竞聘话务员质检员报告范文
急求竞聘电信话务部质检员的演讲稿
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
很荣幸我能最后一个出场演讲,首先,我想代表今天参赛的选手对各位评委、各位领导一天来的辛苦工作表示感谢,谢谢大家为我们分公司选拔人才而付出的辛勤劳动。
我来自数据分局,我叫XXX,今年24岁。97年毕业于河北省邮电学校综合电信专业,从实习起一直在数据分局做维护工作。在做好工作的同时,我参加了省邮政高等专科学校组织的邮电经营专业的大专自考,一次性通过了全部的科目,2000年4月毕业。在4年来的工作中,通过不断的学习和实践,在领导和同志们的支持和帮助下,渐渐成长为数据分局的技术骨干之一,也走上了维护组班长的工作岗位。在这次竞聘中我报考的是技术管理专业。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上管理岗位的机遇,更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。(本段是竞聘要求必须“自我介绍”的部分,用时不能超过1分钟)
今天我抽到的演讲题目是:如何做好电信市场的经营分析。
随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入,目前,电信运营市场竞争异常激烈,我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营商共同抢占市场,随着我国加入WTO进程的加快,还将面临“与狼共舞”的局面。要应对日益激烈的市场竞争,电信市场经营分析尤为重要,我觉的要做好电信市场的经营分析,应从以下几个方面入手:
首先,要重视市场经营分析的作用,转变思想,更新观念。从前,电信企业政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我们的领导和职工也有一种优越感和官架子。在计划经济体制时代,不注重市场的地位,更没有市场分析的思想,在市场激烈竞争的今天,我们必须把市场经营分析作为一项重要的工作,大力开展。
其次,要切实以市场为中心,以赢利为目的,建立一支专门从事市场营销的队伍。要有专业的市场营销分析人员,不断提高人员素质,真正实现企业从生产型向经营型转变。在我们中国电信业正在深入内部改革的今天,要抓住这样一个有利的时机,建立像“市场经营分析室”这样的专门机构,招聘从事经营分析的专业人员,运用各种传统的统计分析方法和我们便利的通信手段,以及互联网这样新型的媒介,开拓我们的视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。
我觉的像今天我们这样的公开选拔人才的做法就是十分必要和十分有益的创举,通过这样的方式我们很容易在企业内部选拔出适用的专业人才。
最后,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”就我们公司目前的情况而言,由于地区经济发展的滞后性,眼下在我们的主要业务领域还没有真正具备实力的竞争对手出现,因此我们应该抓住这个时机,先了解自己,通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时由于一些竞争对手已在大中城市出现,如:网通、吉通等,要深入了解和分析他们在那里的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式,紧跟时代步伐,不断提高经营分析水平,为企业的最终决策打下基矗经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和可行性,还要搞好相关部门的协作关系,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
以上是我对“如何做好电信市场的经营分析”这个题目的一点儿个人见解,可能有许多不足之处,望各位评委、各位领导和老师多多包涵,多批评指教。
在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力量。我深信,在21世纪的第一个春天里,通过这样科学和美好的形式,推选出来的一定是公司里最优秀的青年,真正得才兼备的年轻人。
那么最后,请允许我邀请在坐的诸位评委、领导和同事们和我一起,用最真诚、最热烈的掌声,为即将当选的青年干部祝福,为所有参赛的选手祝福,为张家口电信分公司和中国电信的美好未来祝福!
我的演讲完了,谢谢大家!
如何写话务质检员自荐书??帮我想想!
