企业诚信经营的案例材料范文
一、企业诚信经营的例子、
海尔砸冰箱 事件经过:1985年,海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。
一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。
时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点,在社会上引起极大的震动。 点评:作为一种企业行为,海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的质量观念,为企业赢得了美誉,而且引发了中国企业质量竞争的局面,反映出中国企业质量意识的觉醒,对中国企业及全社会质量意识的提高产生了深远的影响。
这个是政治老师最经常举的例子。希望我的回答能帮到你!。
二、企业诚信经营的真实的例子是什么
企业诚信经营的经典例子有很多,比如当年的海尔砸冰箱的事件。当时海尔公司的冰箱在全国范围销售,有部分用户反馈冰箱质量有问题。然后海尔领导知道这个消息之后开始彻查,最后挑出来70多台带有划痕的冰箱,虽然不影响使用,但是老总张瑞还是为了品质把冰箱砸了。这样他传递一个概念,海尔冰箱必须要保持品质,否则有多少他们公司将砸毁多少。这不但给消费者表达一个明确的态度,给海尔内部员工也起到了一个震慑作用。
还有很多中小企业的经营案例,在我们信用中国栏目里都有访谈记录。我印象比较深的是一个长途公司老板,在送一位老人时,老人犯糊涂没有表达清楚路线,结果走了很多远路,着这位老板自掏腰包送老人去找到了自己的外孙。
其实诚信经营不是大企业的特权,很多中小企业都可以做到的,如果您感兴趣可以来我们网站看看。有很多诚信企业家访谈节目。
三、企业诚信故事
这是中国IT业一个真实的故事,主人公为北大天正总裁黄斌。
1993年,黄斌在中关村与人合租了一个小门脸攒机子,那时他们的资金只有3000块,但也雄心勃勃。 有个东北人来北京攒机子,问到黄斌的报价,发现价格比同类产品低得多,难以置信!他马上签了20万元的合同单,满意离开。
谁知签完单子,黄斌才发现自己把报价报错了。这意味着假如他继续做这笔买卖,他将赔进去1万多块钱,从商人变成不折不扣的债户。
他很犹豫,不知道走哪条路。第一条是守信誉,讲诚信,继续做生意,哪怕赔掉脑袋!第二条是和对方讲明原因,请他把差价补上;第三条是把这笔单子推出去,就说做不了。
经过几天的思考权衡,他对自己作出承诺:坚持走第一条路。 真是塞翁失马,焉知非福,东北人得知实情,非常感动,立刻把100万的单子按市场报价给了他。
不久,中关村电脑配件价格集体下调,可想而知,黄斌用自己的诚信赢得了什么,岂止是几十万!他正是用这笔资金打开了市场,终于成了IT业的精英人物。 后来有人和他开玩笑,问他淘到的第一桶金赚了多少钱?他总是说,我没有赚,而是赔了1万多,但是,我却淘到了一桶成色十足的金子,那就是诚信。
四、诚实守信的例子作文材料..急需
曾子杀猪 一个晴朗的早晨,曾子的妻子梳洗完毕,换上一身干净整洁的蓝布新衣,准备去集市买一些东西。
她出了家门没走多远,儿子就哭喊着从身后撵了上来,吵着闹着要跟着去。孩子不大,集市离家又远,带着他很不方便。
因此曾子的妻子对儿子说:“你回去在家等着,我买了东西一会儿就回来。 你不是爱吃酱汁烧的蹄子、猪肠炖的汤吗?我回来以后杀了猪就给你做。”
这话倒也灵验。她儿子一听,立即安静下来,乖乖地望着妈妈一个人远去。
曾子的妻子从集市回来时,还没跨进家门就听见院子里捉猪的声音。她进门一看,原来是曾子正准备杀猪给儿子做好吃的东西。
她急忙上前拦住丈大,说道:“家里只养了这几头猪,都是逢年过节时才杀的。你怎么拿我哄孩子的话当真呢?”曾子说:“在小孩面前是不能撒谎的。
