1.绿化养护的服务承诺书一般怎么写

一般根据业主单位的要求写：主要包括：1、质量承诺 承诺达到的质量标准2、人员配置 承诺配置多少名工程师、技术骨干、工人多少等3、设备配置 承诺配置多少洒水车、货车、剪草机、绿篱机、割灌机、打药机等4、办公场地 一般承诺就近设养护部办公场地，以方便管理。

5、安全文明施工 承诺做到安全、文明施工，并负全责。6、迎检突击与接待任务 承诺服从按排，及时完成任务。

7、员工工资发放与福利待遇 承诺及时发放工资，完善相关保险等。8、损毁修复时间 承诺一旦有损毁，做到及时修复。

等等内容。

2.求运输公司服务质量承诺制度

旅客运输服务质量标准 制定依据 根据《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》（交通运输部令2008年第10号）、《汽车客运站安全生产规范》（交通部公交路发2008年2号）、《甘肃省道路运输企业质量信誉考核实施细则（试行）》（甘运市监【2007】25号）、《甘肃省汽车客运站质量信誉考核实施细则（试行）》（甘运市监【2007】26号）及《东运集团管理手册》等相关规定制定本标准。

服务质量原则和目标 服务质量原则：集团公司要求客运、站务及下属单位、车站、营运车辆遵循“以人为本、诚信服务、安全第一、质量兴企”的经营宗旨和“顾客至上”的原则，为旅客提供运输服务。 服务质量目标： 旅客满意率为98%以上； 旅客投诉处理率为100%，有效投诉处理率达到95%； 安全正点率达到98%； 较大以上交通责任事故为0； 安全培训合格率100%； 综合治理和防火责任目标考核达标； 质量信誉等级AAA，驾驶员诚信考核达到A级以上。

驾乘人员礼仪 品牌车驾乘人员使用普通话，快客及其它车驾乘人员推广使用普通话，语言表达规范、准确，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语，与旅客答话首先使用“您好”用语，请求旅客协作首先使用“对不起”用语。 对旅客称呼得体，统一称呼时为“各位旅客”，个别称呼时为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”等。

对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁，尊重民族习俗和宗教信仰及阶层人士生活习惯。 与旅客会面首先打招呼，不抢道，旅客问话时应面向旅客站立回答。

在行驶途中，对旅客的配合和支持应表示谢意，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。 服务监督 虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时地处理旅客意见，维护旅客的合法权益。

车辆内设旅客留言簿，并公布监督电话、单位通信地址、邮政编码。监督单位为东运集团，服务质量监督部门为经营发展处、安全质量监督部门为安全技术处。

受理部门为车属单位下属相关部室或负责人。监督电话值班员接到旅客意见或投诉，应及时登记并迅速转报相关监督部门，监督部门应即时责成受理部门处理，并反馈和记载处理结果。

人员要求 驾驶人员应符合驾驶员录用条件，定期体检，持有健康证，相应证照齐全，无违纪记录。 乘务员应具有乘务员录用条件，定期体检，持有健康证，五违纪记录。

驾乘人员上岗前应通过安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。

3.驾校保证书

是驾校让你写得吗？

我觉得他们让你写保证书是不合理的。

其实就是为了让你早点考出证来，他们这样可以省油，反正省很多事的。

我当时考驾照时虽然没说要写保证书，但是也被学校和教练催的很紧，但是催归催，实际上他们拿你是没办法的。

根本就没有写的必要，国家都没有这个规定，每个人的能力是不一样的，在学习技能上是没法保证的，再说，忙忙考出来技术没法巩固也是很危险的。

所以说，还是不要写了，反正你都交上钱了，又不是不在他那里学习，到最后钱还是要给驾校的嘛。

不行的话就威胁去告他们的上级主管，交通局什么的，要维护自己的权益！

不过如果是你的单位的话就没有办法了。

如果是这样，大致的内容就是：

感畅场扳渡殖盗帮醛爆互谢领导给我这个机会……我个人非常珍惜这个机会……这个机会的主要性……我打算如何如何学习……可能遇到的困难……我将如何如何克服……我将保证学出……我要为单位创造的效益……最后再来几句感谢的话就成了！

不要太长，大概个两三百字足够了。

呵呵，祝你的问题早日得到解决！

4.驾校要求学员写保证书谁能帮我想想

保证书

作为一名公交驾驶员，首先感到自己应尽的责任和义务；我要努力做到

（一）行车中，严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，不闯红灯，不酒后驾车，各行其道，遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》，严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定，严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定，克服麻痹大意的思想，端正好个人心态，确保安全行车。

