一、投诉稿怎样写

兄弟，我建议你还是不用枉费心机了.

因为现在国家都有很多人在贪污.更何况你们那的村委会了，

投诉了也是白的，没用..

还是交钱吧.现实点吧.现在的社会就是这样，太黑暗.

评你一个人的力量远远不够的..13亿人都不想这样，可都是被逼的，

你要是真想投诉，那我交你怎么写..

投诉信的格式内容如下：

1、题头应写“投诉书”。

2、其次是受理投诉的公司名称，如“**公司”。

3、损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况。

4、投诉请求和具体要求。

5、被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等；投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等。

6、有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件。如：员工签名、饭菜详单、价格等。

7、投诉的日期。

8， 员工签名。

二、服务零投诉发言稿范文

要说最尊敬的老师吗，那就要数胡哲老师了，我感谢阳光，它带给我温暖；我感谢清泉，带给我甘甜；我更感谢我的写作老师，他带给我鼓励的微笑.“岂有此理！胡说八道！”一听这熟悉的话，你就知道我们的写作老师来了.

我的写作老师叫胡哲，是我师范时的写作老师.他个子不高，年纪不大，可头发却白了一半儿.他穿着上也很不讲究，一年四季总是那一袭蓝布衣裳，与其他老师形成鲜明的对照.最令人难忘的是他宽宽的脸上戴着一副深度近视镜和镜片后那一双永远深邃的眼睛.他的形象不好看，可却爱笑，一笑起来，就露出一对难看的大大的牙，脸上的皱纹也叠成了罗汉.他常挂在嘴边的一句口头禅是：“岂有此理”.

那一次，也不知是心有所感，还是心血来潮，我写了一篇作文《〈想家的时候》，结果被他在全班同学面前摇头晃脑的大读特读，还说这就是有真情实感、有新意的佳作，惹来同学羡慕的目光.也不知是哪位同学嫉妒，偷偷地说了一句：“哼！这是抄的！”没想到这句话溜到了他的耳朵里，他怒目而视，随口甩出一句：“岂有此理！你给我抄出一篇我看看？”随即把目光投向我，脸上难看的微笑又来了：“你说说，你是如何写成这篇作文的.”看了看老师脸上信任的目光和微笑，我心情平静地把住宿以来想家的感受竹筒倒豆子般说出来.教室里静极了，同学门静静的听着，老师也好像挺激动，不住点头，脸上的微笑更灿烂了，那两颗难看的门牙也不由自主露出了嘴外.我说完了他带头给我鼓掌，嘴里不停的说着：“真实感受，有道理！”可以说，从那次以后，我就更爱写作，更爱上胡哲老师的课了，而他在写作上对我的指

三、投诉信回复范文

投诉信回复范文如下： 尊敬的客人： 您好！很感谢您对我们酒店的服务提出意见，我代表我们酒店向您道歉。

对于我们员工的失误，我们感到很抱歉，我们一定会加强对员工的管理。 我们企业坚信一个道理就是“100-1=0”。

她有两个含义：一是酒店出售的产品由多种服务项目购成，每项服务产品如客房、餐饮、娱乐等都代表着一个整体的酒店形象，如果其中任何一项产品出了质量问题，损害的不仅是这项产品的声誉，而是整个酒店的名声，故100-1=0。 二是客人入住酒店消费，其消费项目由多种服务项目购成，顾客对服务项目的任何一项不满意，他们的满意度不会因此按减法递减，而是全面否定，因为他不可能体验所有的服务项目。

在他看来，他体验的那个项目就代表了所有项目的服务质量。在市场竞争日趋激烈的条件下，他不会当“回头客”，再消费这家酒店提供的服务，对这家酒店来说，它的服务收益便等于零。

所以从根本上说，服务质量是酒店的生命。 它告诉我们，对顾客而言，服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。

