客服优缺点自我评价
1.淘宝客服的自我评价怎么写
1、熟悉淘宝交易和流程
2、熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易
3、性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。有Photoshop基础
4、耐心、快速地回答网上买家提问,能够细心地解答客户的各种问题;尽所能给部分新手买家提供一些专业的购买意见以及售后中差评处理,协商顾客修改
5、热爱客服工作,待人热情友善,性格开朗,善于与人沟通,表达能力强,有耐心,不急躁;
6、表达能力强,有较强的引导购买能力
7、平时会进修研究客服销售技巧,客户买卖心理学
个人见解:良好的客服礼节,可以让客人感到受到礼待,增加好感。
真诚不夸张的赞美和语言,会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。
2.自我评价优缺点怎么写
缺点1 如我虽然学习了许多课堂里书本上的理论知识,但与实际联系甚少,实验又做得不多,理论无法联系实际,造成动手能力较差。
缺点2 又如我的课外活动过多,一定程度上影响了正常学习的开展,成绩徘徊不前。 缺点3 作为院系干部,由于工作很忙,我无法顾及与班级同学的沟通,虽然我的工作在院里得到肯定,与班上同学关系却很淡漠,这是不应该的。
缺点4 我在学习上很努力,经常自修到深夜,但是学习成绩却没有很大提高,说明我的学习方法有待改进,在学习技巧上需要花些功夫。 缺点5 由于是女生的缘故,我体育活动参加得很少,这显然无法适应新时代社会对大学生的要求,健康的体质才能使我在将来的工作中得心应手,充分发挥。
缺点6 我在学习上花费了许多时间精力,却很大程度上忽视了与同学的沟通与联系。使得我的人际关系能力不强,今后步入社会以后,要想有所作为,在这方面需要加强,改变“书呆子”形象。
缺点7 我的社会活动能力比较差,许多活动都是被动地参加,无法真正融入,这值得我今后认真改进。 缺点8 我对电脑和网络的兴趣很高,这是好事,但我化了大量的时间泡在上面,虽然网络知识和应用能力有很大提高,却影响到了其他方面,造成正常学习时间不足,课外活动减少…如何控制和正确引导自己的兴趣爱好,是我必须考虑的。
缺点9 成长的过程不会是一帆风顺的。在学习生活中,由于各种主客观的原因,我还是遇到了许多问题。
缺点10 当然,我在大学的学习生活中也暴露了许多弱点和不足,这是需要我引起警惕并在今后的日子里努力加以改进的。
3.个人的优点与缺点自我评价
(1)优势分析
个人优势是求职就业制胜的法宝。我们要找出自己与众不同的地方,形成鲜明的自我定位,在招聘者面前亮出一个独特的招牌,让自己的价值更好地为招聘单位所认识。
专业也许在未来的工作中并不起多大作用,但在一定程度上决定你的职业方向,因而尽自己最大努力学好专业课程是职业规划的前提条件之一,要善于从中总结,真正化为自己的智慧;而知识面的合理构成则会符合社会对复合型人才的需要。
(2)劣势分析
很多人都不喜欢直面自己的缺点和短处。讳疾忌医,是许多人的通玻其实,劣势并不总是一无是处。知道自己的劣势,不至于使自己盲目自信,趾高气扬;分析自己的劣势,不至于使自己因为劣势而无端自卑,垂头丧气。与优势分析相似,劣势可从以下角度进行分析:
知识不足。无法想像一个什么都不懂的人能为企业带来效益。专业学得并不好?那么请你尽量弥补。知识面狭窄?那么就从现在开始广泛涉猎。俗话说“活到老,学到老”,而你尚且年轻,亡羊补牢,犹未晚也。
性格弱点。一个独立性强的人会很难与他人默契合作,而一个优柔寡断的人绝难担当企业管理者的重任。卡耐基曾说,人性的弱点并不可怕,关键要有正确的认识,认真对待,尽量寻找弥补、克服的办法,使自我趋于完善。
