微笑之星发言稿

1.大家帮我写个,“微笑之星”奖,获奖感言,

不知道您的“微笑之星”具体是指什么，下面的资料仅供参考。

时光如水流逝，转眼间半年就快过去了。来到银嘉我感到我是幸运的，在这半年的时间里我学到了很多东西。

不管是在为人处世还是其他方面，对我来说都是一个很好的学习和锻炼的机会，让我真正感受到了我是与银嘉一起成长的。在此我要感谢领导们给我提供这样一个学习的平台，感谢所帮助过我的同事们。

“微笑之星”名副其实也就是“服务之星”。IT行业实际上也是一个服务行业，为顾客提供优质的服务也是必要的。

这也正符合了银嘉 “买在银嘉，服务在银嘉”的口号。做库管期间我也是本着服务的态度为公司的同事们提供便捷快速的服务，尽量做到让他们满意。

当然这也是我和他们配合的结果，也只有他们积极配合我的工作我才能把我的工作做好。从去年十月份就开始评选微笑之星。

而这也是我第二次获得“微笑之星”。谢谢同事们对我工作的认可。

我会把我的工作做得更好，“微笑”到底！今后的路还很长，在成长的路上我希望有银嘉的的陪伴，在银嘉这条路上走得更远。

2.如何写酒店微笑服务之星演讲稿

何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。

“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

服务，就是要通过柜员的言行举止，体现出我们XX银行的企业文化精神，体现出我们XX银行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。 2004年7月，我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往，有幸来到XX银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。

记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。

只有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。” 为了能够真正做到如此，我曾祈求上天赐与我力量，赐与我向楷模学习的胆识和勇气，赐与我未来的光荣与梦想。

回顾一年来，自己从最初稚嫩的学生逐渐融入XX银行南区支行这个大家庭，接触了很多人，很多事，学会了以务实求真的态度对待工作；学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。初到南区支行，我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引：“XX银行浙江省分行精神文明单位”、“省级青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“会计基础工作规范化一级单位”、“XX地市文明班组”、“文明网点”……看得我目不暇接。

我禁不住悄声问身边那些老员工：你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉？她们朴实地笑了笑回答：我们没做过什么，我们的工作很平凡、很简单。简单而平凡的工作就让如此多的荣誉垂青么？我带着疑问开始了每天的工作，与那些老员工们一起品味这平凡中的一切。

渐渐的，我发现这其中好像并不十分的普通，一位位客户感激的笑容，似乎告诉我：这平凡中还蕴藏着许多不平凡的东西。一个业务繁忙的工作日，一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。

特事特办，我们将她引到VIP专柜办理，但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后，接待她的小刘利用自己长年的业务经验进行各种善意提醒，希望通过各种细节提示对她的回忆有所帮助。

耐心地等着她拨打一位位家人的电话，耐心地等着她翻查着包中的笔记，终于，小刘看见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她记下密码的纸条。看到她取到了急用的现金后，对小刘那感激的笑容时，我顿时明白：这平凡的工作似乎并不平凡。

曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务，手续基本完成之后他就匆匆忙忙的离去了，丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管，并根据客户留下的信息尝试各种方法与他联系，由于留下的联系方式有误，几经周折多方打听总算取得了他的电话号码。

在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时，从他那吃惊的笑容中，我看出：这笑容似乎在告诉我一些不平凡。在像老柜员学习的同时，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理，我就遇到一位特殊的客户，那是一位六十多岁的老大娘，只见她东张西望地来到柜台前，用询问的目光注视着柜台里面的每位员工，最后目光停留在我的身上，我微笑着向大娘问候：“您好，大娘，您要办理什么业务？”大娘小声说：“小姑娘，存款能得多少利息？”我连忙回答到：“大娘，定期存款利息多，活期存款利息相对比较少，您看您的钱如果常用，就存活期，不常用就存定期。

定期有三个月，半年--- --- ”我带着紧张的微笑小心翼翼地解答着。同时，根据大娘提出的本金能得多少利息，我以最快的速度一一准确的算出利息，以供大娘参考。

看着大娘那充满警惕的脸上慢慢地露出了笑容，我的心底更加充满自信。可出乎意料的是，当我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后，要为其办理存款业务时，那位大娘却说了一句：“啊，我就是随便问一问。”

