一、社情民意范文

社区社情民意工作总结范文

发布时间：2013-05-22 发布者：pwl999

鹿源春社区坚持把反映、处理社情民意工作当作履行职责的重要基础和关键环节，坚持围绕中心、服务大局，以民生为根本，以解决与群众息息相关的问题为重点，不断完善社情民意采集、解决、报送程序，社区各社情民意观察员在一年的工作中，认真履行工作职责，关注发展，服务民生，深入基层一线，了解群众所想、所急、所需，解决群众所盼，及时反映群众呼声，社情民意工作顺利开展。现将一年的工作汇报如下：

一、开展社情民意工作情况

社情民意工作成为一条重要的“民意疏通管道”，对及时了解社情民意，关注民生，化解民怨，促进发展至关重要。我们通过设立居民意见箱，开通居民服务热线，广泛收集民情，畅通与基层群众的沟通渠道，搭建群众与政府对话平台。社区每季度召开一次社区事务协商会，研究协商社区社情民意工作，广泛听取社会各界意见和建议，建立与群众的联系与沟通，健全社情民意协调网络，建立社情民意调查制度，及时掌握情况，认真接待居民来信来访，解决居民的实际困难。2010年共接受并办理了30件居民事务，其中，7件自来水管道老化维修事件，2件供热管道改造事件，9件居民楼渗水井堵塞事件，2件马葫芦盖塌陷、丢失事件，1处电线柱和拉线过低，影响消防车出入事件，及7件居民楼跑水、平改坡、外墙皮脱落等事件，共涉及1400多户居民， 4个辖区单位的生产生活情况，针对每一事件，我们都认真处理，尽量做到让每一位居民满意，及时让辖区的居民和单位忙恢复正常的生产生活。

二、存在的问题

1、社区办公室面积小，没有活动场所，每次召开会议和开展活动都很困难。

2、鹿源春社区是老城区，有106栋楼，96%以上都是旧楼，由于线路老化年久失修，维修情况时有发生，加之物业弃管，社区工作者承担了物业部门的工作，牵扯了很大的时间和精力，影响了社区其他工作的开展。

3、社区缺乏执法力度，自来水公司、供热部门和城管部门在解决居民问题时相互推诿，给社区工作带来了很大的难度，使居民的生活问题不能得到及时和圆满的解决。

三、下步工作打算

1、鹿源春社区将围绕“民生、稳定”积极建言献策。民生和稳定问题无小事，凡是涉及民生方面的热点难点问题和有关稳定的问题，我们都要认真倾听百姓呼声，积极向市、区纠风办和有关部门反映问题，积极建言献策，从点滴小事做起，持续改善和保障民生，切实营造好和谐稳定的社会环境。

2、进一步规范和完善社情民意工作制度以及激励保障措施，及时整理上报联络员的意见建议，督促落实事件处理情况，提供高效便捷的服务，做到事件及时办理，不推诿，不扯皮，耐心细致回答居民问题，反映人民群众的利益和呼声，积极化解社会矛盾，维护社会稳定，确保让居民群众满意。

二、社情民意信息的例文

应尽快建立我市交通道路维修预警机制

今年入春以来，我市的道路损坏严重，许多路面反浆严重或坑洼不平，给人民生活带来了诸多不变，更影响了城市的文明建设。

为什么我市的交通道路破损这样严重呢？原因是多方面的，像工程质量差、东北寒冷的气候，使道路容易反浆、鼓涨等，但还有一个重要的原因就是我市交通道路维修机制太落后、太教条。像道路破损后只能等到春天才开始维修，结果破损面越来越大，淘挖的坑也越来越深，影响了车辆的正常行驶并时常发生交通事故。

为保证我市交通道路完好无损、畅通无阻，应尽快建立交通道路维修预警机制。设立专门预警举报电话，如“176”“667”等；发现破损路面应及时上报，马上维修；要提高全市人民的爱路、保路意识，并建立相应的奖惩机制。只有这样，我市的交通道路管理才能上一个新台阶。

（参见《应用写作》杂志2008年第10期《从两篇例文看社情民意信息的写作要点》

三、社情民意调查报告

写这类报告那可不是一般的材料，它是政协委员参政议政的重要途径。

我不知这位领导是哪个方面的代表，所以我只能说一下在写这类材料时要注意的方法。

首先，要认识到政协组织是中国共产党领导的多党合作、政治协商的一个政治组织，它是凝聚一个地方各方面意见和智慧的场所。

第二，每年年底或年初要开一次例会，各位委员要向大会提出提案，或反映社情民意。这是政协委员履行职能的必需。

第三，提案或社情民意在写法上：

1、必须紧紧围绕党委、政府中心工作，紧紧围绕改革、发展、稳定的各项工作和人民群众关注的难点热点问题来写。否则，就不会有高质量。

2、要有明确的观点，不能模棱两可，含糊其辞。

3、要有通过调查得来的真实情况，少说大道理，对事实绝不能胡编乱造，最好能用数字来说话。

4、文字要精练，少而精，逻辑要清楚，不能颠三倒四。

以上仅供参考，如有不清楚的地方，可给我留言。

四、社情民意调查报告

写这类报告那可不是一般的材料，它是政协委员参政议政的重要途径。

我不知这位领导是哪个方面的代表，所以我只能说一下在写这类材料时要注意的方法。 首先，要认识到政协组织是中国共产党领导的多党合作、政治协商的一个政治组织，它是凝聚一个地方各方面意见和智慧的场所。

