滴滴司机评语

1.滴滴司机如何看到评价用户
司机和乘客的评价都是匿名的,司机是无法通过软件进行查看差评的。
1、司机和乘客的评价都是匿名的,司机是无法通过软件进行查看差评的。用户对于司机的评价将会以匿名的形式在固定的时间发送给司机,如果出现低星级评价,司机并不能够确认究竟是哪位乘客的评价,于是部分司机就通过评价乘客的方式将自己遇到的乘客全部给予了低星级评价,这也导致这群用户全部“背锅”。
2、早先司机无论什么时候都可以拨通乘客的电话,乘客也可以拨通司机端电话。那时候平台还不是指派订单,是抢单模式,由于订单少了,大家都去抢订单。有时候为了一个订单,乘客嫌司机接乘太慢了,而司机呢,也嫌乘客要求太多,于是就发生了司机与乘客之间的怨恨。那时候什么司机电话短信骚扰乘客,乘客电话骚扰司机,什么情况都发生了!甚至发生了严重的刑事案件。
3、早先还没有司机给乘客评价,只有乘客给司机评价。司机接驾慢了点,回头乘客一个一星评价,司机端靠的是星级拿奖励,星级低了就没有奖励了。
4、那时候因为乘客端打车券,优惠券比较多,各种各样的乘客都有,司机端因为积怨太深,大部分司机拒绝接单,整体罢工三天。后来当地租赁公司跟平台衔接,春节过后调整了价格和其它政策。
5、由于司机端和乘客端这几年发生的故事太多太多,甚至发生酒驾,毒驾,以及各种刑事案件,2016年开始,滴滴平台配合政府大力整顿不合格滴滴司机,以及司机和乘客端的真实电话号码由虚拟电话号码替代。也从这一年开始,滴滴平台全国实行统一指派订单模式,乘客可以给司机评价星级,同样司机也可以给乘客评价星级。
2.如何给嘀嘀司机好评
在“嘀嘀打车”软件中有评价功能,在乘客打到车后,点软件应用上的 已上车,到达乘车目的地后点支付后即可在软件页面上找到星级评价,点亮的星星越多表示对司机的服务越满意,最高是5星评价,且乘客与司机可以在“嘀嘀打车”上互相添加评价。
星级评价的作用:
如果乘客有一次爽约,被司机举报,该名乘客的电话号码将被禁止使用“嘀嘀打车”一周;如果爽约被举报三次以上,将永久禁止使用“嘀嘀打车”。如果司机未能如约而至,乘客给予司机差评,该评价会直接通报给承运公司;如果被投诉三次,出租车司机也将受到停号处罚。
3.给滴滴司机评一分有什么影响
你这样给一分不过分。我自己跑过滴滴,同时不开车时也会打滴滴。所以我能体会乘客和司机双方的心态。如果我是乘客,这样的情况我也会给一分。如果我是司机,错了就错了,我会给乘客减免车费。或者提前结束行程,然后继续给乘客送到目的地。
但现实总是残酷的。作为司机,尽职尽责服务好每一个乘客,但依然会收到一分差评。比如说,乘客下了拼车单,自己又赶时间,系统又自动派了一单,绕路接人,耽误他时间了,就给一分差评;再比如说,系统导航与乘客的心理路线不一致,觉得司机绕路,给一分差评;比如说,定位不准,司机走过了,需要他们往前走几步,给一分差评;比如说,乘客不懂交规,站在不能停车上客的十字路口右转弯处,司机无奈只能开过去等他们,结果给一分差评。等等等等。乘客是任性的,他们总是有各种各样的原因会给你差评。但对于司机来说,机会只有几次。多数乘客,没有不满,是不评价的,而一旦有不满,就会给差评,这就导致了,这种评分制度对司机来说是很不公平的。一百单有99单满意,能给好评的只有十个人,其他都是不评价的。不评价的是不计入评分的。而有一单不满意,就百分百会给差评。所以司机的评分,辛辛苦苦跑几百单,即使有那么几单被一分差评,你的评分就会低的可怜。我15年曾经花了几个月时间晚上无事跑滴滴,跑了888单,不知不觉,莫名其妙的评分就到了4.6,最后实在不能跑了。原因就是开头我总结的那些。其实没总结的还有一种情况:学生党,他们几个人上车,车上嘻笑打闹,你如果不小心看他们一眼,他们会觉得你对他们有意见?多管闲事?爱看热闹?他们下车你就会收一条差评。这种可e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333365646331怕不是基于被差评,而是这么一个群体,他们任性,没有包容,自私,社会观以及人格都不健全。这可是祖国的未来。这群人以后主导社会的时候,这个社会会变成什么样子。
再说说我作为乘客,如果没有问题,我从来都是给好评,因为我理解司机。如果有问题,我也会给差评,但是我给差评的理由一定是充分的,而不是由任性的支配。