一、培训制度怎么写

给你一个培训管理制度范本。

培训管理制度 第一章 总 则 第一条 目的 为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度，有计划地组织企业经营层、管理层和员工参加培训，不断地提高管理层和员工的职业化水平与岗位技能，实现个性化服务、专业化人才、职业化人生、学习型组织与智能型企业的目标，满足公司可持续经营发展的需要，特制定本管理制度。第二条 理念 学习是员工具备持续性价值创造能力的唯一途径，人力资源开发与培训应为员工创造学习环境和机会，建立学习型组织。

第三条 总经办负责公司培训的组织、培训档案的建立。第二章 培训内容 第四条 培训内容分为技能提升和岗位基础知识培训，根据组织层级展开培训1、技能提升培训主要内容1）管理技术的培训：岗位技能的要求、部门工作流程、岗位职责、公司的通知与文件等2）管理科学的培训： 管理理论知识、案例分析等3）管理哲学的培训：企业文化、管理理论与实践研讨等4）管理信仰的培训：名言名家名传等5）管理艺术的培训：案例分析、管理实践、沟通技能等6）培训民间组织：读书沙龙、主题研讨会等2、岗位基础培训主要内容1）新员工：了解公司的发展历程、企业文化；了解公司的组织架构和各部门职能分解；了解公司的规章制度；了解本部门的工作范围和本岗位的工作流程；公司的发展展望、所处市场及公司主要项目产品知识、工艺等。

2）在职培训主要内容：序号 培训主要内容 责任部门1 企业文化、价值观等培训 总经办主导2 员工手册、规章制度等培训 总经办主导3 管理技能知识培训 总经办主导4 特种岗位专业知识培训 总经办主导（外训）5 新技术、工艺、行业概况等知识 技术部门主导、总经办协助6 产品品质要求、标准，ISO体系等知识 品质部门主导、总经办协助7 业务知识、专业技能等培训 相关部门主导、总经办协助3、新进员工培训流程 流程图 说明 责任部门 员工录用后，由总经办负责工资申报后，通知员工报到上班及入职手续的办理。总经办1、所有新进人员办理入职手续后，交培训专员进行《新进员工入职须知》培训。

2、培训结束后由培训专员持《新员工报到通知单》带到用人部门，由用人部门签字确认。3、每月22日18:00，前1月内所有新进员工须参加总经办组织的《新进人员培训》。

总经办1、新进人员报到后，由部门主管对其部门架构、人员、制度、岗位技能进行培训，并作好培训及考核记录。2、培训专员对其试用期进行跟踪，并帮助及监督落实部门岗位培训工作。

用人部门 考核由用人部门对其试用期期间的表现作出评价，合格给予转正，不合格给予辞退。用人部门 总经办 员工转正在试用期满一周内须到总经办拿《职工试用期鉴定表》，按表上规定填写后报相关领导审核、审批。

第三章 培训职责 第五条 工作职责的划分：1、总经办是培训统筹管理部门，负责规划与构建公司整体培训平台，整合内外部各级培训资源，具体为：1）全公司年度、月份培训课程的制定并组织实施；2）培训制度的制定及修改；3）全公司共同性培训课程的编撰、修改；4）部门培训计划的审议；5）培训实施情况的督导、追踪、考核；6）内部师资的选拔、管理，外部培训资源的收集、联系与管理；7）公司派外培训人员的审核与办理；8）《培训协议》制定与签订；9）各项培训计划费用预算与申请。2、各部门（单位）：1）培训计划的汇总、呈报；2）专业培训规范制定及修改，讲师的推荐；3）内部专业培训课程的组织实施及效果汇报；4）专业培训教材的编撰与修改；5）协助总经办完成对本部门受训人员的追踪与考核，。

第四章 人力资源开发与培训体系 第六条 人力资源开发和培训体系根本目的是为企业可持续发展提供人才保障，公司的培训体系分为以下三部分：1、新员工入职训练与发展计划；2、员工职业能力发展计划；3、人才梯队建设与后备人才开发计划；第五章 培训计划 第七条 年度培训计划 总经办每年12月10号前将《年度培训计划表》下发到各部门进行培训需求调查并汇总，12月25日前根据公司需要及部门需求制定出公司《年度培训计划》并上报。第八条 月度培训计划 每月25号前各部门将下月《培训需求表》报总经办进行汇总、经审批后编制《月度培训计划》公告并实施。

注：每年3月、4月、5月重点为品质相关知识培训，6月、7月、8月重点为技术相关知识培训。第六章 培训项目实施 第九条 总经办根据年度培训计划和月度培训计划的内容组织实施。

