一、商业信函范文

商业信函的写作 1）中文信函 如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。

（1）开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。

（2）正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候； ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等； ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； ④提出进一步联系的希望、方式和要求。

（3）结尾 结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”

同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。

“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 （4）署名 署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行（或空一、二行）的偏右下方位置。

以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。

（5）日期 写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。

2）英文信函 同国外进行经商的业务往来信函，常用英文书写，按英文信函的习惯用法，由信头、日期、收信人姓名地址、称谓、正文、结尾、签字和其它等8个部分组成。 （1）信头 信头是指信纸上印刷或打印的企业名称、厂称、地址、电话号码、电报挂号、主管人姓名等。

（2）日期 日期通常打印在信头的右下方位置，或在寄信人姓名和地址的下方位置。日期的英式写法是日、月、年；美式写法是月、日、年。

为了避免误解，日期、年份用数字表示，月份则用英文表示，第一个字母要大写，也可用缩写。比如Mail,1998（美式写法）；1,May,1998（英式写法）。

（3）收信人的名称及地址 与信封上的收信人名称和地址相同，通常打印在信纸的左侧，低于日期位置2—4行，也可在签字位置下2—4行。 书写收信单位名称时，应特别尊重对方的习惯，不能随意增删公司名称前的冠词The，也不能随意改用繁写及缩写，如Company与Co.之间不能互换，否则会被认为是不礼貌的行为。

如果收信人是个人，就应在收信人姓名之前加称谓，如Mr.（先生），Mrs.（夫人），Miss（小姐），Hon（用于称呼市长、部长、大使等），Pres.（总经理、会长、总统等），Prof.（教授）等等。收信人地处的书写格式与信封相同。

（4）称谓 在英文信函中，相同于“阁下”、“先生”等类礼貌性称谓，常用Dear sirs”；称呼企业，公司的妇女组织常用Madams,Ladies；无具体收信人姓名用Dear Sir称呼收信者。 （5）正文 正文的地位和内容与中文书信相同。

在英文商业信函中，信文从称谓下两行起书写，行间相距一行，段落间空两行。信文以占信纸的四分之三为宜，四周留出一定空白，每一行左起第一字要取齐，右起第一字不必一律取齐，但尽量要考虑到整齐美观。

（6）结尾 英文商业信函的结尾是写信人的谦称，相当于“敬上”的意思。若收信者为公司，谦称则常用：Yours Truly,Truly Yours,Yours faithfully等；若收信者为个人，则常用：Yours sincerely,Sincerely yours等。

需要注意的是，结尾的谦称后必须加逗号。 （7）签署 签署由两部分组成，一是写信人的签名，二是打印出的写信人的姓名。

签名用钢笔或圆珠笔写在结尾谦称下5行的位置内。为易于辨认，在签名下还应打印姓名，有时还将职衔一并打印。

常见的职衔有：Chairman of the Board of directors（董事长），President或Genera1 Manager（总经理），Director（董事），Stand Director（常务董事），Manager（经理），Head of Department（职员），Manageress（女经理），Head of a Department（处长），Section chief（科长）等。 需要指出的是，写信人如要代表企业单位或代理签署时，应在结尾谦称下打印出全部大写的企业单位名称，然后才签署，以表明该信不是以写信人个人身份写的，信由所述事宜均由企业单位负责。

（8）其它 商业信函除上述内容外，还经常遇到以下情况： ①写信人提请对方特定人员注意时，可在信内姓名及地址的下面或在称呼同一行之右侧说明，并加上Attn.(Attention的缩写)字祥，也可在字下划横线表示。 ②写信人为使对方迅速、正确地理解信所谈的主题与目的，常在信内列出“事由”项，记在信文的上方，并在Subject底下划横线，以提醒对方注意。

③为便于商业信函留存查阅并分清责任，书信下部注有发信人及打字员姓名的第一个字母，位于署名下两行的左下方。 ④为说明信所附附件，便于收信人清点，可在发信人及打字员姓名的字母下行加注。

⑤如信文写完后需要补充一点，或加附与信文主题无关的简短内容时，可在信文末尾附件下加附言，用P.S.(Postscript的缩写)引导。 对国外商业业务往来信函的结构格式举例如下：日期 May,20,1998，收信人 Mach &.Welson，地址340 Camedle Ave 。

二、商业信函范文

范文： xx市兴达贸易有限公司： 贵公司20xx年x月x日函收悉。

函中所诉20xx年x月x日 《购买电脑桌合同》中，所收的35套黄花牌电脑桌部分出现接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重视，现已就此事进行调查。 经有关邵门查实：我厂生产的xxx型黄花牌电脑桌，出厂时，经质检部门检验全部为优质产品。

