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    饭店五星好评范文

    一、五星好评范文100字

    我叫***,是****系****专业****班的学生,出生在一个贫穷而又落后的小山村。

    家中有四口人,父母文化浅薄,在家务农,由于多年的劳累,父母两人身体状况十分差,农业收入低微,所以全年收入十分微薄,还有一个弟弟正在****中学部读书,家中一年省吃俭用的钱大多都供给了我和弟弟读书。而我从小热爱美术,高中时在学校选择了美术专业。

    今年我圆满的完成了12年的学业,光荣的参加了高考。当我得到了****大学的录取通知书的时候,全家人都很高兴,但我毕竟是我那个家族里难能可贵的大学生,也是我们村子里多年以后才出的大学生。

    但是从事美术专业的院校学费都有那么高,对于农村的家庭来说真是一个天文数字。为此家中面临着巨大的学费压力,家中实在是拿不出足够的钱来送我上大学,可是我又不想因为贫困而丧失上大学的机会,我知道这个社会如果没有知识没有文化是无法生存下去的。

    所以我一定要完成我的学业。故申请有关部门证实学生的家庭情况,定于特困生类型,以便学生能在校获得各种补助及助学贷款,帮助学生顺利完成学业。

    二、五星级酒店的评价标准是什么

    酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平。

    具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。

    一、总体

    1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

    2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

    3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

    4、有中央空调系统。

    5、有背景音响系统。

    6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

    二、接待大厅

    1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

    2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

    3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

    4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

    5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

    6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

    7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

    三、客房

    1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。

    2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。

    3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。

    4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。

    5、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。

    6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。

    7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。

    扩展资料:

    一、餐饮

    1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。

    2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。

    3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。

    4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。

    5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。

    6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

    二、公共活动场所

    1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。

    2、有公用电话,并有市内电话簿。

    3、有男女分设的公共卫生间。

    4、有商场或超级市场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。

    5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。

    6、有医务室。

    7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。

    8、提供市内观光服务。

    9、有应急供电专用线和应急照明灯。

    参考资料来源:搜狗百科-五星级酒店

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