一、上级部门要来我们公司检查,领导要我写个迎检方案和接待方案,谁能

这份差事是办公室主管的一项基本任务。

一，迎检方案

1，准备一份全面的工作汇报。并确定汇报人员。

2，确定迎接上级检查组莅临的人员名单，并事先通知届时等候。

3，确定汇报会的场所地点，做好室内布置及相关准备。并确定参加汇报会的人员名单。

4，确定和准备相关的检查资料，装订后人手一份。

5，确定和准备相应的检查现场，并做好现场检查必备的各种物品，要求现场负责人提前准备好现场汇报提纲。

二，接待方案

原则就是形式简朴而内容隆重。

例如就餐，就安排在机关食堂，严格按照四菜一汤标准。

主食：空运北京庆丰包子，量的保证是无群尽。

菜品：海（江）、陆、空齐备，量的保证无群尽。

不安排饮酒，只喝其它“饮品”。

二、如果上级领导来你处检查工作,你作为接待人,该怎么安排

首先你作为接待人来说，首先要做的是做好内功，也就是说作为你来说，领导检查的工作内容你要清楚，并且能引导领导参观检查莅临指导。

客套礼仪做到位，招待用品要备足，例如：水，茶等。与其他同人提前做好沟通，防止有工作上的偏差。

准备好你向领导介绍工作内容及进展的话术。首先感谢领导的信任，并且建立努力完成接待任务的信心，准备分成三个阶段准备。

第一，准备阶段。搞清考察团的基本情况：国籍，以便安排翻译人员；人数，以便安排食宿，交通；考察项目，以便安排考察团行程。

本单位接待组人员构成。接待费用预算。

把计划报领导审批，按领导指示修改接待计划。按计划进行接待任务，在接待任务进行过程中，注意各方面的协调，及时向领导汇报，及时纠正计划进行中不妥之处。

接待任务完成后，及时总结经验教训。

三、重要领导接待方案

你好. 你这个东西，不能网上复制.领带很在乎，这是你表现的机会。

我给你些提示，希望可以帮到你. 我本身是策划.脑子里已经有你这个方案的大概了. 1.表示欢迎 2.对方有多少人.要什么活动？多大的场地？这么大的场地要多少人去负责？ 这个很重要，也难，做到，你可能就被老板非常的赏识了. 3.如果遇到资金方面的策划，比如伙食.你别直接去问老板要人均多少钱， 你去给他做选择题， A：人均30 B，人均50 C人均100元 老板会很开心，知道你会做人，会勾选出自己的心里价位. 因为说少了，自己没面子，说多了，又亏大.。

四、如何做好接待领导工作

一、明确接待工作的类型 根据不同的标准，按来访者的国别分类，接待可分为内宾接待和外宾接待。

按来访者事先是否预约分类，接待可分为有约接待和无约接待。按来访者的人数分类，接待又可分为个别接待和团队接待。

按来访目的分类的话，还可分为商务接待、政务接待、会议接待等，不同的接待类型有不同的特点和要求，明确是什么接待类型，才能有针对性地开展接待工作。不管是什么类型的接待工作，其目的和作用都是相通的，接待工作就是要起到服务保障作用，交际结缘作用，形象展示作用，促进工作开展的作用。

二、做好接待前的准备工作 接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，沟通情况，了解意图。

在接到上级部门或对方的通知或电话后，应立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、车辆，确定参观或会务类型及地点等各项工作。其次，制订接待计划。

就是要确定接待规格，拟定日程安排，提供经费列支等。制订好接待计划后，要及时向主管领导汇报，征求领导意见，并按照领导要求进一步完善接待准备工作。

第三，明确职责，周密安排。在了解掌握以上情况后，明确接待人员的职责，对接待工作进行准备，主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等，细化每项任务、每个环节，做到分工合理，责任明确，使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。

从近年来的接待任务来看，有些接待任务给予基层的准备时间很短，事先来不及通气，等接到正式通知时，客人马上就要到了，时间很紧。接待方案、计划也经常在变动，有时一个活动一天要变几次等等，这些都对我们接待工作的快速反应能力提出了新挑战。

