足疗师简介范文

一、足浴老师自我介绍

介绍自己名字/从业经历/年限，加入以下内容：足浴行业，本身就有它的相应价值，足浴师在工作时不仅是在推销商品和服务，同时也在创造价值。

因此，别小看足浴师的职业，要把它做到最好，也需下一番功夫。一、客人的要求永远是第一位每个足浴师在踏入该行业的一开始就应该明确，顾客决不是负担，而是工作目的。

顾客是商业活动的对象，他理应受尊重；顾客应得到全心全意的服务，他们是企业的命根子，是我们的衣食父母，失去顾客，我们就只有关门。从这几点来说，客人永远是对的，这是足疗按摩行业及服务行业应该遵循的金科玉律。

（1）服务不分内外如果你是足疗技师，就应知道，如果让客人等候时间太长，这是很容易招来顾客不满及投诉。在碰到此类事情时每位足浴师都应该负责为顾客解释从而取得顾客的谅解。

不能对客人说：“对不起，这不是我的工作范围。”这是极其错误的回答。

如果你完成顾客的要求所花的时间短于做此解释的时间，那你为什么不去满足客人的要求呢？即使这个请求需要花你很多时间，你也同样去满足顾客的要求，因为满足顾客的要求是我们的天职，所以每位足疗技师都必须尽力满足顾客的需求。（2）一视同仁足浴师应该懂得客人一定要一视同仁，无论什么种族，什么性别和性情的客人，都应给予同等的服务。

在服务中要尽可能地记住客人的姓名，以客人的姓氏称呼他们，并尽量记住客人的爱好，这会使他们觉得自己重要，能够记住客人爱好的足浴师是聪明的足浴师。对于你的朋友、亲属或熟悉的客人，给予同样的服务，应尽量避免私人长谈，否则其他客人会觉得被忽视。

不要让客人听到你与同事争吵、杂谈，避免客人误会。（3）以德报怨没有人要求足浴师的服务必须尽善尽美，人们所要求的只是尽力、细心的工作，维持友善和诚恳地侍奉顾客，即使你偶尔有失误，也会被原谅。

顾客都希望有一个舒适、宁静、卫生良好的环境，因此一些不良习惯或行为是绝对不允许的。在与客人谈话时，要做到眼睛望着对方，留心听说，勿东张西望，经常保持微笑，要有温和的态度，在任何情况下都能保持稳重，并有热诚帮助别人的心，在适当的环境下，能留心他人说的话，而且应对得体，又不能做过度的闲谈。

二、保持自制力自制力是一种对个人感情、行为的约束控制力；自制力较强的足浴师善于控制自己的情绪，约束自己的情感，克制自己的举动，使之符合自觉的目的；无论与任何一种类型的宾客接触，无论发生什么问题，都能做到镇定自若，善于掌握自己语言分寸，不失礼与人。当客人发脾气时，保持冷静的情绪，绝对不与客人争吵和谩骂。

在日常服务过程中，由于足浴师的心理受到各种主要因素的影响，不愉快的事经常发生；在这种情况下，是把心中怨气发泄到客人身上，还是发挥意志的作用，有意识地控制调节以至转化自己的情绪，就取决于技师自制力的强弱。加强自制力、克服冲动性应注意以下几个方面：（1）当自己心情欠佳时不应把情绪发泄到客人身上，当然，每个足浴师都是一个实实在在、有血有肉有感情的人，都会遇到不顺心的事，甚至会在表情、动作、语言中表现出来。

但客人是花钱来享受的，是我们的“皇帝”，而非“受气筒”，所以我们要善于驾奴情感，做好自我调节，不要把情绪发泄到客人身上，不要把不必要的怨恨发泄到工作中，这些都极容易让宾客发现你的不满。再者，如果面部表情生硬麻木无表情，以至对客人的询问不理睬，会引起客人的误会，客人会认为你不情愿为他服务，在服务工作中，我们必须避免类似这些情况的出现。

要经常反问自己在服务中是否做到面带微笑，控制自己不把不愉快带给客人（有条件的话可先照镜子检查一下自己的笑容，或深呼吸几下，以便控制自己的情绪，礼貌地为客人服务）。（2）顾客提出批评时客人对我们的工作不满或有情绪时，往往会对我们提出批评，这种批评可能会在不同场合（公开或私下），以不同方式（口头、电话或书面）提出来。

客人在私下场合以委婉的方式向我们提出时，我们感到容易接受，但客人在公开场合对我们疾言厉声，我们往往会感到到难堪。遇到这种情况，我们首先应表示歉意，并马上改正，如属客人一时误会，则要在适当的时机，向客人做耐心细致的解释，争取客人的理解；如属客人故意刁难，我们要以礼相待、谦虚待客，如仍未解决，则向上级反映，由上级解决。

（3）当宾客不礼貌时我们不能以牙还牙。要有礼、有利、有节地解决问题。

生活是五光十色的，在千千万万的客人当中，总会出现个别不文明，不礼貌的客人，他们对足疗技师不尊重，显示了较差的修养，对此，我们必须采取高度的克制，不能以牙还牙，不与客人争吵或谩骂，要做到有礼、有利、有节。1、有礼即临辱不怒，当你面对客人的不礼貌时，要沉着大度。