他们年幼无知,经常从父母那里学习知识,听取教诲。如果我们现在说一些欺骗他的话,等于是教他今后去欺骗别人。
虽然做母亲的一时能哄得过孩子,但是过后他知道受了骗,就不会再相信妈妈的话。 这样一来,你就很难再教育好自己的孩子了。”
曾子的妻子觉得丈夫的话很有道理,于是心悦诚服地帮助曾子杀猪去毛、剔骨切肉。没过多久,曾子的妻子就为儿子做好了一顿丰盛的晚餐。
曾子用言行告诉人们,为了做好一件事,哪怕对孩子,也应言而有信,诚实无诈,身教重于言教。 一切做父母的人,都应该像曾子夫妇那样讲究诚信,用自己的行动做表率,去影响自己的子女和整个社会。
五、企业需要讲诚信的事例
十多年前,温州曾经是中国假冒伪劣的代名词。
甚至专门有“供”人穿上一天或者一上午就坏的皮鞋。为此,杭州武林门广场放起一把火,拒绝温州货。
现在,先富起来的温州人,体会到诚信与自己的利益结合得甚为紧密,也放起火烧别人的东西。 为什么中国人到前苏联及东欧等地做生意越来越困难?为什么中国企业开拓国际市场步履维艰? 道路交通上,我们经常看到不守规矩的人得益于一时。
但是当道路上的车辆多起来的时候,如果大家都向前抢,想先行一步,那会是什么样的后果,道路堵死了,谁也别想动上一步。 许多国家、民族没有“加塞”这个词汇,排队就是排队。
但中国有。是我们聪明,还是不文明的新标签呢? 记得上个世纪,我们花了一半的时间用于民族和国家的解放,另一半时间呢,甩掉“东亚病夫”的帽子。
但是,如果一旦戴上了不讲诚信的帽子,想甩掉可不轻松。 古人讲诚信的例子很多。
仅成语中就有一诺千金,君子一言,驷马难追等等。还有一个令人感动的成语故事:尾生抱柱。
尾生和一个姑娘约会在桥下,姑娘未到而水涨了起来。尾生抱柱等待姑娘不肯离开,终于被水淹死。
现在,我们可能要笑他迂,但我们为什么不能从中汲取点精神呢? 企业家是社会资源的组织者,财富的创造者。他们可能是诚信最大的受益者,也可能是不讲诚信最大的受害者。
做企业的过程中,他们可能对于诚信问题有更深的体会。本次与老板对话,我们设计了一些问题,有幸邀请到联想集团总裁杨元庆先生,中集集团总裁麦伯良先生,赛特集团总裁王辛民先生,正泰集团董事长南存辉先生,爱立信中国张醒生先生,北京金色世纪网络订房公司董事长李梓正先生,从多方面谈自己对诚信问题的理解和感受。
感谢几位企业家的配合,希望这点微薄努力,对中国社会共铸诚信有所裨益。(元煌)。
六、企业讲诚信的例子
纽约的一家全球知名的投资银行把诚信与伦理道德看成是企业健康发展的基础,以至于在公司价值观陈述中三次提到了这些词汇。
然而正是这家企业,与其许多竞争对手一样,给员工下达了如果讲诚信就几乎不可能完成的任务,从而在不知不觉中使自己关于诚信的目标落空。从一件小事中就能看出这一点:初来乍到的银行职员叫作“分析员”,在一天三顿饭都要在办公桌边解决,每天要在办公室干到晚上10点钟的重负之下,分析员们很快就学会了怎样耍手段:晚上溜出去健身时,把西服外套留在椅背上,让人以为他们就在座位附近。
这样,欺骗的行为习惯就融进了公司的文化中,从微小的种子,酿成了日后的大患。这种代价是昂贵的。
资深的投资银行家以连年的巨大奉献换取潜在的高额经济回报,如果做得好的话,他们可以在四十多岁的时候退休,还有足够的时间开始享受真正的生活。而银行呢?则接受过早失去许多最有价值员工的损失,把这种损失当作做生意的代价,并以这些员工在他们短暂但却硕果累累的职业生涯中为企业所带来的巨额收入来自我安慰。
高度紧张的银行家们一个交易接着另一个交易,很少有机会谋求作为个人或作为领导的自我发展。他们太忙了,太专注于残酷的竞争,而难有兴趣来探索自我。
