1.做外贸如何写开发信

在客户看到信第一眼就看到你所提供的产品，如能提供好的价格来吸引他最好了，要不然，很多人肯定当垃圾不理不睬。

做 外贸 的人员都有这样的体会，开发信一天到晚，发个不停，可是几乎都象石沉大海一样。不知道是不是自己的开发信定得不好，不够吸引人，引不起人阅读的兴趣来？还是措辞方面可能有不当？一般第一次写给客户的开发信，应该如何措辞？要写得详细些好还是简单明了些好？标题应该用什么才不致于被人当作垃圾邮件删掉呢？ 其实商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。

所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。

每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。

然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。

其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。

想象一下，如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让您的信也象谈话那样简单，自然，人性化。

由于您写的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下，您写这封信函是想达到一个什么样的目的，您希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。

这完全可以通过信函中的语气语调来表现。 不管是生活中的交往还是生意上的合作，真诚是最重要也是最基础的，所以您的信函也必须能够充分体现您的真诚。

不管说什么，都要带着您的诚意去说。把写好的信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与您通话，他一定能够感受到您的自然和真诚。

跟您一样，您的合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以，信函一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。

如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。12。

2.做外贸,如何写开发信

外贸开发信撰写之大错（战略层面，一个扣30分）：

1）缺失标题，或标题很弱、缺乏冲击力：对方根本没有兴趣点开

2）过于自我的态度，没有突出“you"：被视为没有任何价值、立即被删

3）假大空文风、企业口号式宣传：令人厌恶、被当成骗子或弱智

外贸开发信撰写之中错（策略层面，一个扣20分）：

1）低声下气、缺乏底气：清朝灭亡已97年了，奴才还占据了CCTV的荧屏与很多人的思想。生意不是求出来的，而是积极争取去做出来的。所以，外贸开发信要写得礼貌但不要卑下。

2）缺乏行动召唤：不是报个网站链接给对方就万事大吉了，要充分说明，对方为什么要看你的网站？

3）老古董文：见绝大部分外贸函电教材。

4）技术资料堆砌：再便宜再高质，不与对方的想法联系起来，别人不会有兴趣。

5）文体或调子随意而为：外贸开发是严肃的商业行为，要亲切自然但不是率性随便。

6）其它：（暂时想不起来，看到再补充）

外贸开发信撰写之小错（执行层面，一个扣10分）：

1）空格错用、乱用

2)s 漏用、错用

3）语法错误

4）拼写错误

5）中式英语

6）内容或事实错误

7）字体、色彩出错

8）其它

外贸开发信改进建议：

1）先做容易的！养成反复检查所有单词、语句、标点符号的优良习惯。细小方面要坚决做到零错误！

2）再做最有价值的战略研究：对方是谁？对方希望的是什么？（绝对不是很多人所习惯啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼）

外贸开发信发送之心态

1）积极发信：在不降低质量要求的情况下，多多发送，天天发送。这是获得大量潜在客户的根本方法。

2）耐心等待：无谓的担心和期盼是浪费时间，发了之后就是等待，收获是自然而然的。要想有多的回复，就只有在深入研究外贸开发信写作技巧的基础上，尽量多发送、不间断地发送，要相信“功夫不负有心人”的古训。

3）精心回复：外贸开发不是一锤子的买卖，第一封开发信得到的往往只是询问式的回音，需要你根据不同的情况，预先组织好相关的文字，再针对对方的询问精心做出精准的回复。细节决定成败，不要让好不容易得来的潜在客户第一声回音，变成最后一次的绝响。

4）规律跟进：需要按一定的时间间隔和内容，不断有规律地跟进客户。注意行业新闻、节假日、客户生日等有意义的日期，这些都是跟进的好时机。作为专业的外贸企业和外贸人员，你要定期准备联系客户和潜在客户的通讯（newsletter），用以分享信息、联络感情。

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希望以上答案对你有帮助。

3.外贸客户开发信怎么写

如何写好威力强大外贸业务开发信

开发信的原则

这边先谈谈以前的一个德国客人给我的建议，我把他原文附上，但是名字和公司我删掉了，其他一字不改，大家看看！

Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day!

