1.年终总结发言稿

一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元 ，非车险业务xxxx元 ，满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

2.年终的工作状态

朋友，看你那么晚没睡来这里诉衷肠，真是很辛苦，希望能给你帮助。

工作很重要、人际关系很重要、家庭更重要，三者我们不能丢弃任何一样，但是又不可能三者同时完美的完成！ 很矛盾，也很辛苦！！！不过，夜深人静的时候，自己想想这一年的变化、这一年的成果，满足和骄傲占据了上风 重要的工作放在前面，人际关系在工作之余去做，每个人都一样，和同事诉诉苦，听朋友诉诉苦也是一种解脱。至于家庭，要给家人温暖，给他们经常带去一些小礼物，最主要的是一些惊喜，用一些温馨的话去弥补对他们缺少的关爱。

最重要的就是心态要好，越感觉累就越累，这段时间过了，会发现自己很伟大。 这是我的看法和建议。

3.作为甲方,怎么做好催促乙方进度的工作

1.倒排计划 在施工前要求施工方按合同工期倒排各分部分项工程完成进度。

并仔细研究要求施工方缩短那些除由于施工技术间歇时间而不能缩短的工序时间。从而保证像浇混凝土后要等混凝土强度达到一定强度才能作业这样的技术间歇时间。

2.留有余地 计划要留有备用时间（机动时间），当出现下雨、停电等无法控制的进度放慢而需的时间。从而保证总进度计划的按时完成. 3.计划要有依据 计划是建立在材料、人工、机械设备都充裕的前提下的。

也就是说，总进度计划必须有设备、材料、人工进场、组织计划为基础。有资源作保证。

4.堵住借口 在公司内部作好协调工作，做到按合同及时支付工程进度款，施工过程中少要求变更设计，不给施工方借口。（在订合同时，应尽量将工程款的支付往后移，以免出现施工方已拿到了比例过大的工程款，到后期不想干了的e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333363383465情况）。

5.处罚制度 制订分阶段的工程进度情况罚款条款（写进合同）。 6.施工要有保证 在施工过程中，提前督促施工方按计划准备设备、材料、工人进场、设备安装等。

特别注意要备好发电机。 7.把握源头 每天清点现场工人人数、设备使用数量、准备状况、备用材料多少。

8.心中有数 给自己定一个认为施工应进展到何种程度的月计划、周计划。查验施工方完成了没有。

9.防患未燃 到工地多走一走，听听工人们在埋怨什么，进度上不去是什么原因影响的。然后去调查分析工人的说法是否是真实的或有理由的。

接着找施工方解决。 10.即时医治 对拖进度的环节、要素对症下药让施工方立马改进。

11.以身作则 自己要勤，早上最早上工地，夜间还要去工地检查。勤记录。

并分析有没有什么影响了进度，或者还有什么地方可以赶进度。 12.找出病理 当进度与计划不符时，要立刻找出原因，并提出改进建议。

如设备生产能力不够，个别班组人手不能满足进度要求，就要施工方改进。有时个班组的配合也十分重要。

13.不拖后腿 加强事前、事中检查验收。要求监理也这么做。

14.进度保护 每天对有安全、质量隐患的地方进行检查、观察，并提醒施工方注意和采取防范措施。一出问题，可是要全盘皆输的。

15.快马加鞭 施工过程中始终要关心工人的情绪。