正因为如此,很多银行都缺少拥有诚信和商业智慧的鼓舞人心的领导。表面上看,这种自相矛盾的体系好像是众多投资银行卷入财务丑闻的主要原因,但深挖下去,这些企业尽管都虚伪地强调诚信,但它们真正关心的决非诚信,而是要遵守行业的游戏规则。
如果违背了这些规则,可能企业就被毁掉了。在现实中,遵守游戏规则是主要的,而诚信是次要的。
具有讽刺意味的是,这样的体系终于导致这些游戏规则本身走向崩溃。在写这篇文章时,多项关于投资银行业惯例做法的调查正在进行,华尔街公司仅因股票分析舞弊一项,就面临着约10亿美元的罚款。
七、企业需要讲诚信的事例有哪些
1、阿迪达斯的诚信起源 阿迪和鲁道夫是同龄的两兄弟,因为家境贫寒,从小两兄弟就跟着父亲学修鞋,而不像其他孩子一样整天到处玩耍。
12岁那年,他们基本上都能不依靠父亲的指导而完成整个修鞋工作,只是在出价还价方面还得靠老到的父亲。这一天,父亲有事外出了,留下两兄弟在修鞋摊上。
这时,一个衣着不太光鲜的年轻人来领鞋,阿迪找出他的那双已经补好的鞋,两只鞋的鞋底都断裂了。可年轻人却拒绝换掉整个鞋底,他只吩咐阿迪在断裂的那半边鞋底上垫一块车轮胶皮,因为这样可以省下不少钱。
阿迪收取了年轻人5马克费用,年轻人换上那双修好的鞋,谢过两兄弟就离开了。 这时鲁道夫一脸疑惑地对阿迪说:“昨天晚上父亲不是说这双鞋得收取8马克吗?两只鞋底都断裂了,鞋面还有几个破洞,先不说我们花了差不多一个小时的时间,光成本也不止5马克啊?阿迪,你是不是记错了?我去把他追回来吧。”
阿迪坐下来喝了口水,然后对鲁道夫说:“那么破旧的鞋还拿来让我们修补,而且补好了以后立刻就把它穿上,,我们少收了那3马克,说不定对他会有很大的用处呢!你放心好了,鲁道夫,要是父亲问起这件事来,我会用自己的零花钱补上的。” 正是拥有这种助人的勇气和善良的爱心,阿迪在以后不断地取得成功,最终创立了如今全球最大的运动用品生产企业——阿迪达斯公司。
创业者对顾客的真诚,亦即企业的诚信,也是成功的重要因素。 2、黄斌的诚信之路 1993年,黄斌在中关村与人合租了一个小门脸攒机子,那时他们的资金只有3000块,但也雄心勃勃。
有个东北人来北京攒机子,问到黄斌的报价,发现价格比同类产品低得多,难以置信!他马上签了20万元的合同单,满意离开。谁知签完单子,黄斌才发现自己把报价报错了。
这意味着假如他继续做这笔买卖,他将赔进去1万多块钱,从商人变成不折不扣的债户。 他很犹豫,不知道走哪条路。
第一条是守信誉,讲诚信,继续做生意,哪怕赔掉脑袋!第二条是和对方讲明原因,请他把差价补上;第三条是把这笔单子推出去,就说做不了。 经过几天的思考权衡,他对自己作出承诺:坚持走第一条路。
真是塞翁失马,焉知非福,东北人得知实情,非常感动,立刻把100万的单子按市场报价给了他。不久,中关村电脑配件价格集体下调,可想而知,黄斌用自己的诚信赢得了什么,岂止是几十万!他正是用这笔资金打开了市场,终于成了IT业的精英人物。
后来有人和他开玩笑,问他淘到的第一桶金赚了多少钱?他总是说,我没有赚,而是赔了1万多,但是,我却淘到了一桶成色十足的金子,那就是诚信。 3、海尔公司因诚信而崛起 1985年的一天,张瑞敏的一位朋友要买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病,最后勉强拉走一台。
朋友走后,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在各种各样的缺陷。 张瑞敏把职工们叫到车间,问大家怎么办?多数人提出,也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。
当时一台冰箱的价格800多元,相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。