我要再重申一点，开发信尽量不要用粗体，大写，或者弄得五颜六色。除了一小部分标新立异的客人，大部分人是不会喜欢的。只要掌握3个要素，效果会比漫天乱发要好得多。

1）简洁。内容一定要简洁，尽量控制在3段以内，每段不超过两句话。

2）简单。用你能用的简单的单词，最好都是初高中的词汇，那就最理想了。让每个即使是非英语国家的客人都不会产生歧义。

3）准确。内容要到位，不说任何的废话，每句话切中要点，不要漫无边际。

很多sales朋友常常抱怨，开发信效果很差，100封里面好几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。 其实大家有没有想过，这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下，当你一天坐在电脑面前12个小时，从google和各种黄页搜索到客人信息，一封一封开发信发出去，晚上满脸疲惫的回家，等第二天满怀希望上班的时候，邮箱里爆满各种各样的退信，你是什么感受？

我以前也是做业务的，当年大学毕业后从业务助理、跟单做起，后来做sales和sales manager,PA to director，一直到现在做buyer，中间换了几份工作，也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间，没日没夜地发推销信，找新客人，无休止地报价，但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后，私底下聊起才发现，当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的，也会写开发信，为什么成交率比我们高很多？即使不说成交率，回复率也大大高过我们？

很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学过外贸函电这门课，老师们反复教你们怎么写商务信函，怎么回询盘等等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不是老掉牙过时的东西，就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里，连外贸都没做过，你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓？真正的好的email，必须要模仿老外的行文方式，尤其是英语为母语的客人！即使你的邮件写得四平八稳，语法精到，整篇下来没有任何错误，在大学里可以拿满分作文了，可客人收到以后，还是怎么看怎么别扭。

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4.外贸开发信要怎么写简单点的

外贸开发信全攻略：奥道中国为您详细讲解外贸开发信如何写、如何回复、如何提高成功率三步走，为您开发潜在客户增加了筹码。

以下将一一分析： 外贸开发信如何写 外贸开发信并不要求您使用华丽优美的词句。您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。

围绕这一点，奥道中国专家总结了几方面的内容，希望对您写作外贸开发信有借鉴作用。 每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。

人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的外贸开发信写得呆板而死气沉沉。

他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。 其实我们简单的来理解一下，每次外贸开发信的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。

多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的外贸开发信读起来热情，友好，就像两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。 想象一下，如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。

既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让您的信也象谈话那样简单，自然，人性化。 由于您写的外贸开发信都是有其目的性的，所以您的外贸开发信里所采用的语气语调也应该符合您的目的。

在写之前先不妨仔细考虑一下，您写这封外贸开发信是想达到一个什么样的目的，您希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过外贸开发信中的语气语调来表现。

不管是生活中的交往还是生意上的合作，真诚是最重要也是最基础的，所以您的外贸开发信也必须能够充分体现您的真诚。不管说什么，都要带着您的诚意去说。

把写好的信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与您通话，他一定能够感受到您的自然和真诚。 跟您一样，您的合作伙伴们每天都要阅读大量开发信文件。

所以，外贸开发信一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。如果是不符合主题或者对外贸开发信的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。

因为这些内容不仅不能使交流通畅，反而会混淆视听，非但不能让读者感兴趣，反而会让他们恼火，产生反感。 我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry ,your esteemed order等就可以的。

而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算您这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。

特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下您的高姿态，您可以据理力争，说明您的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。

还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情，一旦过了头，效果反而不好。

礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。

就像前面提到的，要用简洁朴实的语言来写外贸开发信，让您的开发信读起来简单，清楚，容易理解。用常见的单词，避免生僻或者拼写复杂的单词。

一个单词可以表达，就不要用词组。多用短句，因为短句更容易理解。

少用“and”,“but”,“however”,“consequently”这些让句子变得冗长的连词。 在同一封外贸开发信里，不要使用多个相同含义的单词。

比如，您前面写了“goods have been sent”，那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward” “dispatch”等。因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。