第十条 培训项目实施前通过《通知》的形式下发给参加的培训对象。第十一条 具体培训项目实施形式包括课堂教学、现场指导、座谈等形式。

第六章 培训效果评估 第十二条 评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下四级评估方式：1、反应评估：衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织的满意度。课程中进行，培训负责人进行问卷调查《培训效果反馈表》，并形成《培训总结表》报分管领导。

2、学习评估：对学员学习态度和学习效果进行评估，衡量学员对培训内容、技巧、概念的吸收与掌握情况，课。

二、培训管理制度,急

员工培训管理制度第一章 总则第一条 为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。

第二条 本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。第二章 教育培训机构第三条 公司成立教育培训中心。

总体负责公司员工教育培训工作。第四条 公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。

第五条 公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。

第三章工作程序第六条培训计划的拟定1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。

3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。

第七条培训的实施1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷，以便上课时发给学员。

3、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门。4、各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤状况。

5、受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。6、培训中心应定期召开总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪录，送交各有关单位参考予以改进。

7、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算。8、培训测试成绩，列入考核及升迁的参考。

第八条培训成果的呈报1、每期培训结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“培训测验成绩表”，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”，连同“成绩表”及“培训评估表”，送培训中心，凭以支付各项费用及归档。

3、每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况。第九条培训的评估1、每期培训班结束时，主办部门应视实际需要分发“培训评估表”，供学员填写后与测试卷一起收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。

2、培训中心应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训成效调查表”，供各单位主管填写后汇总意见，并结合业绩分析评估培训的成效，做成书面报告，并呈核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。3、外派培训对因升迁、储备需要，于任职前可集中委托培训中心办理相关培训，但以每年二次为限。

第十条附则1、另有因为工作需要参加外部培训的员工，应尽量以不影响工作为原则，正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间，要妥善处理好工作与学习的关系，不能因学习影响和延误工作。

造成不良影响者，按公司有关考核办法处理考试时间时，在保证完成工作任务前提下，有部门负责人同意给考试时间；部门负责人考试时间，由分管经理批准。（参加考试时，凭准考证由主管领导准假。

2、在职员工自费参加业余进修学习，成绩突出被评为优秀学员者，公司可考虑给予一定奖励。3、所有受训人员的成绩及资历，可提供给人力资源部作为年度考核、晋升的参考。

4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时，培训中心应配合实际需要修改培训规范。基本工作程序：培训项目实施程序：培训中心根据年度培训计划，调整确定月度培训方案培训实施前1周，培训小组向各部门下发培训项目、培训方案及报名通知书员工接到通知安排好工作，准时参加培训培训实施培训结束，学员填写讲师评价表人力资源部培训中心进行学员培训记录登记培训中心将学员培训情况反馈各部门主管外训工作流程：公司委托外培是指公司根据工作的需要选送员工参加的外培项目及外部的专项认证，这类培训的实施程序为：培训需求到人力资源部培训中心填写培训申请表人力资源部审核、总经理批准培训中心负责课程的选择与联络到财务部申请培训学费第四章**公司培训体系培训是一种全方位的立体培训体系。

系统划分为：工作现场培训、集中培训二大类。1、工作现场培训工作中上级（或老员工）对下属（或新员工）的日常培训即为工作现场培训。

就是通常所说的“师傅带徒弟”。2、集中培训集中培训就是短期脱离工作的培训，它几乎囊括了传统意义上的所有在职培训。

其中包括：1 新员工入职培训；2 公司内部组织的其它集中培训，包括：培训中心组织的全公司的公开培训；各部门组织的专项技能培训；部门之间的业务交流；专项外培、公司委托外培。3、培训流程第五章 岗位基础培训第一条 技术讲课每班每月4课时（每课时45分钟），由车间技术人员负责，讲课人须认真备课，有详细的教案，考核要全面严格。

三、企业给员工培训的内容有哪些

恩，我就是企业内训师，我告诉你我们系统的一些常识。员工培训的内容，一般分为三大类：

第一类：心态、思想意识类，占比10%;

第二类：技能类，有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%;

第三类：知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。

——然后就是不同的员工分类，可以分成新进员工，正职员工，晋升员工，专业岗位员工四大类；如果按照工作性质我们会分成勤务性员工（体力劳动为主的员工）、科室员工（常规的文员，塞那个办公室都适用的）、专业型员工（有专业技能的，譬如平面设计啊、企划文案啊）、管理型员工（简而言之就是“官”，准确的定义就是中层以上的干部）。根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。