第二，每年年底或年初要开一次例会，各位委员要向大会提出提案，或反映社情民意。这是政协委员履行职能的必需。

第三，提案或社情民意在写法上： 1、必须紧紧围绕党委、政府中心工作，紧紧围绕改革、发展、稳定的各项工作和人民群众关注的难点热点问题来写。否则，就不会有高质量。

2、要有明确的观点，不能模棱两可，含糊其辞。 3、要有通过调查得来的真实情况，少说大道理，对事实绝不能胡编乱造，最好能用数字来说话。

4、文字要精练，少而精，逻辑要清楚，不能颠三倒四。 以上仅供参考，如有不清楚的地方，可给我留言。

五、谁有社情民意分析制度

一是构建一张信息联络网，实行街道干部联一村，村干部联5名党员，党员联5户农户的联户责任制，做到有专人负责落实；二是设置一个投递箱，及时征集村民的意见，由包片村干部负责，保证一个工作日传达；三是向每个村干部发一本民情记录本，记载村民的意见和建议；四是开辟一片民情对话箱，对村民反映的意见及建议，通过黑板报方式予以答复，有效地促进村干部与村民之间的沟通；五是召开每月一次民情征集日活动，由村干部、联村干部现场办公，专门倾听群众意见；六是开好每月一次村情民意分析会，由街道党政班子一名成员牵头，召开村干部、党员、村民代表会议，及时分析社情民意，落实工作措施。

六、民情日记范文

民情日记是农村基层干部转变工作作风，密切同群众联系，帮助农民排忧解难，解决实际问题的一项有效措施，是干部联系群众的一种好形式。

首先，民情日记弥补了工作日志的不足，它不是工作日志的简单罗列，不是事件的堆砌，也不同于个人日记；民情日记来源于日常工作而又超越于日常工作之上，它是在真实地反映社情民意的基础上，以下派干部在工作中的感受和经验为主，结合实际去分析和研究下派工作中的问题，是下派工作中的现象和问题的升华，具有较强的思想性和可读性。一篇好的民情日记对下派干部个人的思想和工作都具有很好的启发和指导作用。民情日记直接取材于千头万绪的基层工作和丰富的群众生活，这一特性，使其具有了广泛的群众基础、生活基础和持久的生命力。民情日记中没有豪言壮语，没有空话套话，翻开民情日记，循着下派干部们探索奋斗的思路和足迹，展现在我们面前的是一篇篇体现干群关系鱼水情深的生动素材。“灾情查看的感想、引水架电的困惑、脱贫致富的思索、矛盾纠纷的调和……”，在这些反映着下派干部真情实感和良言佳策的民情日记中，无一不凝结着他们对群众的牵挂、对工作的思考…… 其次，民情日记在紧扣下派工作这一主题的基础上，培养了下派干部积极思索和勇于创新的意识，同时也增强了下派干部的自我约束力。记好民情日记，不但要不间断地完成规定的篇数，更要对所记载的内容进行认真的思考和筛选使之得以升华，记民情日记的过程，对下派干部而言，是一个在实践中不断总结经验和自我提高的过程，同时也是一个自我加压和自我约束的过程。我们对民情日记的要求是：要记一些对工作、对个人的思想进步有积极意义的典型的人和事、对增强农村基层党组织凝聚力、战斗力以及加快农民群众脱贫致富有参考价值的建设性的意见、建议和感想以及对指导农村工作有借鉴意义和推广价值的工作经验和方法。这样，就能够达到培养下派干部积极思索、勇于创新的目的。由于在这一过程中，下派干部对自己的所见所闻会有不同的感受和看法，因而对工作中出现的问题和矛盾也能从不同角度去进行分析，非常有利于问题和矛盾的解决。 再次，民情日记对于研究分析下派干部的思想状况、工作状况以及考核考察工作具有重要的参考价值。民情日记不但反映了下派干部的工作状况，而且反映了下派干部发现问题和分析问题的能力，也反映出了一个下派干部是否具有开拓创新意识，是否一心为公、代表了人民群众的根本利益。

当前，深入学习实践科学发展观活动在全师开展，各团场党委给机关和连队干部统一印发了“民情日记”，目的是督促各级干部深入基层，开展民情调研活动。这是一个深入联系职工群众的好做法，它不仅记录下为民办实事的点点滴滴，诠释执政为民的深刻内涵，而且还畅通了一条知民情、体民意、解民忧的通道，受到职工群众的普遍欢迎。

