友善病有什么典型案例？

案例：一位女性对工作、家庭、朋友面面俱到，抚育两个孩子、照看房子、参加家庭教师协会会议、照顾老母亲之余还当起兼职护士。

亲友们有问题也都爱向她求助。一个侄女每天给她打电话，控诉自己丈夫，声称婚姻走到尽头，一说就是数小时，时而痛哭流涕，时而怨声载道。

这位女性的其他朋友也是遇到问题就找她帮忙，她从来都不知该如何拒绝别人。表面来看，这名女性是大家眼中最友善无私的人。

而她私下里称她已经身心俱疲了，有一次面对一名倾诉烦恼的同事，她表面上礼貌应对，还不断安慰对方，实际上早已不耐，“我想让她闭嘴或滚开，想扇她一耳光，但不知如何开口。”。

用一件典型事例来表现出某人对工作或学习的热爱

她长着炯炯有神的眼睛，长着两浓浓的柳眉，机灵的耳朵，金 光闪闪的头发，小巧笔直的鼻子，圆圆的脸，他最喜欢学习，他就 是我们班的班长。

记得又一次，一个阳光明媚、万里晴空的中午，我狼吞虎咽的

吃晚饭，就兴高采烈的跑到学校去做数学题，透过明亮的窗户，我 看见班长在默默无闻的看一本作文书，可其他人在喧闹，我轻轻的

推开门，一步步向她靠拢，他竟未发现，猛然，我的心砰砰的跳动 着，瞧！她那刚毅的神情，一丝不苟的学习态度，我不禁油然生出

一股敬意，。我问：“班长，你的数学题做完了吗？”班长说：“ 做完了。”说完，又津津有味的看起书来。我听了，不由得吃了一

惊，我又问：“三十道竖式计算你真的做完了。”班长听了，把她写的竖式题给我看了，原来真写完了，还工工整整，我看了，赶紧 写了起来。

创业个人成功的典型例子

空手连环套什么叫作空手连环套？所谓连环套，就是同时做几件事，一环套一环，环环相扣，紧密相关，前者为后者打基础，后者巩固前者的成果，整个事业滚动前进。

广州有个操作大师叫A君，他有一套独特的操作方法。其中，连环套就是其中的一种。

在短短的一年时间里，他用这种方法，取得了一连串的成功。他设计的第一环就是招租柜台。

这年，他的华龙公司在中山七路建造了一座1400平方米的“城市百货中心”。他把这个百货中心装饰得新颖、别致、美观、豪华，是一个一流的现代化大商场。

一竣工，他就把刚完工的商场全部以招租的方式租了出去。招租这种方式，可以说在当时很广泛，并没有什么新鲜、离奇，别的地方招租了很长时间，都招不满。

但他去利用独到的方法很快就招满了。他是采用什么方法招的？原来他是以退还租金的方式吸引租户。

一般的招租，是几年后一次还租。而他的方法却是：一个摊位一次收10年租金5万元，每年退回其中的10%，并包括利息；同时，每个摊位收取比市场价低2/3的管理费。

结果，只有23天，就把220个摊位全部租完，“华龙”一下子就收到了1000多万的资金。这样，他就把建造大楼投入的资金全部收了回来。

实际上，他的华龙公司只花了2000元招租广告费，就建起了一个现代化的大商场。这不是一个独到的高招吗？第一环，他赚了一大把钱。

但他不想放在口袋里发霉，也不想存到银行里只吃点利息，而是想让它发挥更大的威力。于是，他设计了第二环——出资购买旧商场，建设“今金购物城”。

他看准了人口稠密的西华路上的旧商场。用3280万元，以分期会款的方式，买下了这个700平方米的建筑物。

买下后，迅速投下巨资，很快建成了“今金购物城”。对这个新落成的今金购物城，他采取的办法，还需要是对外招租。

但招租办法却跟上次的不同：租期20年的，要摊主提供所需的摊位面积，然后按其要求，分割成玻璃房间。每一平方米20年的租金为5~7万元。

公司每年向租者退还5%的租金。尤其吸引人的是每租一平方米，就可以得到公司赠送的1平方米位于新塘的土地。

那里马上开发，地价肯定会猛涨，承租者有利可图，因此承租者纷纷而来，他一下子又得到了4400万元的租金！显然，这推陈出新的第二环，更是利落，漂亮！在胜利的基础上，他又使出了第三环，目标是汽车服务业。于量，他设计出在东华路兴建“东方车行”的蓝图。