为此，在做接待准备时，除遵循相应的机制外，也要有相应的套路，即：第一要以变应变，第二要以不变应万变。所谓变，就是方法要灵活一点，要求具体一点，时空更准确一点，机动反应更敏捷一点。

所谓不变，就是无论接待任务如何紧急，如何复杂，接待规则不能变，明确指令不会变，运作程序不能变，以免发生重大偏差和失误。总之，要把接待前的准备工作考虑周全，准备充分。

三、热情周到地做好接待工作 要热情周到地做好接待工作，就要在迎客、待客、送客的环节中注意礼仪。礼仪是指人们在社交活动中所共同遵守的礼节和仪式，即必须严格遵守的一种礼貌行为规范和法则。

接待工作人员要注重学习各种礼节、礼仪方面的知识，提高业务水平。接待工作人员是“第一窗口，第一张面孔，第一环境”，是一个企业及地方的形象大使。

接待人员的言谈举止，不仅能折射出—个企业的企业文化或一个地方的精神风貌、文化品位和工作作风，而且也会给客人留下难忘的“第一印象”。接待人员的一言一行，一举一动，接待工作的好与坏，优与劣，小而言之，影响某次接待工作质量，大而化之，影响—个企业或一个地方的整体形象和声誉。

在具体接待工作中，首先，要迎接引导，沿途介绍。来访的都是客人，要尽好地主之谊，尽量为客人提供方便。

迎接时要根据客人人数安排好接待车辆，参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点，并提前到达与客人约定的地点。接到客人后，沿途要主动向客人介绍或接待安排情况，征求意见，让客人对此次活动有大体的了解，特别要注意别冷场，要显示出热情。

迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。其次，接待活动中如有座谈，要根据人数提前安排好座谈的地点。

房间安排要适中，人少房大，显得太空落；人多房小，显得太拥挤。座谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项。

再是，参观考察要提前安排好车辆，人多时注意将车辆编号，引导客人按顺序乘坐。根据需要前面可安排引导车辆，交待清楚行走路线。

每个参观点要提前准备好茶水或矿泉水，并要有专人做情况简介，同时要安排好休息地点、方便地点等。如有就餐、住宿等要求，要事先打印好房问号，与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中。

就餐要严格按照接待标准，突出地方特色，根据客人习惯安排就餐方式，特别要注意饮食卫生。再一个，要礼貌送客。

“出迎三步，身送七步”是迎接宾客最基本的礼仪。送行，是决定来访者能否满意离开的最后一个环节，因此，能否将这最后一个环节的工作做好，是能否善始善终地接待好来访者的具体表现，送要有送的语言，要说“再见，欢迎下次再来，慢走”等礼貌用语，还要有送的姿态和行为，当客人告辞时，要与客人握手话别，要送到办公楼外或单位门口，如果以小轿车送客，还要注意乘车的座次，并主动把车门打开，请客人上车。

在整个接待工作中，要注意安全工作和保密工作。要坚持安全第一的方针，确保来宾的安全，同时，也要做好企业或地方相关的保密工作。

四、全面地做好接待后的总结 。

五、接待方案怎么写

一般来说，接待方案是为做好一次接待活动或做好一次接待任务提前进行周密的安排部署或叫精心准备，确保接待工作圆满顺利完成。

简单说可以分为几个方面：标题可以直接“接待方案”或“——接待方案”，正文开头写明接待的对象，如：某某单位、某某领导、某某团体等等，并写明来由，如：视察、参观、会议等等。之后分为几项：日程安排，写明具体时间安排和活动安排；工作准备，准备车辆等交通工具、会议室或参观点等地点、介绍人或说明人、图纸或材料等等；任务分工，将各项任务落实到人头，分工明确，严格要求，确保接待任务圆满完成。