（二）做好出车前的各项列检工作，坚决不开带“病”车上路，服从交通民警的指挥，避让代表车队，文明出行，礼貌在先。

（三）搞好车辆卫生，杜绝脏车上路，卫生标准做到：“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位”等。

（四）树立公交良好的形象，坚持“一心为乘客 服务最光荣”的服务理念，积极宣传，主动疏导，照顾“老、幼、病、残、孕”五种人安全乘车，努力营造和谐的氛围。

（五）做好自身工作，服从调度指挥，消灭人为大间隔，坚持顺序进出站，坚持二次进站，做到跑来等，不私自甩站，准点运营。

（六）坚决杜绝广大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车，疲劳驾驶和“三超一疲劳”的交通违法行为，消除不安全隐患，杜绝违章，使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。

（七）统一着装，佩带胸卡，穿戴整齐，规范服务，文明用语，报站规范，杜绝新闻批评，努力实现乘客投诉零指标。

（八）积极做好安全生产的各项工作，认真排查，消除隐患，做到“四不伤害”和“场站五项基本安全”创造安全的生产环境！

5.如何提升驾校的服务质

随着人们生活水平的不断上升，开车几乎成为不可少的出行方式之一，随之学习驾车的学员越来越多，全国各地的驾校也由此蓬勃发展起来，如同当时的网络兴起，一夜之间出现了很多网络公司，但是随着时间的推移，大浪淘沙，最终能够赢得口碑的必然是那些尊重顾客、遵循市场规律和尊则的企业。

改革开放初期，我们的餐饮、宾馆、商店的服务如何？与现在相比相去甚远，几十年的发展让人们在理念上有了很大更新，从而使顾客得到了优质的服务。 对于社会上现存的“驾校”，学员对此褒贬不一，事实上可能学员自己对此的标准都非常模糊，什么样的驾校是好的驾校？里面的教练都能“不索贿”“不骂粗话”？也许这是最起码的要求，让我们来看看一所拥有市场认同的正规驾校对学员的承诺：“我们的服务是建立在完善的管理基础上，不仅有服务承诺、意见反馈、教练员守则、员工纪律考核、员工业绩奖惩罚。

还有方便您投诉的快速反映机制，可以迅速解答、解决您遇到的所有问题。我们奉仰的是诚实守信、热情周到、耐心细致的带教理念，相信这会带给您满意的服务。”

由此我们可以发现其实大部分驾校在管理制度上也越来越严密了，已经开始把“教车”当作是一种服务，服务于来自五湖四海的学生。 这当然是最根本的质量体现。

如果我们能够把服务承诺、意见反馈、教练员守则、投诉反馈机制等细则、统计数据、路径透明公布并坚决执行，可以想象学员们能够获得应有的利益。事实上“驾校”越是做到对外透明，越是管理制度严格，越是能够引起社会上的普遍公认。

比如万国驾校，大家都知道他的管理严格，诚信完善的人性化服务，所以大家都愿意上万国驾校学车。 真正地站在学员的立场上，为学员的利益考虑，让驾校成为一种新服务行业，让学员有宾至如归的感觉，我想这是一种方向和发展趋势，也是各驾校今后长期立足的根本。

