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  • 培训效果评估怎么写

    1.员工培训效果评估怎么写

    1、开篇是导言。首先说明实施的背景,其次介绍评估目的和评估性质,其次必须说明此次、评估方案实施以前是否有过类似的评估。若有,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。七海认为开篇一定要写好,把重要的和要突出的写清楚写明白。

    2、概括评估实施的过程。七海人资告诉你评估实施过程是评估报告的方法论部分及要交代清楚实施的方法以及依据。

    3、阐明评估结果。结果部分与方法论部分是密切相关的,必须保证两者的因果关系,不能牵强附会。

    4、七海人力资源在实施的时候做到了解释、评论评估结果和提供参考意见。因为涉及范围广泛,所以可以为了满足多方面的需求,可以尽量做到详细哦。

    5、结尾的时候不能忘了附录和报告提要。提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点而写的,要求简明扼要。

    2.培训效果评估报告怎么写

    既然企业要培训,那么就要进行培训效果评估,可是效果培训评估报告怎么写呢,这成了不少企业管理者的一头疼问题,七海把写的报告模式写下来,看看吧方法/步骤1.开篇是导言。

    首先说明实施的背景,其次介绍评估目的和评估性质,其次必须说明此次、评估方案实施以前是否有过类似的评估。若有,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。

    七海认为开篇一定要写好,把重要的和要突出的写清楚写明白。2.概括评估实施的过程。

    七海人资告诉你评估实施过程是评估报告的方法论部分及要交代清楚实施的方法以及依据。3.阐明评估结果。

    结果部分与方法论部分是密切相关的,必须保证两者的因果关系,不能牵强附会。4.七海人力资源在实施的时候做到了解释、评论评估结果和提供参考意见。

    因为涉及范围广泛,所以可以为了满足多方面的需求,可以尽量做到详细哦。5.结尾的时候不能忘了附录和报告提要。

    提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点而写的,要求简明扼要。END注意事项一定要牢记培训评估报告的撰写步骤和要求管理者管理培训评估必不可少。

    3.员工培训效果评估怎么写

    1、开篇是导言。

    首先说明实施的背景,其次介绍评估目的和评估性质,其次必须说明此次、评估方案实施以前是否有过类似的评估。若有,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。

    七海认为开篇一定要写好,把重要的和要突出的写清楚写明白。 2、概括评估实施的过程。

    七海人资告诉你评估实施过程是评估报告的方法论部分及要交代清楚实施的方法以及依据。 3、阐明评估结果。

    结果部分与方法论部分是密切相关的,必须保证两者的因果关系,不能牵强附会。 4、七海人力资源在实施的时候做到了解释、评论评估结果和提供参考意见。

    因为涉及范围广泛,所以可以为了满足多方面的需求,可以尽量做到详细哦。 5、结尾的时候不能忘了附录和报告提要。

    提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点而写的,要求简明扼要。

    4.培训效果评估报告怎么写

    既然企业要培训,那么就要进行培训效果评估,可是效果培训评估报告怎么写呢,这成了不少企业管理者的一头疼问题,七海把写的报告模式写下来,看看吧

    方法/步骤

    1.开篇是导言。首先说明实施的背景,其次介绍评估目的和评估性质,其次必须说明此次、评估方案实施以前是否有过类似的评估。若有,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。七海认为开篇一定要写好,把重要的和要突出的写清楚写明白。

    2.概括评估实施的过程。七海人资告诉你评估实施过程是评估报告的方法论部分及要交代清楚实施的方法以及依据。

    3.阐明评估结果。结果部分与方法论部分是密切相关的,必须保证两者的因果关系,不能牵强附会。

    4.七海人力资源在实施的时候做到了解释、评论评估结果和提供参考意见。因为涉及范围广泛,所以可以为了满足多方面的需求,可以尽量做到详细哦。

    5.结尾的时候不能忘了附录和报告提要。提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点而写的,要求简明扼要。