但是，一些干部在发挥民情日记的作用方面还存在一定的偏差：有的认识不到位，存在走过场的现象；有的走家入户少，了解民意不够；有的只记反映的问题，不管解决问题；有的已把“民情日记”变成了工作日记或作了他用。

笔者以为：开展“民情日记”活动，是为了团连两级干部能更接近基层和职工群众，能更能直接听到和了解民声、民怨，能更能有效地解决问题。

开展“民情日记”活动，就是为了干部走访、记录、汇报、反馈、督办、协办基层和职工群众反映的问题，更好的解决问题。

开展“民情日记”活动，就是为了上情下达、下情上达，把上级的意图传达下去，把基层的意见和民情收集上来，以利上级党委以科学方法有效解决问题。

“民情日记”要把功夫下在解民忧上。对于职工群众反映的问题能当时解决的就不要拖，当时不能解决的要尽快制定切实可行的解决办法；对“民情日记”反映的基层无法解决的问题，党委要认真办理，排出解决时间表，采取有效措施加以解决；对“民情日记”反映的重大、突出问题要有专人负责专项督办，确保落实。

只有将切实解决职工群众困难作为开展好“民情日记”活动唯一标准，才能使“民情日记”真正成为联系职工群众的纽带。只有做到信息到一线去采集，职工群众的呼声到一线去倾听，问题到一线去发现，干部的工作推进到一线去检验，干群关系才能融洽。只有干部沉下去，民情记上来，调研的效果才能得到体现。只有“民情日记”真正让职工群众得到实惠，党员干部受到教育，职工群众才会更加拥护科学发展、主动投身科学发展，我们深入开展学习实践科学发展观活动才能有不尽的动力

七、政协委员履职故事体育系统

政协委员履职积极性在很大程度上影响着人民政协的履职成效。做好新时期的政协工作，必须最大限度地激发政协委员的履职热情。

1.切实尊重委员，在增强委员荣誉感上下工夫。一是要落实委员政治待遇。认真落实法律法规和《政协章程》赋于委员的各项权利，切实为委员履行职责、行使权利提供法律、时间、经费保障和各种必要服务，充分体现政协委员的重要政治地位。二是要重视委员建议意见。既要相信委员，放手让委员工作，让委员在重要场合有机会“说话”，充分发表意见；又要切实保障委员的建议意见受重视、有回音、得落实。要追踪委员意见建议办理落实情况，并将结果及时反馈给委员。三是要营造尊重委员氛围。密切与新闻媒体的合作，及时宣传展示委员风采。

2.正确引导委员，在发挥委员主体作用上下工夫。一是要把握履职方向。引导委员树立大局观念，从全局高度看待、思考问题，抓住经济建设、社会事业发展、民生改善等事关全局的重要问题提出有前瞻性、针对性的建议意见。二是要构建履职载体。积极探索制定政协委员履行职能的具体形式和规范标准，把委员的权利和义务具体化，使委员履行职责、发挥作用有路径可依。三是要突出界别特色。立足人民政协由界别组成的特点，有针对性地开展界别委员履职活动，发挥委员专长，拓展履职领域。

3.细心服务委员，在激发委员履职活力上下工夫。一是要搭建平台。积极营造知情问政环境，定期邀请党政有关部门通报工作情况，为委员多知情、知实情创造条件。二是要搞好协调。加强与委员所在单位的联系，协调有关部门制订必要的规章制度，明确委员职责，保护委员权利，尽可能让他们列席或参加同级组织、本单位的重要会议，优先保证委员履职有充裕的工作时间和精力，优先为委员履职提供便利。三是要关心支持。

4.严格教育委员，在提升委员履职能力上下工夫。一是要加强履职理念教育。通过集中学习、举办知识讲座等形式，不断加深委员对人民政协性质、地位和作用的认识，增强委员的履职责任感和使命感，积极体察民情，主动反映民意，大胆建言献策，自觉融入经济社会发展中，为推进政协事业发展作出应有的贡献。二是要搞好履职能力培训。按照“学识丰富、业务熟练”的要求，切实加强委员的履职能力培训，不断提升委员的整体素质。教育委员多关心国家大事，多思考一些事关全局的问题，多出一些利民的点子，做到“脑勤”；引导委员敢于对上级政策落实情况和地方重要事务发表意见，提出各种实事求是的建议和批评，做到“嘴勤”；鼓励委员大胆提出有情况、有分析、有分量、有独特见解的社情民意、批评建议和提案，做到“手勤”；动员委员多搞调查研究，多接触一些群众，多交一些朋友，加强同各方面联系，做到“腿勤”。三是要强化激励约束机制。建立健全对政协委员的考评监督机制、激励机制，做到奖优罚劣、“有进有出”，充分调动政协委员的积极性，保持队伍的活力。探索建立对优秀委员向组织部门推荐任用、委员履职情况纳入委员所在单位工作考核范畴等机制，提升队伍的整体水平。