 我们将总结经验教训 , 持续改进 , 力争完成八月份公司制定的目标任务 . 一 , 业绩完成情况及分析 . 华南市场五部六月份考核业绩 :166700 元 , 本月共开案 :98 次 , 新成交公司 36 家 , 总业绩 :144985 元 , 中介费 :12911 元 , 中介比率 :8.91%; 实际完成净业绩 131374 元 , 差额 :35326 元 , 本月完成比例 :78.8%., 其中认证方面的的占 22%, 一般化学的占 59.3%, 玩具检测方面占 3%, 可靠性测试占 :12.7%, 食品接触材料测试占 :3%, 其中三名老员工完成 98.87%, 新员工完成 1.13%, 较上个月相比 , 在环境可靠性方面的业绩有所突破 , 认证 , 玩具等方面保持稳定 , 以上数据表明 , 我们部门客户在传统项目方面仍占明显优势 ,, 但在公司新项目如 : 环境可靠性 , 家具检测 , 汽车检测以及玩具检测方面的客户开户力度还显得不足 , 这几方面新项目的客户开发将是部门业绩的新增长点 . 二 , 部门人事变动及存在问题 现在本部门人员还没有稳定下来 , 现有老员工四名 , 新员工一名 . 其中本月老员工业绩占部门业绩的 98.7%, 新员工业绩占已完成业绩的 1.13 %( 此部分业绩为老员工留下来的老客户所产生的业绩 ),。
市场部月工作总结怎么写
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
市场部主要是做什么工作
市场部人员岗位职责 一、市场部职能: 1.实现企业销售目标。
2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。
4.市场调研与市场预测。 5.策划。
6.销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1.服从上级领导,及时完成下达任务。
2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。
4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。
6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。 7. 市场开发。
8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。
三、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。
3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。
5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。
7.其他临时性工作。 四. 市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。
⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊ 对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。
⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌ 市场发展趋势,总体特征调查。
⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎ 新产品、新技术开发方向调查。
⒏ 经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。 ⒐ 建立情报搜集网络。
⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。
⒓ 保守商业机密。 ⒔ 其他临时性工作。
五、 业务主办职责 ⒈ 完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内医院的开发、进药、回款。 ⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系,以及企业与经销商、经销商与医院的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握药品销量。
⒊ 制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划。 ⒋ 及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。
⒌ 遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。 ⒍ 保守企业商业机密。
⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接。 ⒏ 宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商),树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。
⒐ 对所销售的药品负责。 六、 策划人员职责 ⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。
⒉ 就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考。 ⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。
⒋ 建立企业形象识别系统(CIS)。 ⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。
⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。 ⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。
⒏ 保守商业机密。 ⒐ 其他临时性工作。
七、 客户档案管理人员职责 ⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 ⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户档案。
⒊ 严格保守商业秘密。 ⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。
⒌ 客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据。(或:非现款交易方式应经历“签字”程序) ⒍ 其他临时性相关工作。
八、 信息反馈管理人员职责 ⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。 ⒉ 接待商业及医院客户,解答客户疑问。
⒊ 处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。 ⒋ 经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。
⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。
⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及厂长。 ⒏ 保守商业机密。
⒐ 其他临时性工作。 九、 市场监察人员职责(可由信息反馈人员兼任或此二项合并) ⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务(或可直接向厂长负责)。
⒉ 对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。 ⒊ 对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户。
⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。 ⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。
⒍ 定期深入市场进行调研,并向市场部经理及厂长提交调查报告。 ⒎ 保守商业机密。
⒏ 其他临时性相关工作。 十、发货(内勤)人员。
市场部月总结怎么写?
工作汇报 本月 , 公司出台了一系列业绩激励政策 , 部门员工也积极地配合公司为公司制定的业绩目标而努力了 , 虽然因为种种原因没有达到即定目标 , 但我们为之付出过 , 努力过 . 我们将总结经验教训 , 持续改进 , 力争完成八月份公司制定的目标任务 . 一 , 业绩完成情况及分析 . 华南市场五部六月份考核业绩 :166700 元 , 本月共开案 :98 次 , 新成交公司 36 家 , 总业绩 :144985 元 , 中介费 :12911 元 , 中介比率 :8.91%; 实际完成净业绩 131374 元 , 差额 :35326 元 , 本月完成比例 :78.8%., 其中认证方面的的占 22%, 一般化学的占 59.3%, 玩具检测方面占 3%, 可靠性测试占 :12.7%, 食品接触材料测试占 :3%, 其中三名老员工完成 98.87%, 新员工完成 1.13%, 较上个月相比 , 在环境可靠性方面的业绩有所突破 , 认证 , 玩具等方面保持稳定 , 以上数据表明 , 我们部门客户在传统项目方面仍占明显优势 ,, 但在公司新项目如 : 环境可靠性 , 家具检测 , 汽车检测以及玩具检测方面的客户开户力度还显得不足 , 这几方面新项目的客户开发将是部门业绩的新增长点 . 二 , 部门人事变动及存在问题 现在本部门人员还没有稳定下来 , 现有老员工四名 , 新员工一名 . 其中本月老员工业绩占部门业绩的 98.7%, 新员工业绩占已完成业绩的 1.13 %( 此部分业绩为老员工留下来的老客户所产生的业绩 ),。
月底工作总结怎么写 月底工作总结范文
一、总结的基本要求
总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
成绩和缺点:这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,表现在哪些方面,怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,什么性质的。
经验和教训:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
二、总结的基本格式
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
落款,署名,日期。
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得去回忆。在领导的关心支持和同事们的热情帮忙下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配。
对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度,综合潜力显著提高。
三、用心工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。
按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策带给了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,但是还没落实好,有些部门做了,但是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视。
员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,但是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力,急了就乱了。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,不懂得怎样样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,用心进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务