邮政营销策划范文
一、求邮储银行的营销策划方案
最低0.27元/天开通百度文库会员,可在文库查看完整内容> 原发布者:微力课件库 竭诚为您提供优质文档/双击可除邮储银行活动方案篇一:邮政储蓄网点开业活动方案日照邮政储蓄网点开业活动方案——感恩回馈老客户,喜迎笑纳新客户在金融市场激烈竞争下,为打下属于邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。
一、活动目的通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。
二、活动时间、地点开业活动时间:20XX年xx月xx日08:00开始活动持续时间:20XX年xx月xx日---xx日(3-7天)地点:日照市xx(区)县xx镇xx街xx号、xx镇支行(营业所)三、活动前期准备工作:(一)客户资源:电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、提前3-5天逢场散发Dm单、开业前两天地毯式走访商户发放Dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派Dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据,以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。开业前一天最后制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。
(二)开业所需要的物质1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐。
二、市场营销策划书范文怎么写
内容预览:市场营销策划书撰写1。
执行概要和要领商标/定价/重要促销手段/目标市场等。2。
目前营销状况(1)市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。(2)产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3)竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。 (4)分销状况:销售渠道等。
(5)宏观环境状况:消费群体与需求状况。3。
SWOT问题分析优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。4。
目标财务目标:公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):(单位:万元)年份第1年第2年第3年第4年第5年销售收入市场份额营销目标:销……旅游旅游景点市场营销策划书一、销售目标:信息传播最大化媒体覆盖最大化经济效益最大化二、销售策略:我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在春节期间出现,靠本地宣传提高来访量。 我们应当采取以下策略进行销售:1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。
2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场。 或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场。
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。
三、市场分析:1、市场选定:1珠江三角洲2广州3深圳4香港2、市场评估:1珠江三角洲:营业额546万,2广州:营业额1049万,3深圳:营业额664万,4香港:?注:A以上数据来自02年总入园人数106万人,营业额9555。3万元人民币。
的基础,有效细分的要求;B历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。 在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓。
3、现状分析:1广州:◆客源总量:人口810万人,港澳侨胞135万人◆人均收入:1。6万元。
年人均消费1。14万元◆市场特点:团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。
