茶馆客户满意表填写范文
发布者：李楠林2020-03-09
一、客户满意度调查表范例
为进一步完善我校校园安全管理工作，提升校园安保服务水平，为全院师生员工营造一个安全、和谐、稳定的校园环境，校保卫处对我校聘用的徐州威远护卫有限公司安保服务进行问卷调查，请您在百忙之中填写由我要调查网提供的这份调查问卷并提出您宝贵的意见和建议。您对问卷的作答将有助于我们发现安保服务中的问题，这将是对我们工作最大的支持。
1、您对我校保安队员在师生遇突发事件时出警救助工作是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
2、您对我校校园保安处置突发事件的反应速度是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
3、您对我校校园交通管理秩序是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
4、您认为我校校园保安人员日常巡逻检查是否认真？
非常认真
认真
基本认真
不认真
5、您认为我校校园物品进出检查登记是否严格？
非常严格
严格
基本严格
不严格
6、您认为我校门卫对外来人员进出管理是否严格？
非常严格
严格
基本严格
不严格
7、您对我校校园保安站岗时的精神风貌是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
8、您对我校校园保安人员的仪表、仪容是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
9、您对学校保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
10、您对我校校园安保工作是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
二、谁有客户满意度调查表范例.xls
客户满意度调查表
尊敬的客户：
为了进一步了解客户对大明公司产品的使用情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是大明公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。
客户信息：
姓名：
电话：
传真：
E-mail:
单位：
址址：
邮编：
一、您购买大明公司的主要产品是：
304/2B 0.3-6.0 304/No.1 2.0-100 316L/2B 0.5-5.0 309S/No.1 3.0-20
304/2B 0.8-3.0 321/No.1 3.0-80 316/No.1 3.0-80 304/花纹板 3.0-6
430/2B 0.4-3.0 304L/No.1 2.0-80 310S/No.1 3.0-25
二、主要应用领域是：
石油化工 制药机械 食品机械 纺织印染机械 建筑装饰
发酵机械 造船工业 压力容器 其它（请注明：）
三、问卷：
1、您对本公司产品价格的评价是：
非常满意 满意 满足需要 不满意 非常不满意
2、您对本公司产品的数量品种的评价是：
非常满意 满意 满足需要 不满意 非常不满意
3、您对本公司的售后服务水平的评价是：
非常满意 满意 满足需要 不满意 非常不满意
4、您对本公司销售人员业务水平及言谈举止的评价：
非常满意 满意 满足需要 不满意 非常不满意
5、您对本公司销售人员一般招待及过程服务的评价是：
非常满意 满意 满足需要 不满意 非常不满意
6、您对本公司收银人员业务水平及服务态度的评价是：
非常满意 满意 满足需要 不满意 非常不满意
7、您对本公司仓储人员业务及服务态度的评价是：
非常满意 满意 满足需要 不满意 非常不满意
8、您对本公司仓储人员车辆调度及仓库安全管理的评价是：
非常满意 满意 满足需要 不满意 非常不满意
9、您对本公司客户销售服务热线答复的评价是：
非常满意 满意 满足需要 不满意 非常不满意
10、您对本公司的整体感觉评价是：
非常满意 满意 满足需要 不满意 非常不满意
您认为大明公司的产品和服务，需要改进的地方是：
您对大明公司售后服务的建议：
您填写好本调查表后，可以直接投放到销售大厅意见箱内或直接传真、邮寄给我们。
我们的地址是：
邮政编码：
E-mail:
如果您有任何问题，请拨打电话：
另外，如果您有服务投诉和质量疑义，请拨打电话：
三、客户满意度调查表范例
尊敬的客户：
非常感谢您对本公司的大力支持和信任：本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。此外，为了答谢您的宝贵意见和建议，我公司将定期从优秀的《客户满意度调查表》中抽取十名客户，赠送精美礼品，以示感谢！
客户信息：
姓名：
电话：
传真：
地址：
E—mail:
邮编：
客户满意度调查表 问卷调查：
1、您对我公司服务人员的态度是否满意？
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
2、您对我公司服务人员的技术水平是否满意？
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
3、您对我公司整体的服务技术水平是否满意？
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
4、您对我公司提供服务的种类是否满意？
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
5、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？
会□ 不会□
您认为本公司的服务需要改进的地方：
您对本公司的建议：
调查员：
调查日期： 年 月 日
四、意见调查表格
顾客满意度调查表 尊敬的顾客，感谢您一直以来对****的支持和帮助，为了可以向您提供更美味更方便的服务，请您协助我们填写以下表格，以便我们了解您的需求并提供更好的服务。
谢谢！ 1、**产品 对产品种类是否满意？ □满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意 对产品口感是否满意？ □满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意 2、营业环境 营业环境是否整洁、卫生？ □满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意 您对本店营业环境的总体印象如何？ □满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意 3、服务 您对我们的服务是否满意？ □满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意 年月日表格编号：**-**-**。
