1.如何编写用户操作手册

格式约定1.1.首页（1）.产品名称：“产品名称”+ 换行 + “用户手册”黑体小初 加粗、位于页面垂直水平居中处；（2）.版本号：“版本号：V+版本序列号”，位于产品名称下方，黑体 小二加粗、水平居中、垂直居中； （3）.公司名称：统一写成“************公司” 黑体小三 加粗、位于页面底端水平居中处；1.2.目录（1）.目录 字体为黑体 二号 加粗、水平居中、位于页面顶端；（2）.目录列表：字体为宋体 五号 设置显示一至三级标题；1.3.标题和编号1.3.1.一级标题（1）.编号为“1、2、3、”；（2）.样式名：标题1;(3).字体格式：中文宋体 西文Times New Roman 小二、加粗、段前段后5磅、单倍行距；（4）.大纲级别1级；1.3.2.二级标题（1）.编号为“1.1、1.2、1.3、2.1、2.2、2.3”;(2).样式名：标题2;(3).字体格式：中文宋体 西文Times New Roman 四号、加粗、段前段后5磅、单倍行距；（4）.大纲级别2级；1.3.3.三级标题（1）.编号为“1.1.1、1.1.2、1.1.3、1.2.1、1.2.2、1.2.3”;(2).样式名：标题3;(3).字体格式：中文宋体 西文Times New Roman 小四、加粗、段前段后5磅、单倍行距；（4）.大纲级别3级；1.3.4.四级标题（1）.编号为“1.1.1.1、1.1.1.2、1.1.1.3、”；（2）.样式名：标题4;(3).字体格式：中文宋体 西文Times New Roman 五号、加粗、段前段后5磅、单倍行距；（4）.大纲级别4级；1.3.5.编号设置（1）.一级编号：（1）、（2）、（3）、----“编号1”样式，文本之前缩进2字符；（2）.二级编号：A、B、C、----“编号2”样式，文本之前缩进3字符；（3）.三级编号：i,ii,iii、----“编号3”样式，文本之前缩进4字符；1.4.正文（1）.正文：宋体五号、1.5倍行距、段首缩进2个字符；（2）.“”窗口名称、路径名称、标签名称，〖〗普通菜单项、或树状结构菜单项，【】窗口中的按钮、→连续选择菜单或子菜单或树状结构路径标记；（3）.提示标记：【注意】：、【举例】：、【提示】：、【操作前提】：，单独一行，宋体五号加粗，不缩进；（4）.截图：边框不完整的须添加与所截图片颜色相近的边框，保持截图的完整性，一些难以用语言描述的内容可以在截图上用宋体五号红色字体标注解释，在保证界面元素完整的前提下，缩小浏览器的界面再进行截图，可以使所截的图片更清晰，同时注意截图工具的使用，控制截图文件的大小。

（5）.图注：包含章节编号，样式如“图 5-1” 宋体五号，位于图片下方，水平居中，引用图注用语：“如图 5-1所示：”。1.5.页眉页脚页眉：宋体 五号 居中/居左 下加横线粗细1.5磅 首页不设置页眉，从第2页目录开始设置。

页脚：设置页码：宋体 五号 居中 首页不设置页码，从第2页目录开始设置，初始值为1。编写要求2.1.编写内容（1）.完整性质量良好的用户手册，至少应该是能够包括软件产品的所有相关内容，能够指导用户顺利的安装、设置和使用软件。

保证内容的全面性和完整性是把握用户手册质量的重要方面。（2）.一致性用户手册的内容不仅要保证其全面性和完整性，还要确保它与一起发行的软件版本的实际功能相一致。

（3）.准确性用户手册编写完毕后最好能安排人员进行审核，保证它遵守完整性、语言、拼写与语法、连贯性与格式方面的规则，及时发现和纠正手册中的错误，如错别字、图片序号与描述不匹配等等。（4）.统一性整份用户手册的描述语言、描述风格尽量统一，方便用户的阅读。

2.2.编写风格（1）.描述规范准确，在描述内容、说明方法、提出见解时都应准确无误，恰如其分。用词应标准、统一、规范。

（2）.假设用户什么都不懂，应该详细地描述操作过程中的每一步。（3）.尽可能将信息制成表格，表格可改善信息的可读性。

在需要根据不同的基础描述对象，或在不同的维度间比较对象时，可应用表格。（4）.通俗易懂，尽量不使用较深奥的计算机术语，如果不可避免，应该给予适当的解释和说明。

（5）.层次分明，每节的内容必须明确，这样用户可以通过目录很方便地查到自己所需要的内容；注意段的划分，每段不要太长，突出重点，否则用户不容易获得其中的精华。（6）.前后一致，在用户手册中使用的概念、术语的用词要前后保持一致。