听到这话，我心里觉得很失望，可脸上还是面带微笑，亲切地对大娘说：“没关系，大娘，您有什么不明白的地方尽管问，同时也欢迎您到XX银行来办理业务。”接着，同大娘说了几句告别的话语，大娘带着满意的笑容离去。

让我意想不到的是，过了一个多小时，那位大娘又来了，这次，她拿来了叁万元钱，办理了定期一年的存款业务。我们耐心地为大娘办完业务，那位大娘高兴地说：“还是你们XX银行服务态度好，我愿意到XX银行来存钱。”

听着大娘的话，心里不禁涌起一种前所未有的成就感。面对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。

赠人以言，胜似珠玉。也就是从那一天起，我的脑海中便牢牢地记下了“客户”这个词，因为我深知，“客户”是我们服务的对象，金融业出售的是服务，优质服务是我们的“立行之本”。

这些事例只是我们南区支行的许多感人事例中的很小的一部分。

3.保洁员评为微笑之星演讲稿怎么写

尊敬的各位领导：

大家好！今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。

当您踏着清晨的曙光，行走在州城那一尘不染的街道上时，感受到的是现代城市的靓丽和整洁。当您站在世纪广场、新湖岸边，举目眺望那一幢幢鳞次栉比、错落有致的高楼大厦，看到无处不在的花坛、绿地、小桥、流水，您一定禁不住赞叹：“好美！”是啊，我们的州城就这样奇迹般的靓起来了，但又有谁知道，在这奇迹的背后包含着几代环卫人辛勤的奉献！

一张黝黑沧桑的脸庞，一双长满老茧的手掌，一身朴素的衣着，一把有些破旧的扫把，这便是环卫工人。无论是烈日当头还是寒风凛冽，无论是暴风骤雨还是大雪纷飞，他们的身影无处不在，用一身的尘土和疲惫换来城市的亮丽和整洁。也许您并没有注意过他们的存在，更没有意识到他们的重要性，然而他们就像奉献的根，与花和叶一同编织着绿色的梦。他们是沧海一粟、微不足道，但万涛可以聚浪、星火可以燎原。正是有了这些默默劳碌的身影，才有了我们心旷神怡的“安乐园”！是，他们就是扫大街、运垃圾、掏厕所的环卫工人，但“没有一人脏哪来万人洁”！他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春；他们用点滴的小事，用崇高的信念，谱写着一幕幕爱岗敬业的新篇章。

那是2005年10月的一天，保洁员涂家雄像往常一样在清扫街道，可不幸就在这时悄悄降临了。当时她只感觉身体被什么猛撞了一下，随即失去重心一头栽了下去。摔倒后，她努力地睁开眼，看到被路人拦住的肇事者和倒在一旁的自行车，才意识到自己被撞了。好心人把涂家雄搀扶到了路边，有的询问他的伤势，有的拨打了120。可就在大伙忙着照顾她时，肇事者见有机可乘，跨上车飞逃而去！涂家雄怕路人的围观影响到了交通，忙说：“没事没事，大家都忙去吧。”随即就想去拿倒在一旁的扫帚继续工作，就在她起身的一刹那，一股钻心的疼痛使她失去了知觉，当场昏了过去。听说涂家雄出事的消息，单位领导马上赶到了出事地点，把她送进了医院。经过抢救，涂家雄的伤势得到了控制，可腰椎却严重骨折，有可能一辈子都无法再站起来。而她醒来说的第一句话却是：“街道安排人去扫了吗？”令在场的人无不落泪。涂家雄今年四十多岁，是一名保洁临时工。道路保洁是一件十分辛苦的工作，日晒雨淋不说，而且每天凌晨4点就得起床。一天干下来，下雨的日子是一身湿，晴天也是一身“湿”，有时简直分不清哪些是汗水哪些是雨水。尽管工作很辛苦，但她从来没有叫过累，所负责的路段是打扫得最干净的。涂家雄生活不富裕，她这一倒下家里就更困难了，虽然单位为一线职工入了意外伤害医疗保险，但保险金只有在出院后才能支付，现在一天二三百元的医药费更是让这个家雪上加霜。为了凑医药费，她的丈夫只在医院里陪护了两三天，就不得不把她托付给了同房病友，而继续去当搬运工。即使是在这个时候，每当有同事探望，她总要问问道路清扫情况，时刻不忘关心她所负责的道路。