好就是全部，不好就是零。服务不是零零散散的行动，而是一个系统的工程。

挑剔的顾客，会因为系统中一个“点”的问题，而对整个系统的其他部分予以否定。 这其实不是顾客的非理性，而恰恰就是“顾客理性”。

在顾客理性面前，任何抱怨都是无用的。服务，就必须要追求顾客满意。

对此，我们酒店对 “满意”的诠释是：没有投诉，并不等于满意；没有不满意，也不等于满意；真正的满意是让顾客感动，是让顾客的积极情感发酵、膨胀，不由自主地想对别人讲述自己的被感动状态。只有这样的“满意”，才是真正的“满意情感”。

我们会设立服务质量管理组织结构。作为服务质量体系的组织保证，建立内容全面、科学合理、控制严密的服务质量控制系统，通过一定的制度、规章、方法、程序等，使酒店质量管理活动系统化、标准化、制度化，把酒店各质量活动纳入统一的质量管理系统中。

我们将对各服务项目的日常管理和服务环节明确质量标准，制定工作规范和工作程序，使员工服务行为有章可循。对酒店各岗位、各环节的服务过程进行如实记录，仔细分析研究，按照质量管理要求进行改进，使之合理化，并以文字和图表的形式确定下来，形成服务程序。

同时，我们还将制订服务质量检查程序和控制标准，建立质量信息反馈系统，收集分析服务不符合标准的原因，提出和实施改进措施。 感谢您对我们酒点的服务提出的意见，我们以后决不会出这类的问题了，我们会以最优质的服务来回抱给顾客。

我们翘首以待，期待着您对我酒店的宝贵意见，希望在新的一年里我们能够“不断地创造新服务，围绕宾客创造价值，与宾客一同成长发展！” 祝您们事事顺心！ xx酒店 20xx年xx月xx日 扩展资料 处理顾客的投诉原则 第一，不能与顾客争执。我们的目的是为了倾听事实，进而寻求解决之道。

争论只会妨碍我们聆听顾客的观点，不利于缓和顾客的不良情绪。 第二，尊重顾客的感觉。

顾客进行了投诉，说明我们有什么地方肯定做的不对或者不好。我们尽量认同顾客的感觉，这种默许的方式有助于缓和顾客的烦躁和不满。

为我们下一步圆满的处理好问题打下良好的感情基础。 第三，处理的时间越早，效果越好。

服务失误发生后，应该在第一时间处理，时间越长，顾客的伤害就越大，顾客的忠诚度就会受到严重的考验。

四、如何写关于维权的演讲

一、了解对象，有的放矢 演讲稿是讲给人听的，因此，写演讲稿首先要了解听众对象：了解他们的思想状况、文 化程度、职业状况如何；了解他们所关心和迫切需要解决的问题是什么，等等。

否则，不看 对象，演讲稿写得再花功夫，说得再天花乱坠，听众也会感到索然无味，无动于衷，也就达 不到宣传、鼓动、教育和欣赏的目的。 二、观点鲜明，感情真挚 演讲稿观点鲜明，显示着演讲者对一种理性认识的肯定，显示着演讲者对客观事物见解 的透辟程度，能给人以可信性和可靠感。

演讲稿观点不鲜明，就缺乏说服力，就失去了演讲 的作用。 演讲稿还要有真挚的感情，才能打动人、感染人，有鼓动性。

因此，它要求在表达上注 意感情色彩，把说理和抒情结合起来。既有冷静的分析，又有热情的鼓动；既有所怒，又有 所喜；既有所憎，又有所爱。

当然这种深厚动人的感情不应是“挤”出来的，而要发自肺腑， 就像泉水喷涌而出。 三、行文变化，富有波澜 构成演讲稿波澜的要素很多，有内容，有安排，也有听众的心理特征和认识事物的规律。

如果能掌握听众的心理特征和认识事物的规律，恰当地选择材料，安排材料，也能使演讲在 听众心里激起波澜。换句话说，演讲稿要写得有波澜，主要不是靠声调的高低，而是靠内容 的有起有伏，有张有弛，有强调，有反复，有比较，有照应。

四、语言流畅，深刻风趣 要把演讲者在头脑里构思的一切都写出来或说出来，让人们看得见，听得到，就必须借 助语言这个交流思想的工具。 因此，语言运用得好还是差，对写作演讲稿影响极大。