6.驾校的安全服务质量考核档案该怎么做

教学管理制度

一. 按交通部《教学大纲与教学计划》制定教学计划、授课计划。

二. 严格执行教学计划、授课计划。任何人不得随意更改规定的教学内容，降低教学要求。如遇特殊情况须修改计划时，必须经主管教学的校长批准。

三. 严格按省交通厅的要求，对理论教员、教练员进行资历审查。

四. 学员入校前进行资格审查，入校后要加强思想道德教育，严格考勤制度，抓好理论学习和实际操作训练，以取得良好的学习成绩。

五. 每期开始由校长主持召开一次教学研讨会，结合教学实践，讨论如何进行教学方法，提高教学质量。

六. 定期的组织学员进行评教评学活动，使理论水平和训练水平不断提高。

培训收费管理制度

一、严格按照河北省财政厅、河北物价局规定的收费标准收费。不擅自降价，不恶性竞争，不靠压价哄抢生源。

二、凭《收费许可证》收取培训费，不乱收费。

三、将各种培训收费标准公示在驾校业务大厅明显位置，并公开监督电话。

四、收取培训费必须开具正式税务发票，不得打收条。

五、每期聘请不少于10人的社会监督员监督收费标准，定期召开座谈会，总结监督工作，提高监督效能。

财务管理制度

1. 在公司主管领导、驾校校长直接领导下负责驾校财务预算、收费、核算和资金管理工作。

2. 贯彻党的勤俭办一切事业的方针，节约开支、反对浪费、增加收益。

3. 妥善保管会计凭证、账本、报表、发票存根等会计档案资料，认真履行会计职责和出纳员职责，管好资金、维护财经纪律，严格按照学校领导的规定，实施一支笔签字报销的制度。

4. 按照学校的规章制度和通知、核算，并发放扣罚有关人员的工资等一切资金。

5. 严格执行“会计法”遵守财务法纪、法规，依法缴纳各项费用，准确及时上报财务报表，做好财务监督、检查工作。

6. 当好领导的参谋，在资金运用上，不仅要做好资金调度计划还要对资金运用，特别是资金耗费的控制，保证学校资金运用取得最好的经济效果，力争把有限的资金分配到最需要的地方，来取得最佳效益。

诚信承诺制度

承诺内容：

1. 严格按照交通部颁教学计划进行施教。

2. 严格执行省财政厅、省物价局制定的收费标准，杜绝乱收费行为。

3. 保证教学质量，保证学员依法取得《结业证》、《驾驶证》、《从业资格证》，一期学不会，下期免费学习。

4. 教职人员严格执行“四不准”，对待学员一视同仁，杜绝打骂学员现象。

保证措施：1.承诺内容在学校明显位置公开并以宣传资料形式向社会发放，公开接受学员和社会监督。

2.落实岗位责任制，并与个人经济效益挂钩。

3.驾校设专门负责受理承诺服务方面的投诉和举报。

4.组织专门人员对承诺内容落实情况进行定期或不定期检查纠正违规行为。

培训责任倒查制度

一、驾校学员结业后三年内，发生道路交通死亡事故，对培训责任实行倒查制度。责任倒查机构由校长负责，办公室、教练科负责人组成。

二、学员在驾校参加培训期间，教练员必须如实填写培训记录，培训记录结束后有驾校领导签字，盖章后存入档案，存档期不少于5年。

三、发生责任倒查事件时，由责任倒查机构从微机中调取学员档案号，对照原始记录档案有无差异，查找培训时填报情况和落实情况，并检查考试记录，从而分清教练员、主管校长、微机登录员的责任。

四、若属主管校长责任，给予降职处理；若属教练员责任，予以辞退；若属微机登录原责任，予以降职或调离岗位。

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7.质量承诺书

新学期食堂服务承诺书

一、本着“诚信服务，学生至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为师生提供卫生可口的饭菜。

二、食品采购固定专人负责，保证正规的采购渠道，使师生吃上放心米、放心肉、放心豆腐、放心盐。

三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查，持健康许可证上岗。

四、食堂的设备和用具，符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。

五、精心挑选合同学口味的菜，早餐的品种做到经常翻新，每星期保证有3-4个新菜上桌。

六、稳定饭菜价格，本着略低于周边学校价格的原则，经与学校商量同意后确定食品的价格。

七、严格遵循科学搭配、营养合理的原则，精心准备营养搭配的膳食，使学生获得每日所需的能量。

八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境，使师生能舒适就餐。

九、正常情况下保证准时开饭不误点。遇特殊情况不能供餐时应及时向学校发通知并积极采取应对措施。

十、经常征求师生的意见，虚心接受膳食委员会的监督，努力改进工作

8.服务承诺书怎么写

最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容> 原发布者：飞翔图文 投标服务承诺书Array 承诺书 Array投标服务承诺书【范例一】致：_________（招标人）我公司**********对*********（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。

如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。全权代表（签字）：****年**月**日 【范例二】致：_________（招标人）在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

具体措施如下：（一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位（盖章）：法定代表人（盖章或签字）：日期：年月日 【范例三】对本设计项目我公司郑重承诺如下：日期：20XX年2月3日（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训。

9.产品售后服务质量承诺书的格式是什么样的

我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修； 二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货； 三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我公司产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我公司将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。

四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作； 五、对于需方的技术咨询，随时给予解答； 六、在交付设备时，本公司向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料； 当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。