五、满意度调查表怎样写
员工满意度调查表 意义： l 通过“员工满意度调查”这个行为，企业向员工表示对其的重视； l 搭建一个新的沟通平台，为更多真实的信息铺设一个反馈的渠道； l 系统的、有重点的了解员工对部门经理、管理者和企业各个方面的满意程度和意见； l 明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点； 形式： l 调查采用的形式可以是匿名的或记名的。
结果： l 深入地了解了员工的各方面需求，通过加强员工的规范化管理及人性化管理，给每位员工一个适合的工作空间，充分发挥每位员工的能动性，实现个人发展目标与企业发展目标的紧密结合。 1. 公司未来3-5年的战略目标是：做中国最优秀的网络产品和应用方案提供商，以优质的技术服务创造价值。
你认为，选出下列说法中比较贴切你对这个目标的理解的说法，并按你认为的重要性排序。 A. 公司的战略目标是把业务扩展到全国 B. 公司的战略目标是力争成为行业最优秀的 C. 公司的核心竞争力是专业的技术 D. 公司的核心竞争力是优质的服务 E. 公司通过在专业领域内提供全线产品和应用方案创造价值 F. 公司通过提供信息和咨询、便捷成交、快捷付运、技术支持、维护保障、弹性融资等服务创造价值 —————————————————————————————————————————————— 2. 选出下列最能保证公司达成其战略目标的因素，请按重要性排序 A. 价格 B. 产品 C. 技术 D. 员工 E. 客户 F. 资本 G. 领导 H. 管理 I. 其他（ ） —————————————————————————————————————————————— 3. 说真的，你认为公司的战略目标有可能达成吗？（ ） A. 这个问题不应该我考虑 B. 可能 C. 没可能 4. 你认为你现在的工作和公司的战略目标之间的关系是：（ ） A. 高度一致 B. 若即若离 C. 不太相干 D. 背道而驰 5. 你对于现时自己的工作与公司目标之间关联度的判断（即上列第4题的答案）是 。
因为：（可多选，但需排序） A. 我的能力 B. 我的态度 C. 薪酬 D. 绩效考核 E. 公司管理 F. 公司文化 G. 部门经理 H. 周边同事 I. 其他 —————————————————————————————————————————————— 6. 我现时工作的绩效，让我的部门经理（ ） A. 非常满意 B. 满意 C. 一般般 D. 不满意 E. 非常不满意 F. 不清楚，这个问题应该去问我的经理 7. 我现时工作的绩效，让我的外部客户（ ） A. 非常满意 B. 满意 C. 不满意 D. 非常不满意 E. 不清楚，这个问题应该去问我的经理 8. 我现时工作的绩效，让我的内部客户（ ） A. 非常满意 B. 满意 C. 一般般 D. 不满意 E. 非常不满意 F. 不清楚，这个问题应该去问我的内部客户 9. 绩效考核上，我部门已经做到的有：（ ） A. 每个月月初，经理都给我定明确的考核指标 B. 每个月末，经理都会根据已订立的考核指标面对面地Review我本月的工作表现和成果 C. 经理非常明确地告诉我，公司对我的期望是什么 D. 优秀的表现和成绩当月就会得到肯定和表扬 E. 低劣的表现和成绩，当月就会得到批评和惩罚 F. 我部门每个岗位每个月的考核指标和考核结果都公开 G. 随着时间的推移和情况的变化，经理每个月都会调整考核指标。 10. 关于部门的组织规划，本部门已经做到的有：（ ） A. 岗位设置合理，不存在有些没事做，有些岗位事做不完的状况 B. 每个岗位有明确的《职务说明书》和《岗位任职资格书》 C. 本部门对外接口有标准的接口操作规范 D. 部门内部流程清晰 E. 部门内部流程合理 F. 流程上的每个运作有明确成文的规范 G. 其他（ ） 11. 关于人员安排，我部门存在的问题有：（ ） A. 人浮于事，职责不清 B. 有不适合岗位要求的人存在，经理并不知情或虽然知情但未作任何变动 C. 经理根据个人的好恶安排人员，而非该人的客观表现和能力 D. 人员多于工作量的要求 E. 人员少于工作量的要求 请仔细阅读下列问题，并在题后的Y / N 上用“√”标示你的选择结果。
（1） 我们部门的工作计划和工作总结分析总是能够按月进行。 Y N (2) 部门集体活动中，我们总是积极参与，即使没有受到上级要求。
Y N (3) 我们部门的每位员工都享有公平、公正、公开的发展机会。 Y N (4) 我的工作以《职务说明书》或《岗位职责要求》为依据。
Y N (5) 在工作中我有机会做我最擅长做的事。 Y N (6) 在工作中，我的经理常常咨询并咨询我的意见或建议。
Y N (7) 我的经理经常在公开场合称赞或表扬部门同事。 Y N (8) 在过去的半年里，经理时常指导我并帮助我不断学习和成长。
Y N (9) 我定期收到经理给予的各方面意见或建议。 Y N (10) 我经理根据我的工作技能和绩效不合格指标制订了详细培训计划。
Y N (11) 在过去的半年里，我遇到心烦的事情时，时常得到经理的主动关心和帮助 。 Y N (12) 我经理教给我的工作方法或者工作思路多数被我运用于实际工作中。
Y N (13) 我喜欢把工作中的重要问题和经理进行商量。 Y N (14) 我的经理知道我的个人兴趣。
Y N (15) 我经常和经理一起进餐。 Y N 我这样评价我的经理（任选一项或多选或不选） A专业知识丰富 B 综合能力强 C 管理能力突出 D 其它（ ） 被评估部门（用“√”标示你的选择结果）： 财务部 。
六、客户满意度评价问卷调查分析报告怎么写,客户满意度评价调查报告范
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。
前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2.主体。
这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。
结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
