一、促销信、推销信、备忘录、电子邮件、明信片和答复卡片等商务信函分

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二、如何写好商务信函

商业书信分为11大类进行了详细说明，其中包括委托书信、销售与推销书信、问候书信、社会活动的书信、个人商业书信、吊唁书信、就业求职书信、客户关系书信、媒体书信、电子邮件、明信片的写法，并提供了每一种商业书信的中英文书写模板与实例，具有简明实用、速查速用的特点，是现代商业活动及社交中必备的工具书。

电子邮件，或者E—mail，是企业界中一种比较新的书面沟通形式。电 子邮件可以满足快节奏的商业和社会的要求。

它有优点，也有缺点。优点在 于快捷方便，缺点在于私密性和安全性不足。

此外很多商界人士认为电子邮 件不够正式。那些发错了的邮件以及“垃圾邮件”浪费了员工的大量时间， 这似乎更证明了电子邮件确实问题多多。

所以说电子邮件的使用要特别小心 注意，而且要注意礼节。本章提供了一些关于电子邮件的使用技巧。

具体如 下：会议通告、消息确认、客户状态的变更声明、何时使用电子邮件、请求 帮助、索要已预订的资料、要慎重、项目提议、项目附信、因员工的工作而 褒奖员工、特别注意、电子邮件的优缺点。 你将看到每封信的右侧都有一些注释，对相应部分的内容做出了说明。

第一封信中对所有部分都做出了说明，后面的信中只对变化之处做了说明。 写作步骤 电子邮件通常用于企业的内部沟通，它可以方便、迅速地向大量收信人 同时发送信息。

它可以用来向整个部门的成员发送通知、向全体团队成员通 报项目近况，或者向全体员工通知福利或培训信息。电子邮件的收件人可以 把信件内容打印出来以便归档。

电子邮件可以比较轻松随意，严格来讲只能 算是一个用于快速沟通的工具。 第1步：大多数电子邮件服务器的格式近似于备忘录形式。

首先填写“ 收件人”和“主题”栏。服务器程序会记录下发信的时间和日期。

第2步：写一个提纲，然后有话直说。很多人发电子邮件的时候完全是 想到哪儿写到哪儿，事后还要追加第二封甚至第三封邮件来补充说明或者纠 正前文中的错误。

写提纲的时候不要慌，磨刀不误砍柴工。在点击“发送” 按钮之前，最后再好好检查一遍。

对于这种沟通形式，收件人会希望你开门见山。所以第一句话中就要提 出你的要求或者说明你的目的。

第3步：要简单明了。在传输的过程中，邮件格式经常会被打乱，让收 件人看得一头雾水。

所以格式和措辞都要简单，以减少被误解的机会。 第4步：关于署名。

电子邮件会显示出发件人，所以收信人可以知道信 是谁发的。你可以根据收件人、信件的前因后果以及通常礼节来自己决定要 不要加上最后的信尾敬语和自己的签名。

可以采用若干种方式如“Regards ”、“Thanks”或者仅仅写上你的姓名缩写。 注意：别拿电子邮件不当公文。

公事一定要公办。文笔要清晰简练，使用标准英语，礼节要周到。

在发送敏感或者保密信息的时候要特别注意。电子邮件就像明信片一样 。

三、英文商务信函范文

英文商务信函范文的开头写发信人的姓名（单位名称）、地址和日期，一般写在信纸的右上角。

第二行写县、市、省、州、邮编、国名；然后再写日期。标点符号一般在每一行的末尾都不用，但在每一行的之间，该用的还要用，例如在写日期的时候。

一封信写完了，突然又想起遗漏的事情，这时要用P.S.表示，再写上遗漏的话即可，要长话短说。通常在信末签名下面几行的左方，应于正文齐头。

最英文地址的写法与中文完全不同，地址的名称按从小到大的顺序：第一行写门牌号码和街名；第二行写县、市、省、州、邮编、国名；然后再写日期。

扩展资料：

注意事项

1、结尾语的第一个字母要大写，最后还要加上逗点。

2、若要针对收信的对象，将结尾语加以区分，则对于比较亲密的对方，可以用Sincerely yours、Yours sincerely或Sincerely；对于一般的朋友可用Your friend;

