1.如何做好一名主管

转发一份资料，希望能使您从中获得灵感 2008年电话销售主管的总结2008年，对我是充满深刻意义的一年，在这一年里，通过不断的接触、深入、不断得到领导的指导，使我开阔了视野，增长了才干，磨练了意志，综合素质、工作能力得到较大的提高，现将一年以来工作情况汇报如下：一、工作开展情况坚持学习，认真加深对组的每个组员的了解，经过2008年半年的工作，我总结了不少工作经验，也学习了不少，这半年以来，组员的进进出出，每个人的情况都不同，工作经验也不同， 其中有不遵守公司规矩的，刁蛮的，无理取闹的、弄虚作假的行为，这点点滴滴都是在于管理得不够好，以前，虽然以前都是作为管理者，但管理起来，没现在的难度大，可能是公司规定不够成熟，制度不够强硬的原因吧！例如：第一：XXX，如果是按工作来评分，她确实不错，安排下去的工作，都能完成，只是态度不是很正确，自以为是的观点比较严重，如果以后再有这种情况，破坏规则者，应立即警告，严重者就立即辞退，否则“一粒老鼠屎影响整窝汤”，这样不但影响其它同事，还引起员工对老板的看法，对公司的信心，更影响公司的形象。

第二：弄虚作假这行为，每个公司都有，这个要看个人的自觉性吧！就像我们公司，电话销售部主要是以电话方面为主，很难去判断这个客户她是通过电话了，还是没有通过电话，这些只能看员工的个人素质及自觉性吧！ 这半年里，作为主管的我，管理得不是很理想，感到很惭愧，自己做头的都没有做到最好，没有起到带头的作用 。 一，无法稳定人心，员工的不稳定。

二：对员工的管理不够严格，定力不够。三：电话量方面，自己都没有完成任务没有做到带头的效果。

四：业绩不是很理想，没能够给到员工一个冲力的带动。这几个方面，是我管理半年以来的最大的缺点，以后要加强注意。

二：2008年的收获和体会通过这半年多的工作实践，我有以下几点收获和感受：一是加深了我对管理的认识，我虽然一直都是在做管理，但真正了解基层，接触基层不多，特别是对规矩不够硬的情况下，员工的懒散，经过半年多的实践，我对员工的运行现状有了全面的认识，在与领导的交流中，学会了处理的方法。二是积累了基层的工作经验，首先要有三颗“心”。

一是要虚心。必须放下架子，谦和待人，多和员工交流工作。

二是耐心。每个人对事情的看法都不同，要耐心地去听组员遇到的问题。

三是热心。要热心地加强与员工的沟通，得出他们的理解和支持。

2008年这半年的工作，加强了我管理的重要性的认识，增强了对管理方面更加要继续学习的责任感和使命感。2009年的计划 2008年的工作已经做完了，整体来说一般般，根据销售回顾情况，作为电话销售主管的我对于2009年的工作计划有了新的方向： 我的个人工作计划会明细化，但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。

2008年能通过的意向客户数量是56个，没能通过的客户是71个，总数是：127个，而今年计划是去年的三倍，去年大家都是在打新客户，等于这半年以来都是在开发新客户，而今年大家的手头上都有一定可跟进的客户，我相信，只要我们服务方面跟进到位，客户的回访数量够，做好客情，销售部那边能准时回顾我们这边客户情况，及OA写上记录，我相信，没能通的机率会低很多，多些作出些产品或电话技巧的培训，情况会比去年好很多。因为人都要不断地学习，不断地提高。

工作方向：出处： /blog/static/107736782200901652024364/。

2.主管岗位竞选演讲稿

竞选演讲稿首先要将职务责任搞清楚才能写好。

你都没有告诉我们是什么职务的主管。一般来说竞选演讲要将自己的长处充分表达出来，而且能说明你的长处完全能胜任竞选岗位，这里当然要准确表达你对岗位的理解了。

这里附上一个企业经理的竞选演讲。祝你竞选成功！企业经理竞聘演讲 各位领导：首先，感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。

“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然，也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战，将有益于我个人素质的提高。

此次竞争，无论成功与否，我都将一如既往的听从组织的安排，干好自己的本职工作。我竞聘的岗位是基隆店门店经理。

下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。一、个人简介 我叫高强，现年 30岁，专科学历，现任职国美电器基隆店门店经理。

