差评语淘宝

1.淘宝的一条差评价对店铺影响有多大,直接后果是什么

一条差评价对店铺最直接的后果就是影响到商家店铺的好评率，从而影响店铺的生意，买家的好评可以给商家店铺增加信誉，提高商家店铺的总体分值。另外对店铺还有以下影响：

1、影响转化率，做生意都是讲究好评回头客的，店铺有差评后，差评会影响其他买家的判断，其他买家会通过其他人的评价来判断这件商品是否是自己想要的，这时看到差评，印象分就会降低，如果看到多条负面的评价，果断也就不买了，说白点就是影响到卖家生意了。

2、影响店铺评分，虽然，淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。

3、影响店铺的信誉，买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

4、，重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，对于本来想买的产品，也会放弃这个念头。

5、影响搜索排名，淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索排名里，占据一席之位。

6、影响广告投放，在很多淘宝推广活动中，比如：直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推广，对于想争取这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个拦路虎

扩展资料：

处理中差评经验及技巧：

1、心态：面对差评，良好的处理心态是与买家沟通的前提。

2、时效性：及时发现及时处理。

3、沟通时间点的选择：根据产品的特点，面对什么样的人群选择时间点。

4、沟通工具的选择：直接通过电话，说明来意进行沟通。

5、沟通判断及补偿：通过电话或者网络沟通判断买家的性格、脾气，对不同的买家用不同的沟通方式进行交流。通过试探，在不损害商家利益的情况下给买家切实利益的补偿。

6、及时对中差评数据统计分析：对大的商家比较有用，可以分析出差评的原因（物流问题、客服服务问题、产品质量问题等等）。

7、也是有些是职业差评师，他们会专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价，如果遇到的是职业差评师，可以向淘宝网举报。

参考资料：人民网-女子给卖家“差评”遭淘宝封号称参与群体恶拍

2.关于淘宝中差评价的显示问题

不管你给卖家什么评价，对方不评价的话，系统在15天后，会自动代替对方给你好评，这时候你给对方的评价，也就会显示出来了。

我个人的看法是，如果在交易过程中遇到了让自己不愉快的事情，最好先跟卖家协商，达成让自己满意的结果，如果卖家不通情理，而且是他们的责任，再给对方做出中、差评也不迟，如果通过沟通，他们愿意帮你解决相应的问题，那样岂不是更好吗？总要比问题没解决，只是单纯的给对方中、差评的结果要好的多，您说呢？

最后，希望您购物愉快！

3.淘宝卖家给的差评评语,其他买家可以看到吗

卖家不回评状态下，评价是暂时不显示，系统会在买家确认付款后的第15天自动替卖家回评，系统回评后双方评价全网展示，也就是zhidao所有人可见。

至于你考虑的别的买家能不能看见你给的差评，实际上看到也没有用，在你看来有提示和警告作用，期望达到某种阻止遏制的目的，其实没有这样的效果。如果你一个差评就能让卖家无法继续销售，那淘宝不用打击假冒伪劣了，全靠差评就能解决。

而且你给的差评，卖家最多把这个宝贝删除，然后重新发布，这样你的内差评只会出现在卖家评价栏里，不会出现在商品描述页面下方。如果卖家本身累积销售量比较多，也可能根本不在意容你给什么样的差评，因为你的差评不影响他的销售，谁也不会相信你付钱给差评只是为了提示或警醒大家，且中差评淘宝已经明确不影响卖家的任何店铺权重，也就是你给多少中差评、写什么样的评语都是你自己的，对卖家店铺经营没有任何影响。

4.关于淘宝上买家给卖家打差评可为什么卖家给买家好评价

在10月18日之前，评价的双方如果有一方还没有作出评价，那么未评价方是看不到已评价方作出的是什么评价，有些买家收到货不管有什么问题都不跟卖家沟通，不去问卖家是否可以给他解决，或是根本就是有误会，就直接作出中评或是差评，这时卖家是不知道买家给他的不是好评，而买家也没有因为有问题而找他，那作为卖家当然就会认为这笔交易是成功的，也就会给买家好评了。同样的道理，如果卖家先作出评价，而买家还未评价，那买家也无法知道卖家是给了什么评价的，只有双方都作出评价了，评价才会显示。除非买家收到货，因为有问题找卖家协商，但是没有结果，或是结果让双方都不满意，这时双方通常都不会给好评。

10月18日以后，淘宝的评价系统就改了，交易评价期改为15天，且只要有一方评价了，那被评价方即使没有评价，也可以看到评价方给的是什么评价了