1.谈判作文

谈判“呼呼”，猛烈的狂风正在席卷着大地。

地球顿时变得天昏地暗，尘土飞扬。经受过无数次狂风袭击的人类，正四散逃跑。

这时候，有人发现，在那呼啸的狂风中，夹着一封动物们的来信：亲爱的人类：您们好！为了揭开动物和人类之间的矛盾。我们要求您们派代表和我们谈判。

地点设在百年大树下面。动物们代表：老虎人们诚恳地点了点头，狂风平息了。

人们按时来到百年大榕树下面，动物们的代表早已入座。不一会儿，谈判在紧张的气氛中进行着。

面对老虎、狮子、蛇人们质问：“您们为什么要咬死我们那么多同胞呢？”“你们为什么不好好想一想你们自己呢？你们“杀过”的动物不计其数。有许多动物都快要灭亡了？”狮子说人们感到莫名其妙：“没有啊？没有？”“你们严重破坏了我们生存的家园。

我们快没地方躲了，你知道吗？你们为什么这么不公平？”老虎使出了全身的力气喊到：““就是，就是”。大家都嚷起来了。

人们说：“谁让我们人类这么聪明啊？”狮子又说：“俗话说得好：‘天有不出风云，人有祸福旦夕。’狂风和暴雨可都是我们的好朋友”。

这时候，站在后面的狂风都点了点头。“这！这！时间该到了”人类无话可说了，感到非常的害怕。

蛇好像看出了我们的心思说：“我看，咱们还是和睦相处吧”。人们便说：“我就告诉人类去”。

联合国向世界发出倡议：“人类和动物是好朋友，应该和睦相处，不应该自相惨杀，必须保护环境。世界上只有一个地球。”

2.谈判策划书怎么写,样本

商务谈判策划书 ——终极挑战007 一 、谈判主题 解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，维护双方长期合作关系 二、谈判团队人员组成 主谈：胡达，公司谈判全权代表； 决策人：贺宇翔， 负责重大问题的决策； 技术顾问：陶佳，负责技术问题； 法律顾问：张伟燕，负责法律问题； 三、双方利益及优劣势分析 我方核心利益：1、要求对方尽早交货 2、维护双方长期合作关系 3、要求对方赔偿，弥补我方损失 对方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系 我方优势： 1、我公司占有国内电力市场1/3的份额，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失 我方劣势： 1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利，对方将据此拒绝赔偿 2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失 3、我公司毛坯供应短缺，影响恶劣，迫切与对方合作，否则将可能造成更大损失 对方优势： 1、法律优势：有关罢工属于不可抗力的规定 2、对方根据合同，由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例 对方劣势： 属于违约方，面临与众多签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入困境 四、谈判目标 1、战略目标：体面、务实地解决此次索赔问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系 原因分析：让对方尽快交货远比要求对方赔款重要，迫切要求维护与对方的长期合作关系 2、索赔目标： 报价：①赔款：450万美元 ②交货期：两月后，即11月 ③技术支持：要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导 ④优惠待遇：在同等条件下优先供货 ⑤价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降5%的要求 底线：①获得对方象征性赔款，使对方承认错误，挽回我公司的名誉损失 ②尽快交货远以减小我方损失 ③对方与我方长期合作 五、程序及具体策略 1、开局： 方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出450万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位 对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策： 1、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破 2、法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析 对其进行反驳 2、中期阶段：1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动 2、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益 3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益 4、突出优势： 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失 5、打破僵局： 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局 3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整 4、最后谈判阶段： 1、把握底线，：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略 2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系 3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签订合同时间 六、准备谈判资料 相关法律资料： 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注： 《合同法》违约责任 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况 合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料（见附录和幻灯片资料） 八、制定应急预案 双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。

为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。 1、对方承认违约，愿意支付赔偿金，但对450万美元表示异议 应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。 应对：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；异或用声东击西策略。

3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。 应对： 避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。

4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。 应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系。