2001年6 月到国美电器工作至今，曾经在文化店，天化店，基隆店工作，主要负责行政管理，店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来，在分部领导的带领下，在同事们的支持配合下，我认真的做好各项维护、开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务，部门的相关工作取得了较大的成绩，尤其在春节期间的销售工作，我们门店不断创新，应用各种新思路、新办法，及时迅速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。

二、对岗位的认识 我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成，国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。

必须建立以企业文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人本+文本+客本为策动力，是企业生存和发展的基础和关键。

同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使企业在竞争中取得更大的优势。我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。

主要实现以下目标：1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。

3、及时、准确、有策略的开展时常调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。4、掌控门店及配送中心库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。

5、对样机进行专项管理，加快样机周转。6、组织业务培训，员工的业务知识和销售技巧，制定技术规范、开展技术支援，提高全店人员整体水平。

监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制，并对结果反馈、分析。

以上七个目标是相辅相成的，全店销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。三、工作设想 如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己得岗位职责：1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作 我认为，作为门店经理，是分部总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。

充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的业务技术培训，提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、努力完善自我，提高工作能力 虽然我刚刚接手门店经理的工作不久，但是在家店零售行业一日千里得今天，尤其是在店面运营维护技术方面，如何加强零售经营的稳定运行能力，营销网络的业务支撑能力，强化一线销售人员技术和意识，做好运营管理系统大客户的自主开发工作，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与技术同步，担当起技术指导和管理的任务。

3、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作 店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面技术力量，我将充分利用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的讲座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳定运行。

我将在工作中逐步建立各品类人员。

3.新任总监发言稿

各位领导、各位同事：

承蒙组织对我的信任和重托，安排我来Xx公司与大家一起工作，我感到非常的荣幸，新上任经理发言稿。在此，我衷心感谢组织上对我的培养、教育和信任；感谢大家对我的欢迎，这里，我特别感谢书记、部长等领导送我到岗。

从今天这个时刻开始，我将和同志们一起工作、学习，我很荣幸！很多同志可能知道，我最早是从Xx出去的，现在又回到咱们厂，心里有一种说不出的亲切感。我对咱们厂还是比较熟悉的，一是咱们单位有着光荣的传统和辉煌的历史，二是同志们作风朴实，工作默默无闻，有奉献牺牲精神，有淡泊明志的胸怀和情操，确确实实是无名英雄。我走上这个岗位，深感自己身上的责任和份量，为此，在今后的工作中，我将恪尽职守，认真履职，一是尽快融入这个集体，熟悉情况，进入角色；二是更加努力学习，举旗帜、讲政治、树风气，维护团结，做好表率，也希望大家把团结看作是自己的眼睛，倍加珍惜，做到相互尊重、相互信任、相互支持、相互体谅，大事讲原则，小事讲风格，切实维护好团结，增强凝聚力和战斗力，营造一个更加团结、宽松、和-谐的氛围；三是尊敬老同志，团结新同事，谦虚谨慎，向大家学习，今后工作中，我将与大家经常沟通思想、交换意见、统一认识、通力合作。

由于我比较年轻，在业务知识和工作经验上一定有不足之处，所以在今后工作中，希望领导和同志们能够给我多点帮助和批评，我会虚心接受，不断上进；四是积极主动，准时高效地完成领导交办的各项任务。具体工作方面，我今天还没有发言权。当然，我需要表明一个态度，就是在做好本职工作的同时，认真完成好上级组织交办的各项任务，新上任经理发言稿。在此，我希望得到在座各位领导、同事的大力支持和帮助。

我相信，只要我们团结一心，争取主动，开拓进取，我们今后的日子一定会越来越好！

4.我的岗位我负责演讲稿

在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天，企业被改革的浪潮推向了市场，企业今天面临着市场的竞争，面临着对手的挑战，面临着被同行淘汰的危险，在这紧要关头，你想到过生存吗？你想到过怎样去生存吗？一直以来这个问题都和我们每位领导者每位员工息息相关，我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性，对任何一项工作都尽职尽责，竭尽所能，企业才能有动力的源泉，才能有生生不息的力量。

无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，让我们学会懂得珍惜，因为伟大出自于平凡，马丁。路德。