当您听到这些时，您的心是否受到了触动？有人说，这个时代是不会出现英雄的时代。可是我却认为：正是这个时代，才呼唤出了许多默默无闻的英雄，他们如同一把把清扫街道的扫把，一张张铲除垃圾的铁锨，以自己的绵薄之力默默劳动着、奉献着。有谁能算得清我们的环卫工人拉过多少车垃圾，清扫过多少次路面；有谁能算得清他们经受了多少委屈和误解，又付出了多少青春的岁月和美好的年华。但他们无怨无悔！因为他们执着的热爱着这美丽的事业，默默的坚守着自己的信念：用自己的青春、汗水和智慧，为德州环卫书写辉煌！

4.大家帮我写个,“微笑之星”奖获奖感言,急

能得到这个奖我感觉很惊讶！因为我觉得微笑很平常，大家都知道我是一个很爱笑的人。

相由心生，我之所以爱笑是因为我工作得很高兴。能高兴的工作确实是不容易，所以在此，我要感谢我的领导给我营造了这么良好的工作环境，谢谢！（鞠躬）我想，微笑其实是一种力量，面对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛“三冬送暖”让客人如沐春风。

赠人以言，胜似珠玉。笑脸迎人，别人定以笑脸回之。

记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。”如果微笑也是一门艺术的话，我们何不做一名高雅的艺术家呢？希望我的笑能够继续感动你，谢谢你们。

5.迎世博微笑之星演讲

我的世博心愿

My EXPO Wish

——成为海宝的朋友

——to be Haibao's friend!

可爱的海宝正从2010年向我们走来，我多么希望自己成为可爱的海宝的朋友，用我的所有为世博会增添风采。

The loveable Haibao is approaching us from 2010. I hope so much that I can become his friend! I want to do everything I can to make the Expo even more spectacular.

我迎着海宝走过去。沿途经过世博会事务协调局时，我希望自己能够是繁忙的组织者中的一员，为历史上参与国家最多、规模最大世博会的举办成功不懈奉献；

To welcome Haibao I walk towards him. As I pass the Bureau of Shanghai World Expo Coordination, I wish that I myself could be one of the busy members of the organization, who are devoting themselves to making a successful Expo with the most participants and largest scale in

history.

经过热火朝天的中国馆和世博局工地时，我希望自己是忙碌的建设者中的一员，为世博会的建设撒下汗水。

As I pass the bustling construction sites of the Chinese Pavilion and Expo Bureau, I wish that I myself could be one of the industrious construction workers, who sacrifice their sweat for the Expo.

经过黄浦江畔，我希望自己是绵绵江水中的一滴，为映衬世博会的精彩而闪烁光芒。

As I pass the banks of the Huangpu River, I wish that I myself could be a drop in the flowing water, which reflects the greatness of the Expo and thus shines radiantly.

经过城市大街小巷，我发现繁忙的人们多了些许礼貌，繁华的街道整洁明亮，不息的车流整齐有序，我发现了人美在共享一种美丽——微笑。

我愿意微笑着，去宣传世博的精彩，用礼仪感染人们，用行动保持环境的干净。我用这样的微笑，迎接我们的朋友——海宝。

With a smile on my face, I am willing to go and spread the word of the splendid nature of the Expo, use etiquette to move people, and work to keep the environment clean. I use this type of smile to welcome our friend- Haibao.

6.成长之星发言稿

每一次的成长与进步都是经历挫折与困难之后才会深刻，5 月份一个月的时间让自己意识到很多问题并且感受很深，也让自己更有决心去解决出现的问题和改变自己。

意识的提升：1 、没有天上掉馅饼的事情，必须制定目标，然后付出不亚于任何人的努力；2 、对待生活和工作的态度是需要不断自己给自己充电的，还要学会释放；3 、只有梦想没有行动，梦想永远是梦想；4 、学会感恩，只有不断感恩身边的人，自己的心才会更明亮。从四方面说一下自己的感受。

一、努力和能力，二、态度和激情，三、梦想和现实，四、感恩。一、努力和能力在三楼楼道墙壁上有一块展板“能力有限，努力无限” ，我们看似每天在重复相同的工作，但是时间永远是不会重复的，所以自己没有与天俱来的能力，就必须付出更大的努力去完成工作。