下面给你一份新员工入职的详细表。这是我针对我们企业制定的内容，我删掉了有关公司版权的东西，其他的你可以参考的：——

新进员工培养课程

一、培训的四个阶段：

第一阶段：素质提升

第二阶段：行业知识

第三阶段：技能掌握

第四阶段：汇报验收

二、员工必备技能：3诵5歌8操16课

（一）诵读（3诵）：公司企业文化类。

（二）歌曲（5歌）：公司企业文化歌。

（三）手语操（8操）：八个手语操。

（四）课程（16课）：

要点：传授新人16堂课，建立“三心”（三心：对行业的信心；对公司的信心；对自己能否在公司平台上有所作为的信心；二意：服务意识；品牌意识）。

⑴定位——人生目标管理

⑵正心——心态教育

⑶明向——行业介绍

⑷知己——企业的沿革与发展

⑸入味——企业文化

⑹查势——市场分析

⑺重塑——新兵管理

⑻识礼——职场礼仪

⑼推介——商品介绍

⑽自悉——园区导览

⑾初发——客户开发

⑿实务——了解岗位业务职能全过程

⒀晋升——了解晋升制度

⒁礼仪——了解商务礼仪服务

⒂售服——做好售后服务

⒃入伍——新人欢迎仪式

（五）心态考察（10%）：座谈，笔试，现场观察。

（六）技能考察（60%）:

（七）知识考察（40%）:

⑴行业知识

⑵公司知识

⑶产品专业知识

⑷作业技能专业知识

四、求网友给一个“员工培训管理制度”供我参考

员工培训管理制度 1.目的及适用范围 为了使员工不断适应新形势的发展要求，在竞争中保持人力资源的优势，通过培训使员工的素质逐步得到提高，为公司创造出更大的价值，特制定本管理制度。

2.适用范围 本程序适用于**********公司。 3.管理职责 3.1 人力资源部负责归口管理公司员工教育培训的工作。

3.2 各部门负责本部门员工的培训需求调查、编制部门年度培训计划报人力资源部。 3.3 人力资源部根据公司经营发展战略、企业生产经营的要求、部门培训需求计划、员工素质水平等因素，分析和预测员工职业培训的需求，制定公司“年度员工培训计划”。

3.4 人力资源部负责公司级的培训项目实施、评估。 3.5 各部门配合人力资源部负责管理本部门的员工教育培训工作。

4.管理程序 4.1 培训计划的制订与实施 4.1.1 以部门、车间为单位填写《员工培训需求计划表》，以部门为单位汇总《员工培训需求计划表》进行培训需求分析。各部门应根据本部门工作需要、员工培训需求、员工的素质状况等制定出本部门下一年度的部门《年度员工教育培训计划》， 计划须有培训内容、培训对象、培训教师、培训月份、培训地点统一报人力资源部。

4.1.2 人力资源部根据公司发展战略和公司方针目标的内容和要求，汇总各部门的《员工培训需求计划》， 制订下一年度公司 《年度员工教育培训计划》，并报领导进行审批。公司《年度员工教育培训计划》需有各课程的培训经费预算及全年培训预算汇总。

4.1.3 人力资源部负责实施公司级培训课程，包括外聘教师课程、外派培训课程、干部培训课程、跨部门培训课程、新员工入职公司级文化纪律等方面培训。 4.1.4 各部门负责本部门内能解决教师的培训课程的实施，包括安全教育、现场管理、岗位知识培训、制度标准等宣贯培训。

各培训老师培训前，应将培训信息提前两天通知人力资源部，人力资源部将组织人员前往培训现场旁听，以了解培训开展情况。 4.1.5 各部门培训负责人于每月5日之前将上月的培训计划完成情况及培训记录汇总交人力资源部。

人力资源部根据培训资料对培训的完成情况进行统计汇总，并于10日前公告上月培训计划的完成情况及年度培训计划的完成情况。 4.1.6 人力资源部根据年度培训计划，每月5日前公布当月应完成的的培训计划项目，因特殊情况， 培训计划可作适当的调整。

但需填报《培训计划调整申请表》，经部门领导审批后，提前报人力资源部进行确认， 内聘提前1周， 外聘提前2周。根据沟通情况，人力资源部在年度计划的基础上重新提报月度培训实施计划。