根据中国迟早要加入关贸总协定的走势，他认为中国将会刮起汽车旋风，为此，汽车、摩托车的服务一定要跟上，这同样是挣大钱的生意，一定要建好“东方车行”。对这个东方车行，他决定仍然用招租的方式将其出租，但又变了一种操作方式：一次收5年租金，一个摊位7平方米，租金2万元至20万元，分5年退完，平时的管理费以利息代替。

在即将掀起汽车、摩托车服务业设法的背景下，一些有眼力的承租者纷纷在东方车行门前排起了长队。结果，华龙公司又得到750万元的租金！三环连做，效益显著。

但每年必须向承租者退回一定租金，这一点令人担心。深谋远虑的A君，对这一点早有准备。

于是，他打出了这套组合拳中的最后一拳——建美食城。这是他设计的第四环。

那年广州市政府下令整顿临时食摊，要求所有大大小小的排档一律在两年这内进屋经营，一些摊主议论纷纷，有一种无处安身的感觉。谁能想到市政府的一道命令，居然成了他发财的一条信息！他当机立断：建美食城！他说干就干。

仅仅一年多的时间，一座风格独特的美食城就在1993年春节开业了。一些大小排档的摊主们，又排起了承租的长队。

这一招最大特点就是按月收取租金，每年可收600万元。他把这600万作为前三项需要退回租金的保证，这样不仅够，百且绰绰有余，后顾之忧，一经了之！他在一年的时间里，同时展开这四大项目：“百货中心、今金购物城、东方车行和美食城”。

这四个项目，环环相连，一环套一环。一手赚了四的钱，还没等换手就转到了乙。

四大动作，一气呵成。在一般人看来，一个公司在一年的时间里要完成这四大动作，没有雄厚的资金，没有银行老板后台，是不可能的，但是他成功了。

他没有向银行贷款，他是用智力代替财力，用知识代替金钱。A君第一次招租百货中心甘情愿时，收到了一千多万，他用这笔资金做后三个项目的启动资金，而后面的三个项目也可收到大量的租金，做到互相支撑，互相依托，这不是他的连环空手道。

典型事例

1、贝多芬生活的时空，前有康德，后有尼采，左有莫扎特，右有歌德，周边还有左拉和拿破仑、俾斯麦和米拉波，以及丹东……那是一个"千山风雨啸青锋"的欧洲大陆，惟其如是，才有了音符的狂飙从他的五线谱上挟势飞腾；惟其如是，他才得以借用拿破仑的十指，向世界，向冥冥中的命运，奏响了他的《英雄交响曲》！

2、半夜，卫灵公跟南子对坐长闲谈，听见王宫外面的马路上，一辆马车远远驰来，从车轮跟路面接触震动发出的声音，可以推断车上坐着一个人。

马车一步一步来到王宫门外，车声稍稍停顿一下又响了起来，现在的声音跟刚才的不同，车上的人显然已经下车。马车走过王宫大门以后，重新又恢复了较为深重的响声，马车的主人又回到了车上。

卫灵公对南子说，车上的人一定是蘧伯玉。第二天一问，果然不错。南子问卫灵公是怎么知道的，卫灵公说，依照规定，坐车的人经过王宫门外要下车步行。当时深更半夜，路上连一个行人也没有，除了蘧伯玉这样的君子，谁还肯守这个规矩？

3、有一次，齐国的国君要封扁鹊为"天下第一神医"。然而扁鹊却坚决不受，说自己并不是天下第一，自己的两个哥哥医术都比他高明。国王闻之稍感不解，问道：既然你的两个哥哥的医术都在你之上，为何此二人名不见经传？扁鹊答道："我二哥扁雁能够治大病于小恙，还在那些重大疾病只出现微小症状之时，就能加以诊断并及时根治。所以他只是在家乡的村里小有名气，村里人知道有小毛病可以去找二哥。而大哥扁鸿的医术更加出神入化，能够防病于未然，只要看人一眼就可以判断出这个人可能得什么毛病，然后在其得病之前就及时治疗。所以只有家里人知道大哥的医术高明，连村里人都不知道大哥的水平。只有我扁鹊，既不能治大病于小恙，又不能防病于未然，等到我妙手回春时，病人已经病入膏肓了，所以我的两个没有名气的哥哥才是神医，而我只是名满天下的名医。"