3、在结尾语下面的署名必须亲自签名，不可用打字的，而且在签名之后，也不加任何的标点符号。

参考资料来源：搜狗百科-英文书信

参考资料来源：搜狗百科-英语论文写作规范

四、商务信函的格式是什么样的

同国外进行经商的业务往来信函，常用英文书写，按英文信函的习惯用法，由信头、日期、收信人姓名地址、称谓、正文、结尾、签字和其它等8个部分组成。

（1）信头信头是指信纸上印刷或打印的企业名称、厂称、地址、电话号码、电报挂号、主管人姓名等。（2）日期日期通常打印在信头的右下方位置，或在寄信人姓名和地址的下方位置。

日期的英式写法是日、月、年；美式写法是月、日、年。为了避免误解，日期、年份用数字表示，月份则用英文表示，第一个字母要大写，也可用缩写。

比如Mail,1998（美式写法）；1,May,1998（英式写法）。（3）收信人的名称及地址与信封上的收信人名称和地址相同，通常打印在信纸的左侧，低于日期位置2—4行，也可在签字位置下2—4行。

书写收信单位名称时，应特别尊重对方的习惯，不能随意增删公司名称前的冠词The，也不能随意改用繁写及缩写，如Company与Co。之间不能互换，否则会被认为是不礼貌的行为。

如果收信人是个人，就应在收信人姓名之前加称谓，如Mr。（先生），Mrs。

（夫人），Miss（小姐），Hon（用于称呼市长、部长、大使等），Pres。（总经理、会长、总统等），Prof。

（教授）等等。收信人地处的书写格式与信封相同。

（4）称谓在英文信函中，相同于“阁下”、“先生”等类礼貌性称谓，常用Dearsirs”；称呼企业，公司的妇女组织常用Madams,Ladies；无具体收信人姓名用DearSir称呼收信者。 （5）正文正文的地位和内容与中文书信相同。

在英文商业信函中，信文从称谓下两行起书写，行间相距一行，段落间空两行。信文以占信纸的四分之三为宜，四周留出一定空白，每一行左起第一字要取齐，右起第一字不必一律取齐，但尽量要考虑到整齐美观。

（6）结尾英文商业信函的结尾是写信人的谦称，相当于“敬上”的意思。 若收信者为公司，谦称则常用：YoursTruly,TrulyYours,Yoursfaithfully等；若收信者为个人，则常用：Yourssincerely,Sincerelyyours等。

需要注意的是，结尾的谦称后必须加逗号。（7）签署签署由两部分组成，一是写信人的签名，二是打印出的写信人的姓名。

签名用钢笔或圆珠笔写在结尾谦称下5行的位置内。为易于辨认，在签名下还应打印姓名，有时还将职衔一并打印。

常见的职衔有：ChairmanoftheBoardofdirectors（董事长），President或Genera1Manager（总经理），Director（董事），StandDirector（常务董事），Manager（经理），HeadofDepartment（职员），Manageress（女经理），HeadofaDepartment（处长），Sectionchief（科长）等。 需要指出的是，写信人如要代表企业单位或代理签署时，应在结尾谦称下打印出全部大写的企业单位名称，然后才签署，以表明该信不是以写信人个人身份写的，信由所述事宜均由企业单位负责。

（8）其它商业信函除上述内容外，还经常遇到以下情况：①写信人提请对方特定人员注意时，可在信内姓名及地址的下面或在称呼同一行之右侧说明，并加上Attn。 (Attention的缩写)字祥，也可在字下划横线表示。

②写信人为使对方迅速、正确地理解信所谈的主题与目的，常在信内列出“事由”项，记在信文的上方，并在Subject底下划横线，以提醒对方注意。③为便于商业信函留存查阅并分清责任，书信下部注有发信人及打字员姓名的第一个字母，位于署名下两行的左下方。

④为说明信所附附件，便于收信人清点，可在发信人及打字员姓名的字母下行加注。⑤如信文写完后需要补充一点，或加附与信文主题无关的简短内容时，可在信文末尾附件下加附言，用P。

S。(Postscript的缩写)引导。

对国外商业业务往来信函的结构格式举例如下：日期May,20,1998，收信人Mach&。 Welson，地址340CamedleAveKemlworttl,N。

T，注意 一ManufacturersTELEPHONES信头HEMPSTSRepresentatives一importers(516)292一1750Sauco393FRonTST 称呼DearSirs。 ThankyouforyourinterestintheMEYLANlineOfstopwatches,timingdevice,etc。

信文：WeareleasedtoinformyouthatweactasextensiveexportrepresentativesforMEYLANCORP。 P1easeadviceifyouareinterestedinreceivingourfullcatalogandpricelist。