4.2 培训对象与内容 4.2.1 全体员工须进行公司有关的质量、职业安全卫生、环保、消防、交通安全、厂纪厂规、企业文化等知识教育； 4.2.2 新干部、检验和试验人员、特殊工种、关键工序、特殊工序、设备操作工、新员工等的上岗前教育； 4.2.3 企业内转岗人员进行换岗教育； 4.2.4 长期休假（三月以上）重返岗位和女工产假复工人员进行复工教育； 4.2.5 中层干部、专业人员的企业相关管理知识培训、岗位专业知识培训及拓展教育等. 4.3 培训的组织和实施。 4.3.1 人力资源部全面管理本公司的员工教育培训工作， 按公司《员工年度教育培训计划》组织公司级的培训，包括编制各培训课程方案、培训教师审查及聘请、协调各部门确定培训对象、培训费用申请审批，发培训通知、安排课室和组织人员参加培训、课程实施服务并做好《培训签到表》签名记录，对重要培训课程可进行考试或抽取部分员工填写《培训效果评估表》）来评估培训效果。

4.3.2 各部门培训负责人须配合人力资源部开展公司级培训工作， 每月按计划组织本部门员工完成本部门的培训项目，负责做好包括培训通知、签到表、考试、效果反馈等培训记录并将培训记录七天内交人力资源部。 5、培训管理要求 （略） 详细的培训管理在QQ中给你。

包括聘请老师、干部教分、员工学分管理等。培训考核管理。

五、关于企业员工培训的书

范 文

**公司员工训练企划书

一、训练需要

（一）学习要有动机，效率才会高，因此须先评估训练之需要。

（二）训练须兼顾公司与员工之需要。

（三）员工之训练需要可经由调查而得知。

二、训练企划的推动者

（一）员工教育训练须由上而下进行才会有效果。

（二）训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持，而且需要他们大力推动，否则一切属于空谈。

三、经费来源

（一）教育训练是一种长期投资。

（二）公司应每年编列预算，支持各种训练。

四、训练目标

（一）确定训练的目标（本文来自第一范文网 http://www.diyifanwen.com，转载请保留此标记。）。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求，还是为配合新工作而开展的。

（二）长期的目标还是短期的目标。

（三）训练目标需让受训者充分了解。

五、训练时期

（一）定期训练（新进人员训练、主管定期进修等）。

（二）不定期训练（新管理制度实施、新产品推出等）。

（三）营业淡季是训练的好时期。

六、训练方式

（一）传统授课方式。

（二）讨论方式（个案讨论、分组辩论）。

（三）角色扮演方式。

（四）以上三种方式适用于集体训练，个人训练可参加企业外之讲习会。

六、公司培训部制度

下面是某酒店的培训部制度，仅供参考！ 第一章 员工培训管理制度 第一条 酒店员工培训，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。

岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。

第二条 员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。 第三条 培训内容： 1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。

2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。 3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。

4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。 5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。

6.酒店的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。 第四条 培训方法： 1.专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质。

2.酒店各部门骨干介绍经验，传帮带。 第五条 培训形式： 1.短期脱产培训，主要适用于岗前培训，或某些专业性强的技术培训。

第二章员工教育培训制度 一、总则 第一条 为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，以提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，以实现公司战略目标，特制订本制度。 第二条 教育培训体系由以下两部分组成： 1.新员工岗前统一教育培训； 2.员工在岗教育培训。

三、在岗培训 第七条 在岗培训的目的： 1.提高、完善和充实员工各项技能，使其具备多方面的才干和更高水平的工作能力，为工作轮换和横向调整以及日后的晋升创造条件； 2.减少工作中失误、工伤事故和灾害的发生，降低失误造成的损失，保障员工人身安全； 3.减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率； 4.提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛。 第三章员工岗前培训规定 一、总则 第一条 岗前培训之宗旨系要使新进人员了解酒店概况及介绍酒店规章制度，便于新进人员能更快胜任未来工作。

第二条 凡公司新进人员必须参加本酒店举办的新进人员岗前培训，其具体实施均需依本规定办理。 第三条 新进人员的课程，人事单位应事先制定日程安排计划表，培训进度记录表及工作技能评定标准表。

第四条 新录用员工报到后应接受人力资源部组织的岗前培训，无正当理由不得拒绝参加。培训结果将作为今后定职定级定岗位的参考。

第五条 岗前培训的目的： 1.使员工了解和掌握公司的经营目标、各项方针、政策和规章制度，尽早融合到员工队伍中去，顺利开始其职业生涯。 2.使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法，达到工作质量标准，完成岗位职责创造提高酒店经济效益和个人收人的条件。

