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    客户激励方案范文

    1.销售激励政策方案

    一般考虑一下几个方面:

    1、签约合同金额;

    2、实际回款额;

    3、利润;

    4、合同客户的性质(如老客户、新客户或者是竞争对手替换)。

    对于提成的比例,关键看你所处行业的利润高低了,就拿我在的软件行业来说吧,一般回款100万的,提成比例可以到6个点,加上其他的任务完成后的奖励什么的,最多能到10个点。这是高利润行业,低的的就比较少了。

    实际的销售激励政策都大同小异,分几档来算,例如:50万一档,提成是3个点,基本工资+绩效;80万一档,提成介于3到6个点之间,基本工资+绩效;100万一档,提成6个点,基本工资+绩效。150万以上的,那就综合考虑了。提成是一方面,关键是提成之外的奖励,这样才能刺激销售人员,我们公司每到年底回款激励那叫一个疯狂,光超额任务奖金就能比一年的销售提成了。

    范文什么的就不给你发了,网上一搜一箩筐,说些实际希望对你制定激励方案提供些帮助,

    2.给客户的销售奖励

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    3.几种销售提成激励方案的比较

    该企业现行的销售提成激励方案与相关情况 在该企业现有的薪酬制度中,销售人员根据完成的销售额按照固定的比例拿到销售提成。

    具体提成比例每年由公司高管讨论确定,并与销售人员签订协议。 该企业属于较为传统的制造业,行业竞争不是非常激烈,且该企业是国内同行的老大,因此在销售方面面临的困难较小。

    销售的客户既有经销商,也有产品的直接使用者。该企业的销售实行分区域管理,每一区域由一位区域经理负责,因此销售人员少,流动率低,总收入高,总收入中很大一部分是来自于销售提成。

    在为该企业设计的薪酬体系中,销售人员的总收入将由原来的“固定工资+销售提成”重新切分为“固定岗位工资+绩效工资+销售提成”,因此在新的薪酬体系中,“销售提成”占销售人员总收入的比例将要有所下降。为了能使有限的奖金对销售人员产生足够的、有效的激励作用,我们项目小组提出了几种不同的方案,并对之进行了讨论,但是仍未找到一种非常满意的方案。

    销售提成激励方案一:完成目标后提成比例增大。在完成的销售额没有超过目标值时,实际完成销售额的a%为销售人员可拿到的提成。

    当完成的销售额超过目标值时,超过的部分按比例b%计提,其中b值大于a值。 此方案是该企业曾经采用过的方法,其优点在于能够鼓励销售人员卖出尽可能多的产品,实现尽可能大的销售额。

    对于提成总奖金过大的风险,该企业的做法是设置每位销售人员的销售提成上限,对销售提成进行封顶。 此方案最大的缺点在于目标值的确定问题。

    该企业不再采用此种方案,主要的原因就是在每年年初制定销售目标时,销售人员都会与总经理发生激烈的争论。原因很简单,因为在实际完成销售额相同的情况下,目标值订得越低,销售人员能够拿到的提成越多。

    因此尽管对于一个正常下较容易实现的目标值,销售人员也会找出各种各样无法完成的理由,进而要求降低销售目标值。在这种情况下,总经理只能通过强迫的方式将目标值往下压给销售人员,而这往往使得总经理与销售人员之间很不愉快,而总经理对各个销售区域的具体情况也并不是完全了解,因此制定的销售目标值也是不完全合理的。

    鉴于此,该方案被否决。 该方案的优点是能在一定程度上激励销售人员完成尽可能多的销售额,同时由于销售提成不与销售目标值挂钩,因此在制定销售目标时销售人员不会因追求更高的销售提成而有意的要求降低销售目标,使得销售额目标值的制定更接近于实际。

    该方案的缺点有以下几点:1)由于销售提成比例与目标值无关,因此销售人员没有定量完成销售额的压力,导致销售人员的动力不足;2)由于没有目标值的约束,销售人员实际完成的销售额难以预测,不利于企业生产计划与财务预算的制定;3)该方案虽然没有促使销售人员在制定销售目标时尽可能的降低目标值,但在绩效管理中销售额作为销售人员非常重要的一项KPI指标,在制定其目标值时,销售人员依然会习惯性的要求降低目标值,以使自己的绩效考核得分较高,从而获得更多的绩效工资。 虽然方案二有上述缺点,但方案二操作简单、易行,不会使得上下级在沟通销售目标方面产生太多的不愉快,因此方案二最终为该企业所选用。