金曾经说：“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己工作全力以赴，就如同米开朗其作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入工作，倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞，称你是一个杰出的清洁工。 平凡的岗位是你我展示的舞台，我们就是这个舞台的主人。

十多年的工作学习和生活，丰富了我的社会阅历，教会了我担当责任的义务，让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。本职工作永远意味着一种强烈的责任，肩负起自己的责任是多么重要！因为责任意识会让我们表现得更卓越！ 我身为物业公司的员工，深知责任的重要性。

我们的职责是为生产做好后勤工作，为生产服务。为了树立责任重于泰山，细节决定成败的理念，我们要从工作实际出发，从思想深处着手，从职业道德处着眼使每一个管理干部，使每一个从事具体工作的职工，真正认识到我们每一个岗位的重要性。

后方支前方，前方打胜仗，我们第一物业公司的宗旨就是为生产一线服务。水、电、社保、食堂、班车等任何一个环节出问题，都会直接影响到生产、生活顺利进行，就会直接影响到职工的切身利益，为此我们的任何一项工作等不得、拖不得、靠不得、马虎不得，同时尤显责任意识和责任心的重要性和紧迫感。

记得在冬季一个寒冷的夜晚低温超过零下15度，半夜两点钟因车间卸料时，汽车不小心压断了一根长60公分的水管，当时水柱冲上4-5米高，黑灯瞎火，怎么办？等到明天蓄水池就没有了水，生产区家属区存在着断水的可能，这时物业公司的几个同志，打着手电拿着工具依然投入了维修，头上身上的水成[文章来源莲山课件： ]了冰碴，手冻的通红，直到凌晨五点才终于完成了抢修，保证了生产和生活的用水，又达到了节约的目的。一年四季春夏秋冬向这样的抢修不知要遇多少回，但物业上的同志深知工作就是责任岗位就是战场，在平凡的岗位上肩负着光荣的责任，肩负着使命的重托，我们坚信责任胜于能力，宁可辛苦自己也不让别人作难，除了真情，我们还能给你什么？除了感恩，我们还能爱你什么？除了责任我们还能留住什么？除了敬业我们还能忘记什么？让物业在普通的岗位上放射出耀眼的光芒！ 子规夜半鸣啼血，不信东风换不回，让我们在责任意识活动中不断提升自己的责任心和崇高的事业心，把自己的责任写进历史，写进自己的敬业长歌，让这首曲律昂扬的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮 。

5.关于车间主任管理方面的演讲稿

关于车间主任管理方面的演讲稿

各位领导、同事，大家好！

我叫XXX，于1998年参加工作，本科学历，助理工程师，先后从事过卷接机挡车工、制丝线电工等工作。我的工作得到了在座许多领导、评委的亲切关怀和悉心指导，我不敢辜负领导们的殷切期望，几年来，我勤勤恳恳，不断进取，在思想上和工作能力上都有了很大的进步。因此，我今天是充满信心走上演讲台。

我认为我竞聘一车间制丝主任有如下几个优势：

首先是有丰富的理论知识与实践经验。进厂七年来，我积累了丰富的理论知识，取得了英语等级证、计算机等级证，在思想上积极向党组织靠拢，递交了入党申请书。同时通过自学企业管理方面的书籍，掌握了企业管理的一些基本方法和手段，并且经过在工作中的不断积累，取得了一定的实践经验，具有了较强的组织协调能力，理解了同事之间相互协作的重要性，注重团队的协作精神，尽忠职守，能够灵活有效地规划、安排处理各种事务，使我在同事中享有很好的声誉。

其次是年龄优势：我今年26岁，精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作，思想活跃，接受新事物较快，工作中能发挥主观能动性，让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。

再就是有较强的公仆意识和自律能力。从进厂起我时刻严格要求自己，从自身做起、从细微做起，服务他人，快乐自己。使我具备了班长应具有的政治、管理、文化等基本素质，并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。

制丝线是一车间至关重要的部门，它关系着整个车间生产的顺利进行，是车间生产的桥头堡。我深知，制丝班长的工作不是轻而易举能够做好的，我必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。如果我有幸担任制丝班长，我将迅速从以下几个方面开展工作。