3、对新进人员首先必须建立其所须知道的一切知识包括酒店的结构、目标、政策、产品及其特质、市场情况的分析，使其对酒店工作性质及进展先有一个初步的了解和心理准备。 4、对新进人员应予以“程序规定”培训，培训对于时间的支配和工作的计划能力作适当的组织和配合，按一定的程序来达成工作的目标。

第六条 岗前培训的内容： 1.丁陶国际大酒店基本概况，基础设施等的介绍。 2.做酒店人必备的基本素质及服务员服务意识等的培训。

3.新进人员态度与自信心的培训。 4.解答疑问； 5.组织撰写心得体会及工作意向。

第七条 专业技术性要求较强的岗位，由部门经理根据需要另行组织岗前专业培训。培训计划及结果人力资源部备案。

第八条 新进人员接受上述各条培训后，需给予“态度与信念”的培训。 第九条“态度与信念”培训的宗旨在于使新进人员对于酒店、顾客、工作岗位上的态度有乐观、积极、充满信心与活力的态度和热诚服务的信念。

第十条 主持酒店培训的人员，应对受训者的优、缺点做出评语提供给他未来的技术培训和实地培训负责人作为参考资料。 第十一条 新进人员在接受酒店培训之后，必须紧接着实地见习。

第十二条 关于培训纪律的补充： 1、培训期间手机等通讯工具要调成震动或关闭。 2、积极参与活动，并相互交流。

3、所有参与培训之员工，必须按时到达培训地点，不得迟到，早退或者无故缺席。、 4、所有受训人员必须参加入职培训考核评估，未能通过审核的员工须补考、补考仍不合格者将参加下次培训考核，并作延长试用期或者予以辞退处理。

本条例由酒店人力资源部负责解释。

七、公司企业新员工培训的主要培训内容是什么

公司企业新员工培训的主要培训内容是：入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范，组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是为了使员工融入这个团队。

这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。 在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其他人（家人和朋友）的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。

培训必不可少的内容： 1.企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等； 2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用； 4.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所； 5.上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。 新员工培训流程： 在实际操作的时候，大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事，实地参观新的工作环境，给予《员工手册》及《岗位指导手册》，然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况，包括企业概括，各种守则及制度，由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。

在整个培训中，了解和认知的部分都得到了重视和体现，然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上，很多企业都还没有得到很好的执行，特别是如何把员工的状态调整到位。 领导力开发的经典课程《情境领导》理论中，对新员工状态的分析把握了两个维度，一个是能力，另一个是意愿，这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好，甚至卓越的表现的要素。

心态和意愿是影响绩效的重要因素，非常浅显的一个例子就是，一个优秀的男厨师，并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色，而许多企业追求70分人才，也在于认为此类人才虽在素质和能力上不是顶尖优秀，但是其在工作上往往因为更有危机感和更积极勤奋，因而能够做出更为出色的表现，性价比更高。人的心态非常微妙，是不容易把握的因素，不是单纯性的信息传递就可以达到调整目的，只能通过创造一种体验，让员工去感受和体会。

归属感是否能够培养出来，工作使命感和积极性是否能够建立起来，在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与公司、与同事、与自己的工作建立情感链接，是新人培训的一个重要部分。

在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下，新人培训可以通过许多技巧来增强新人对公司和新环境的积极情感： 01 新人与新环境的情感接触，从他到职报到那一刻开始已经启动。因此，新人入职第一天，其办公位置整洁，办公用品齐备，能够给予员工一个舒适而亲和的环境，使其更快得到自己受接纳的感受； 02 一封简短的welcomeletter，有专人带领他认识自己的上司，同事和下属，能给予新人极为温暖的感觉，对新环境产生家的归属感；如果是新员工集体报到，一个稍加设计的专门接待厅，可以传递同样的信号； 03 入职培训本身是否设计得全面系统、科学有条理，是影响新员工对公司印象的一个因素，而在执行上，培训计划是否清晰简明并第一时间让新人了解，整个培训各个阶段各种材料准备是否充分，组织是否效率高，等等，同样影响新员工对公司的判断； 04 有关企业的概括及规章制度等，文字材料已经能够达到介绍的目的，但是如果使用多媒体工具或者安排专人进行讲解，不但可以让员工感受到公司为他们所花费的精力，感觉人性化的关怀，更可侧重引导员工去关注希望他们关注的，比如强调公司的各种福利或突出制度中的特色等； 05培训的形式和场地等尽可能多样化和灵活化，有助于建立公司的人性化形象，进一步增进新员工与公司的情感链接。