3.求谈判的案例或小故事几则

1.商务谈判的三步曲为我们掌握商务谈判进程提供了可以遵循的基本框架。

毫无疑问，申明价值可以使我们了解谈判双方的各自需求；创造价值可以使我们达到双赢的目的；克服障碍使我们顺利达成协议。然而，我们的谈判人员往往还不能真正理解其内涵，因此，我们给大家讲一个在谈判界广为流传的经典小故事。

有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。

两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。

第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他们各自得到的东西却为物尽其用。这说明，他们在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。

没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 如果我们试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。

可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。

这时，如何能创造价值就非常重要了。 结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。

他说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。

另一个孩子想了一想，很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱，准备买糖还债。

这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。 两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通，创造价值的过程。

双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时，也满足对方的最大利益的需要。 商务谈判的过程实际上也是一样。

好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。

这样，最终的协议是不难达成的。2.琼文和苏卡是一对年轻的夫妻。

他们这一天的生活象往常一样，很早就开始了。 他们所住房间的热水器制热效果差。

他们偶然看到一份宣传广告，看字里行间还算正规，就打电话与公司联系，对方答应上门服务。于是在昨天，苏卡等待对方来修理。

由于琼文昨天晚上回来较晚， 所以一大早琼文向苏卡问起昨天修理热水器的事情。 苏卡告知已经修过，换了两个零件，共花去413元，但热水的效果还是不理想。

当琼文看过零件后，知道已经上当了，还好是苏卡没有让两个维修人员拿走换下的两个零件，并约定明日来取。于是琼文便拿着零件去鉴定。

零件自然是好的。琼文心里明白，要讨回413元钱，可能需要一场艰难的谈判，必要时还可能需要采取一些诸如恐惧唤醒等谈判策略。

在琼文驾车去工作的途中，他仍在考虑修理热水器的谈判。当然他可以寻求法律的保护。

但他没有这么多的时间耗费在这上面，也不一定会有结果。这是他不愿意面对的情况。

因此琼文倾向于私下里谈判解决。要私下里谈判解决，就要好好地筹划一下。

琼文认为自己处于主动的地位，对方现在是做贼心虚，只要切中要害，也许会逼迫对方妥协。想到这里， 琼文决定先探听虚实，拿起手机，向这公司打了个电话，落实了公司的地址和负责人。

这家公司还是比较正规公司的一个下属企业，那么琼文判断，这两个人的行为一定是个人行为，他们的心理防线比较脆弱。琼文是一个小型电子马达制造厂的机械设计组的负责人。

在琼文到达自己的公司，停车步行穿过停车场时，琼文遇到了他们公司的采购部经理艾笛。艾笛提醒琼文， 琼文必须解决一个问题：在琼文主管的部门中，工程师们没有通过采购部而直接与供应商进行了联系。

琼文知道，采购部希望所有与卖主的接触都通过他们进行，但他也知道他的工程师们为了进行设计非常需要技术信息，而等着从采购部反馈信息将大大延长设计过程。艾笛清楚琼文在这个问题上的看法。

琼文也认为如果他们能真正着手解决这个问题的话，则解决办法是可能被找到的。琼文和艾笛都意识到了上司希望他们部门经理之间不存在分岐。

如果这个问题被提交到总经理那里，那么对他们双方来说都不好。看来， 琼文得准备和艾笛进行一次内部谈判，以解决艾笛提出的问题。

到办公室不久，琼文接到了一个汽车销售商打来的电话，琼文正在和这个销售商商谈购买一辆新车的事宜。这位商人向琼文询问他和苏卡对这辆车的感觉，以及苏卡是否想试一试车。

琼文想购买一辆好车，但他能够预见到苏卡。

4.沟通与谈判

谈判与沟通学习体会

您好！

正规应该提交论文，但从内容上说书信体感觉更好。如有不妥请见谅。

记得今天是提交论文最后一天。我是个懒人，但提交的这么晚也是打算真正的谈判一次写出来才更有意义。原计划是为研究生会一个活动拉赞助，但是活动因种种原因没搞起来，最后只好变成到金五星砍价了。