信尾谦称Verytrulyyours，公司名称SCHRTFMANBROS。INC。

签字写信人姓名MichaelSeharfmah写信人职务Manager发信人及打字员MS/am附件Encl。 One。

五、外贸函电范例一般商业书信是什么

外贸函电范例一般商业书信——收讫 您昨日来信已收悉， 谨于此按您所约定的条件。

接受此项任务。 I acknowledge receipt of your letter of yesterday, and gratefully accept the appointment on the terms you mention。

6月1日贵函敬悉。 We are pleased to acknowledge receipt of your favour of the 1st June。

本月5日来函敬悉。 We acknowledge receipt of your letter of the 5th inst。

本商品将于12月最后一 班轮 船付运， 货到时请惠于告知。 Kindly acknowledge receipt, and have the goods sent by the last steamer in December。

我们如期收到您5月15日的信， 信中所谈事宜尽悉。 谢谢。

We duly received your favour of the 15th May, contents of which we note with thanks。 6月6日来函收悉， 我们无法交运该货， 甚感遗撼。

We are in possession o fyour favour of the 6th June, and regret having to inform you that it is impossible for us to deliver the goods。 7月15日寄来的货物 发票 收悉。

We are in possession of your invoice of the 15th July。 7月7日的贵函收悉， 感谢您订购下列货物： 。

Your favour of the 7th July is at hand, and thank you for your order for: 。 。

。 7月10日来函敬悉。

Your favour of the 10th July came duly to hand。 您昨天的信和所附来的100美元的 支票 均已收悉。

Your favour of yesterday covering a chequie of $100 is duly to hand。 昨天贵函已收悉。

Your favour of yesterday is duly received。 我们已收到您昨日写的信。

We have received your letter of yesterday。 我们如期收到您昨日发来的信。

We duly received your letter of yesterday。 我们于5月1日收到您4月3日的信。

We received on the 1st May your valued favour dated 3th April。 我们如期收到您5月27日函和附来的150美元的 汇票 。

We duly received your favour of the 27th May, with a draft for $150。 2月6日来函收悉。

We have received your letter dated 6th February。 您6月5日的来函收悉， 多谢。

We have to own with thanks the receipt of your favour of 6th June。 您昨日来信已收悉， 谨于此按您所约定的条件。

接受此项任务。 I acknowledge receipt of your letter of yesterday, and gratefully accept the appointment on the terms you mention。

6月1日贵函敬悉。 We are pleased to acknowledge receipt of your favour of the 1st June。

本月5日来函敬悉。 We acknowledge receipt of your letter of the 5th inst。

本商品将于12月最后一 班轮 船付运， 货到时请惠于告知。 Kindly acknowledge receipt, and have the goods sent by the last steamer in December。

我们如期收到您5月15日的信， 信中所谈事宜尽悉。 谢谢。

We duly received your favour of the 15th May, contents of which we note with thanks。 6月6日来函收悉， 我们无法交运该货， 甚感遗撼。

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We are in possession of your invoice of the 15th July。 7月7日的贵函收悉， 感谢您订购下列货物： 。

Your favour of the 7th July is at hand, and thank you for your order for: 。 。

。 7月10日来函敬悉。

Your favour of the 10th July came duly to hand。 您昨天的信和所附来的100美元的 支票 均已收悉。

Your favour of yesterday covering a chequie of $100 is duly to hand。 昨天贵函已收悉。

Your favour of yesterday is duly received。 我们已收到您昨日写的信。

We have received your letter of yesterday。 我们如期收到您昨日发来的信。

We duly received your letter of yesterday。 我们于5月1日收到您4月3日的信。

We received on the 1st May your valued favour dated 3th April。 我们如期收到您5月27日函和附来的150美元的 汇票 。

We duly received your favour of the 27th May, with a draft for $150。 2月6日来函收悉。

We have received your letter dated 6th February。 您6月5日的来函收悉， 多谢。

We have to own with thanks the receipt of your favour of 6th June。 外贸函电 范例一般商业书信—— 通知 通知 本厂已迁移到上述地址， 特此通知。

I inform you that I have now removed my factory to the above address。 我方已在本市开设贸易与总代理店， 特此通知。

同时， 恳请订购。 Having established ourselves in this city, as merchants and general agents, we take the liberty of acquainting you of it, and solicit the preference of your order。

本公司于5月1日将改为股份有限公司， 特此奉告。 We are pleased to inform you that our business will be turned into a limited company on the 1st May。

