食品中有头发投诉报告范文
一、食品公司接到投诉,说面包里有头发,确认是事实,怎样对制作这种面
其实根源是公司管理的问题,责任人需小惩大诫。
应当由公司出面道歉,并给予一定补偿。
相关责任人、主管负责人给予通报批评,限期整改操作过程中不合规范的流程,应该配备的卫生防尘用品不能缺少。不通知情况下不定期抽检各车间生产情况是否达标,三次不合格主管立即降职降薪,直接责任人罚款300-500,再犯者辞退处理。
其实这么做不会增加多少成本,只不过管理人员真的做点事情而已,但没有几家公司真会去做。将来的趋势是如果不认真对待产品品质必然会被淘汰,尤其是食品行业,看看三鹿事件吧,捅个篓子会整垮整个行业。
二、你好,我想问一下,我在超市买的食品里面有头发找了超市,但是他们
相关法律:
根据消费者权益保护法第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益收到损害的,可以向销售者要求赔偿。
维权困难:
举证存在困难,例如你怎么证明这个头发是打开包装前就已经在里面的,还是在吃的过程中从你头上掉进去的?虽然消费者不会无缘无故来找超市的麻烦,但是举证的问题的确存在一个困难。
建议做法:
和超市的负责人说下,问下他们进货的渠道,说明下你遇到的情况,提醒他们注意下卫生安全问题,然后针对这个问题能否给与你赔偿,相对合理的是你购买的食品的价格1倍的价格。
特别说明:
以上是吃了该食品后没有问题的做法,如果是吃了后出现呕吐等身体不适的情况,就要马上去治疗和做详细的检查,同时将这个饰品保存起来,送去检测。之后保存好治疗费用、医生报告、超市购买食品的小票等证据,之后可以进行投诉或者起诉。
三、在小吃店里,吃出头发,投诉以后该得到怎样的赔偿
食品安全法中有明确规定,消费者可以要求十倍赔偿。但一般商品是一倍。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
《中华人民共和国食品安全法》:
第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
四、在超市买的食品拿回家吃到里面有头发,怎么处理
相关法律:根据消费者权益保护法第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益收到损害的,可以向销售者要求赔偿。
维权困难:举证存在困难,例如你怎么证明这个头发是打开包装前就已经在里面的,还是在吃的过程中从你头上掉进去的?虽然消费者不会无缘无故来找超市的麻烦,但是举证的问题的确存在一个困难。建议做法:和超市的负责人说下,问下他们进货的渠道,说明下你遇到的情况,提醒他们注意下卫生安全问题,然后针对这个问题能否给与你赔偿,相对合理的是你购买的食品的价格1倍的价格。
特别说明:以上是吃了该食品后没有问题的做法,如果是吃了后出现呕吐等身体不适的情况,就要马上去治疗和做详细的检查,同时将这个饰品保存起来,送去检测。之后保存好治疗费用、医生报告、超市购买食品的小票等证据,之后可以进行投诉或者起诉。