4、在美国麻省Amherst

学院曾经进行了一个有意思的试验。试验人员用很多铁圈将一个小南瓜整个箍住，以观察当南瓜逐渐长大时，对这个铁圈产生的压力有多大。

最初他们估计南瓜最大能够承受大约500磅的压力。在实验的第一个月，南瓜承受了500磅的压力；实验到第二个月时，这个南瓜承受了1500磅的压力；当它承受到2000磅压力时，研究人员必须对铁圈加固，以免南瓜将铁圈撑开；最后当研究结束时，整个南瓜承受了超过5000磅的压力后南瓜皮才产生破裂。

他们打开南瓜并且发现它已经无法食用，因为它的中间充满了坚韧牢固的层层纤维，试图想要突破包围它的铁圈。为了吸收充分的养分，以便于突破限制它成长的铁圈，它的的根部甚至延展超过8万英尺，所有的根往不同的方向全方位地伸展。

5、罗杰依.黑曼在美国《未来学家》杂志上撰文指出，要想成为21世纪最受社会欢迎的人应该具有以下七种技能：

要有丰富的想象力。能广泛地搜集信息和理解它们并将之用于引导公司走向未来。

要有广泛的专业技能。子解并会维护各种系统，包括计算机系统、产品销售系统乃至水管维修系统。

要有校强的组织能力。许多部门需要在物资供应、工作程序以及贸易往来、财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。

说服他人的能力。在21世纪，推销技巧比我们今天所理解的还要重要，一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息，说清楚自己的观点，使人能理解并支持某一特殊见解。细心听取他人的意见，措辞准确的文笔，平和的语言，对事物的准确描述，这些将具有不可估量的价值。在21世纪，商业环境的节奏会更快，只有有限的宝贵时间来消除一些误解。一个不善于交流的人是不能适应社会的。

善于学习的能力。这一点比上述每一项都重要。信息时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。信息更新周期已经缩短不足5年，危机每天都会伴随我们左右。

6、《古兰经》上有这样一个故事：人们听说有位大师几十年来练就一身移山大法。一天，有人找到这位大师，央其当面表演一下。大师在一座山的对面坐了一会儿，就起身跑到山的另一面，然后说表演完毕。众人大或不解，大师微微一笑说："事实上，这世上根本就没有什么移山大法，惟一能够移动山的方法是：山不过来，我就过去。

管理学案例分析？？？？？？？？？？？谢了

1、作为总裁，管理责任已从部分上升到整体。他不必再为工作计划，质量把关等放过多精力，而是应该着眼企业未来的发展方向，发展战略，协调所有资源等方面。要适应这种变化，首先，改变态度。明白自己的责任是公司的未来，是员工的未来。其次，改变思考方式，由于多年的部门工作，思考狭窄、片面。作为公司总裁应该统筹兼顾，树立大局意识。再者，应该给自己充电，学习战略管理等方面的知识。当然，作为领袖，个人气质还要提高。

2、决策技能，战略技能。可以看到郭从一个操作工人到一个部门经理再到副总裁，可以说了解基层并且培养了部分管理技能，但距一个成功的领导者还有距离，主要是知识不足，经验有限。但他能不断学习，这也是一个总裁必备的。

3、一是尽快了解公司情况和工作重点；二是通过提高自身素质、风度，诚信待人，奖罚分明树立威信；三是充电

求助 案例分析..新来的财务处长！！

(1)从三个例子里，可以看出：李的处事态度过于浮躁，或许可以说是年轻气盛，缺少或者本来就没想过去跟同事去沟通。以位子定权势。盛气凌人。肯定会致使李与下属之间恶化，因为他对员工缺少尊重、信任、合作等方面的感情支持。作为一个新上任的领导，即使很有才华，在未表现出自己让人信服的能力之前，就改变一种别人已经形成的习惯，是大忌。