本公司股东年会， 将于3月1日在银行家俱乐部召开， 特此函告。 Notice is hereby given that the annual general meeting of the shareholders of our company will be held at the Bankers' Club on Mar。

1。 今天我们已付给R。

S。先生120美元， 特此告知。

By this we inform you that we have today paid Mr。 R。

S。 $120。

通过这些渠道， 他们会发来甚多订单。

六、请个一个信函的范文（急）

1）什么是推销产品信函 推销产品信函就是中方通过市场调查，发现有需要进口机器的外方公司，而向外方公司推销产品，收取佣金的一种联系文书。

（2）如何写作推销产品信函推销产品信函由标题、称呼、正文、尾部四部分组成。第一部分，标题。

写在正文中央。第二部分，称呼。

语言要委婉。第三部分，正文。

要把说的内容讲清。第四部分，尾部。

要写上发函人的名字和日期。 （3）例文推销产品信函敬启者： 根据我公司的市场调查得知，贵公司对进口机器颇感兴趣，如本公司能获得贵公司有关德国产机器的询价则不胜感谢。

本公司机构处承担机构进口代理业务，以赚取佣金为主，为了便于向贵公司报价，希望能获得更多情报，谨寄上答题一份。请按各项问题特别是注有标记的给以答复。

殷盼您早日回信。对贵公司提出的要求，我公司定当尽力服务。

XXX敬上 X年X月X日。

七、关于外贸商务信函

创意很好，问题是如何知道客户的兴趣和关注点在哪里？

客户对自己行业的产品或信息还是有兴趣的，比如，做化工的，收到关于化工的邮件，是肯定要看一下内容的，所以，关键还是在于推广信的内容，如何写的能吸引客户注意。

推广信很重要，我把《外贸人手记》里的一篇关于如何写好第一封推广信的内容考给你吧，你可参考一下

如何写好第一封推广信

冯静

【点石成金】“在写第一封推广信时要注意的事项，可以用八个字来概括：简单，专业，恰当，清晰。”

在开完展会或者在找到第一个新客户后，如何写好第一封推广信就成了很多业务员头疼的事情，因为对于做国际贸易的来说，邮件是和客户联系的最主要的方式，而这第一封推广信也是能够让你的潜在客户跟你联系继而成交的基础。

我们公司每年都会参加很多行业类的展会，这些展会完后的结果就是会拿到很多名片，特别参加是广交会后，手里的名片就更多了。名片分给各个业务员后，我就会要求他们把名片整理出来，进行一个客户的分类，可别小看了这个客户分类过程，它会为你写好一封推广信夯实好一个基础，在了解客户的背景下写的推广信就是有的放矢，而不是漫无目的。

在写第一封推广信时要注意的事项，可以用八个字来概括：简单，专业，恰当，清晰。

1. 简单。推广信的语言一定要简练，不要啰里啰嗦。因为很多外国商人没有多少耐心，如果你的第一封推广信无比冗长用词深奥，他们根本不会读下去，其结果是往往当作垃圾邮件处理了。

2. 专业。在邮件中一定要表明你们是专业的公司，拥有专业的产品和专业的销售及售后人员，简单并不是要你一并把你的专业和基本的礼仪也省略掉了，在邮件的末尾一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。

3. 恰当。恰当其实是最不容易的！买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在写第一封推广信时就错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。这也是在文章开始我为什么会强调写邮件前对客户背景的了解和对客户的分析的重要性，因为如果你对这个客户一点都不了解，写出的推广信很可能就是言之无物。

4. 清晰。一定要充分利用电子邮件传递图片的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本，图文并茂的效果会比单纯语言喋喋不休来得更直接。另外，发出邮件之前，要仔细的再检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。清晰明了才是一封成功的邮件。

另外还有一点，在第一封推广信发出后，不断的细致跟踪客户也很重要，即使客户现在没有购买的意向，但是因为你经常跟踪往返，客户会对你有很深的印象，一旦他有购买同类产品的需求，就会在第一时间想到你，而且就算客户没有意向购买，他也会推荐给他的朋友。

【贸易宝典】一封推广信折射出一个人的表达能力、专业水平、诚信指数等多重因素，你不只是要告诉对方你在做什么，做得这么样，还要告诉他你的所做正式他的所需，且你真的能够成为友好合作伙伴。贸易说到底是买卖双方连手不断实现一个个双赢的过程，没有人会拒绝眼前的美丽，所以一定要掌握扮靓自己的方法。