1.我公司卖汽车,给客户开机动车发票,客户已经交完车辆购置税,后

客户想退车就退吧！让zd他自己去解决购置税的问题。

关于车辆购置税的退税问题，国家税务总局、交通部关于车辆购置税若干政策及管理问题的通知 国税发〔2001〕27号文第四条有相关的规定：

四、关于退税

纳税人已经缴纳车购税但在办理车辆登记注册手续前，因下列原因专需要办理退还车购税的，由纳税人申请，原代征机构审查后办理退还车购税手续：

（一）公安机关车辆管理机构不予办理车辆登记注册手续的，凭公安机关车辆管理机构出具的证明办理退税手续。

（二）因质量等原因发生退回所购车辆的，凭经销商的退货证明办理退税手续。

已经办理了车辆登记注册手续的车辆，不论出于何属种原因，均不得退还已缴纳的车购税。

如果他的情况不符合的话就退不了税的

2.退车协议书怎么写

无条件退车合同样本

甲方：_____________，法定代表人：____________

地址：_______________________________________，

电话：_____________

乙方：______________公司

地址：_______________________________________，

电话：_____________

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》的规定，签订购车协议，并商定如下条款，共同遵守执行。

第一条。按揭和分期付款购买QQ3的客户不参加本次活动。+

第二条。甲方愿意购车后享受乙方提供的"无理由退车"服务。

第三条。甲方退车期限以购车后10日内，如在5月31日购车的客户要退车必需在6月11日前（包含6月11日）前进行，逾期视为自动放弃享受"无理由退车"服务。

第四条。为了有效规避双方的风险，甲方在购车时，必需购买相应的车辆保险，包括第三者责任险、不计免赔险、盗抢险、座位险、车损险、无过失责任险。在甲方要求退车时，甲方的保费金额将按90%的比例退还。

第五条。甲方购车后如果要享受"无理由退车"服务，所购车辆行驶里程不能超过1000公里（含1000公里），乙方有权按车辆行驶情况收取车款的5‰作为每天折旧费（如购买三天后退车，折旧费=车款*3*5‰），或按5元/公里的价格收取里程折旧费。（两者取低者实施）

第六条。甲方购车后如果要享受"无理由退车"服务，必需保证车辆的完好性，包括车身表面、内部、底盘无划伤，内饰无损伤、无污渍，机械和电子设备无损坏等，这一系列检查所产生费用由乙方自行承担。

第七条。甲方购车后如果要享受"无理由退车"服务，则所购车辆不能上牌，在此期间乙方将为甲方提供临时行车手续。

第八条。本合同经双方和乙方签字盖章后生效，本合同正本两份，甲、乙方各执一份。

第九条。未尽事项，由双方协商，协商不成，按照合同法规定办理。

甲 方：____________（签章） 乙 方：____________（签章）

代表人：____________ 代表人：____________

____年____月____日

3.保障自己的权益 什么样情况下可以退车

花了大价钱买的汽车，没开多久就出了故障，这事搁到谁身上都难以接受。

那么，万一遇到这样的倒霉事，究竟怎样才能最大限度地保障自己的权益呢？霍先生此前花了16万元买了辆新车，让他没想到的是，新车买来才一个月，就把他撂在了半路上，经检查，发现是发动机舱内有大量机油漏出来。之后，虽经汽车销售公司维修，但汽车依旧存在漏油的毛病。

为此，霍先生提出退车，但对方认为，这种故障是可以修好的，并不同意退车。霍先生提出疑问，究竟在什么样的情况下，车主才能选择退车呢？评析：由于目前我国还没有实行“汽车三包”，客观上给消费者维权带来了一定的难度。

有强制性“三包”规定的商品，基本上都有较为明确的退、换或修的详细规定。在“三包”有效期内，“修理两次仍不能正常使用的”，凭修理记录和相关证明，“销售者负责为消费者更换同型号、同规格产品”。

然而，汽车消费目前仍未制定出台相关的强制“三包”规定。一般来说，消费者要求退车，必须达到几个条件：车辆的故障导致不能正常使用，或者车辆的实际情况达不到购车合同约定的要求；车辆发生问题后，经过反复多次修理后，仍然不能将其修好；在消费者购车时，经销商有欺诈行为，影响消费者购车决策的。

4S店强卖车险怎么办？王先生在4S店购车时，销售人员提出必须在该店买商业保险，否则不予售车。该店经理的解释是：以前有客户自己投保，结果发生事故后定损的价格保险公司不认可，而他们和保险公司签有定点协议，“定损方便，赔付方便，节省时间”，所以要求客户在指定的保险公司买保险，还称在4S店买保险是惯例。

评析：捆绑卖保险、不按合同约定交车、拖延交付车辆合格证……近年来，关于汽车销售行业的不规范行为日渐成为消费者投诉热点。经调查发现，该4S店先后与两家保险公司签署保险代理协议。

并约定交强险按4%返还手续费，商业险按15%返还手续费。4S店强卖车险的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》及国家工商总局《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》，属商业贿赂行为。

一般4S店销售的同样产品保险比保险公司高出千元左右。一旦有消费者坚持不买，4S店就会说这将牵涉到第一年新车后续索赔、定损，或者干脆将一些厂家推出的诸如所购车辆达到一定年限、一定公里数后享受的保修和免费保养服务与购买保险相捆绑。

实际上，强制他人购买保险侵犯了消费者的自主选择权。从查处情况来看，采取商业贿赂方式与4S店合作的保险公司价格各不相同，一方面这种互相压价的无序竞争行为搅乱了保险行业，导致人们对保险行业信任度的丧失；另一方面，又使服务质量打折，令消费者受到损失。

消费者可以向消保委、工商等管理部门投诉。

4.汽车什么情况可以退

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，以下6种情形消费者可以选择换货或退货：1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的，可以换车或退车；2、在“三包”有效期内，严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障，或又出现新的严重安全性能故障的，可以换车或退车；3、在“三包”有效期内，发动机变速器累计更换2次，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，可以换车或退车；4、在三包有效期内，转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换2次后，仍然不能正常使用的，可以换车或退车；5、因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，可以换车；6、在“三包”有效期内，符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

5.退费说明怎么写

请您先联系买家进行协商，请配合做好售后服务，若双方无法协商成功，您不同意买家的退款申请的请您及时操作拒绝退款，在您可以登录我的淘宝->客户服务->退款管理查找到对用的退款交易，按照页面的提示操作拒绝退款协议，然后点击发表新看法就您的处理意见、原因等进行详细说明，并在下方图片上传入口提交交易相关凭证。

提醒您在交易退款过程中及时关注超时。退款之前还是需要跟店主沟通一下，让他知道你要退款并且是什么理由，然后你就可以申请退款了，写上你跟他说好的理由就可以了，退款是件很正常的事，觉得叙述的与事实不符就可以退。

退款说明姓名：XXX退款理由：因XXX产品的XXXX存在问题，需要进行退款。并与客户沟通，达成一致意见，决定给予XXX退款xx元。

收款人开户行：收款人帐号：申请人： 退款说明因柜台中心计算错误，多结算壹仟圆钱，特来退还，此条为证！退款人：收款人：时间。