在人员使用方面，我将合理利用人才，设立有效的奖惩制度，充分调动大家的工作积极性，尽量做到人尽其才。就如刘禹锡诗中所说“问君哪得清如许，为有源头活水来”，只有充分调动职工的积极性、创造性，增强他们的主人翁责任感，激发了职工的巨大潜能，才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。

在质量措施方面，我将集思广益，狠抓提质降耗，节约挖潜，质量上做到只有零缺陷，不能有“下不为例”。

在工作创新方面，以严、细、实的工作态度，学习运用新技术，总结推广先进经验，开展合理化建议、发明创造、技术革新、技术改进活动，推动技术进步。

在现场管理方面，我将以定置管理为中心，以现场5S活动（整顿、整理、清洁、清扫、素养）为内容，对各场内的人流、物流、信息流进行有效合理的控制，营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。

尊敬的领导、各位评委，诚恳待人、忠实正派是我的为人态度；勤奋务实、开拓创新是我的工作态度！如果组织上委以我制丝班长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使制丝线的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。

采纳，好吗？

你当然要花点时间修改一下嘛。这个演讲稿只是个参考。

6.速求一份演讲稿：“假如我是一名管理者”

假如我是一名管理者 当我提笔写下这个题目时，我在内心里已经私自把自己提升为一名管理者，可何为管理者呢？管理者说的是一位能够确保企业正常运行，领导企业高效益高收入的人才。

作为一个企业它都有自己严格的规章管理制度，可一个企业能够单靠规章制度来发展吗？不能！规章制度是死的，而人是活的，在同样的制度下运用不同，管理企业的业绩也是不同的，因为人的不同，面对问题时他们所采取的管理方案也是不同的。 假如我是一名管理者，我又会如何去管理呢？ 我们每个人的手上都有五根手指，而这五根手指，它所代表的是五种使命：大拇指它的力量最大，协调性最好，作用也是最大的，它代表着激励；与它相邻的食指，也是我们最常用的，它代表着指责；中指是五指中最长的一根，但也是最有伤害力的一种使命，它代表谩骂；无名指是功能最弱的一个，但也是最让人难以耐心工作的使命，它代表冷漠；小指是五指中最小的一个，但它的作用可不能小看，它代表着轻视。

除拇指以外的这四种使命，在我们煤运这样一个服务型企业中最好少用，有些甚至是绝对不能用！ 在这里我想说的是，好员工是夸出来的，这句话其实一点都不夸张。面对员工的积极工作，我们要及时给予表扬，给他们树立起工作的信心；当员工犯错时，我们要从另一个侧面来帮助他们，有时企业为便于管理往往会制定一些处罚制度，但我认为罚不在多，赏不在重，及时到位就好。

作为一名管理者，我们还应做到亲近员工，了解员工的难处，与员工之间架起沟通的桥梁，对于员工要充满信任，要用人不疑，疑人不用。重就重在这个“用”上，要用就用自己信任的，要信也就得真信，假信还不如不信。

因为在一段时间后，当员工发现自己并未得到领导的信任时，还会工作充满积极吗？所以工作时，我们完全可以收起我们的四指，竖起我们的大拇指，真心去赞美每一位员工，为他们树立积极的工作心态。 一个企业要想不断强大，就要注重创新，要知道创新是永远不会过时的，身为一名管理者必须有创新的思想，只有不断地创新，企业才能有更好的明天。

就像我们的大拇指，它站得高，看得也最远。让我们做一名竖起拇指的管理者，让我们的煤运更强，令所有人都对它竖起大拇指。

7.我的岗位我负责 求演讲稿

劳动者之歌

在金鼎工作了五年，每一天我都会被一些事情感动着，令我的心灵经历着洗礼和震撼，一路走来，蓦然回首，却发现，原来，温和与友善一直伴随在左右，让我真切的感受着生活，感知着美。

我们的员工用真挚的爱，做好每一件细小的事情，他们在平凡之中蕴育着璀璨，在岗位上抒写着光辉！他们用“友善”与“用心”编织着一道道美丽的风景！让我们心怀感恩，去重温那一幅幅珍贵的图画吧！