例子：1 、通过两个月的行政助理的任职，最明显的早操出错，一开始的时候自己会紧张，会读错，但是一次次的克服和尝试才能够有现在的从容和镇定。之前认为我们都是在这里上班而已，有一天早上看到大家在一起做操的时候突然意识到，原来我们都是一样的，不一样的面孔，但有一样的心，原来大家在一起是那么的温馨和谐。

2 、成长之星的 pk ，第一次的时候是激动，第二次是紧张，现在我只是想告诉大家我的真实想法，我的努力和我的改变。3 、通讯员，没有接触过通讯员的工作也没有写过新闻稿件，唯一能做的就是查找更多的资料尝试写出自己的新闻稿，看到其他通讯员的优秀稿件，发现自己做的还是不够，相信通过一次次的努力自己一定可以做的更好。

二、态度和激情最近在读稻盛先生的《提高心性，拓展经营》，虽然里面会讲到经营企业的内容，但是我感受最深的还是稻盛先生做人的准则和对工作的热情，对生活和工作充满活力和激情，自己才能达到最好的状态。虽然一个人不可能每天都激情满满，但是需要想办法让自己获得激情和活力，就像吃饱饭才能有力气干活一样，每天给自己补充能量。

现在的自己每天醒来都会对着镜子给自己一个微笑，新的一天开始了。每天走进办公楼门的时候都会使劲的鼓励自己几次，用力握紧拳头然后告诉自己要“加油” ，这样就会忘记所有的不开心的事情，激情满满的开始工作。

当自己完成一项工作的时候就会给自己摆出一个胜利的姿势，鼓励自己，让自己更有信心。其实没有什么是不可战胜的，首先便是自己！三、梦想和现实我们生在现实中也同样生活在梦想中，我每天都在做梦，但是我知道梦想不行动就永远是梦想了。

所以要给自己定一个目标，即使现在实现不了，也要不断的向自己的目标靠近，每天告诉自己我看到、我听到、我感觉到目标实现以后的样子，未来的自己是怎样的，就会付出更大的努力，自然而然的朝着梦想靠近。相信梦想终会照进现实！四、感恩真心的感谢公司给我们提供的一次次成长与进步的平台，非常感谢领导给自己的指导和支持，也非常感谢各位同事对我的认可和鼓励。

因为有大家自己才能够不断进步，不断成长，不断突破自己。谢谢大家！梅春芳12 年6 月。

7.迎世博微笑之星演讲

我的世博心愿My EXPO Wish——成为海宝的朋友——to be Haibao's friend！可爱的海宝正从2010年向我们走来，我多么希望自己成为可爱的海宝的朋友，用我的所有为世博会增添风采。

The loveable Haibao is approaching us from 2010. I hope so much that I can become his friend! I want to do everything I can to make the Expo even more spectacular.我迎着海宝走过去。沿途经过世博会事务协调局时，我希望自己能够是繁忙的组织者中的一员，为历史上参与国家最多、规模最大世博会的举办成功不懈奉献；To welcome Haibao I walk towards him. As I pass the Bureau of Shanghai World Expo Coordination, I wish that I myself could be one of the busy members of the organization, who are devoting themselves to making a successful Expo with the most participants and largest scale inhistory.经过热火朝天的中国馆和世博局工地时，我希望自己是忙碌的建设者中的一员，为世博会的建设撒下汗水。

As I pass the bustling construction sites of the Chinese Pavilion and Expo Bureau, I wish that I myself could be one of the industrious construction workers, who sacrifice their sweat for the Expo.经过黄浦江畔，我希望自己是绵绵江水中的一滴，为映衬世博会的精彩而闪烁光芒。As I pass the banks of the Huangpu River, I wish that I myself could be a drop in the flowing water, which reflects the greatness of the Expo and thus shines radiantly.经过城市大街小巷，我发现繁忙的人们多了些许礼貌，繁华的街道整洁明亮，不息的车流整齐有序，我发现了人美在共享一种美丽——微笑。

As I pass through the big streets and small alleys, I discover that the busy people have improved their manners, the prosperous streets are cleaner and brighter, and the never-ceasing flow of cars is more orderly. I discover that people are sharing together a type of beauty-the smile.我愿意微笑着，去宣传世博的精彩，用礼仪感染人们，用行动保持环境的干净。我用这样的微笑，迎接我们的朋友——海宝。