1.投诉证明怎么写

投诉处理函是指回复客户的投诉，并提出处理意见的信函。

一，格式与要求

投诉处理函的内容包括：

1.引述投诉函要点。

2.表明己方态度。

3.提出处理意见。

回复客户投诉，态度必须认真坦诚，记住“顾客永远正确”这句商业名言，不管对方的投诉理由是否充足，都应对其投诉表示接受，感谢对方对己方的工作提出意见。信尾庆有单位领导的签名，语言礼貌得体，用词冷静事平和。

二，范例

回复投诉函

XXX先生：

X月X日来函收到，感谢您在信中指出我们工作上的差错。由于我们工作的疏忽，未及时发货。对由此而给贵方工作带来的不便，我们深表歉意。我们已作出安排，今天以加快方式将所订货物发往贵方。我们保证今后不会出现类似情况，望能继续加强合作。

特此回复。

XX家用电器厂

X年X月X日

2.医护人员被投诉,怎么写情况说明

具体的单位情况说明可以参照如下要求：

单位基本情况报告表 1.法人单位名称： 2.法人单位代码： 3.法定代表人（负责人）： 4.注册地址： 5.邮政编码： 电话号码： 传真号码： 电子邮箱： 6.企业经济类型：（在要选的类型后边打钩就好了） 内资企业：国有 集体 私营 有限责任 股份合作 股份有限 其他 外资企业：外商独资 中外合资 7.注册资本： 万元 8.正式经营时间： 年 月 日 9.经营范围： 10. 登记注册（或批准）情况 登记注册或批准机关 登记注册号 工商行政管理部门 32145436356543656336（公司的注册号） 民政部门 有就填，没有不填 地方税局部门 税务登记号 其他 有就填，没有不填 是否民办非企业：1、是 2、否 注：选其他，请注明批准机关。 11. 执行会计制度类别： 企业会计制度 12. 从业人员数：合计 人，男 人，女 人（这里是比较重要的，你们公司实际有多少人参保就要写多少人。） 本公司承诺所报告情况属实，对其真实性负责。 企业法定代表人签字： 企业盖章： 年 月 日