散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。
企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。
地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。
◆旅行社:A共计126家。 广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30--40万人次。
B散客组团社实行零团费的组团方式。C旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。
D旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排,主导权在企业自身。E以地接团队为主的旅行社,线路安排事先已定,导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。
◆社团:A各省驻广州办事处共有160家。B除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动。
2深圳:◆旅行社:共计55家。A深圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主。
25%为游深圳为主。B主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主)C与明思克有业务往来的旅行社50家。
占96%。03年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。
◆酒店:A共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。B主要以酒店外地散客,会议团队为主。
C现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主,◆社团:A深圳各类企业十多万,小学180多所,中学60多所,幼儿园500多所B以华为,中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分,每年企业的接待量较大C政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业,每年接待量和招待费较多。 D工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游E学生春游和秋游活动F以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入,占社团总收入的60%—70%。
仅华为一家平均每月就有600—800人。G企业联欢活动相对活跃,但由于活动策划要求较高,加上景区内硬件有一定的局限性,成功率较低。
3珠三角:◆市场总量:人口6820万人,流动人口1890万人,◆人均收入:1200元/月◆集中地区:东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。◆发达地区:东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。
◆市场特点:有一定的经济基础,有旅游的习惯;◆销售现状:只开展了旅行社平台的。
三、邮政营销案例
其实这就是情感营销,您可以参考以下实例! ――深圳邮政2004年“中秋月饼速递”情感营销纪实 ――荣获当年广东省邮政局营销案例金奖! ――深圳邮政“中秋月饼速递”业务的火爆远远出乎客户预料!! ――经营业绩超出客户制定的最高计划目标! ――业务电话几乎被打爆!服务热线11185几乎从来没有断过! ――所有邮政工作人员全部出动! ――为保证所有月饼及时寄出,动用中国邮航专机包机运寄月饼! ――邮政内部业务处理能力冲击极限,在业务最繁忙时期,为保证速递时限,维护邮政品牌及声誉,面对越来越多的顾客,不得不提前两天结束收寄,送上门的生意也不做了! 2004年,深圳邮政中秋月饼速递项目实现历史性突破!出口邮件单日最高峰值更达75。
2吨,比去年峰值50。9吨增加24。