新人快速了解公司，适应公司文化，尽快融入工作岗位。主要分为三个阶段过程：相识——个人之间的融合，以实现从院校人到企业人的转变为设计主线，加速院校人向企业人转变的进，让新员工快速调整心态，顺利渡过转型期。

相知——快速融入团队，增进相互了解和沟通。让每位新员工亲身感受到集体的力量，从而增进新员工的相互了解，找到归属感。

相融——企业文化的融合，紧密结合建设公司企业文化。选择适合企业文化及现状的项目，设计回顾点，深刻体验到企业文化。

总之，新人培训的使命实现，功夫不仅在常规说教之间，而是要内延和外伸到新员工入职后与新环境发展的接触的各个环节，注意好每个小细节，。

八、求一套员工培训的全套制度,流程和相关表格

1 范围 明确培训需要，对所有从事与质量有关的人员进行培训，确保培训的有效性。

本程序规定了人员能力培训的机构、职责，能力培训指导方针、原则、内容、方式、实施、要求以及继续教育、岗位资格控制和档案管理。 本程序适用于公司所有与质量有关的人员的培训管理与上岗资格的控制。

2 术语和定义 特殊工种——指对操作者本人、他人及周围设施安全有重大危害因素的工种。 3 职责和权限 3.1 总经办是公司员工培训的归口管理部门。

其职责如下： a） 制定落实公司培训计划。 b） 负责办班培训、上岗人员资格的审查。

c） 制定培训文件，组织、协调各部门培训活动。 d） 组织上岗人员应知应会考核。

3.2 总经办是特种作业人员和重要环境岗位人员的管理部门。其职责如下： a） 组织公司特种作业人员和重要环境岗位人员的考核和管理工作。

b） 监督、检查特种作业人员持证上岗情况。 4 工作程序 责任部门/者 程序内容 总经办 4.1 指导方针 员工培训是企业发展的重要因素，各级领导要树立“企业发展、培训先行”的培训理念，通过组织培训与自学等形式为员工创造“持续学习”和“终身学习”机会，提高员工整体素质，促进产品质量的提高。

总经办 4.2 培训原则 员工培训应坚持政治思想、职业道德与业务技能一起抓的原则； 坚持面向科研生产、经营管理，学用结合、满足需求的原则； 坚持科学管理、严格考核、讲求实效、保证培训质量的原则； 坚持先培训，后上岗的原则。 总经办 4.3 培训方式 各部门应从实际出发，根据培训对象、培训目标、学员工作难度、员工工作压力等参数选择讲授法、研讨交流法、外派培训、自学等适当的培训方式。

4.4 编制年度员工培训计划 总经办 4.4.1根据公司生产经营目标和各部门的年度培训计划，编制公司年度培训计划。 分管助理 4.4.2 批准公司年度员工培训计划。

总经办 4.4.3 将公司年度培训计划印发给各部门。 各部门 4.4.4根据公司年度员工培训计划和实施情况，各部门随时向总经办提出计划外或者临时培训申请。

总经办 4.4.5 审批《培训计划调整申请表》。 4.5 培训内容 总经办/各部门 4.5.1 通用培训内容 明确本岗位职能、职责、质量方针、目标、安全环保要求，掌握相应的国家法律法规，加强职业道德学习，不断提高各类、各层次员工的综合素质。

总经办/各部门 4.5.2 管理人员 本专业应具备的业务知识、基础理论和质量管理知识。掌握科学的管理方法，了解国内外企业管理、信息管理和质量管理新动向，促进公司管理规范化与管理创新。

4.5.3 工程技术人员 总经办/各部门 4.5.3.1 初级人员以充实基础理论和专业知识为重点，进行基本专业技能训练；中级人员以学习新理论、新技术、新方法、拓宽和增加知识面为重点，培养和提高综合解决技术问题的能力；高级人员以跟踪本专业和相关学科的前沿水平，根据实际情况组织研讨、更新知识，注重培养成本专业学科带头人。 总经办/各部门 4.5.3.2 根据计算机应用技术的不断升级，开展相应技术培训，不断提高工程技术人员计算机应用水平。

4.5.4 操作工人 总经办/各部门 4.5.4.1 从事的专业知识，验证人员应具备分析影响产品质量的因素。 总经办/各部门 4.5.4.2 掌握本等级的理论知识及操作技能； 总经办/各部门 4.5.4.3 质量意识、文明生产、安全生产教育。

总经办/各部门 4.5.4.4对从事特殊工作的操作工除进行相应的培训外，还应进行考核和认可。 各部门 4.5.5 现岗人员的素质标准未达到要求的，按照实际情况由各部门向总经办提出培训需求。