3.工作态度差被投诉,领导叫我写份情况说明,怎么写

情况说明怎么写方法/步骤•1首先我们必须详细搜索了解下情况说明的标准格式，如图主要分五步。

•2第一步，称呼，这个非常之重要，称呼是谁是你要把这个情况向谁说明。•3第二步就应该直奔整体，不能拖泥带水，把自己的情况全部讲清楚，最好有时间或者关键人物。

•4第三步就是总结第二段正文的内类，让读者跟着你的思维走，不会看了半天不清楚你在说什么，想解释说明什么。•5第四步必须有的，比如“特此说明”这个最常用。

•6最后一步也是关键的一步，自己的落款，一定要字迹清晰，下面还要注明时间。

4.公务员效能投诉撤诉情况说明

您好，中公教育为您服务。

行政效能投诉制度

一、为了加强行政效能投诉工作，金牛区旅游局成立行政效能投诉站，在局行政效能建设工作领导小组的领导下开展工作。

二、投诉工作坚持实事求是，依法依纪办事，维护投诉人和被投诉人的合法权益。投诉中心工作人员应坚持原则，严守纪律，清正廉洁，热情服务，讲求效率。

三、投诉工作实行教育与处理相结合、监督检查与改进工作相结合。

四、投诉站受理公民、法人和其他组织对政府行政部门及其工作人员下列行为的投诉：

（一）对符合有关法律、法规、规章以及区委、区政府决定、命令的事项拖延不办的；

（二）利用职务便利假公营私，故意制造、纵容、庇护不正当竞争，造成不良影响的；

（三）利用管理职权吃、拿、卡、要的；

（四）工作作风粗暴，违反群众纪律，造成不良影响的；

（五）不认真履行岗位职责，推诿扯皮的；

（六）擅离职守，使服务对象不能及时办理有关事项的；

（七）工作效率低下，损害管理对象利益或造成不良影响的；

（八）刁难、打击报复投诉人的；

（九）违反规定收费、罚款、摊派的；

（十）违反法律、法规、政策及有关制度规定的其他行政行为。

五、投诉站履行以下职责：

（一）受理对行政效能问题的投诉；

（二）组织调查、协调处理机关工作人员（含聘用人员，下同）不履行或不正确履行职责的行为；

（三）受理不服行政机关对效能问题处理的申诉；

（四）组织、指导、督促、协调各科室依法规调查、处理涉及本科室的效能投诉问题。

六、投诉站在办理行政效能投诉件中具有以下权限：

（一）要求被投诉科室和人员就被投诉问题作出解释和说明，并提供相关文件、资料、财务帐目及其他材料；要求被投诉科室和个人及相关单位和个人协助、配合投诉调查；

（二）责成被投诉科室和人员停止违反国家法律、法规和政府的决定、命令的行为；

（三）责成有关科室和人员纠正违反行政效能建设有关规定的行为，并对其行为造成的损害采取必要的补救措施；

（四）对违反行政效能建设有关规定的科室或个人，视情节轻重，向局行政效能建设工作领导小组提出处理建议。

七、投诉人可采用口头或书面等形式进行投诉，也可以委托他人投诉。不得以任何借口阻拦、压制投诉人的投诉和打击报复投诉人。

八、投诉站工作人员办理投诉事项应当恪尽e5a48de588b6e79fa5e9819331333335326235职守，认真做好投诉件的受理、登记、分类、自办、转办、批办、催办、督办、反馈、回复、综合、归档、立卷等工作，做到及时、恰当、正确处理。对于来访或来电投诉的，要热情礼貌，对不属受理范围的，应耐心向投诉人作出说明，并正确引导投诉人到有关单位或部门反映。

九、投诉站工作人员应按照国家有关规定做好投诉事项的保密工作：

（一）未经批准，严禁将投诉材料转给被投诉人；

（二）在办理投诉过程中，非属必需，不得泄露投诉人真实姓名、单位等情况，同时，也要做好被投诉科室和个人涉密资料、信息的保密工作；

（三）宣传报道时，未经投诉人的同意，不得公开投诉人的姓名、工作单位等。

十、投诉站接到投诉件，应当场登记，在五个工作日内办结。特殊情况需要延期的，须报分管领导批准。

十一、凡投诉站交办的投诉件，承办科室应在收到之日起五个工作日内办结，并书面报告办理结果；特殊情况需要延期的，要及时向投诉站说明原因，经分管领导批准后可以延期。延期办理的投诉件应定期报告办理情况，不得无故拖延、敷衍塞责。

十二、投诉站建立督办检查制度。对交办给有关科室处理的投诉件，投诉站应及时督办检查；承办科室对投诉事项的处理确有不当的，投诉站可以责成该科室重新处理，必要时也可以直接受理。

十三、投诉事项办理结果应及时反馈给投诉人，也可视情况在适当范围内公开，自觉接受组织和群众的监督

如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。

5.面试如果有人投诉怎样应付

1. 首先我会稳定情绪，询问举报的详细内容. 2.针对举报的内容进行自我审查，我会向举报人和在座的考官说明自己相关的详细情况，证明举报内容不实. 3.针对我考公务员进入面试，可是有人举报这种情况进行反思.表明以后自己在工作中一定要和同事领导搞好关系，在工作中认真积极，给他人以良好的印象，避免误会. 4.在工作中积极为群众办实事，在群众中树立良好的形象. 5.深入的剖析作风问题的危害，表明自己一定会加强思想道德方面的学习，使自己水火不侵.。

6.举报材料怎么写

举报信格式

(1)首部

①标题。写明“举报信”或“举报材料”。

②举报人和被举报人的基本情况。

举报人：写明姓名、性别、出生年月日、工作单位和职务、住址地和居所地。

(2)正文

①递送单位名称。写明举报信所递送的单位的名称。

②序言。这部分根据情况写。对案件事实的发现，渠道不一：有的是举报人目击；有的是听同事议论；有的是在工作中偶尔发现，等等。它是举报材料来源，用简括的文字说明即可。但有的还写明举报的目的。