”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。 在接下来的一个多月里,张瑞敏发动和主持了一个又一个会议,讨论的主题非常集中:“如何从我做起,提高产品质量”,三年以后,海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。
4、三鹿奶粉的灭亡之路 2008年甘肃地区有很多婴幼儿患上肾结石等病,经过调查,这些患病婴幼儿都喝过三鹿奶粉。后经过有关部门调查发现三鹿有700吨奶粉受到了三聚氰胺的污染。
最终三鹿集团召回了所有问题奶粉,集团领导也受到了法律的制裁,但这一切失信行为对消费者心灵上的伤害是难以弥补的。自此,三鹿这个国产乳业巨头消失在公众的视野当中。
毒奶粉事件一经爆发后,整个国产乳制品行业都遭受了池鱼之殃,当时的消费者宁愿意花大钱去买洋品牌,也不再信任国产货了,三鹿的失信行为导致了整个国产乳制品行业进入了严冬期。 5、青岛餐饮企业天价大虾自砸招牌 2015年的国庆节期间,有两位顾客去青岛某烧烤店吃大虾被“宰”,烧烤店老板起初表示“海捕大虾”38元一份,但结账时却变成38元一只,吃一盘大虾竟然要上千元。
不仅如此,店主竟然还用暴力手段威胁恐吓顾客。该事件很快遭到曝光。
有关部门在了解情况之后也及时对设施餐厅进行了查处,最终该商家被停业整顿并吊销其营业执照。 虽然当事餐厅已经被查处了,但是事件的影响远不止如此,经过曝光后,当地政府经营多年的“好客山东”的品牌形象毁于一旦,正应了那句话,一粒老鼠屎坏了一锅粥。
相信,这家涉事烧烤店老板恐怕怎么也想不到,失信的代价会如此之大,他的失信行为不但把自己的产业葬送了,还给青岛这个旅游城市的城市形象带来重创。
八、企业由于守诚信把企业发展的非常好的例子(要详细的)
把诚信坚持到底--我的经营管理之道
大连中铁瑞帆旅行社郝百强
人生格言:天道诚信 厚德载业
1998年毕业于哈尔滨商业大学旅游管理学院旅游管理专业
1998/07--2000/01:大连港务局 大连海港宾馆
2000/01—2000/08:大连港务局 大连交通国际旅行社
2000/08—2004/08:大连旅顺旅游集团 大连旅顺国际旅行社有限公司
2004/08—2005/10:大连锦程国际物流集团 锦程全球订舱中心
旅游人难得静静的坐下来,为了这篇稿件,忙碌了近一个月的我终于坐在了电脑前,努力让自己浮躁的心能够静如止水,人,总需要这样的思考,才能走好明天。
工作八年了,有七年在旅游行业打拼,加上大学的四年,接触这个行业足足有12年了,仔细想来,我的前半生,我的青春和热情,可以说献给了旅游事业,但不全是自豪,因为这里有爱、有恨、有心酸,也有快乐……
记得上次在同程上发了个帖子,名称是“唉…呵…旅游人的酸甜苦辣”,帖子得到了同学们的“顶”力支持,同学们真挚的话语,让我感动,也让我陷入了深深的思考。十多年的时间,我关注着、参与着、经历着旅行社业的发展,可我看到的,却很少能让我高兴起来,因为从某种程度来说,旅行社业没有进步,而是退步了,价格低了,利润薄了,服务差了,诚信没了,客户遭罪,我们受伤,有多少旅行社徘徊在生存与倒闭的边缘,旅行社的经营,已经到了山穷水尽的地步了。
很少高兴,就一定有高兴的时候,在我们同程网上,我看到了旅游人积极向上、诚信发展、聪明睿智的一面。多少同学把自己多年积累的珍贵心得,与大家分享;多少同学高举诚信大旗,为中国旅行社业的诚信建设擂鼓呐喊;多少同学用自己的真挚感情,唤起我们深心的共鸣,在这里,我看到的是诚信,是真情流露,是中国旅行社良性发展的希望。
说了这么多,还没直接提到我的经营之道,其实,上面的赘述,已经抛出了我的心得。八年的旅游工作,我的经营心得只有两个字――诚信。我的解释是,只有诚实,才会得到信任。