    销售提成激励方案三:提成比例在达到目标后降低。在完成的销售额没有超过目标值时,实际完成销售额的a%为销售人员可拿到的提成。

    当完成的销售额超过目标值时,超过的部分按比例b%计提,其中b值小于a值。 方案三的优点在于鼓励销售人员根据实际情况上报销售额目标值,并努力将其实现。

    从上图看,无论销售人员实际完成的销售额为多少,销售目标定得越高,其所获销售提成就可以越多。但如果销售人员年初制定销售目标时将目标定得过高而导致无法实现,其绩效考核得分将有所下降,年度考核得分也将会受到影响。

    因此,对于销售人员而言,理性的做法是根据实际的情况制定销售目标值,并努力将其实现。 该方案的缺点在于操作难度较高,a值与b值的制定要经过精确的预估和计算才能确定。

    在销售人员完成销售目标后,也不能有效激励销售人员进一步扩大销售量。总结 根据笔者的体会,对于此类企业而言,销售提成(或销售奖金)激励方案设置的主要目的有两个:一是激励销售人员尽可能扩大实际的销售量;二是鼓励销售人员根据企业与市场的实际情况,较为准确的预估其通过努力可以达到的销售目标,并将其实现。

    根据上述三种方案的简单分析和比较,可以看到这两个目的难以同时得到满足,三种方案各有优缺点,实现的目的也有所不同,需要根据企业的导向、可操作性进行选择。 另外在制定未来销售的目标值时,由于信息不对称与委托-代理成本的存在,上下级之间往往难以得出一致的意见,导致制定目标值变成了“讨价还价”。

    因此如何促使销售人员在追求自身利益最大化的同时,提出的目标值与实际情况最为接近是一个难题。为解决这一难题,杭州商学院胡祖光教授提出了一种所谓“HU理论”的目标值确定方法,即“各报基数,算术平均,少报罚五,多报不奖,超额奖七”。

    该方法在很大程度上促使代理人(销售人员)按照实际情况上报。

    4.员工开发新客户的激励方法有哪些

    第二,增加公司的激励点。如果金钱激励的不够,可以加大激励程度。激励程度高低没有具体的杠杆,但是有一种流行的说法--不要太高,也不要太低。太高了会不断地增加被激励者胃口,最后公司不堪重负;太低了又起不到激励作用。具体是多少,要根据公司、行业、区域的经济情况来定,没办法划一道统一的硬杠杠。另外需要注意的是,激励不一定要靠金钱激励,还有职位、荣誉等非物质激励。要想办法结合起来。

    第三,增加负向激励。有奖就有罚。在激励理论中历来有X理论和Y理论之争,但我的建议是两者兼备,两手都要硬。人性既有积极的一面,也有消极的一面,趋利避害才是人的本性。所以,要充分考虑正面激励(趋利),也要充分考虑负面激励(避害)。马基雅维利在《君主论》中有一句话,大意是说:予人恩惠,要一点一点给,不要一下子全给完;但是打击别人,则要一次完成,要打击到你不用担心他还手为止。这句话本身虽然太政治,但是对于激励管理还是有一定的借鉴作用。我的意思是说,负向激励虽然没有固定标准,但是惩罚一个人,一定要惩罚到他感觉痛。否则,搞得对方不疼不痒,不仅起到不到激励作用,还开罪了对方,起到相反的作用。