当涉及到数据或者具体的信息时，比如时间，地点，价格，货号等等，尽可能做到精确。这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。

请在邮件中写上对方公司的名称，或者在信头直接称呼收件人的名字。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的，而不是那种群发的通函，从而表示对此的重视。

当然，如果您无法确定收信人的名字，那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。 前面我们说过，外贸开发信不需要用华丽的词句。

根据西方的语言习惯，他们更愿意使用简练而朴实的语言。所以当我们跟西方人进行商务沟通时，也要尽量避免华丽复杂的词句。

比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”，就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”，这样才更加符合西方人的语言习惯。 外贸开发信如何回复 外贸开发信的回复，涉及到外贸开发信的优劣质之。

5.如何写开发信做外贸

外贸开发信撰写之大错（战略层面，一个扣30分）：1）缺失标题，或标题很弱、缺乏冲击力：对方根本没有兴趣点开2）过于自我的态度，没有突出“you"：被视为没有任何价值、立即被删3）假大空文风、企业口号式宣传：令人厌恶、被当成骗子或弱智外贸开发信撰写之中错（策略层面，一个扣20分）：1）低声下气、缺乏底气：清朝灭亡已97年了，奴才还占据了CCTV的荧屏与很多人的思想。

生意不是求出来的，而是积极争取去做出来的。所以，外贸开发信要写得礼貌但不要卑下。

2）缺乏行动召唤：不是报个网站链接给对方就万事大吉了，要充分说明，对方为什么要看你的网站？3）老古董文：见绝大部分外贸函电教材。4）技术资料堆砌：再便宜再高质，不与对方的想法联系起来，别人不会有兴趣。

5）文体或调子随意而为：外贸开发是严肃的商业行为，要亲切自然但不是率性随便。6）其它：（暂时想不起来，看到再补充）外贸开发信撰写之小错（执行层面，一个扣10分）：1）空格错用、乱用2)s漏用、错用3）语法错误4）拼写错误5）中式英语6）内容或事实错误7）字体、色彩出错8）其它外贸开发信改进建议：1）先做容易的！养成反复检查所有单词、语句、标点符号的优良习惯。

细小方面要坚决做到零错误！2）再做最有价值的战略研究：对方是谁？对方希望的是什么？（绝对不是很多人所习惯啰嗦的weweweourourourIII等字眼）外贸开发信发送之心态1）积极发信：在不降低质量要求的情况下，多多发送，天天发送。这是获得大量潜在客户的根本方法。

2）耐心等待：无谓的担心和期盼是浪费时间，发了之后就是等待，收获是自然而然的。要想有多的回复，就只有在深入研究外贸开发信写作技巧的基础上，尽量多发送、不间断地发送，要相信“功夫不负有心人”的古训。

3）精心回复：外贸开发不是一锤子的买卖，第一封开发信得到的往往只是询问式的回音，需要你根据不同的情况，预先组织好相关的文字，再针对对方的询问精心做出精准的回复。 细节决定成败，不要让好不容易得来的潜在客户第一声回音，变成最后一次的绝响。

4）规律跟进：需要按一定的时间间隔和内容，不断有规律地跟进客户。注意行业新闻、节假日、客户生日等有意义的日期，这些都是跟进的好时机。

作为专业的外贸企业和外贸人员，你要定期准备联系客户和潜在客户的通讯（newsletter），用以分享信息、联络感情。 外贸邮件营销，找奥道中国；一站式服务，帮你解决更多问题！希望以上答案对你有帮助。