    END

    注意事项

    一定要牢记培训评估报告的撰写步骤和要求

    管理者管理培训评估必不可少

    5.如何做好培训效果评估工作

    培训效果评估是培训工作的重中之重。是企业培训负责人需要重视的。

    那我们如果做好培训效果的评估呢?每年年底和年初都是各位经理较忙的时候,此时不仅仅要忙工作、忙业务、还要忙着一年的工作总结及下年度的工作计划制订。回想起我在集团公司做培训经理的时候,这个时间考虑如何做好本年度的培训效果的评估和下一年度的培训计划已经列入工作进程当中了。

    今天仅从个人经验向大家做一个分享。我们一般在做培训评估时,会在培训过程中,依据培训目的和要求,运用一定的指标和方法,检查和评定培训效果的活动过程。

    通常分为三个阶段:培训前评估,我们要注意:培训需求整体评估、培训对象知识技能和工作态度评估、对象工作成效及行为评估、培训计划评估。培训中的评估,我们要注意:培训活动参与状况检测、内容监测、进度与中间效果监测、环境监测、培训机构和培训人员监测。

    培训后的评估,我们要注意:目标达成情况、效果效益综合、培训工作者工作绩效。而在这个时候做的评估除了正在开展或还未开展的,其它的都属于第三个阶段,培训效果的评估了。

    那我们如果做好培训效果的评估呢?培训效果的形式选择首先,您要选择培训效果评估的形式,您是选择非正式评估(依据自己的主观性判断)呢?还是正式评估(详细评估方案、测度工具和标准)、建设性评估和总结性评估呢?然后,我们需要明确培训效果评估的基本步骤:作出培训评估的决定,我们要的是可行性分析,同时明确目的;制定培训评估计划,其中包括:选择评估人员、选定评估对象、建立评估数据库(硬数据、软数据)、选择培训评估方式、选择方法,我们采用以下那种?1、课程前后的测试、2、学员反馈意见、3、学员培训后跟踪、4、采取行动计划及绩效完成情况、确定方案及测试工具、收集整理分析数据。培训项目成本收益分析我常用的公式是投资回报率=培训项目产出/培训项目投入*100%撰写培训评估报告;及时向培训者、高层、受训者、受训者直接主管反馈评估结果。

    为了使你的培训效果更有说服力,我们可以结合其他部门做好五种培训成果的评估:认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果、投资回报率的评估。在我在集团公司做培训经理的七年里,我通常会结合受训者来做认知成果评估;结合受训者直接主管以及每年年末的技能竞赛来做好技能成果评估;结合受训者和受训者直接主管做好情感成果的评估;结合绩效经理、财务经理、顾客服务经理做好绩效成果的评估;结合高层、财务经理做好投资回报率的评估。

    至于评估的形式,大致有问卷调查、访谈、观察、座谈几种。问卷调查首先是问卷调查,你需要考虑你的抽样比例为多少,抽样比例太低了起不到效果,抽样比例太高无论是在问卷的发放、收集还是整理都带来了巨大的工作量。

    同时你的问卷设计合理性、全面性、客观性也会直接影响问卷调查的可信度。还记得央视曾曝光,某政府部门的问卷设计答案仅有两项:非常满意和满意,曾被传为笑谈。

    其实这就失去了调查的意义,需要各位培训经理引起注意。而后是访谈和座谈,访谈你也同样需要考虑你的抽样比例,如果你的安排较为宽松,我到是建议你,在做完问卷调查整理工作后再做访谈和座谈这两项工作。

    如果,问题是个性的且比率很小,我们可以采用个别访谈的形式,如果问题是共性,那我们则可以根据部门出现问题的比例来采取不同的方式,出现问题比率较高的,我们可以抽取一定比例人员采用集体座谈的形式,如果部门出现问题较少,我们可以采用小面积的访谈形式。当然,多数时候我们的问卷调查表都是采用匿名的形式,那么在参加访谈和座谈的人员选取上,你不仅要考虑抽样比率,还是考虑人员的配合情况。

    通常,我会在既定的抽样比率下,尽量找一些配合度高的人员进行访谈和座谈。当然,这存在主观性,但只要你把握好抽样比率还是可以得到较为真实和客观的结论的。

    同时,在访谈和座谈时,我们还要注意事先做好计划,先谈什么再谈什么,怎么样调整气氛,用什么做引子等等都要经过设计。而访谈和座谈的进行中,我们还要注意观察与会者的语言和肢体语言,并做好相应的引导工作。