4吨,同比增长了49%!从2004年8月26日至9月28日,中秋期间出口速递总量达917吨,同比增长61%,绝对值增加342吨,创历史新高! 整个项目从签约到调研、策划,再到系统运作,总共时间不到五十天! 同时整体营销费用并不比往年多花一分钱! 一个传统的邮政速递项目,是如何突破营销瓶颈,实现历史性突破的?情感营销从来都是整合传播中的“高难度动作”,定位于情感营销的中秋整合传播体系,又如何在煽情而不矫情的边缘精确行走?如何仅用40万的大众传播费用在媒体费用高昂的深圳实现市场的全面拉动? 一、项目背景 深圳的邮政月饼速递项目已经运作了二年时间,已经取得了不错的成绩,客户内部甚至有人预期已经达到“天花板”了。 为了在2004年更上一层楼,深圳市邮政局通过项目招标,最后起点策划凭借精准的营销策略,成为深圳邮政中秋项目的品牌策略顾问。
接到项目时,起点策划立即成立了项目专家组。这时距离中秋节只有不足五十天了,时间异常紧迫,已经不容许进行大规模的市场调研,于是我们紧急制定相应的调研方案,针对性的进行了部分消费者的深度访谈,并对行业专业人士进行了有效咨询,尽最大可能获得了比较可靠的第一手信息资料。
通过对调查分析,专家组普遍认为:往年的月饼快递项目运作取得了不错的成绩,但是也存在一些明显的问题,突出表现在: 1、策略定位不清,传播拉力明显不足: 去年的市场传播,以“今年,你寄了没有?”作为广告宣传语,广告定位和广告语只是简单起了个广而告知的作用,无法触动消费者情感和内心,市场拉力不够明显; 2、传播力量过于分散: 去年的市场传播,主要以营业厅宣传为主,有一定的其他媒体支持。 在去年还进行电视广告传播,这在资金有限的情况下,深圳媒介费用高,收视率较低的情况小,投入产出比是不理想的。
3、大客户需求没有很好满足 在去年的营销工作中,由于时间和供应等各方面的关系,一些大客户的个性化需求没有得到很好的满足,直接影响到总体营业收入。 二、策略思路 1、关于中秋: 中秋佳节,阖家团聚,中秋吃月饼,已成为中国人中秋节必须进行消费的一个内容。
虽然有越来越多的消费者不喜欢月饼,呼吁更为健康时尚的消费方式,但中秋月饼独特的内涵,让每逢中秋“倍思亲”的消费者仍是无法拒绝,中秋月饼实际上是中国人中秋传达情义、表示问候的一种载体。 “每逢佳节备思亲”,深圳作为中国最具特征的移民城市,更是这样的情感现状。
游子在外,如何触动和强化他们的亲情牵挂,引发对家人特别是父母的思念之情,进行深度挖掘,情感营销将是今年中秋月饼免费速递成功的关键。 2、杰出的品牌必定因洞察消费者而生! 广告大师威廉·伯恩巴克说:“10亿年来,人类的本性从未改变过,再过10亿年也是这样。
……有件事是肯定不变的:创作人员若能洞察人类的本性,以艺术的手法感动人,他便会成功。” 对于消费者,我们必须了解到:什么会令他们心动?什么对他们来说是重要的?他们的感受(喜欢的、厌恶的、敏感的……)?他们的生活,他们的想法?品牌为他们做了些什么?品牌想和他们建立什么样的关系? 对深圳邮政而言,“中秋月饼免费速递”只是一种产品,是一种服务,但是如果我们要真正的启动市场,就应该从消费者出发,去研究和满足他们的需要。
消费者行为研究: ――消费者的道德行为规范,操纵着我们很大一部分的日常行为方式; ――消费者不是机器人,他们不是简单地购买产品,同时也在选择一种观念和态度及其感受,我们需要建立一种关爱、回报亲情的生活态度和主张; ――消费者之所以喜欢我们的产品,是因为他相信它给他带来的价值比同类产品更大; ――消费者之所以优先选购我们的产品,是为了消除或避免与其规范和价值相左的内心冲突; 当我们通过整合传播,界定“月饼速递”的核心价值,让消费者感到对家人的牵挂和内疚时,我们的产品英雄般地登场,使消费者的内疚感一扫而空。 刺激消费者头脑中业已存在的“感情结”,使之与我们推出的“月饼速递”品牌的核心价值融合在一起。
我们希望深圳邮政的“中秋月饼速递”成为消费者强烈表达亲情思念、牵挂、关爱的一种最佳方式。在系统的品牌策略规划,传播品牌核心价值,能勾起消费者心中深处的柔情,让他们忍不住。
四、求一篇邮政营销实际案例分析
案例分析
行业:医疗服务
规模:中小企业(10-20人)
整合营销的威力
Leo Song, 保加医疗美容中心的市场总监,一直为精确营销找寻合适的方案。作为一家澳洲独资的医疗美容机构,保加在上海和北京已经运营3年,拥有数千名客户,其中的70%为外籍人士。所有客户中60%登记了电子邮件地址。Leo 面临的挑战是:如何与客户保持定时的沟通?如何让既有客户产生更高的价值?如何在互联网的热潮中充分利用新媒体?
当Tarate第一次在Leo的办公室做演示的时候,这些问题渐渐有了清晰的答案,在Tarate的帮助下按照整合营销的要求展开了几个项目准备工作。