（7）.分析可能的失败情形并告诉用户如何处理发生的问题。如果你有一本独立的解决问题的手册，指导用户去那里寻找更多的信息。

（8）.图文并茂，适当举例，实例有助于用户迅速掌握概念，并更好地理解其内容。

2.说明书怎么写

1. 基本资料 商品规格：长52CM X 宽43CM X 高59CM 承重：50kg 包装：1件/箱（包装尺寸：59*52*10cm ） 毛重：5.5kg 颜色：自然色（原木本色） 材质：松木/多层板 设计风格：宜家风格的纯天然实木产品，表面环保油漆保护处理简约时尚、实用多能的异国风格情调。

2. 工艺 烘干：85℃热风180小时 脱脂：无脱脂 磨光：400#砂纸， 油漆：硝基漆3次3层喷漆3. 零部件 组合配件一套，说明书1份。4. 包装 材料：牛皮纸五层箱 品质：邮购盒国际标准，经过摔箱测试。

5. 组装 只需一把十字架螺丝刀一人单独可以完成组装，按照组装说明书操作，简捷方便，且可反复拆装使用。 6. 功能 带抽屉带杂志架的小茶几，也可以当电话架，小电脑桌，咖啡桌等。

7. 清洁 用湿布擦拭，然后用干布擦干.8. 环保 人工种植森林、纯天然材料。 注意事项：本产品只适合放置轻物，请勿放置过重物品或其他重压。

3.软件文档里面的用户手册和操作手册有什么区别

测试人员有时要协作写一些文档，可能有人还不清楚自己写的是操作手册还是用户手册，或怎么样去完成用户手册。

仅限个人的理解啊：

1、操作手册是用户手册的一部分。

2、操作手册是系统级别的文档，而用户手册是需求级别的文档。操作手册讲述的是如何操作该系统的某个页面（你可以根据系统的菜单，一个一个的讲述它的操作按钮），而用户手册是在用户想做什么事情，在这样的前提下引导用户去操作该系统完成这样的需求（比如可以写个使用快速入门的小手册，把常规的使用写好：要实现什么功能要怎么操作）。

3、在做项目的时候一个操作手册可以代替用户手册，因为各方面的需求很明确；

4、用户手册不光要对系统操作说明，要从头开始的服务器配置，系统安装，系统操作，系统维护等等，完全是套成熟的流程模式。

4.软件的用户手册和操作手册有什么区别

测试人员有时要协作写一些文档，可能有人还不清楚自己写的是操作手册还是用户手册，或怎么样去完成用户手册。

仅限个人的理解啊：

1、操作手册是用户手册的一部分。

2、操作手册是系统级别的文档，而用户手册是需求级别的文档。操作手册讲述的是如何操作该系统的某个页面（你可以根据系统的菜单，一个一个的讲述它的操作按钮），而用户手册是在用户想做什么事情，在这样的前提下引导用户去操作该系统完成这样的需求（比如可以写个使用快速入门的小手册，把常规的使用写好：要实现什么功能要怎么操作）。

3、在做项目的时候一个操作手册可以代替用户手册，因为各方面的需求很明确；

4、用户手册不光要对系统操作说明，要从头开始的服务器配置，系统安装，系统操作，系统维护等等，完全是套成熟的流程模式。

5.简单的操作系统的用户手册怎么写啊

你是要快捷键吗？Windows快捷键大全一、常见用法：F1显示当前程序或者winodws的帮助内容。

F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框F10或ALT激活当前程序的菜单栏winodws键或CTRL+ESC打开开始菜单CTRL+ALT+DELETE在win9x中打开关闭程序对话框DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站CTRL+N新建一个新的文件CTRL+O打开“打开文件”对话框CTRL+P打开“打印”对话框CTRL+S保存当前操作的文件CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的操作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤销的操作Windows键+M最小化所有被打开的窗口。Windows键+CTRL+M重新将恢复上一项操作前窗口的大小和位置Windows键+E打开资源管理器Windows键+F打开“查找：所有文件”对话框Windows键+R打开“运行”对话框Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框Windows键+CTRL+F打开“查找：计算机”对话框SHIFT+F10或鼠标右击打开当前活动项目的快捷菜单SHIFT在放入CD的时候按下不放，可以跳过自动播放CD。

