新成立物业团队范文

1.物业客服优秀团队应该是什么样的

一、团队领导首先要勇于担当，为人表率，有勇用谋、宠辱不惊。

特别在遇到急、难、重、危、新的事项时，敢作为、带好头，冲在前，干在先，自觉接受团队监督，从而得到团队最大支持与最大信赖，取得领导工作的主动权。二、采取各种方式方法打造成一支团结、和谐、高效、优质的团队。

特别强化创新式规范化管理，提高部门效能。三、培养团队理想观、事业观、效益观、家园观，步调一致向前进。

四、对干部队伍及团队成员进行复合性“优化组合”，精简干部职数，提高人员素质。同时，深入开展技能大练兵和服务质量创优等活动，大力提高了团队执行力，以实际行动赢得客户的信赖和支持。

五、咬住发展不放松，树立团队品牌形象。根据“站在前列、再攀高峰、率先发展、持续发展”的工作目标，认真推行全员绩效考核，奖勤罚懒、奖优罚劣，注重挖掘人才，集聚发展后劲。

六、以人为本管理团队。关注团队每个人的学习、生活、兴趣、爱好，切实帮助他们解决好实际困难，使团队成员真正体会到组织和集体的温暖，确保团队整体稳固和富有战斗力。

2.物业成立20周年文章

共成长是一种缘分 ----庆贺武汉凡谷电子股份技术有限公司成立二十周年回顾过去，我们为取得的成绩感到自豪，展望未来，我们更加感到任重而道远。

过去二十年的成绩为我们今后的发展奠定了良好的基础。未来的二十年，我们要更加清醒地认识到凡谷公司面临的形势和任务，继往开来，迎接挑战，不断开拓前进。

同志们，千里之行，始于足下。公司在研发新产品的同时努力缩短开发周期，降低开发项目成本，在提高产品质量的同时努力降低采购成本；强化队伍建设、提高管理水平，如：文件的会签、资料管理（如：图纸）、物品的交接、资产的维护和管理、行政事务的处理等等，都是规范系统的管理；加强全员培训，提高员工对企业的忠诚度，努力提高中层管理团队的执行力和协调沟通能力，对管理干部集中进行管理知识、执行力、培训，并充分利用每月例会，研讨和灌输公司经营理念。

通过学习培训使我们的管理团队在思想观念、工作作风、业务技能、执行力协调沟通能力等方面的素质有了明显的提高。将企业文化深入人心，使公司凝聚力进一步增强。

公司ERP系统管理软件的实施，能有效的降低成本，控制成本费用，提高工作效率。以上的工作成绩无不说明我们的管理水平又上升到一个新的高度，公司正朝着规范、规模的现代企业管理理念在发展。

公司“以人为本”的文化，引领着我们将自己的幸福积淀下来，与周围的人们一同分享。个人发展要跟上公司发展的主旋律，这一思想使员工要将自身的发展融入到公司的发展中，与公司的发展保持一致，使自己成为公司核心竞争力的一部分。

随着公司业务的蓬勃发展，员工队伍也快速壮大，在公司战略目标的指引下，大家精诚团结，求实奋进，加强团队学习，注重项目锤炼，老员工技术业务水平在不断提高，新员工也很快地适应了企业的发展节奏，积极投入紧张而有序的工作中。在未来的日子里，我们依然会更坚定的行走在路上，我们依然会怀抱我们的梦想披荆斩棘，不论前方有多少坎坷和艰辛，我们始终有理由相信更美好的风景一定在前方！一个二十年的凡谷人带领一个年轻的团队出发了！不需要多少豪言壮语，把所有的清醒和刚毅都装在内心深处，“我们要完成目标，必须要在业务模式上创新，离客户的要求更近一点”。

纪念公司成立20周年优秀文章名单纪念公司成立20周年的征稿活动告一段落。活动总计收到稿件56篇，依据征稿时提出的要求为标准，由公司主要领导组成评选委员会评选出了15篇优秀文章。

15篇优秀文章中有6篇着力探讨集团公司发展的战略、方向和模式，以及如何更好地发挥集团合力等综合性问题，有3篇以如何提高自主创新能力为主题，有2篇认真分析了人力资源对企业发展的重要意义，另有3篇分别从危机意识、企业文化和全面提高企业管理能力的角度阐述了作者的观点和建议。除了这15篇以外，还有许多非常好的文章，在认真分析公司实际问题的基础上提出了切实有效的建议。