自荐书的写法不必要千篇一律,都采用一样的格式。
但不管如何布局安排,都要层分明、简捷明了,突出重点。通常情况下,求职者多采 用的是开始部分、中间部分和尾部分的写作方式。
(1)开始部分,包括:标题,姓名,年龄,学历,婚姻状况,健康情况,联系地址,求职目标等。 求职目标要结合自己的实际情况去选择职业目标,应该考虑的因素有:专业特长;兴趣;待遇;能力;学历;年龄;性别;性格;爱好等。
(其中兴趣与待遇最为重要)。对于特别热门、应聘人特别多的职业,选择要谨慎行事。
简历中职业目标的写法:工作目标书写的字数简练清楚,最好不要超过四十个字。 (2)中间部分 主要陈述个人的求职资格和所具备的能力。
A、专业 包括自己所学的专业和业余所学的专业及特长;具体所学的课程等;自己所受教育的阶段;教育背景的陈述,要突出与招聘工作密切相关的内容。 B、工作经历和能力 说明工作经历,尤其是与求职目标相关的经历,一定要说出最主要,最有说服力的资力、能力和工作经历;说明的语气要肯定、积极、有力。
写工作经验时,一般是由近及远先写近期的,然后按照年代的顺序依次写出。最近的工作经验是很重要的。
在每一项工作经历中先写工作日期,接着是单位和职务。在这个部分需要注意的一点是,陈述个人的资格和能力经历之后,不要太提及个人的需求、理想等。
(3)结尾部分 多是提供证明自己资历、能力以及工作经历的证明材料,其中也包括自己的一些补充。例如学历证明、学术论文、获奖证明证书、专业技术职业证书、专家教授推荐信等。
这些可以列在另外的附页上。 ——————————————————————————范例如下: 自荐信 1. 尊敬的领导: 您好! 我是东北师范大学物理系97级的一名学生,即将面临毕业。
东北师范大学是我国屈指可数的重点师范大学之一,它以“勤奋创新,为人师表”为校训,为我国教育事业输送了大批优秀的人才。在师大严谨求实的学风的感召下,无论在知识能力,还是在个人修养方面我都受益匪浅。
当教师的梦想在我上初一时就已萌芽,若干年过去,“教师”这一职业仍是我心中无悔的选择。九七年高考,在第一批录取院校栏我全部填入师范类院校,并有幸被东北师范大学录取。
进入大学以后,我才发现作为师范类大学生只学习好是远远不够的,因此我注意从各方面培养、锻炼自己的能力。大一下学期我以全班最高票数当选为班级文娱委员。
任职期间,我组织同学参加纪念“五四”运动大合唱比赛、庆元旦大型联欢会等多项活动。在提高自己组织能力的同时,把班级活动搞得有声有色。
另外,在“蓝月亮合唱团”任负责人期间,我牺牲大量业余时间组织同学活动,亲自教唱歌曲,得到了同学们的认可和好评。平时,我积极参加系里举办的各种活动:师能大赛、粉笔字大赛、手工作品大赛……都留下了我的身影。
在各种活动中,我不但得到了荣誉,更主要的是锻炼了自己多方面的能力,为将来做一名优秀的人民教师打下了坚实的基础。平时学习过程中,我注重物理思想的培养,注意对基础知识的理解和应用。
另外通过物理实验,我培养了自己动手动脑的能力。 在大三下学期试讲和大四上学期实习的过程中,我都以一名教师的身份严格对待,注意研究中学物理的教学方法,注意教学语言的运用和板书的设计,均取得了很好的成绩。
特别是在长春客车厂一中实习期间,我共讲四个教案七节课,均以二倍于系里要求的工作量超额完成了任务,且课堂效果很好,得到了实习校师生的好评,实习成绩优秀。到目前为止,仍有很多学生与我保持书信往来,学生对我的理解和尊敬使我拥有一种满足感与幸福感,更感受到了教师这一职业对我的重要性。
“我以心去开取心,我以火去点燃火,我以高尚的灵魂去铸造灵魂的高尚,我以诚挚的情感去培养感情的诚挚。”带着对教育工作的无限向往和热爱,我希望早日成为贵校的一员,为祖国的教育事业添砖加瓦,贡献自己微薄的力量。
收笔之际,郑重地提一个小小的要求: 无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意! 祝愿贵校事业蒸蒸日上 ! 2尊敬的校领导: 您好! 我是东北师范大学物理系97级物理教育专业应届毕业生。久闻贵校是培养人才的基地,教师成长的沃壤,教学条件优越,师资力量雄厚,因此我把青睐的目光投向贵校,向您校自荐,望贵校给我一个展示才华的机会为贵校争光。
在东北师范大学学习期间,我刻苦钻研专业知识,拥有较雄厚的知识基础,打下了坚实的基本功,连续三年获得专业奖学金。注意加强师能方面的训练,努力提高自己的教师技能,同时,我还注重自己多方面知识的积累,在工作活动中积累经验,培养自己的能力。
经过四年的学习和实践,我相信自己已经具备了作为一名人民教师的基本素质。 良禽择木而栖,忠士展才需要广阔的天地,能在贵校施展自己的才华,是我不悔的选择,我忠心希望贵校给我一个投身于教育事业的机会,希望成为贵校的一员,与您携手共进。
祝贵校广纳贤才,再创佳绩! 诚候佳音。 3、 我是一名性格开朗活泼的女大学生,经过四年的大学生活业已达。
质检员应聘书怎么写
首先你要有在电话营销公司或类似话务公司有相关的工作经验,这样工作起来才有说服力,如果没有这方面工作经验的话,应聘书写的再华丽,到时也会露怯的。
1、先写电话营销的性质:以热情服务为基础,熟练的业务为支撑,良好的营销技巧为先导,为公司创造更多的经济效益。
2、再写电话营销的质检必要性:甜美的语音、熟练的业务能力都是赢得用户信任的基础,良好的话述技巧又是提高营销成功的法宝,这些都需要质检的监控和考核。
3、质检的项目:语音、态度、业务准备度、技巧、创新。
4、与培训的相互支撑,形成闭环。
大致写这些就行。
是否可以解决您的问题?
质检员月总结例文
强调产品质量、责任心、检查与管理的重要。
没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。