买的是一个万能充。这种东西很多，价格也不高，但是在金五星买东西一定要敢砍。我时间不多，钱更少，于是大概定了一个方案：1.看三家，前两家把价压低，另外看看种类和质量，第三家真买；2.不买所谓的名牌，金五星的东西假货绝大多数，冲电器技术含量很低，一般工厂造的也不差，这种不知名牌子还不存在造假问题。结果是我的方案还是很成功的，看了前两家后对价位有了个大概的了解，等要买时成功地抵挡住了商家用一个名牌——飞毛腿当“物托”带来的诱惑，最终16元充电器以7元成交，一年包换。

这次砍价成功基于我对商品的充分了解。所以可以不受商家的干扰按我的计划一步一步来。其间也有一些信息交流，如他说最低砍一半八块我要走被拦住，但因为这是我心中有底并不一定买这一家。由上可见之所以有谈判这个过程，是由于两方面信息掌握不对等，双方有交流也有误导，最大的误导就是“这都不挣钱！”。因此从对方提供的信息分析出其真正的想法至关重要。把从对方的角度想作为一种习惯，这是学习本课的最大收获之一。

另一大收获就是在企业中的实战经验。最后一节课记得是由杨坡先生来讲的，我这学期在一个半国家机关性质的公司实习，听了感觉启发很大。也积极的讨论回答了几个问题，一个问题的回答还得到了表扬。过后仔细的想一想，最后一节课的内容貌似和本课关系不大，其实这正是谈判与沟通应用最多的场合。人在社会，和其他人之间存在着竞争与合作，无论哪种关系，交流都是必须的，这种交流不仅仅是指语言。我认为交流就是谈判与沟通的过程：通过交流其他人才能真正认识你信任你，通过谈判各方面才能找到彼此的利益均衡点，也才能达到一个稳定共赢的局面。

虽然没有丰富的人生阅历，但我对这一点确实有切身体会。我是独生子，在家父母什么事都不放心，学校里因为学习好也就没太关注情商之类的培养。到了大学远离家庭过上了真正的集体生活，经历了漫长的适应期。这其中我认为最难的是如何与人相处，刚开始是太在乎别人，认为集体生活就是大家互相无私的帮助才像样。现在想起来很天真，但当时就是这样的思维，结果可想而知，很受伤。后来我又陷入了另一个极端：存脆的利己主义，不为他人着想，好在我天生是好孩子，这种情绪并没有持续多长时间。真正的开窍是在暑假学习马哲时不知如何点醒了我：一切都是辩证的。

最典型的是寝室，几个人在有限的空间，生活习惯都不相同，必然在很多事情上意见不一。我这样考虑：人人平等，所以不存在谁要主动的去迁就谁，为自己争取更大的利益天经地义；然而，条件是有限的，谁的要求都不能完全满足，为了维护一个稳定的环境，大家自然而然的就都要做出让步。这个从追求利益到彼此让步以达到平衡的过程其实就是在谈判，而谈判的效果和以后的实行情况都要依靠着互相的沟通来维护。寝室如此，外面也是如此。

综上，我认为这门课确实很有意义，经过18学时的学习我得到了超过18小时付出应该得到的知识，谢谢老师！

提两个小小的建议：一是能否一次上两节，分9周来上。因为我认为这类课最重要的是意会，三小时一节效果不是太好，另外仅持续6周可能建立不起来思想层的东西。二也是我认为最重要的是内容上应更丰富，您从事多年对外贸易，面对的是真刀真枪的谈判，体现的也是谈判与沟通的精华，但正是因为精华我猜想很多学生不细细体会是体会不出其中深意的，其实谈判与沟通的例子无处不在，希望您的例子范围更广泛一些，并在思想上有一个总括。

感谢您留了这么一篇让人自由发挥的文章，更敬佩您为使这门课越来越好所做出的努力。预祝明年的学生能够在更大的教室听到您更精彩的论述。 此致

敬礼

5.谈判案例及分析

谈判案例及分析 案例： 某中国公司与一个日本公司，围绕进口农加工机械设备，进行了一场别开生面的竞争与合作，竞争与让步的谈判。

谈判一开局，按照国际惯例，首先由卖方报价。首次报价为1000万日元。

这一报价离实际卖价偏高许多。由于中方事前已摸清了国际行情的变化，深知日方是在放“试探气球”。

于是中方直截了当地指出：这个报价不能作为谈判的基础。日方对中方如此果断地拒绝了这个报价而感到震惊。

他们分析，中方可能对国际市场行情的变化有所了解，因而已方的高目标恐难实现。于是日方便转移话题，介绍起产品的特点及其优良的质量，以求采取迂回前进的方法来支持已方的报价。