限于名额，不能一一选为优秀，本报将陆续予以选登。向优秀文章作者表示热烈的祝贺，向所有提交稿件、为公司发展献计献策的同事们表示衷心的感谢！纪念公司成立20周年优秀文章和作者名单（排名不分先后）：高明构建集团合力，谋求更大发展赵坤鹏集团化运作，打造百年北洋许志强关于集团公司发展的思考蔡海蓉北洋成立20周年有感胡世昌提高企业竞争力的一点思考鞠成光浅谈来料加工企业的成长与再成长郭建荣积极促进北洋下一个20年的发展丛强滋以“创新”推动企业持续发展董述恂创新是企业发展的不竭动力邹竹创新才是企业生存发展的根本之路夏俊玲对建立后备干部培养机制的浅见孙忠周加强团队建设，稳步推进市场阮希昆兴于忧患吕志祥以人为本，整合资源，促进发展孙京平让员工认同企业文化。

3.物业管理团队建设自己应该怎么办

1、团队目标建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿望与目标。

团队目标是团队的灵魂和核心，是团队成败得失的关键。2、团队关系团队需要和谐，需要团队领导者创造环境与机会，让团队成员之间从生疏到熟悉，从防卫到开放，从动荡到稳定，从排斥到接纳，从怀疑到信任。

团队关系愈坚固，愈信赖，组织内耗愈小，团队效能就愈大。3、团队规范没有规矩不成方圆，制订规范容易，贯彻执行则较困难，提升团队的执行力是提高团队战斗力的关键。

4、团队领导物业管理是复杂的、多变的，需要团队领导在这种动态的环境中，运用各种方法，建立良好的团队关系，树立团队规范，保证团队成员向统一的目标前进。

4.物业管理团队如何建设

主要从目标、关系、规范和领导四个方面着手。

物业管理团队建设的主要措施 1、科学确立团队目标团队目标必须有激励作用，是团队成员利益的集中体现。海上世界物业管理中心按开发商和公司的商业物业经营管理要求，与公司签订《年度经营目标责任书》，确定管理中心经营指标、管理指标等团队总的目标，管理中心对《年度经营目标责任书》进行分解，将相应的目标责任下达至部门、岗位、个人，并与各岗位责任人签订岗位责任书，做到目标明确、分工明确、责任明确。

2、建立团队价值观团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体，因此，要在团队内部倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，注重感情投资以增进员工的归属感和向心力。（1）开展系列关爱员工、关爱他人活动 ——酷暑天气，为员工购买凉茶解暑，开展送凉茶到岗位活动；（2）鼓励员工业余学习。

（3）组织员工与客户、兄弟单位联合举办消防逃生演习，丰富业主与员工对消防疏散的知识，促进物业与业主之间的相互协助。（4）每月度召开员工座谈会，及时了解员工的想法，鼓励员工对管理中心的工作提出各项建议。

3、培养团队成员间高度的信赖感（1）团队成员间没有妒嫉 “妒嫉”是影响团队建设的关键因素，消除团队成员的“妒嫉”与“竞争排他”心理，首先在团队成员选拔时要作为一个基本职业道德素质要求，其次要引导成员培养一种团结合作的健康心理；（2）能够没有顾忌的表露自我为员工创造一个能够没有顾忌的表露自我的氛围，如服务中心定期举行烧烤、晚会、KTV等形式多样的活动，让员工尽情狂欢、尽情表露自我，使员工即便在巨大的工作压力下仍能感到自在。（3）对员工的专业与能力有充分的信心对员工多一份信心就是对他们莫大的鼓励与肯定。

员工是企业的财富，相信员工是开启财富的钥匙。（4）信息充分公开团队信息的闭塞是引起团队成员相互猜测、怀疑的主要因素。

管理中心设置了管理中心信息栏、光荣榜、文件传阅本等，让每一位员工都能及时了解团队的信息，树立“主人翁”意识。 4、团队领导的领导力（1）以身作则团队领导是团队成员行为的标杆。

海上世界管理中心对要求员工做到的，管理人员首先必须做到，如考勤打卡、节日值班、礼仪规范要求等，管理人员必须以身作则，起模范带头作用。（2）共同参与团队建设应群策群力，需要所有成员共同参与，作为团队的领导要运用各种方法，充分调动员工的积极性，共同参与团队建设。

（3）引领团队学习倡导“工作学习化，学习工作化”和“团队学习”的理念，提高员工学习的主动性、自觉性，坚持岗位学习、岗位成才。 5、建立健全有效管理制度和激励机制（1）问责制：责任到岗、责任到人。

让全体员工明白什么时间、什么地点、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增强员工的团队责任感。（2）限时办理制：将商业服务约90项日常的工作进行细化，确定办理责任人、办理时限，保证服务品质。

（3）员工激励制度：设置优秀领队奖、优秀员工奖、金点子奖、等月度奖，通过激励充分调动员工的工作积极性、创造性、奉献性，同时设置末位淘汰制，对工作表现不好的员工实行岗位调离或淘汰，不断优化团队成员。