    而为了让我们的访谈和座谈更有针对性除了问卷调查的结论,你对参训人员的日常工作行为的观察也是必不可少的。做好评估报告最后,我们就要做好评估报告了。

    那么,评估报告又需要我们注意什么呢?工作做对比做完更重要,首先当然是要有一个明确的目的,而撰写评估报告的目的:是向那些没有参与评估的人提供评估结论并对此解释。通常我会在年初和我的述职报告一起分别上交给董事长、总经理、行政副总三人。

    而后我们要注意评估报告的撰写要求:报告是不是有代表性?报告是不是实事求是、切记粉饰?报告整体效果如何?以较为圆熟的方式叙述报告中的消极面;对于持续时间长,我们应作出中期评估报告;同时,还要注意文字修饰。明确了撰写的要求后,接下来我们就要撰写评估报告了。

    怎么样写评估报告呢?怎么样才能写好评估报告呢?评估报告的撰写具体步骤是什么呢?我结合自己多年的撰写经验和大家做一下分享。

    6.如何进行培训效果评估

    企业花了大量经费搞培训 一、培训需求分析 培训需求分析是影响培训效果的首要因素,是培训工作的指导方向,如出现偏差,会直接影响培训效果,严重的还会导致满盘皆输。

    因此,培训结束后,再次确认培训需求分析是非常有必要的。不管做什么事情,都要找到事物的源头,这样才能找到解决问题的根本性方法。

    曾遇到一些人力资源管理从业者,认为自己学好了六大模块就能做好人力资源工作,其实这是大错特错,我认为应该用哲学思考管理,用心理学解读人性,才能系统性做好企业人力资源工作,因为哲学和心理学是人力资源管理的源头,也是企业管理的源头。 二、培训准备工作 在进行培训之前,企业有没有进行必要的宣导造势,有没有告诉员工培训会给企业及个人带来什么好处,有没有告诉员工培训内容是什么。

    其实,学员对培训的反应在企业传达培训指令的时候就已经表现出来了,如学员对培训的内容、讲师、培训思路的看法,但由于培训是企业的制度性规定,他们往往不会表达自己真实的想法。其实学员对培训的真正反应起源于准备阶段,因此,对培训的准备阶段必须进行评估。

    三、现场学习 在课程过程中,学员有没有按照企业引导的方向参加学习,对课程内容是否感兴趣;讲师授课水平怎样;学员有哪些心得和感悟;学员学到了哪些知识等,这都需要培训部门组织进行评价。如:课程结束时,填写评估表;培训开始时,让学员谈谈他们希望学到什么,培训结束时,让他们回顾自己最初设定的学习目标,并讨论学到了什么;每讲完一个内容进行小测验,确保学员掌握该内容;让学员回顾学习结果,让学员证明自己的学习成果;培训结束后,撰写心得体会,写出哪些知识对工作有用,哪些知识对工作没用,并制订行到改进计划;比较员工培训前后的表现等等。

    四、行为 观念决定思维,思维决定行为,行为决定习惯,行为指人在观念、思维等因素的引导下产生的一种外部表现活动。我一直强调思维应成为培训的核心,一堂培训课不是讲师讲了多少内容,也不是为了让学员过度高兴,而是学员通过一堂培训课受到了哪些启发,他打算如何运用到工作中去及改进自己的工作,而讲师的根本性任务是和学员进行互动、探讨,让学员形成自己的思维,这样才有可能从根本上让学员形成自己的思维,从而改变自己的行为。

    因此,对学员行为的评价必须懂得心理学,尤其是行为心理学,否则难以从行为上对培训效果进行评价。 五、培训效果 培训效果是培训效果评估的结果阶段,需要根据培训跟进计划收集报表、数据、工作计划、学员心得体会等,进行分类、汇总、分析,如培训合格率、绩效提升率、自主改善率等,然后撰写评估报告报领导层审批。