(2)刘的处事方针可以概括为无为而治，却能做到有为而立，而李的领导风格则显得有点轻浮，凡事以己度人，太过于强势。（这样的人怎么会提升的？不是两面三刀的人吧！呵呵：p）

(3)菲德勒，我要去学习下，所以很抱歉。

(4)改善跟同事的关系，不是要求回到原来刘的那套管理，也不可能。因为人的性格跟影响力因素。就目前的情况下，尝试改善与同事之间的关系是首要任务。

刚刚去看了下菲德勒模式，对（2）刘应该属于”员工导向型”领导方式，而且协调的很完美。所以能达到很好的一个工作效能。而李的模式则勉强属于根本不成熟的“工作导向型”领导方式，却忽略了对人际关系的维护。以下是费德勒模式：此模式可适用与本案。上面的是对我的部分启示：

最早对权变理论作出理论性评价的人是心理学家费德勒（F.Fiedler ）。 他于1962 年提出了一个“有效领导的权变模式（Contingency model of leadership effeveness）”，即费德勒模式。这个模式把领导人的特质研究与领导行为的研究有机地结合起来，并将其与情境分类联系起来研究领导的效果。他通过15年调查之后，提出：有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。

费德勒认为，领导者的行为及其所要追求的目标具有多样性。这种多样性的存在，是由领导者之间在基本需求方面的差异决定的。因此，应当而且必须以此种需求结构来界定领导方式。这是费德勒权变理论的基本出发点。所以，费德勒将领导方式（领导型态）归纳为两类，即“员工导向型”领导方式和“工作导向型”领导方式。前一领导方式以维持良好的人际关系为其主要需要，而以完成任务之需要为辅。后一领导方式则以完成任务为其主要需求，而以维护良好的人际关系之需求为辅。在这里，费德勒将领导方式认定为领导者的一种人格特定，这种人格特质是一种具有持久性且不易改变之特征。费德勒还设计出一种LPC 量表，用以鉴别不同的领导方式，并认为无论何种领导方式均有利弊，十全十美的领导方式是不存在的。

费德勒不仅对领导方式作了分类，而且还对领导效能作了界定，并在此基础上深入地探讨了如何使各种领导方式充分发挥其功能的问题。费德勒认为，一个领导者，无论他采取何种领导方式，其最终目的都是为了获取最大的领导效能，要想取得理想的领导效能，必须使一定的领导方式和与之相适应的领导情势相配合。

领导情势亦称“团体——任务”情境，是指发生领导行为所处的人际环境。它包括领导者与成员之间的相互关系、任务结构和职位权力三个要素。领导者与成员的关系是指团体成员对其领导者的情感，它包括尊重、友谊、信任、合作、接纳、支持以及忠诚程度。任务结构是指团体目标与任务的界定是否充分明确而妥当，它包括目标对成员来说是否清晰，成果的可测度如何，解决问题的方法是否具有正确性及完成任务的途径或手段之多寡等。职位权力则指领导者现居职位所具有的权力之多寡或能使部属服从指挥的程度。换句话说，也就是领导者现居职位能对部属施展多大影响力，包括领导者的地位、权威与责罚、升贬、任黜、加薪、指派等能力。在领导情势的三个因素中，领导者与成员的关系是最重要的因素。在费德勒看来，一个领导者要想取得理论的领导效能，必须通过一定的领导方式来对领导情势实施有效的控制，而领导者对领导情势程度又决定于领导者使领导情势三因素相互配合的状况。根据这三个因素不同的配合情形，可以看出领导对情势的控制程度有多高。因此，费德勒模式的最大优点于在它吸收了过去有关领导行为的研究成果，分清了不同领导方式能够发挥领导效能的情境。

