1.怎么与住院病人沟通

1 确定病人的健康要求，保持良好的形象 建立良好的第一印象是沟通的关键。

如用和蔼的语言将自己的姓名、如何称呼等简明的向病人介绍，让病人感到被关心，对护士产生依靠、信赖，给病人留下良好的印象。另外，护士仪表应整洁，不允许衣冠不整、浓妆艳抹、态度傲慢。

2 掌握沟通时机 病人人院时，为其提供良好的休息环境，因为病人刚入院身心疲惫、情绪不稳，这时沟通会给病人增加负担，应让病人先休息，稳定情绪，只进行简单的自我介绍和安慰。之后选择合适的时间进行沟通，如为病人打开水、送便器等的时间。

在与病人进行沟通时学会观察，掌握病人的情绪。对情绪低落、烦躁、不想讲话的病人可进行简单安慰，不要勉强，否则会引起病人的反感甚至厌烦。

等到病人情绪平稳时可适当延长交谈时间，以达到接受信息，进行健康教育宣传的目的。如果病人主动提出各种问题，是进行沟通的时机。