6.如何写开发信

恩恩，开发信讲技巧哦呵呵前提1： 做不起b2b，去不了交易会，那么邮件是soho最重要的联系工具，对于想发展的新客户，邮件是最廉价也是最有效的方法.有人说skype,icq等IM工具，我个人建议是如果你不熟悉客户，不要用，除非你能瞬间报价，瞬间解决客人所有的问题.前提2：要有这样一个概念：不退信的邮箱就是存在并且每天会正常接收的邮箱.道理很简单，一个不存在的email地址会自动退信，企业邮箱每年都收费，免费邮箱3个月不登陆会被注销.所以只要不退信，这个邮箱一定是专门有人接收阅读的前提3：如果别人不回复，那么基本上只有以下几种可能：对你产品不感兴趣/不需要/有固定供应商了/垃圾邮件/非常忙没空闲，结果就是没回复.前提都清楚了，那么下面就是简单的操作过程，用美国电话销售的话来概括，就是：每一项新的交易，其中的80%都要在同一个对象打了第五次电话后才能谈成.我们也是一样，给同一个email地址发5封邮件，具体内容怎么写不深究了，有3点是需要注意的1，自然 所谓自然，最简单的你把一封邮件内容不变发5次，那叫spam，不叫promotion.好比同一个人反复给你打5次同样内容的电话，你什么感觉？要做到就像回到家和家人打招呼，看到老朋友聊家常一样2，简洁 所谓简洁，别人都是有正常上下班工作时间的，上班时间需要处理各种事情，你写得洋洋洒洒几百字，难道是想给客户审批论文？我个人觉得，80-100个单词左右比较适宜，不会太少冷落，不会太多厌烦.最简单的句式其实是表达了最准确的意思.3，专业英语的用词需要专业，专有词汇给对方的感觉就是你就是做我这一行的，我们能更好的沟通交流.如果你什么都不懂，这个缩写需要对方解释，那个缩写要问什么意思，你觉得客人会选择你吗？介于很多人肯定不理解，这里举一个简单例子，x给abc公司发邮件，每天一封.1，您好，我是xxx公司的x，我们生产产品P,FOB价格123，材质321，颜色赤橙黄绿青蓝紫，起订量100个，交期20天，looking forward to, pls don't heisitate，等等，最后联系人x,xxx公司，电话1234567，地址xxxxxxx，网站。

.不展开了，外贸函电都有的，没学过的google,baidu一下.建议这封邮件250-300字，周四发送，颜色不要鲜艳不要大字体，白底黑字或者白底深蓝，10或12号标准Arial字体，不要附件不要错别字，不要高重要性或低重要性，不要要求阅读回复.格式清晰段落分明.2，第二天没收到回信是正常的，继续，我们的产品P在客户中非常受欢迎，这里附上3张图片和详细规格供您参考，欢迎来样打样，顺祝周末愉快，等等.120字+3张图片，图片使用jpg，每张控制在200k，规格书使用pdf.（不知道怎么把office文档转换成用pdf的请使用office 2007或者wps个人版）3，周一，没收到邮件.您好，不知道上周发送的邮件是否收到，除了产品P之外，我们也有P+/P-的规格，如有需求，等等.这时加上一句，对不起因为我是网上看到贵司邮箱地址（一般都是info,sales之类），不知道具体产品采购和谁联系，请问是您吗？ 80-100字+可以1m以内的附件4，周二，80-100字，如果不是联系您，能否帮忙抄送给具体采购的人员，我们的产品质优价廉，等等。.5，自己想，80-100字，懒得打了.注意，不要因为举了例子照搬这个，没用的，具体实例要具体分析.比如国外经常有休假自动回复，xxx几月几日不在，人家都说不在你还连续发干吗。

.等他回来了你可以说，我在您休假期间发了邮件，但是不知是否收到，需不需要重复发一次，这个就是所谓的自然.如果对方回答说对你的产品不感兴趣，你可以坚持一次，因为可能他现在的供应商做得不错，客人不必向你采购.第二次还是这么说，那么还是暂时放一下，没必要死缠在一个客户身上，保持联系，以后一年发两三次让别人记得你，知道你是做这个产品就行了.具体怎么写，怎样写得好 不用pm我，钱不会自己跑到你口袋里来，方法是死的人是活的，自己想.总结：展示出别人感兴趣的产品，提出别人一定会回答的问题，是让对方回复的关键，不同人有不同方法。100个的email地址发一遍可能只有5封回复，如果你愿意发5次就有20封回复。

客户回了就有希望订单，哪怕他现在说不要；不回，一点希望也没有。