但中方一眼就看穿了对方在唱“空城计”。 因为，谈判之前，中方不仅摸清了国际行情，而且研究了日方产品的性能、质量、特点以及其他同类产品的有关情况。

于是中方运用“明知故问，暗含回击”的发问艺术，不动声色地说：“不知贵国生产此种产品的公司有几家？贵公司的产品优于A国、C国的依据是什么？”中方话未完，日方就领会了其中含意，顿时陷于答也不是、不答也不是的境地。但他们毕竟是生意场上的老手，其主谈人为避免难堪的局面借故离席，副主谈也装作找材料，埋头不语。

过了一会儿，日方主谈神色自若地回到桌前，因为他已利用离席的这段时间，想好了应付这一局面的对策。果然，他一到谈判桌前，就问他的助手：“这个报价是什么时候定的？”他的助手早有准备，对此问话自然心领神会，便不假思索地答道：“以前定的。”

于是日方主谈人笑着解释说：“唔，时间太久了，不知这个价格有否变动，我们只好回去请示总经理了。”老练的日方主谈人运用“踢皮球”战略，找到了退路。

第二轮谈判开始后，双方首先漫谈了一阵，调节了情绪，融洽了感情，创造了有利于谈判的友好气氛。之后，日方再次报价：“我们请示了总经理，又核实了一下成本，同意削价100万日元。”

同时，他们夸张地表示，这个削价的幅度是不小的，要中方“还盘”。中方认为日方削价的幅度虽不小，但离中方的要价仍有较大距离，马上还盘还很困难。

“还盘”多少才是适当的，中方一时还拿不准。为了慎重起见，中方一面电话联系，再次核实该产品在国际市场的最新价格，一面对日方的二次报价进行分析。

根据分析，这个价格，虽日方表明是总经理批准的，但根据情况看，此次降价是谈判者自行决定的。由此可见，日方报价中所含水分仍然不小，弹性很大。

基于此，中方确定“还盘”价格为750万日元。日方立即回绝，认为这个价格很难成交。

中方坚持与日方探讨了几次，但没有结果。鉴于讨价还价的高潮已经过去，因此，中方认为谈判的“时钟已经到了”，该是展示自己实力、运用谈判技巧的时候了。

于是，中方主谈人使用了具有决定意义的一招，郑重向对方指出：“这次引进，我们从几家公司中选中了贵公司，这说明我们成交的诚意。此价虽比贵公司销往C国的价格低一点，但由于运往上海口岸比运往C国的费用低，所以利润并没有减少。

另一点，诸位也知道我有关部门的外汇政策规定，这笔生意允许我们使用的外汇只有这些。要增加，需再审批。

如果这样，那就只好等下去，改日再谈。”中方主谈人接着说：“A国、C国还等着我们的邀请。”

说到这里，中方主谈人把一直捏在手里的王牌摊了出来，恰到好处地向对方泄露，把中国外汇使用批文和A国、C国的电传递给了日方主谈人。 日方见后大为惊讶，他们坚持继续讨价还价的决心被摧毁了，陷入必须“竞卖”的困境；要么压价握手成交，要么谈判就此告吹。

日方一时举棋不定，握手成交吧，利润不大，有失所望；告吹回国吧，跋山涉水，兴师动众，花费了不少的人力、物力和财力，最后空手而归，不好向公司交代。这时，中方主谈人便运用心理学知识，根据“自我防卫机制”的文饰心理，称赞日方此次谈判的确精明强干，中方就只能选择A国或C国的产品了。

日方掂量再三，还是认为成交可以获利，告吹只能赔本。因此最后谈判就在中方的价格下成交了 分析： 在谈判一开始，日方把握有一定的主动权，并且很想试探中方代表的态度和水平。