4.5.6 新员工 总经办/各部门 4.5.6.1入厂培养，包括：公司的历史与现状、发展规划目标、经营理念、产品介绍、规章制度、生产安全、质量意识等。 总经办/各部门 4.5.6.2 岗位培养，包括：本部门职能及岗位职责，基本业务 知识； 总经办/各部门 4.5.6.3 生产培养，包括：熟悉生产环境，熟悉设备性能及 工、夹、刀、模、量、检具，参加生产劳动等。

4.5.7 继续教育 总经办/各部门 4.5.7.1 继续教育的重点是中级以上技术骨干和优秀的青年 科技、管理人员。继续教育的内容要与公司的技术 改造、技术引进、产品开发和管理创新需要紧密结合。

总经办 4.5.7.2 继续教育主要是公司与一些技术院校的合作。 4.5.8 岗位培训 总经办/各部门 4.5.8.1 公司操作工实行持证上岗制度，员工经培训取得岗位 资格证方能上岗工作。

总经办/各部门 4.5.8.2 操作工上岗资格证分为上岗证、特种作业资格证。 总经办/各部门 4.5.8.3公司特种作业人员包括：电工、焊工、机动车司机等。

总经办/各部门 4.5.8.4 特种作业人员必须按照国家有关规定经过专门的安全 作业培训。总经办负责特种作业人员的办证、发证工作。

总经办 4.5.8.5 新员工上岗实行实习制。实习期三至六个月，期间发 给实习上岗证。

车间 4.5.8.6公司多能工的培养。车间须以《员工技能分布表》形式 将员工技能目视化。

车间稳步推进员工技能培训，保存 员工培训考核记录。每年末转总经办存档。

总经办 4.5.8.7 监督管理车间多能工的培养工作。 总经办 4.5.8.8按照专业技术管理岗位资格要求，督促、组织相关人员自学或参加相应的培训与考试，获得相应的职称资格和上岗资格。

九、生产车间员工培训内容

车间员工培训方案为了车间机台的合理使用和正确保养，加强车间的生产管理，全面提高车间员工的操作技能水平，提高车间的生产产量和产品品质，现制定以下培训方案：一、公司基本规章制度的培训：要求车间的员工牢记公司的基本规章制度，遵守公司的相关制度，在制度要求范围内做好自己的工作。

二、员工岗位职责：1、目的：让员工明确自己的岗位职责，全面做好自己的本职工作， 最大限度的发挥自己的能力，提高整个车间的团队生产能力。2、培训方式：通过车间的日常生产，在班前会和机台现场进行讲解和要求，学习车间优秀员工榜样，通过书面文字学习等。

3、评价：学习后要进行反馈检验，通过员工在日常上班的工作表现，主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。4、效果：要求车间每位员工明确自己的岗位职责，做好自己的本职工作。

三、车间产品质量要求：1、目的：全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求，在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量，做到产量高、质量好，最大限度提升车间的基本生产能力。2：培训方式：通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。

3、评价：员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。四、基本操作技能及常见的生产故障解决：1、目的：全面提高车间员工的技能操作水平，在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平，要求员工熟练的操作机台，熟练的解决一些常见的生产故障，在日常开机中提升自我的能力。

2、培训方式：通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结，主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练，车间优秀员工的带头作用，书面文字学习等。3、评价：一方面是员工的个人讲解说明（或问卷调查）；另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作，预防并及时发现解决一些生产故障。

五、车间生产设备的操作使用及保养：1、目的：要求员工熟练操作机台，懂得一些生产设备的基本工作原理，掌握如何对生产设备进行保养，最大限度的减少车间生产设备的损坏次数，真正做好生产设备的保养工作。2、培训方式：通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。

3、评价：员工的日常工作表现，师傅及相关人员的检验监督，生产设备的使用及维修记录等。说明：以上是员工培训的五个方面，这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。

要求每位员工要首先严格要求自己，做好学习的相关准备，在最短的时间内提升自己各个方面的水平，最大限度的发挥自己的个人价值。在日常生产中，严格按照各相关方面的要求，做好自己的本职工作，为华内的生产做出努力，全面提升我们车间生产一线的技能水平，在车间形成优秀的工作团队。