创业个人成功的典型例子

空手连环套

什么叫作空手连环套？所谓连环套，就是同时做几件事，一环套一环，环环相扣，紧密相关，前者为后者打基础，后者巩固前者的成果，整个事业滚动前进。

广州有个操作大师叫A君，他有一套独特的操作方法。其中，连环套就是其中的一种。在短短的一年时间里，他用这种方法，取得了一连串的成功。

他设计的第一环就是招租柜台。

这年，他的华龙公司在中山七路建造了一座1400平方米的“城市百货中心”。他把这个百货中心装饰得新颖、别致、美观、豪华，是一个一流的现代化大商场。

一竣工，他就把刚完工的商场全部以招租的方式租了出去。招租这种方式，可以说在当时很广泛，并没有什么新鲜、离奇，别的地方招租了很长时间，都招不满。但他去利用独到的方法很快就招满了。他是采用什么方法招的？原来他是以退还租金的方式吸引租户。一般的招租，是几年后一次还租。而他的方法却是：一个摊位一次收10年租金5万元，每年退回其中的10%，并包括利息；同时，每个摊位收取比市场价低2/3的管理费。结果，只有23天，就把220个摊位全部租完，“华龙”一下子就收到了1000多万的资金。这样，他就把建造大楼投入的资金全部收了回来。实际上，他的华龙公司只花了2000元招租广告费，就建起了一个现代化的大商场。这不是一个独到的高招吗？

第一环，他赚了一大把钱。但他不想放在口袋里发霉，也不想存到银行里只吃点利息，而是想让它发挥更大的威力。于是，他设计了第二环——出资购买旧商场，建设“今金购物城”。他看准了人口稠密的西华路上的旧商场。用3280万元，以分期会款的方式，买下了这个700平方米的建筑物。买下后，迅速投下巨资，很快建成了“今金购物城”。

对这个新落成的今金购物城，他采取的办法，还需要是对外招租。但招租办法却跟上次的不同：租期20年的，要摊主提供所需的摊位面积，然后按其要求，分割成玻璃房间。每一平方米20年的租金为5~7万元。公司每年向租者退还5%的租金。尤其吸引人的是每租一平方米，就可以得到公司赠送的1平方米位于新塘的土地。那里马上开发，地价肯定会猛涨，承租者有利可图，因此承租者纷纷而来，他一下子又得到了4400万元的租金！显然，这推陈出新的第二环，更是利落，漂亮！在胜利的基础上，他又使出了第三环，目标是汽车服务业。于量，他设计出在东华路兴建“东方车行”的蓝图。

根据中国迟早要加入关贸总协定的走势，他认为中国将会刮起汽车旋风，为此，汽车、摩托车的服务一定要跟上，这同样是挣大钱的生意，一定要建好“东方车行”。对这个东方车行，他决定仍然用招租的方式将其出租，但又变了一种操作方式：一次收5年租金，一个摊位7平方米，租金2万元至20万元，分5年退完，平时的管理费以利息代替。在即将掀起汽车、摩托车服务业设法的背景下，一些有眼力的承租者纷纷在东方车行门前排起了长队。

结果，华龙公司又得到750万元的租金！三环连做，效益显著。但每年必须向承租者退回一定租金，这一点令人担心。深谋远虑的A君，对这一点早有准备。于是，他打出了这套组合拳中的最后一拳——建美食城。这是他设计的第四环。

那年广州市政府下令整顿临时食摊，要求所有大大小小的排档一律在两年这内进屋经营，一些摊主议论纷纷，有一种无处安身的感觉。谁能想到市政府的一道命令，居然成了他发财的一条信息！他当机立断：建美食城！他说干就干。仅仅一年多的时间，一座风格独特的美食城就在1993年春节开业了。一些大小排档的摊主们，又排起了承租的长队。这一招最大特点就是按月收取租金，每年可收600万元。

他把这600万作为前三项需要退回租金的保证，这样不仅够，百且绰绰有余，后顾之忧，一经了之！他在一年的时间里，同时展开这四大项目：“百货中心、今金购物城、东方车行和美食城”。这四个项目，环环相连，一环套一环。一手赚了四的钱，还没等换手就转到了乙。四大动作，一气呵成。在一般人看来，一个公司在一年的时间里要完成这四大动作，没有雄厚的资金，没有银行老板后台，是不可能的，但是他成功了。他没有向银行贷款，他是用智力代替财力，用知识代替金钱。

A君第一次招租百货中心甘情愿时，收到了一千多万，他用这笔资金做后三个项目的启动资金，而后面的三个项目也可收到大量的租金，做到互相支撑，互相依托，这不是他的连环空手道。