记得05年的冬天,当时我已经脱离了旅游行业,一个曾经相熟的业界老哥找到我,让我接待他当年冬天来连的系列团队。他找我,我相信有很多原因,其中有一个比较重要的原因,就是他在业界内的声誉不是很好,接待他的团队,有较大的风险。和老哥接触两次后,就基本敲定了,我垫付资金,让我的一个业界内的朋友负责具体的接团工作。400多人,陆续的来来走走,人不同,要求不同,但结果只有一个,每个人都很高兴,很满意。正月初十,我还在黑龙江老家过年,这位老哥给我电话“赶快回来核帐,晚了就找不找我了“,正月十二,近十万的团款到帐,老哥也只有一句话“百强,我没理由欠你款”。这句话,让我坚信,人本善。这件事,让我的诚信信念愈加坚定。
2005年10月份,成功“转行”的我又一次面临选择的考验。当时的心情比较复杂,一边是工作近一年,月薪近万,且前景无限的物流行业;一边是受朋友重托,需要从头开始,让我又爱又恨的旅游老本行。最初在转行的时候就不想再重返旅游界了,收入与付出严重失衡暂且不说,关键是不知道这条路应该怎么走下去,我不想重复旧路,因为那本身就不是一条生路。朋友一再邀请,一次次深谈,本来并未冻结的心,开始点滴融化了。人,离开旅游,心,难免关注,毕竟,那是自己曾经倾注心血,奋斗七年的行业,有那么多可爱的朋友,而且还有一个未曾实现的梦想――让旅行社在诚信中健康发展,让游客在诚信中体验真正快乐!
重返旅游界,我给公司一个明确的定位,放弃低端市场,专注细节服务,专事品质旅游。这个明确,更多的是明确放弃。低端市场是恶性价格竞争催产的怪胎,它只能是旅游发展过程中存在的一种短暂的不良现象,我们不应该把它看作主流。要社会公众信任我们,就要从自身做起,从细节做起,从诚实做起。只有这样,才是我们旅行社企业永续经营,不断发展的根本。我们坚信,随着市场需求的变化,在大多数旅游人的共同努力下,我们的旅游环境将会得到不断的改善,旅游格局也将更趋合理,我们旅行社业也将再焕生机。
让我们同心携手吧,把诚信坚持到底,永远快乐!
九、企业需要讲诚信的事例
十多年前,温州曾经是中国假冒伪劣的代名词。甚至专门有“供”人穿上一天或者一上午就坏的皮鞋。为此,杭州武林门广场放起一把火,拒绝温州货。现在,先富起来的温州人,体会到诚信与自己的利益结合得甚为紧密,也放起火烧别人的东西。
为什么中国人到前苏联及东欧等地做生意越来越困难?为什么中国企业开拓国际市场步履维艰?
道路交通上,我们经常看到不守规矩的人得益于一时。但是当道路上的车辆多起来的时候,如果大家都向前抢,想先行一步,那会是什么样的后果,道路堵死了,谁也别想动上一步。
许多国家、民族没有“加塞”这个词汇,排队就是排队。但中国有。是我们聪明,还是不文明的新标签呢?
记得上个世纪,我们花了一半的时间用于民族和国家的解放,另一半时间呢,甩掉“东亚病夫”的帽子。但是,如果一旦戴上了不讲诚信的帽子,想甩掉可不轻松。
古人讲诚信的例子很多。仅成语中就有一诺千金,君子一言,驷马难追等等。还有一个令人感动的成语故事:尾生抱柱。尾生和一个姑娘约会在桥下,姑娘未到而水涨了起来。尾生抱柱等待姑娘不肯离开,终于被水淹死。现在,我们可能要笑他迂,但我们为什么不能从中汲取点精神呢?
企业家是社会资源的组织者,财富的创造者。他们可能是诚信最大的受益者,也可能是不讲诚信最大的受害者。做企业的过程中,他们可能对于诚信问题有更深的体会。本次与老板对话,我们设计了一些问题,有幸邀请到联想集团总裁杨元庆先生,中集集团总裁麦伯良先生,赛特集团总裁王辛民先生,正泰集团董事长南存辉先生,爱立信中国张醒生先生,北京金色世纪网络订房公司董事长李梓正先生,从多方面谈自己对诚信问题的理解和感受。感谢几位企业家的配合,希望这点微薄努力,对中国社会共铸诚信有所裨益。(元煌)