1. 在Tarate的网站上导入现有客户的数据,并建立按语言分类的2个客户组;另外也导入通过会展,伙伴合作公司获得的潜在客户数据,编制为另外的客户组。能够对这些客户组发送邮件和短信。2. 重新设计网站,在页面显要位置增加订阅Newsletter的按钮,订阅的数据直接进入Tarate 网站3. 将Google adwords内的Analytic和Tarate的edm进行整合,以便追踪发送后访问网站的结果。
4. 以公司现有域名建立基于google apps的邮件系统,免费快速的基础上更能以IMAP的模式使各位客服人员管理同一客服信箱。
推进的几个项目融合了相关的技术,并呈现联动作用。1. 建立每月一次的Newsletter, 采用Tarate提供的电子邮件模板,迅速到达现有客户邮箱,其中的栏目包含节日问候,新疗程推荐,健康美容提示等等,能够一键进入公司网站。Newsletter同时印刷一定数量,送给来店客户,也派送给合作伙伴和一些会所。2. 建立每月一次的promotion 专为潜在客户准备,发送给潜在客户名单,并能够按照性别,年龄筛选。这种邮件比较短,言简意赅。3. 举办公开讲座等活动,邮件内嵌入报名的表格,这份邮件转由合作伙伴发送给自己的客户(例如俱乐部会员,美容院会员等)。得益于网络的快速传播,在短时间内接触到大量潜在客户,报名信息在邮件中填写发送后直接到达tarate的活动网站,可以在后台实时检查并在活动前再次确认。
4. 针对互联网活跃群体-大学生的一次假日优惠活动,在相关论坛上发布的优惠消息,链接到活动专属页面,参加特惠活动必须通过网络报名,咨询是通过QQ群由专业客服来解答。这样在相关技术的支持下能够方便的统计各大学校的反馈,为将来的类似活动积累数据,并获得了一大批潜在客户的数据。
结果是显著提高了网站的浏览量,客户在定期收到信息的同时也能放心的退订,线下的活动因为与在线技术结合,举办更有效率,也更吸引了网络活跃一族的关注。各个广告投放的效果以Google analytic来衡量,更为透明也便于调节投放节奏。 在传统媒体投放广告的同时,将注意力集中到网络上来,是每个现时代的市场经理必须面临的挑战。找到Tarate这样的合作伙伴解决了技术上的问题,只要有正确的细分市场和适合该细分市场的产品服务,采用正确的沟通,就能在这个潮流中领先于同行,也能在经济寒冬中以更少的成本达到好的效果。
五、邮政营销的基本内容有哪些
邮政营销是指邮政企业在市场环境中,在研究如何满足消费者利益的基础上,适应市场需要而提供邮政服务的整个活动。
在现代市场营销观念的指导下,邮政营销的基本内容包括以下几个方面:①市场研究。邮政企业营销活动的起点是市场研究,即市场调查和预测。
通过调查市场信息,分析与研究市场供给与需求状况,研究消费者行为,寻找市场机会,估计企业的营销环境。 只有对市场进行调查和预测,企业才能真正掌握企业外部环境和自身现实的状况。
②确定目标市场。通过市场研究和市场细分,正确选择目标市场,有利于发挥企业自身的优势,扬长避短,实现企业经营目标。
③制定邮政企业营销战略和规划。邮政企业根据外部宏观、微观环境的变化和企业自身的状况,确定其经营总体规划和计划,使企业外部环境和内部条件与企业的经营目标相一致。
④拟定营销组合策略,实施经营计划。邮政企业根据经营计划的要求,应用产品、价格、促销渠道、营销组合策略,适当地应用政治力量和公共关系等手段,实现企业的经营目标。
六、邮政营销具体做什么
现在的邮政业务逐渐走向开放,竞争越来越激烈。
现在的邮政系统的优势也在慢慢的减弱。 要做邮政业务,首先要分析邮政系统现在的优势。
包括网点的广,邮政质量的高等。 其次邮政业务应当引入现代的宣传意识,学会主动营销,不要等在家里等人来进行业务。
经自己的优势宣传出去。 接着要在定价方面制定相应的策略。
是价格更加灵活,适应更多的业务。做到人性化定价。
接着还要在渠道方面下功夫,做好业务代理的办理点。从份利用各个邮局的优势在邮局做好画册POP海报之类的宣传。
并办理形影的业务。 建立客户数据库,为现有客户提供全程式的服务,用老客户去带动新客户。
采用客户经理制,在企业内部招聘业务员进行业务沟通,扩大业务范围。 对待员工方面,需要不断的培训,要改变邮政系统以往被动的作风,培养员工主动精神和竞争意识。
这样企业才有活力。 营销是综合性质的,往往和企业的管理是分不开的。
还有产品的设置等等。
七、邮储银行的营销策划方案是什么
邮储银行的营销策划方案分校园、电子、网络等等,每个方案有细微的差别,下面就以网络营销方案举例: 几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接,中国邮政储蓄银行还处在初级阶段,他的业务范围将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,在大力发展储蓄业务,汇兑业务,代理业务,对公业务,国际业务等主要业务的基础上逐步拓展新的业务。