用心极致的服务

去年的十月份，我们金鼎国际大酒店接受了一次非常严峻的任务，国防部长梁光烈上将下榻我们酒店，使我们酒店蓬荜生辉，为了圆满完成任务，我们酒店全体加班加点，每天工作长达14至15个小时，可是每个人e799bee5baa6e79fa5e98193e78988e69d8331333238663031脸上都带着可爱的微笑，细心周到的服务得到了军区司令员的高度好评，可是在这些荣誉的背后，也有着不为人知的故事。在接待的第二天，同事们都在忙碌着，在酒店领导的指挥下，服务工作有条不紊的进行着，这时大家没有注意到此时正在上菜的姜萍，手中端着一道炖菜，为了保持菜的温度和质量，上桌前就点燃了下面的酒精罐，在行走过程中，火苗烧到了她的手背上，她始终保持着最职业的微笑，用最正规的服务程序把菜上了桌，并报了菜名，然后转身离开。我们发现时，她的手指已经烧起了好几个大泡，但是在整个服务过程中并没有任何人发现异常。我们酒店有许许多多像这样的员工，他们为客人提供着尽善尽美的服务，面对困难，他们笑脸面对，为我们酒店的发展付出了爱心、关心和真心。

及时排除险情

记得有一次地下停车场跑水，此时已是半夜十一点了，接到通知后，工程部和安消部值班人员马上赶到现场，眼前的景象使大家惊呆了，车场成了一片“汪洋大海”，房产段的水阀还在大量漏水，水势向配电室曼延，那损失是不可估量的。他们来不及穿靴子，不约而同的跳入水中，用盆、桶全力以赴的向外排水，工程部人员调动了抽水机，同时通知了相关部门关闭、维修水阀。十月的天气，刺骨的冷水，让本来老寒腿的安消部员工战立学小腿肚不断抽筋，他顾不上这些，咬咬牙继续工作。这时客人来提车，看到水深无路可走犯起了愁，为了不给客人造成不便，刘纪文主动将客人一个个背过去。一个半小时的抢排，浸在冷水里的双脚已经失去了知觉，满头的汗水顺着双颊流下，看到没有给酒店造成经济损失，他们疲惫的脸上露出了开心的笑容。

献出爱心，我们与灾区同在

四川发生地震，灾情牵动着我们的心，在酒店领导的带领下，大家踊跃捐款，当我偶然在登记本上有这样一个名字和捐款数额时，我的心震撼了一下，但更多的是感动，杨磊，一名普通的餐饮部员工，了解他的人都知道，他非常的节俭，但是这次募捐中他竟然捐了100元，他每天起的很早，因为每天天不亮他就要去送牛奶，虽然如此，他还是比其他员工上班来得早，下班走得迟，多分担一些别人的工作。他家的生活很拮据，平时我们看不到他多花一分钱，可是这次他却慷慨解囊。像这样一个友善的人，我们很高兴能成为他的同事，我们也欣喜的看到越来越多这样的同事在我们身边出现，因为我们有一个良好的企业氛围和领导的帅先垂范。

热情服务，无怨无悔

金鼎开业五年以来，我们的员工为客人提供了优质的、个性化的服务：有时客人喝多了，我们给他悉心的照料，还把呕吐的衣物洗好送还客人；酒店停水了，我们服务人员一桶一桶地为客人送去热水，解决其冲凉和洗漱问题。为了圆满完成接待任务，我们酒店上下一心，共同协作，无私奉献着。有时赶上大型接待，酒店上至老总，下至员工都白连夜、夜连白的奋战在岗位上，到了深夜大家才能换班休息一下，因为没有多余的床铺，大家就在走廊，简单的铺些床单，席地而睡，虽然很累，但大家无怨无悔，因为我们已经把金鼎当成了自己的家。

发生在我们身边这样的事例举不胜举，难忘记为了完成接待不眠不休时至凌晨两点还在摆台且要接待早餐的辛苦场景，难忘记为了准备资料，财务部王经理穿着拖鞋，肿胀坚持工作的双脚，难忘记出现险情时，一步并作两步冲上楼层的安消、工程的员工们，难忘记曾经连续奋战五天五夜的王艳波及团队的姐妹，难忘记为了酒店的发展，平均每天15小时超负荷工作的领导们…

或许，这很平凡，但无数的平凡构成了伟大，正是无数金鼎人的付出，才换来了金鼎的各项成绩。劳动者是伟大的，劳动是最光荣的，让我们携起手来，在集团领导的带领下，与酒店同呼吸共命运，去谱写更华美的劳动者之歌吧！