要提高 演讲稿的质量，不能不在语言的运用上下一番功夫。 写作演讲稿在语言运用上应注意以下五个问题： （一）要口语化。

“上口”、“入耳”这是对演讲语言的基本要求，也就是说演讲的语言 要口语化。 演讲，说出来的是一连串声音，听众听到的也是一连串声音。

听众能否听懂，要看演讲 者能否说得好，更要看演讲稿是否写得好。如果演讲稿不“上口”，那么演讲的内容再好， 也不能使听众“入耳”，完全听懂。

如在一次公安部门的演讲会上，一个公安战士讲到他在 执行公务中被歹徒打瞎了一只眼睛，歹徒弹冠相庆说这下子他成了“独眼龙”，可是这位战 士伤愈之后又重返第一线工作了。 讲到这里，他拍了一下讲台，大声说：“我‘独眼龙’又 回来了！”会场里的听众立即报以热烈的掌声。

演讲稿的“口语”，不是日常的口头语言的复制，而是经过加工提炼的口头语言，要逻 辑严密，语句通顺。由于演讲稿的语言是作者写出来的，受书面语言的束缚较大，因此，就 要冲破这种束缚，使演讲稿的语言口语化。

为了做到这一点，写作演讲稿时，应把长句改成 短句，把倒装句必成正装句，把单音词换成双音词，把听不明白的文言词语、成语改换或删 去。演讲稿写完后，要念一念，听一听，看看是不是“上口”、“入耳”，如果不那么“上口”、“入耳”，就需要进一步修改。

（二）要通俗易懂。演讲要让听众听懂。

如果使用的语言讲出来谁也听不懂，那么这篇 演讲稿就失去了听众，因而也就失去了演讲的作用、意义和价值。为此，演讲稿的语言要力 求做到通俗易懂。

列宁说过：“应当善于用简单明了、群众易懂的语言讲话，应当坚决抛弃 晦涩难懂的术语和外来的字眼，抛弃记得烂熟的、现成的但是群众还不懂的、还不熟悉的口 号、决定和结论”。 （《社会民主党和选举协议》）鲁迅也说过：“为了大众力求易懂”。

（《且介 亭杂文·论旧形式的采用》） （三）要生动感人。好的演讲稿，语言一定要生动。

如果只是思想内容好，而语言干巴 巴，那就算不上是一篇好的演讲稿。广为流传的恩格斯、列宁、斯大林的演讲，毛泽东的演 讲，鲁迅的演讲，闻一多的演讲，都是既有丰富深刻的思想内容，又有生动感人的语言。

语 言大师老舍说得好：“我们的最好的思想，最深厚的感情，只能被最美妙的语言表达出来。 若是表达不出，谁能知道那思想与感情怎样好呢？”（《人物、语言及其他》）由此可见，要 写好演讲稿，只有语言的明白、通俗还不够，还要力求语言生动感人。

怎样使语言生动感人呢？一是用形象化的语言，运用比喻、比拟、夸张等手法增强语言 的形象色彩，把抽象化为具体，深奥讲得浅显，枯燥变成有趣。 二是运用幽默、风趣的语言， 增强演讲稿的表现力。

这样，既能深化主题，又能使演讲的气氛轻松和谐；既可调整演讲的 节奏，又可使听众消除疲劳。三是发挥语言音乐性的特点，注意声调的和谐和节奏的变化。

（四）要准确朴素。准确，是指演讲稿使用的语言能够确切地表现讲述的对象——事物 和道理，揭示它们的本质及其相互关系。

作者要做到这一点，首先，要对表达的对象熟悉了 解，认识必须对头；其次，要做到概念明确，判断恰当，用词贴切，句子组织结构合理。朴 素，是指用普普通通的语言，明晰、通畅地表达演讲的思想内容，而不刻意在形式上追求词 藻的华丽。