个别的方案要结合接待实际准备一些纪念品、举行什么仪式等，总之，要结合实际，区别对待，事无巨细，周密安排。

六、会议接待方案

接待方案 一、接受任务 任务通常通过传真、电话、领导批示或口头安排等形式下达。

二、掌握信息 了解客人基本情况，包括人数、姓名、性别、民族、年龄、职务、抵离时间、活动内容、生活习惯和其他要求等。 三、拟定接待方案 根据客人来校目的、活动时间和领导要求等拟订接待方案。

接待方案一般由日程安排和食宿行安排两部分组成，日程安排包括活动时间、活动地点、活动内容、参加人员、活动承办部门和责任人任务分工等；食宿行安排包括客人姓名、性别、民族、职务、驻地房间号、乘车号和用餐地点等。 在制定接待方案的同时，要预先联系预留接待任务需要的客房、餐厅、会议室等，以保证方案制定后可以得到落实。

四、方案送审 将制定好的接待草案分送各接待主管领导及相关领导审阅、修改、定稿。 五、制作接待手册 重要接待任务，要在制定接待方案的基础上，印制接待手册。

手册中除接待方案中包括内容外，应增加鹤岗市情、参观考察点简介、行进路线和工作人员通讯方式等内容。 六、安排落实任务 接待方案确定后，利用协调会等形式及时将方案分送有关领导和相关责任部门，按照各自分工落实工作任务。

同时，通知有关单位配合，依情况共同做好以下接待准备工作。 （一）交通方面：落实前导、后卫车辆，收费站放行，车辆安检、卫生消毒及车辆编号标签制作（大型团），沿途道路保洁、亮化（夜间）、喷泉开放，订购返程车票等事宜。

（二）驻地方面：做好保卫和信访接待工作，；通知驻地宾馆根据需要做好以下工作：1、通道畅通。2、楼体亮化。

3、欢迎条幅悬挂。4、安排迎宾员。

5、安排专用电梯。6、准备行李车。

7、检查客房水、电、空调、有线电视、电话（是否需要加密）、卫生间设施及有无异味。 8、客房内报纸、鲜花、果盘、香烟、饮品、浴品、生活用品（托鞋、枕头）配备。

9、客房空调提前开放，确保温度适宜。10、客房门提前打开，准备好房卡。

（三）用餐方面：通知就餐地点客人民族、饮食习惯、就餐人数、用餐标准，并提前确定菜谱送主管领导审定。 餐厅空调提前开放，根据需要摆放餐牌、菜牌，掌握好上菜时间，做好餐间服务。

（四）会议方面：根据参加人员数量或会议形式安排适当的会议室，告知会议承办方做好会标悬挂、参会人员指示板、会议室鲜花、果盘、香烟、饮品、手巾帕、话筒等准备工作；会议室空调提前开放；提前做好名牌摆放、材料袋（笔、本）分装等工作；做好会间服务工作。 七、迎接 一般应根据客人身份、职务、来我校的等综合因素考虑由相应领导、部门领导或职务相应人员迎接。

接待工作人员应准确了解客人所乘交通工具的车次、路线及抵达时间。迎接前再次提醒参加领导、有关人员迎接时间、地点、方式。

根据天气情况准备好雨具、雨靴、棉大衣等防护用品，适时发放接待手册。 八、参观考察 工作参观考察由对口业务部门负责安排，接待人员具体负责做好相关衔接工作。

重点应放在安排旅游景点参观活动方面，根据需要提前准备凉帽、雨具、毛巾、饮品、应季药品等，活动中根据项目安排提醒客人注意事项，活动结束时组织乘车、清点人数，及时与驻地工作人员联系告知进入驻地大体时间。 九、送行 客人离开，应根据需要安排送行。

送行地点可以视情灵活作出安排，既可以到车站、收费站、两市交界处，也可在客人驻地送别。送别前再次提醒参加领导、有关人员送行时间、地点、方式，为客 人准备行程中用品。

十、总结 一批任务结束后，应根据任务的重要程度，及时做好资料收集整理和信息反馈，确认核实接待费用，并认真总结经验。 。