函中所提的部分电脑桌出现接口破裂，是由于我方工人在出仓时搬运不懊造成的。 衬贵公司的损失，我公司再次深表歉意，并请贵公司尽快提供电脑桌受损的详细数字及破损程度，以及公证人证明和检验证明书，我介司将以最快的速度按实际损失给无条件赔偿。

对此，我们将引以为戒，查找工作中存在的问题和不足，制仃改正措施杜绝此类事件的发生。希望能够得到责公司谅解，继续保持良好的贸易往来关系。

候复： xx市光明家具有限公司： 20xx年x月x日： 扩展资料：商业信函注意事项： （一）语气口语性。 每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。

人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然人性化。

无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。 （二）内容直接性。

企业每天都要阅读大量信函文件。务信函不需要用华丽的词句。

所以，务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。

当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。 （三）态度真诚性。

务信函要能够充分体现真诚、礼貌。不管说什么，都要带着诚意去说。

（四）主旨单一性。 务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨。

（五）格式规范性。 务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。

外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例，用英语或对方国家所使用的语言书写，在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。 （六）地位平等性。

商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。务信函的写作应相互尊重，以礼相待。

（七）要求时限性。 商务信函是在商务活动的每个环节中形成的，每封信函都是一定时限内的双方 意愿的明确表达。

因此，接收对方的信函后必须及时回复。目前，信函的传递越来越多地使用图文传真、电子邮件等快速传递形式，以适应这一特点的需要。

务信函一般由三部分组成：信头、文信尾。

三、商务信件范文

Dear Mr.xxxxxx

内容

Yours,

xxxx

职位

公司

1、信头 The heading

信头就是指发信人的地址和发信的日期等。

一般公司都会印制带有信头的信笺纸，包括发信人的姓名，地址，电话，传真等。

2、编号（写信人的名字缩写）和日期

这部分内容是为了方便今后查询信件用的。

3、封内地址 The inside address

收信人的姓名和地址，一般在信的左上方。

必须把收信人的姓名一并写出；

收信人的所在部门；

4、事由

事由就是通常说的主题，让人不必读完全信就了解到信的内容。所以事由要写得简明扼要。

5、称呼

指对收信人的一种称呼。

较常使用的有Dear Sirs, Dear Madam,

6、开头语

没有统一的格式，但习惯上先把收到对方来信的日期，主题及简单内容加以综合叙述，使对方一目了然这是答复哪一封去信的。

如果第一次通信，作必要的自我介绍，和了解对方的途径，并表明目的要求。

7、正文

一封信件的优劣，完全要看正文写的好或坏。

8、结尾语

用来总结全文，提示对收信人的要求，如“希望来信来函定货”等，另外也附加一些略带客套的语气。正文结束后，另起一段写结尾语。

9、结束语

结束信函时的一种客套，应该与前面的称呼相呼应。例如：“Sincerely,” “Best Regards, ”or “Yours Truly，”. 结束语写在结尾语下隔一行，只有第一个字母大写，后面加逗号。

10、签名 The signatrue

签上写信人的名字。如果是传统的信件，写信人最好亲笔签上您的名字。

签名的下面，最好写上发信人的职位。

11、附件 Enclosure

如果信中有附件，左下角注明Encl. 或Enc.。

例如：

Encls: 2 Invoices

Enc.: 1 B/Lading

四、国际商务书信格式商务信件的格式

商务书信布局礼仪 ①斜排式或缩行式（Indented Form ）。

这种排列的要领在于信头、结束语、签名和发信人姓名都靠右或偏右，而封内地址和称呼则左边，如果以上任一要素要分行排列时，后行要比前行缩入两个（或三个）英文字母；正文每段开始要缩入五个英文字母，段与段之间要空一行。 这种形式讲究匀称美观，是传统的排列范式，目前只有少数英国人喜欢用。

②正排式或垂直式或齐头式（Blocked Form ）。 这种排列的要领 在于每个要素都从左边开始排列，每一行都不向右缩入，因而整封信的左边成一垂直线右边参差不齐。

这种形式虽然打字时方便省事，不需考虑左边缩入，但不匀称美观，所以使用它的人也不很多。 ③改良式或混排式（Modified Form ）。

这种排列集上述两种形式之所长，信头、结束语、签名和发信人姓名排在右边，封内地址和称呼排在左边，但每个要素分行时每行都不向右缩入；正文每段开始缩入五个英文字母，而段与段之间可不空行。 这种形式兼顾及方便省事与匀称美观，因此，它是目前极为流行的英文书信范式。

注意事项 ①因为手写有时难免不好辨认，所以英文书信最好是打印。 ②信封的书写一般是收信人名址写在信封正面的中央而发信人名址可写在正面的左上方或者信封的背面，书写形式应与信内风格一致。