在打开word的时候按下不放，可以跳过自启动的宏ALT+F4关闭当前应用程序ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单ALT+TAB切换当前程序ALT+ESC切换当前程序ALT+ENTER将winodws下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换PRINTSCREEN将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板ALT+PRINTSCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板CTRL+F4关闭当前应用程序中的当前文本（如word中）CTRL+F6切换到当前应用程序中的下一个文本（加shift可以跳到前一个窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW显示前一页（前进键）ALT+LEFTARROW显示后一页（后退键）CTRL+TAB在页面上的各框架中切换（加shift反向）F5刷新CTRL+F5强行刷新目的快捷键激活程序中的菜单栏F10执行菜单上相应的命令ALT+菜单上带下划线的字母关闭多文档界面程序中的当前窗口CTRL+F4关闭当前窗口或退出程序ALT+F4复制CTRL+C剪切CTRL+X删除DELETE显示所选对话框项目的帮助F1显示当前窗口的系统菜单ALT+空格键显示所选项目的快捷菜单SHIFT+F10显示“开始”菜单CTRL+ESC显示多文档界面程序的系统菜单ALT+连字号（-）粘贴CTRL+V切换到上次使用的窗口或者按住ALT然后重复按TAB，切换到另一个窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z目的快捷键如果当前选择展开了，要折叠或者选择父文件夹左箭头折叠所选的文件夹NUMLOCK+负号（-）如果当前选择折叠了，要展开或者选择第一个子文件夹右箭头展开当前选择下的所有文件夹NUMLOCK+*展开所选的文件夹NUMLOCK+加号（+）在左右窗格间切换F6三、使用WINDOWS键可以使用Microsoft自然键盘或含有Windows徽标键的其他任何兼容键盘的以下快捷键。目的快捷键Windows徽标键+L键切换用户WINDOWS徽标键+TAB键在任务栏上的按钮间循环Windows徽标键+E键启动“我的电脑”Windows徽标键+D键快速显示桌面Windows徽标键+R键执行“运行”命令Windows徽标键+U键打开“工具管理器”Windpws徽标键+M键将所有窗口最小化Windows徽标键+F键搜索文件或者文件夹Windows徽标键+F1键显示Windows帮助Windows徽标键+Shift+M键将最小化的窗口还原Windows徽标键+Ctrl+F键搜索计算机Windows徽标键+PauseBreak键打开“系统属性”对话框四、使用“我的电脑”和“Windows资源管理器”的快捷键目的快捷键关闭所选文件夹及其所有父文件夹按住SHIFT键再单击“关闭按钮（仅适用于“我的电脑”）向后移动到上一个视图ALT+左箭头向前移动到上一个视图ALT+右箭头查看上一级文件夹BACKSPACE五、使用对话框中的快捷键目的快捷键取消当前任务ESC如果当前控件是个按钮，要单击该按钮或者如果当前控件是个复选框，要选择或清除该复选框或者如果当前控件是个选项按钮，要单击该选项空格键单击相应的命令ALT+带下划线的字母单击所选按钮ENTER在选项上向后移动SHIFT+TAB在选项卡上向后移动CTRL+SHIFT+TAB在选项上向前移动TAB在选项卡上向前移动CTRL+TAB如果在“另存为”或“打开”对话框中选择了某文件夹，要打开上一级文件夹BACKSPACE在“另存为”或“打开”对话框中打开“保存到”或“查阅”F4刷新“另存为”或“打开”对话框F5六、使用“桌面”、“我的电脑”和“Windows资源管理器”快捷键选择项目时，可以使用以下快捷键。

目的快捷键插入光盘时不用“自动播放”功能按住SHIFT插入CD-ROM复制文件按住CTRL拖动文件创建快捷方式按住CTRL+SHIFT拖动文件立即删除某项目而不将其放入SHIFT+DELETE“回收站”显示“查找：所有文件”F3显示项目的快捷菜单APPLICATION键刷新窗。

6.情况说明书怎么写

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原发布者：三一建筑

三一文库（）〔情况说明书格式及范文〕不同的用途的情况说明的写法是不一样的，但是大体格式是如出一辙的.下面是小编为你带来的情况说明书格式及范文，欢迎阅读。情况说明书格式一、标题部分：某某公司申请发票增量的申请二、台头部分：某某国税局三、本企业基本情况：成立日期、认定一般纳税人日期、法人、财务负责人姓名，经营地址、注册资金、主要经营项目。四、本企业最近几个月的收入、税金、税负情况；财务核算情况，是否按时纳税。五、本企业发票的核定情况，以及最近几个月的发票使用情况；特别是增值税发票使用情况。六、本企业申请发票增量的理由：有无大笔定单或合同，根据现有核定情况无法满足实际要求。七、提出申请，根据我企业的实际情况，现申请发票增量。八、落款：某某公司九、日期：情况说明书范文个人情况说明XXX：我已于2011年7月在天津师范大学顺利毕业，并取得毕业证书。就读期间办理的学生证在毕业前已由天津师范大学统一收回，故现在只能提供毕业证复印件，无法再提供学生证原件。特此说明。XXX年月日家庭经济情况说明我叫张三，家在重庆**县***镇****村***社，，家中有七口人。家居贫困山区，家境贫困，其主要经济来源靠种农田为生，无其它任何经济来源，现母亲因劳累过度，而生病需长期药物疗养，增加了家庭负担，再加上父亲年老体弱母亲身体不好，且有一祖母已70