日方之所以出这个价，是因为他们以前的确卖过这个价格，所以表面看起来他们的价格是很公平的。如果中方不了解谈判当时的国际行情，就会以此作为谈判的基础，那么，日方就可能获得厚利；如果中方不能接受，日方也能自圆其说，有台阶可下，可谓进可攻，退可守。

但由于中方已经通过丰富的信息渠道掌握了行情，所以这一招，日方并没有占到便宜。 于是日方将话题转移到了质量上，这种做法既回避了正面被点破的危险，又宣传了自己的产品，还说明了报价偏高的理由，可谓一石三鸟，潜移默化地推进了已方的谈判方案。

他们实际是在引导中方的看法。但中方一连串的问句发挥了作用，此问貌似请教，实则是点了对方两点：其一，中方非常了解所有此类产品的有关情况；其二，此类产品绝非你一家独有，中方是有选择权的。

中方点到为止的问话，彻底摧毁了对方“筑高台”的企图。 在日方出于尴尬的境地时，中方便采取了化解僵局的“给台阶”。

6.商务谈判原则的范例

（一）谈判的来历。“谈判”一词来源其动词“谈判”，该词又由拉丁词negotiar（意为“做生意或贸易”）而来。该动词本身又来源于另一个意为“拒绝”的动词和意义“休闲”的名词。因此，古罗马商人有在交易达成之前是“不会闲下来去享受闲暇的”之说。

（二）谈判的定义。谈判是各方为化解冲突而进行沟通的过程，目的是使各方达成一项协议，解决一个问题或做出某种安排。谈判是获取利益的基本方式。谈判是在各方拥有共同利益和冲突利益的情况下，为达成一项协议而进行的相互间的交谈。

（三）国际商务谈判的特点

国际商务谈判是一门综合性的、应用性的学科，既有一般商务谈判的特点，又有其自身的特殊性。一般商务谈判的共性是：谈判的目的是已方获得最大的经济利益，谈判的核心是价格。而国际商务谈判的特点是政策性强，范围广，谈判因素复杂。

7.求商务谈判计划书范文

关于引进K公司矿用汽车的谈判方案

一、5年前我公司曾经经手K公司的矿用汽车，经试用性能良好。为适应我矿山技术改造的需要，打算通过谈判再次引进K公司矿用汽车及有关部件的生产技术。 K公司代表于4月3日应邀来京洽谈。

二、具体内容

（一）谈判主题。

以适当价格谈成29台矿用汽车，及有关部件生产的技术引进。

（二）目标设定。

1.技术要求。

(1)矿用汽车车架运行15000h（小时）不准开裂；

(2)在气温为40摄氏度条件下，矿用汽车发动机停止运转 8h以上，在接人220V电源后，发动机能在30min内启动；

(3)矿用汽车的出动率在85%以上。

2.试用期考核指标。

(1)一台矿用汽车试用10个月（包括一个严寒的冬天）；

(2)出动率达85%以上；

(3)车辆运行3750h，行程31250km;

(4)车辆运行达312500立方米。

3.技术转让内容和技术转让深度。

(1)利用购买29台车为筹码，K公司无偿（不作价）地转让车架、厢斗、举升缸、转向缸、总装调试等技术；

(2)技术文件包括：图纸、工艺卡片、技术标准、零件目录手册、专用工具、专用工装、维修手册等。

4.价格。

(1)19x x年购买W公司矿用汽车，每台FOB单价为23万美元；5年后的今天如果仍能以每台23万美元成交，那么定为价格下限。

(2)5年时间按国际市场价格浮动10%计算，今年成交的可能性价格为25万美元，此价格为上限。小组成员在心理上要做好充分准备，争取价格下限成交，不急于求成；与此同时，在非常困难的情况下，也要坚持不能超过上限达成协议。

（三）谈判程序。

第一阶段：就车架、厢斗、举升缸、转向缸、总装调试等技术附件展开洽谈。

第二阶段：商订合同条文。

第三阶段：价格洽谈。

（四）日程安排（进度）。

4月5日上午9:00~12:00，下午3:00~6:00为第一阶段； 4月6日上午9:00~12:00为第二阶段； 4月6日上午7:00---9:00为第三阶段。