经验缺乏。也许曾多次失败,就是找不到成功的捷径;需要你做某项工作,而之前从未接触过,这都说明经历的欠缺。欠缺并不可怕,怕的是自己还没有认识到,而一味地不懂装懂。
扩展资料
第一,不太善于过多的交际,尤其是和陌生人交往有一定的难度7a64e78988e69d8331333433616162,但是交友慎重;
第二,办事比较死板,有时容易和人较真,但是比较遵守单位既定的工作规范,有一定的原则性;
第三,什么知识或专业都想学,什么也没学精,但比较爱学习,知识面比较广;
第四,对社会上新兴的生活方式或流行的东西接受比较慢,但是比较传统,不盲目跟随潮流;
第五,对我认为不对的人或事,容易提出不同意见,导致经常得罪人,但是比较有主见,有一定的原则性;
4.客服主管自我评价,自我介绍怎么写
自我来评价怎么写
•1
•真实诚恳:实事求是简历的真实性是人事经理一致的要求。在求职者书写“自我评价”时,千万不要有虚假成分,例如夸大自己的能力、优点或工作经验等。经验丰富的hr很容易通过求职者的措辞判断求职者是否中肯而踏实。一旦语句让人感觉到浮夸,hr往往会不露声色地把求职者的简历源淘汰出局。
•2
个人优势:找到真正的闪光点很多人的自我描述没有重点,或者过于大众化,难以让自己出挑。人事经理往往希望看到你是否有闪光之处,并且这些闪光之处到底和这份工作有无联系。因此,建议在写自我描述之前,仔细罗列自己的工作经历,回忆自己在百以前的工作中到底积累了什么样的优势,挑选出自己与其他人的不同之处,以突出自我的优势。
•3
工作方面: 思路清晰、责任心强,能够统观全局。 良好的敬业精神,能够吃苦耐劳,及承受工作压力。并具有极高的判断及办事度果断能力。 能够独立完成本职及领导临时交办的工作。 善于总结工作经验,对每个项目进行全局的个人总结。
•4
为人处事:性格开朗,幽默大方,具有良好的协调与沟通能力,及团队协作精神。 与朋友同学都和睦相处等等。
5.员工自我评价优缺点怎么写
优点:
1、做人真诚,做事认真负责。
2、喜欢与人交往,善于组织策划活动和项目。
3、积极务实,敢于主动承担自己的责任。
4、能坚持。确定了正确方向,我就能把所有的力气砸向那个方向。有执行能力。
5、勤奋,善于学习自己感兴趣的知识和事物。做事喜欢列个计划,分出轻重缓急。
缺点:
1、性格方面的弱点,有时给自己压力过大,急于求成,过犹不及。
2、在担任团队领导的时候,涉及到队员的利益的时候,有时为队员考虑的太多,导致做决定的时候会花比较多的时间。
3、喜欢享受,意志不坚定,缺乏自省;过份要求公平
4、太纠结,有时候有点小任性,容易钻牛角尖
6.自我评价缺点怎么写
在求职应聘中,为了让招聘方能够更深入的了解自己,而对自我进行的一种科学评价,是人们对于自己的能力、状态和发展趋势的评价性认识,同时也将促使主体维持自我的一致性。
那么自我评价的缺点怎么写却让不少求职者难以下手,对此,我们不妨借鉴以下内容。
方法/步骤
我不太善于过多的交际,尤其是和陌生人交往有一定的难度。这虽然是缺点,但是说明你交友慎重;
我办事比较死板,有时容易和人较真。这虽然是缺点,但是说明你比较遵守单位既定的工作规范,有一定的原则性;
我什么知识或专业都想学,什么也没学精。这虽然是缺点,但是说明你比较爱学习,知识面比较广;
我对我认为不对的人或事,容易提出不同意见,导致经常得罪人。这虽然是缺点,但是说明你比较有主见,有一定的原则性;
我办事比较急,准确性有时不够。这虽然是缺点,但是说明你完成工作速度较快。
总之人事经理在浏览简历时,自我评价是关注的重点之一,自我评价优缺点应该简明扼要地说明你最大的优势,才能让你从众多竞争对手中脱颖而出。