目前高端市场竞争十分激烈,各商业银行发展十分迅速,邮储银行要在高端银行市场赢得一席之地,成功的网络银行广告营销策略是比不可少的。它不仅能带来产品,业务的显著增长,更能塑造邮政储蓄银行在高端市场的企业形象。
八、急
一、封面
策划及客户名称、策划机构或策划人名称、策划完成时间、策划执行时间、密级及编号、页数
二、前言
前言一方面是对策划内容的高度概括性表述,应一方面在于引起阅读者的注意和兴趣。
前言篇幅较短,字数控制在1000字以内,以不超过一页为宜。前沿的信息密度大,因此要字斟句酌,语言精练准确,做到简明扼要
一般具体内容包括
1、简单交代接受营销策划委托的情况,如A营销策划公司接受B公司的委托,承担XX年度营销策划工作
2、进行策划的原因。即把这个营销策划的重要性和必要性表达清楚,以能够吸引阅读者进一步去阅读正文
3、策划的目的以及策划实施后要达到的理想状态
4、策划及策划书的特色,策划过程的概括介绍,参加人员的情况,致谢等。
三、目录
目录是策划书各部分题目的清单吗是为了方便阅读者对营销策划书的阅读,能够使阅读者很快全面的了解全书的盖帽和方便查找相关内容。
一般来说营销策划书的目录必须要有,但是如果篇幅较少的话,可以与前言并列。
四、摘要
摘要是对营销策划项目所做的一个简单而概括的说明。
要说明的是:该策划书的性质、策划要解决的问题、策划的主要结论。通过摘要,阅读者可以大致理解策划内容的要点。
五、环境分析
1、宏观环境
2、微观环境
六、SWOT分析
SWOT分析即对企业的优势、劣势、外部环境的机会,威胁的全面分析评估。
通过分析确定企业及供应中必须注意的地方
七、营销目标
营销目标通常包括:利润率、销售增长率、市场份额提高、分销网点增加、风险分散、产品创新等。在确定营销目标是必须注意营销目标是必须注意一下几点
1、目标逐层确定
2、在可能的条件下,目标应该使用量化指标
3、目标切实可行
4、各项营销目标之间应该协调一致
八、营销战略
营销目标说明的是企业在营销方面的发展方向,营销战略则说明的是如何达到营销目标。
营销战略包括目标市场战略,产品开发战略,竞争战略,国际营销战略
九、营销组合战略
主要是4P营销组合
十、行动方案
主要包括
1、组织结构
要明确组织结构及相应的职责
2、营销行动程序安排
3、营销预算
十一、策划方案
1、通常做法
按月或季度详细检查方案的目标的到达程度
找出未达到的原因
实施营销效果的具体评价方案有经营理念、整体组织、信息流通去到的畅通情况、战略导向和工作效率
2、应急计划
列出可能会发生的所有特殊时间及发生这些事情时的对策
十二、结束语
一般是对整个策划的要点进行归纳,一方面突出策划要点;另一方面与前言相呼应
十三、附录
附录的作用,一是对策划中所采用的调查与分析技术做一些必要的说明,二是提供策划客观性的证明。
因此,凡是技术性强的,会引起人们阅读策划书兴趣的东西,以及有助于阅读者对策划内容理解和信任的资料都可以列入附录当中,比如问卷、分析模型、较为复杂的分析过程、原始照片、图像资料等。
营销策划书的撰写程序
一、列出大纲
二、细化大纲,列出大纲中各部分的具体内容范畴
三、检查大纲框架及各部分具体内容是否恰当
四、调整、确定各部分内容
五、撰写SWOT分析报告,列出分析结果
六、依据分析结果从构思要点出发撰写策划核心部分的个人别策划内容
七、写出策划书的摘要提示,从而决定策划书的整体构成
八、写出策划书的实施计划,策划方案的控制措施
九、不足其他部分
十、统撰全稿,润色定稿
九、谁能在后天之前帮我写 邮政业营销策划及分析的论文、、、跪求
1序言:电子邮政的提出
2什么是电子邮政
3发展电子邮政的优劣势分析
优势:政策优势、服务品牌和信誉优势、中国邮政三网结合的优势
势:体制问题、三网有待完善三流尚未合一
4电子商务的营销策略
构筑电子邮政策略,完善电子邮政的基础
建立国际化的邮政网络 、建立开放的信息平台、建立完善的名址信息库
开发电子邮政的综合业务
包括网上保险、网上银行、网上集邮、网上发行、网上邮购、网上寄信、网上广告、网上商店、网上旅游、网上咨询
电子邮政的营销手段
大张旗鼓地宣传邮政电子商务 、实行有针对性的营销、为消费者提供个性化的服务,成为企业品牌和形象的代理人、建立电子邮政在网上的统一品牌
电子邮政营销应遵循的原则
营销要注重发挥邮政自身优势、营销要切实树立成本观念、营销要实现科学管理
5结语:迎接电子邮政的光明未来