以妙语、豁达应愚昧，以文雅对无礼，使他对自己的行为感到过意不去，这样才不致使自己陷于被动境地从而维护了我们的形象。2、有利即动之以情，晓之以理。

虽然这些人个性较强，但一旦发现理亏，还是会见风使舵。如果是对你态度轻浮甚至动手动脚，应态度严肃，并迅速回避，情节严重的，应马上报上级。

二、按摩推拿技师个人简历范文

自我评价

本人为人和善，性格偏内向，从不说脏话，不喜欢和他人纠纷。

医德高尚，学习认真，一心以救死扶伤为理想，力争为一名合格的医生。

我对未来的工作地点要求不高：有较多的病人即可，科室的工作气分级作风好即可，不怕苦累，只要能学到真技术、学以致用即可。

工作技能

本人为人和善，医德高尚，对生活充满激情。勤学好问，认真负责，对工作细心、热忱。在实习过程中，以患者为中心，向患者学习，积累了大量的实际临床经验，对常见疾病有丰富的经验，对疑难杂症亦有一定的了解。我相信，只要不断学习，技术就能不断进步。

再写上相关工作经历更好；

精美简历模板参考：

http://wenku.baidu.com/view/aae2267a2af90242a995e541.html

三、按摩推拿技师个人简历范文

自我评价本人为人和善，性格偏内向，从不说脏话，不喜欢和他人纠纷。

医德高尚，学习认真，一心以救死扶伤为理想，力争为一名合格的医生。我对未来的工作地点要求不高：有较多的病人即可，科室的工作气分级作风好即可，不怕苦累，只要能学到真技术、学以致用即可。

工作技能本人为人和善，医德高尚，对生活充满激情。勤学好问，认真负责，对工作细心、热忱。

在实习过程中，以患者为中心，向患者学习，积累了大量的实际临床经验，对常见疾病有丰富的经验，对疑难杂症亦有一定的了解。我相信，只要不断学习，技术就能不断进步。

再写上相关工作经历更好；精美简历模板参考：http://wenku.baidu.com/view/aae2267a2af90242a995e541.html。

四、足疗师工作写总结

检查、服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

五、足疗师年终总结和2016年年度计划

强调服务与管理的重要性。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

六、能给我写一篇足浴技师的演讲稿吗

尊敬的陈总，尊敬的股东及领导，非常感谢各位给我这次参与竞聘的机会。我于3月加入公司，并一直参与足云堂的管理工作。期间经历了金融危机与足云堂面临拆迁的人事调整。感受过员工的欢声笑语与员工的情绪波动，有过成功的喜悦与失败的教训。这么久一来，我都认为自已的生活和命运都与足云堂的发展紧紧联系到一起。

足云堂主要负责人的变动，给足云堂的发展罩上一层阴云，靠机术生存的保健企业，能否保持技术的稳定与传承将是一个隐患。于是我从头再学足疗手法，与公司领导组建培训团队，在巩固技术基础的同时加强理论的培训。不但提高了技师的技术水平，还为企业的稳定发展培养了一批中坚力量，为企业的技术研究与新手法的推广都起到了稳定器的作用，并为企业的下一步发展提供了人才储备。正因为有了这些经历，使我的管理从二线走到了前线，从基本的日常管理到考虑影响企业经营各种因素的宏观管理。

深究成功的保健企业，都有优于其它企业的技术手法与服务质量。在这个行业，技师的待遇都是提成的方式，多上一个钟就多一份收入，少上一个钟就少一份收入。并且一天内技师的体力是递减的。因此，对技师的管理有其特殊性，在顾客少的时候技师人心浮躁。而顾客多时，往往容易偷工减料，难于按时保质保量都完成服务。而员工间的竞争关系，往往容易造成他们之间的关系紧张。这些都有待于管理人员管理措施细化，技术服务流程化，监督制度化，管理人性化的建设[本文来自文秘网www.wenmi114.com转载请保留此网址]。

在足保健行业，一个人技术好易，大多数人的技术好难。一段时间服务好易，至始至终服务好难。有好的技术易，保持技术的领先难。

基于技术与服务对保健企业决定性的影响，我认为“技术与超值服务”将是足云堂关键词。立足于“技术与服务”内铸品质，外树形象将是企业努力的方向。

足云堂目前存在的问题

1、管理体系不完善，成倒金子塔结构。经理、主管做领班的事。领班参与管理意识，参与能力比较弱是一个比较突出的问题。常常出现上层管理有意识，有想法，但未能执行的情况。措施：明确领班权责，改变上层管理人员的管理方式，逐渐向一对一负责靠拢。

2、技术制度化欠缺、与技术制度化相配套的考核体系、奖惩体系、二次培训体系不健全

3、营销活动少，营销活动往往与让利相结合，将产生相应成本、所以需要管理人员统一认识，得到管理人员持续支持。

今年需要重点做的事情

一、技术上

1、保持技术稳定，加强理论与实作的培训，让员工知其然，知其所以然。

2、在肩颈、腰肌部份技术突破，让顾客感受到实际效果

3、推出新项目

4、对新技术进行储备，用影像，文字等进行保存