    培训效果的评估的主体是人,而人是有思想的,而思想具有一定的多样性、复杂性、预见性,因此培训效果评价无疑是一件很难的工作。人的改变首先从观念开始,有什么样的观念,就有什么样的思维,有什么样的思维就有什么样的行为,有什么样的行为就有什么样的习惯。

    因此企业应从以上五个方面进行系统性思考,结合企业的实际状况,建立培训效果评估流程,不断完善培训开发管理体系,才能从根本上提升培训效果。

    7.员工培训效果如何评估

    能力要求 一、培训评估标准的应用举例 二、五种培训成果的评估 (一)认知成果 认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

    (二)技能成果 技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。 (三)情感成果 情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征,例如受训者对培训项目的各种反应。

    (四)绩效成果 绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度,同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。 (五)投资回报率 投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。

    其公式是: 投资回报率=培训项目产出/培训项目投入*100%或者: 投资净回报率=(培训项目收益-培训项目成本)/培训项目成本*100% 第三单元培训效果评估的方法 学习目标 学习各种培训效果评估的具体方式和方法。 知识要求 一、培训效果的定性评估方法 培训的定性评估法是指评估者在调查研究、了解实际情况的基础之上,根据自己的经验和相关标准,对培训效果作出评价的方法。

    这种方法的特点在于评估的结果只是一种价值判断。如“培训整体效果较好”之类的结论。

    适合不能被量化因素进行评估,如员工态度的变化。 优点:简单元易行,综合性强,需要的数据资料少,可以考虑到很多因素,评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。

    缺点:受评估者主观因素、理论水平和实践经验的影响很大。不同评估者经验不同对同一总是可能做出不同的判断。

    8.如何评估培训效果

    如何评估培训效果 培训评估的目的在于: 1.培训是否起到作用了?无论对培训的组织部门还是业务部门经理,投资培训的决策层都应该明确回答这个问题。

    否则,就会产生盲目投资的行为,不利于企业的发展。也不利于培训负责人组织下一个培训项目的立项和审批。

    2.另一个主要原因是,作为培训负责部门应全面掌握并控制培训的质量,对不合格的培训,应该及时找到失误的地方进行纠正。同时总结工作中成功的亮点,本着不断改进培训质量的原则,把培训工作越办越好。

    3.对参加者的知识、技能、态度的接受与更新能力,综合素质与潜在发展能力的评价。 参与评估的学员和经理等应以对自己、对同事、对教员、对企业负责任的态度,正确认识评估的重要性,客观地、实事求是地进行评估。

    但不一定在所有的培训结束后,都要进行评估。我们认为主要应针对下列情况进行评估: 1.新开发的课程。

    应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面。 2.新教员的课程。

    应着重于教学方法、质量等综合能力方面。 3.新的培训方式。

    应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。 4.外请培训公司进行的培训。

    应着重于课程设计、成本核算、应用效果等方面。 5.出现问题和投诉的培训。

    针对投诉的问题。 另外在进行评估前,还应综合考虑下面几个问题: 1.从时间和工作负荷量上考虑是否值得进行评估? 2.评估的目的是什么? 3.重点对培训的哪些方面进行评估? 4.谁将主持和参与评估? 5.如何获得、收集、分析评估的数据和意见? 6.以什么方式呈报评估结果? 在决定对培训进行评估后,评估工作在培训进行中就可以开始了。

    这时候采取的方法主要是培训机构的质量控制部门或有关部门管理人员亲临课堂听课,现场观察学员的反应、培训场所的气氛和培训师的讲解组织水平。虽然这样可以获得一手材料和信息,但因培训还未结束,除非特别要注意的重大培训项目,为获得完整数据,一般在培训结束后才开始进行评估。

    评估内容主要包括对培训课程本身的评估和对培训效果的评估。按评估的时间分有培训结束时进行的评估和受训者回到工作中一段时间的评估。

    评估的方式有评估调查表填写,评估访谈,案例研究等。 最后要说明的是,评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。

    针对评估结果,重要的是要采取相应的纠偏措施并不断跟踪,而不是评过就完事了。

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