③主要事实。写明问题的性质，发案的时间、地点、原因、经过、结果；作案人是谁，如何利用职权，采取什么手段；是单独犯罪还是共同犯罪、团伙犯罪；是一罪还是数罪；获多少赃款 、赃物，去向如何，等等。如案情复杂，问题较多，可以列小标题，逐一写清楚。

④主要证据。有什么书证、物证、人证，有哪些证据是举报人亲自见到的，哪些是听到别人说的，有哪些能对侦查提供帮助的线索，等等。证据的写法，一般应随写事实随列证据，用括号注明。

(3)尾部

由举报人签名或盖章。如果采取匿名的方式，则只注明年、月、日即可。

7.怎么写举报

一般来说，举报信可以分为开头，正文和结尾三大部分。在写开头之前，最好给举报信起一个名，有个标题。比如：“对张三贪污问题的举报”等等，使举报工作人员对举报信的内容一目了然。

报信的开头就像写平信那样，顶格写上接受举报单位的名称，比如“台州市路桥区检察院举报中心”。然后介绍一下举报人和被举报人的基本情况，比如：名字、性别、职务、工作单位和住址等，如果被举报人有几个人的话，还要一个个分别写清楚。

举报信的正文，应该详细介绍举报案件的事实。这是举报部门进行处理的基本依据，也是写好举报信的关键。介绍举报案件应当按照案件发生的时间顺序，写明案件发生的时间、地点、手段、具体情节和后果等等。这些内容应当昼写得详细一些。有证明人或者知情人的，要把他们的姓名、单位、联系办法等写清楚。如果知道知情人和被举报是什么关系，也应写明白。 举报信的结尾可以说说自己的个人看法，提出具体要求。 最后，举报人应当签上自己的姓名，写上写信时间。

写举报信应当注意以下几个问题：

(1)、举报内容必须实事求是，不要随意夸大，更不能无中生有。在介绍案情时，不要把自己的主观上的怀疑、推测和真实情况混在一起写，以免影响及时、准确地开展调查工作。

(2)、最好在举报信中把您掌握的证据写清楚，说明这些证据是怎么来的。

(3)、写举报信最好用钢笔来写，字迹要工整、清楚。

举报信

ΧΧ市人民检察院：

为了打击经济犯罪，纯洁干部队伍，提高党在人民心目中的威望，现将我门了解的ΧΧ的犯罪事实，举报如下：

被举报人：（基本情况）

事实与证据：

（写明被举报人的犯罪事实和证据）

此致

人民法院（或人民检察院，或公安机关）

举报人：

年 月 日

举报信

呈敬中央两办领导、中央劳动人事部有关邻居负责人

举报人：郭XX，男，58岁，汉族，住河南省XX市XX办事处朱兰村民组朱兰路南头路西，身份证号XXXXX500222001，电话：8139298，本人身份于68年3月汝州市应征入伍，于71年复员回家，71年6月中央冶金部六冶建筑公司招工到医院工作，于99年转河南XX化肥厂医院工作。

被告人单位：XX市化肥厂

被举报人：原任法定代理厂长赵XX打击报复。

被举报人：现任法定代理人乔XX

理由与事实

举报人原告于93年被告原任厂长赵XX，因个人对原告不满打击报复，我身为医生，拒绝原告正常工作不让从事医务工作，我身为医生，强迫我到爱卫会打扫卫生，我只好从命就打扫卫生二个月，后连打扫卫生也不让原告去干，没有任何办法只好回XX下岗，搞得我妻离子散，现孤身一个度着艰难而痛苦生活，多少年来生活无有着落。我身为军人在开封军分区尉氏县中队班长文书落到如此下场，生活困难，无奈找化肥厂多次，万万没想到化肥厂把原告的档案丢失，丢失档案应追究法律责任。

1、强烈要求中央领导有关部门领导为我作主追回工作档案。

2、自把赶回之日起93年至今补发每月生活费，恢复工作。

急请领导主持公道。

举报人：

年 月 日