（五）谈判地点。

第一、二阶段的谈判安排在公司12楼洽谈室。

第三阶段的谈判安排在X X饭店二楼咖啡厅。

（六）谈判小组分工：（略）

1.中国X X公司X X分公司

2. X国X X X股份有限公司

8.求谈判的案例或小故事几则

1.商务谈判的三步曲为我们掌握商务谈判进程提供了可以遵循的基本框架。

毫无疑问，申明价值可以使我们了解谈判双方的各自需求；创造价值可以使我们达到双赢的目的；克服障碍使我们顺利达成协议。然而，我们的谈判人员往往还不能真正理解其内涵，因此，我们给大家讲一个在谈判界广为流传的经典小故事。

有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。

两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。

第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他们各自得到的东西却为物尽其用。这说明，他们在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。

没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 如果我们试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。

可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。

这时，如何能创造价值就非常重要了。 结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。

他说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。

另一个孩子想了一想，很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱，准备买糖还债。

这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。 两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通，创造价值的过程。

双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时，也满足对方的最大利益的需要。 商务谈判的过程实际上也是一样。

好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。

这样，最终的协议是不难达成的。2.琼文和苏卡是一对年轻的夫妻。

他们这一天的生活象往常一样，很早就开始了。 他们所住房间的热水器制热效果差。

他们偶然看到一份宣传广告，看字里行间还算正规，就打电话与公司联系，对方答应上门服务。于是在昨天，苏卡等待对方来修理。

由于琼文昨天晚上回来较晚， 所以一大早琼文向苏卡问起昨天修理热水器的事情。 苏卡告知已经修过，换了两个零件，共花去413元，但热水的效果还是不理想。

当琼文看过零件后，知道已经上当了，还好是苏卡没有让两个维修人员拿走换下的两个零件，并约定明日来取。于是琼文便拿着零件去鉴定。

零件自然是好的。琼文心里明白，要讨回413元钱，可能需要一场艰难的谈判，必要时还可能需要采取一些诸如恐惧唤醒等谈判策略。

在琼文驾车去工作的途中，他仍在考虑修理热水器的谈判。当然他可以寻求法律的保护。

但他没有这么多的时间耗费在这上面，也不一定会有结果。这是他不愿意面对的情况。

因此琼文倾向于私下里谈判解决。要私下里谈判解决，就要好好地筹划一下。

琼文认为自己处于主动的地位，对方现在是做贼心虚，只要切中要害，也许会逼迫对方妥协。想到这里， 琼文决定先探听虚实，拿起手机，向这公司打了个电话，落实了公司的地址和负责人。

这家公司还是比较正规公司的一个下属企业，那么琼文判断，这两个人的行为一定是个人行为，他们的心理防线比较脆弱。琼文是一个小型电子马达制造厂的机械设计组的负责人。

在琼文到达自己的公司，停车步行穿过停车场时，琼文遇到了他们公司的采购部经理艾笛。艾笛提醒琼文， 琼文必须解决一个问题：在琼文主管的部门中，工程师们没有通过采购部而直接与供应商进行了联系。

琼文知道，采购部希望所有与卖主的接触都通过他们进行，但他也知道他的工程师们为了进行设计非常需要技术信息，而等着从采购部反馈信息将大大延长设计过程。艾笛清楚琼文在这个问题上的看法。

琼文也认为如果他们能真正着手解决这个问题的话，则解决办法是可能被找到的。琼文和艾笛都意识到了上司希望他们部门经理之间不存在分岐。

如果这个问题被提交到总经理那里，那么对他们双方来说都不好。看来， 琼文得准备和艾笛进行一次内部谈判，以解决艾笛提出的问题。

到办公室不久，琼文接到了一个汽车销售商打来的电话，琼文正在和这个销售商商谈购买一辆新车的事宜。这位商人向琼文询问他和苏卡对这辆车的感觉，以及苏卡是否想试一试车。

琼文想购买一辆好车，但他能够预见到苏卡对他这样。