③书信的折叠也应有讲究。 。

五、什么是商务函电

商务函电是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书.常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等.商务信函的写作需要注意以下几点标准：（1）准确.商务信函的内容多与双方的利益有着直接的利害关系，因而要完整、精确的表达意思，用于乃至标点符号都要做到准确无误，以免造成不必要的麻烦.（2）简洁.在做到准确、周到的前提下，应用最少的文字表达真实的意思，不能拖沓冗长.（3）具体.信函所要交待的事项必须具体明确，尤其要注意需要对方答复或会对双方关系产生影响的内容，绝不能语言不详.（4）礼貌.要掌握礼貌、得体的文字表达方式，以有利于双方保持良好的关系.（5）体谅.要学会换位思考，能够站在对方的立场上思考问题.这样容易获得对方的认同，有利于双方达成有效的沟通.。

六、英语写信的格式

1、信头（Heading） 指发信人的姓名（单位名称）、地址和日期，一般写在信纸的右上角.一般公函或商业信函的信纸上都印有单位或公司的名称、地址、电话号码等，因此就只需在信头下面的右边写上写信日期就可以了.英文地址的写法与中文完全不同，地址的名称按从小到大的顺序：第一行写门牌号码和街名；第二行写县、市、省、州、邮编、国名；然后再写日期.标点符号一般在每一行的末尾都不用，但在每一行的之间，该用的还要用，例如在写日期的时候.日期的写法，如1997年7月30日，英文为：July 30,1997（最为普遍）； July 30th,1997;30th July,1997等.1997不可写成97.2、信内地址（Inside Address） 在一般的社交信中，信内收信人的地址通常省略，但是在公务信函中不能.将收信人的姓名、地址等写在信头日期下方的左角上，要求与对信头的要求一样，不必再写日期.3、称呼（Salutation） 是写信人对收信人的称呼用语.位置在信内地址下方一、二行的地方，从该行的顶格写起，在称呼后面一般用逗号（英国式），也可以用冒号（美国式）.（1）写给亲人、亲戚和关系密切的朋友时，用Dear或My dear再加上表示亲属关系的称呼或直称其名（这里指名字，不是姓氏）.例如：My dear father,Dear Tom等.（2）写给公务上的信函用Dear Madam,Dear Sir或Gentleman(Gentlemen).注意：Dear纯属公务上往来的客气形式.Gentlemen总是以复数形式出现，前不加Dear，是Dear Sir的复数形式.（3）写给收信人的信，也可用头衔、职位、职称、学位等再加姓氏或姓氏和名字.例如：Dear Prof.Tim Scales,Dear Dr.John Smith.4、正文（Body of the Letter） 位置在下面称呼语隔一行，是信的核心部分.因此要求正文层次分明、简单易懂.和中文信不同的是，正文中一般不用Hello！） 正文有缩进式和齐头式两种.每段书信第一行的第一个字母稍微向右缩进些，通常以五个字母为宜，每段第二行从左面顶格写起，这就是缩进式.但美国人写信各段落往往不用缩进式，用齐头式，即每一行都从左面顶格写起.商务信件大都采用齐头式的写法.5、结束语（Complimentary Close） 在正文下面的一、二行处，从信纸的中间偏右处开始，第一个词开头要大写，句末用逗号.不同的对象，结束语的写法也不同.（1）写给家人、亲戚，用Your loving grandfather,Lovingly yours,Lovingly等； （2）写给熟人、朋友，用Yours cordially,Yours affectionately等； （3）写业务信函用Truely yours(Yours truely),Faithfully yours(Yours faithfully)等； （4）对上级、长辈用Yours obediently(Obediently yours),Yours respectfully(Respectfully yours)等.6、签名（Signature） 低于结束语一至二行，从信纸中间偏右的地方开始，在结束语的正下方，在签完名字的下面还要有用打字机打出的名字，以便识别.职务、职称可打在名字的下面.当然，写给亲朋好友的信，就不必再打了.7、附言（Postscript） 一封信写完了，突然又想起遗漏的事情，这时用P.S.表示，再写上遗漏的话即可，要长话短说.通常在信末签名下面几行的左方，应于正文齐头.注意：在正式的信函中，应避免使用附言.8、附件（Enclosure） 信件如果有附件，可在信纸的左下角，注上Encl：或Enc：，例如：Encl:2 photos（内附两张照片）.如果福建附件不止一项，应写成Encl：或Encs.我们有时可看到在称呼与正文之间有Re：或Subject：（事由）字样.一般在信纸的中间，也可与“称呼”对齐.还应在底下加横线，以引起读信人的注意，使收信人便于在读信之前就可了解信中的主要内容.事由一般在公务信函中使用，也可以省略.。