一、企业员工培训方案

如何使员工培训工作真正发挥作用，切实提高培训的有效性和效益，从而实现企业和员工的共同发展，打造企业持续发展的竞争优势，是值得企业决策层深入思考的问题。

关键词：企业员工培训 问题 不足 建议良好的企业员工培训工作，能够帮助员工正确的了解企业文化和企业发展方向，了解企业的经营策略，并帮助员工树立正确的工作方向，掌握企业核心价值观，进而提升员工的整体工作能力，促进企业经济效益的持续增长。 一、我国企业员工培训工作中的问题分析目前从我国企业员工培训工作的整体来看，仍然存在一些问题和不足，主要原因在于企业对员工培训工作的不重视，造成了企业员工对培训学习缺乏积极性，企业培训教师队伍建设缺乏，企业培训重点的不突出，从而直接影响到了企业培训工作的作用和效果。

（一）培训工作条理性的缺乏企业员工培训工作，应该具有足够的条理性和目标性，要对企业培训工作的结构和目标有一个清醒的认识，企业员工的培训工作可能不是一次达到非常满意的效果，应需循序渐进的进行，以达到培训目地。 企业员工培训工作一定要围绕于企业培训目标展开，为企业的战略目标服务。

但是，目前我国多数企业培训工作，缺乏这一点深刻的认识，员工培训工作缺乏条理性，连续性。结果导致员工培训工作散乱，无法达到令人满意的效果。

（二）员工缺乏对培训工作的认识企业员工培训工作，能够帮助企业员工对企业文化和企业发展方向进行深刻的认识，帮助员工快速了解企业，帮助企业员工获取相关工作能力，企业员工培训工作，更是对员工个人能力的提升，因此，企业员工应该正确认识培训工作对员工个人发展的积极作用，积极参加并接受培训学习。 但目前对于企业员工培训工作的作用，企业多数员工抱有消极的态度，缺乏对参加培训学习的热情，对培训内容不能认真的学习，导致培训知识的掌握力度不够，从而影响到了正常工作效率，对员工自身发展造成了一定的负面影响。

（三）培训教师能力问题对于企业员工培训工作来说，建设一支优秀教师队伍，培训教师个人业务能力的高低，对培训工作的开展具有非常重要的影响。 培训教师，负责将企业倡导的企业文化、业务知识和工作技能对员工进行有效的传达，以提高员工对企业的认同，提高员工的业务工作水平。

但是，就目前我国多数企业培训教师来说，个人业务能力还存在一定的欠缺，必将影响到培训工作的整体效率。培训教师往往无法对培训内容进行合理的流程制定，无法建立良好的培训氛围，培训内容针对性不强，使得培训工作的实际意义受到影响，培训工作的有效性大大降低。

（四）缺乏良好的培训考核制度企业员工培训工作结束后，企业应该对培训结果开展一定的考核工作，了解员工的学习效率和实际掌握情况，并针对反馈结果对后续培训工作进行一定的调整，以有效提高员工培训工作效率，促进企业员工整体能力的提升。 但是，目前我国员工培训工作中的考核工作存在较大的问题和不足，无法正确评价员工的学习水平，无法充分了解培训工作的有效性，从而无法正确评定企业员工培训工作的作用和效果，最终影响到员工培训工作的整体质量。

二、企业员工培训工作的相关建议企业员工培训工作对于企业的发展具有非常积极的作用，良好的员工培训工作能够帮助员工更好的掌握企业文化，把握企业发展方向，了解企业的发展需求，提高员工的整体工作水平，促进企业的快速发展。 因此，我们必须要重视企业员工培训工作，优化企业培训流程，促进员工培训效果的提升。

（一） 做好员工培训课程的制定首先，企业员工培训工作开展之前，一定要做好企业员工培训内容的制定，设置合理的培训流程，在确保良好培训课堂气氛的同时，帮助员工掌握相关培训内容，以提高员工培训工作的整体效果。 企业员工培训工作一定要避免急于求成，要制定完善而详细的培训计划，如半年度员工培训计划或全年员工培训计划，或专项培训计划，分阶段的开展员工培训工作，保证员工培训工作的效果和质量。

员工培训方法有很多种，其中，自学式培训法较为常用，也能够很好的提升员工的学习能力和理解能力，也能帮助企业对员工进行更为深入的了解。 首先，教师将员工培训教材分发到员工手中，并帮助员工制定相应的学习计划，在舒适而优美的教学环境中开展相关知识的学习，待培训时间结束之后，教师可以邀请员工上台对所学知识进行系统性的概括，表达自己的想法和理解，之后由教师对相关描述进行补充和加强，这样能够有效提升员工的学习积极性，能够有效锻炼员工的语言表达能力，也能够帮助企业。