如果过分地追求文辞的华美，就会弄巧成拙，失去朴素美的感染力。 （五）要控制篇幅。

演讲稿不宜过长，要适当控制时间。德国著名的演讲学家海茵兹·雷 德曼在《演讲内容的要素。

五、关于住户油烟扰民的投诉稿怎么

部门 公安局 投诉信写作方式： 投诉这事没有什么特殊的格式，就像你写作文一样，时间、地点、人物、事件、结果。

只要你能把事情说清楚，让人能看明白怎么回事。再加上你自己的看法和诉求，就是你对问题怎么看，有什么依据，希望怎么解决问题、达到什么样的效果等就欧了。

给你一个简单的格式参考一下：致******的投诉信投 诉 人： ， 岁，单位：***** 联系电话：******** 家庭住址：***********被投诉单位（人）：************事实与理由：***时间***地点，***人物，因为****事情（过程），****结果。 根据****（依据），现***导致****，给**工作和生活带来很大的痛苦，精神受到极大伤害，请****尽快处理****事件，对****（提出要求，怎么解决问题，达到什么效果）。

后附相关证据（复印件）。此致********局 投诉人：*** 年 月 日 附：证据*份一般打电话也可以的！。

六、服务零投诉发言稿范文

要说最尊敬的老师吗，那就要数胡哲老师了，我感谢阳光，它带给我温暖；我感谢清泉，带给我甘甜；我更感谢我的写作老师，他带给我鼓励的微笑.“岂有此理！胡说八道！”一听这熟悉的话，你就知道我们的写作老师来了. 我的写作老师叫胡哲，是我师范时的写作老师.他个子不高，年纪不大，可头发却白了一半儿.他穿着上也很不讲究，一年四季总是那一袭蓝布衣裳，与其他老师形成鲜明的对照.最令人难忘的是他宽宽的脸上戴着一副深度近视镜和镜片后那一双永远深邃的眼睛.他的形象不好看，可却爱笑，一笑起来，就露出一对难看的大大的牙，脸上的皱纹也叠成了罗汉.他常挂在嘴边的一句口头禅是：“岂有此理”. 那一次，也不知是心有所感，还是心血来潮，我写了一篇作文《〈想家的时候》，结果被他在全班同学面前摇头晃脑的大读特读，还说这就是有真情实感、有新意的佳作，惹来同学羡慕的目光.也不知是哪位同学嫉妒，偷偷地说了一句：“哼！这是抄的！”没想到这句话溜到了他的耳朵里，他怒目而视，随口甩出一句：“岂有此理！你给我抄出一篇我看看？”随即把目光投向我，脸上难看的微笑又来了：“你说说，你是如何写成这篇作文的.”看了看老师脸上信任的目光和微笑，我心情平静地把住宿以来想家的感受竹筒倒豆子般说出来.教室里静极了，同学门静静的听着，老师也好像挺激动，不住点头，脸上的微笑更灿烂了，那两颗难看的门牙也不由自主露出了嘴外.我说完了他带头给我鼓掌，嘴里不停的说着：“真实感受，有道理！”可以说，从那次以后，我就更爱写作，更爱上胡哲老师的课了，而他在写作上对我的指。

七、投诉稿怎样写

兄弟，我建议你还是不用枉费心机了.因为现在国家都有很多人在贪污.更何况你们那的村委会了，投诉了也是白的，没用..还是交钱吧.现实点吧.现在的社会就是这样，太黑暗.评你一个人的力量远远不够的..13亿人都不想这样，可都是被逼的，你要是真想投诉，那我交你怎么写..投诉信的格式内容如下： 1、题头应写“投诉书”。

2、其次是受理投诉的公司名称，如“**公司”。 3、损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况。

4、投诉请求和具体要求。 5、被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等；投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等。

6、有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件。如：员工签名、饭菜详单、价格等。

7、投诉的日期。 8， 员工签名。

八、谁能帮我写份给市长的投诉稿

给市长信箱的投诉信

尊敬的市长：

我是 市人，现在本市一所学校 。现将反映如下：她虐待学生1打巴掌（已经习以为常了）把她他有时拎了耳朵按在桌字上打

2羞辱学生在全班面前数落学生

3误人子弟 上课平均要花10分钟讲她的事 并教的也不

咋的 就全靠我们背语文保证分数

4作业太多每天9.30睡5.30起

5品均用来背书的都是语文 难到我们别的不要学了吗

我只是希望自己作为一个公民的正当权益得到保护，希望城市的形象得到更多人维护，希望本市的明

天越来越好！