    第四,把业务员的利益和公司的利益挂钩。如果业务员认为事情可做可不做,也就是说,公司的利润是否增长与他没有太大关系,这至少表明业务员的利益和公司的利益出现了脱钩。这是一个危险信号,如果员工失去了改善工作的动力,公司也就失去了提高利润的动力。但是这种挂钩要注意一个度,简与繁的度。我看过一篇文章,叫作绩效考评不应直接同员工利益挂钩,文中提到一种现象--考评失调。考评失调是指考评过程本身带来的行为与公司的最佳利益相反。文中认为一旦考评与奖惩威胁紧密联系在一起时,考评的信息价值就附属于‘它对人们付出更多努力所做出的激励或惩处',这会引起员工惧怕,同时也是考评失调的主因。。。 一旦出现考评失调现象,虽然企业具体的数字可能有所上升,但真正重要的绩效却将越变越糟。 我个人认为,员工利益和公司利益挂钩本身并没有什么错,问题是不要把这件事情搞的太过繁琐,要简单明了。激励措施要想起到激励作用,就必须要能够刺激员工的神经,不管是兴奋的神经还是痛苦的神经。但是如果事情搞的太复杂,涉及方面太多、太细,员工就会感觉自己在公司的行为受到了莫大的束缚,做什么都要小心翼翼,四面都是墙,到处都是雷池,这也不敢招,那也不敢碰。连平时的工作都提心吊胆,还谈什么创新?还谈什么改进?不逃脱外流就不错了。谁喜欢被别人束缚呢?!所以,要绑人,用几条粗绳子就够了,干嘛非得把人从头到脚用细绳缠的密密麻麻、结结实实,搞得像个木乃伊呢?

    第五,保证激励措施的公平性和激励过程的公开性。现在所谓人性化管理甚嚣尘上,大家都在念叨着以人为本。但是这和人治是两种截然不同的概念。人治的主要特征并非以人为本,而是一言堂,带来的是管理的随意和混乱。以人为本是指做人和做事的出发点,但真正做起事来,还要依靠法治。法治和人性化管理不冲突。激励制度尤其如此。在激励理论中,还有一个着名的理论为公平理论,如果员工感觉到他的回报和付出之比值,比别人要小,那么他就会感觉不公平。打个比方,你和同学都考了一百分,但是老师奖励你一个大红花,而奖励同学两个。你就会产生一种不公平感,即使你也获得了奖励。所以,必须要保证激励措施的公平性,同时也要保证激励过程的公开性。只有这样才能服人,也起到扩大激励影响范围的作用。这对于一些小公司的管理者尤其重要。

    第六,把好公司的进人关。如果真是因为业务员的能力不行,那要反思一下公司的招聘体制和用人体制了。这一点道理简单明了,说多了还容易跑题,所以在此不需赘言。

    第七,打造公司的竞争优势。这一点对于每一个公司都是重要的。可能您会说,怎么打造?我们公司这么小,有什么优势?如果真是这样,那就请您关门歇业好了,因为市场不只您一家公司,您不在,有的是别人顶上。即使您不主动关门,迟早有一天也会被别人打关门。所以,只要你想在市场上生存,那就要打造优势,这个优势可能是技术,可能是文化,也可能是服务。甚至可能是您公司业务员的脸蛋和声音,不过这个很难长久,也容易被人模范,所以不能算是核心优势。真正的核心优势是别人模仿不了的。

    5.如何建立有效的销售激励机制

    一个有效团队的建设应该经过基础建设、领导的选择、销售队伍目标管理、经理人管理下属的方法四个步骤。

    1、基础建设,即团队的目标、定位、职权划分、计划、人员五要素的建设目标是为了是团队的绩效大于团队成员个人绩效总和,定位是对团队的组织形式的定位,职权划分是团队负有的责任和应享有的权利,计划是团队成员对整个团队的责任,权利的分配,人员是基础建设的基础元素。2、领导选择,一个优秀的领导应该做到以下几点(1)意识到领导的责任(2)发挥领导作用(3)加强管理(4)彻底加强事前管理(5)确立领导的自主性和主导性(6)具有领导应有的行为标准3、销售队伍的目标管理,执行销售团队的目标管理的步骤可分为设定销售团队目标、执行销售团队目标、评估与修正销售团队的目标和目标管理的惩罚,销售团队的目标管理评估方法一般使用4W1H法。

    4、经理人管理下属的方法,每一个经理人有自己的管理核心理念,例如:海翔食品饮料有限公司销售经理孙建军 执行 我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。

    而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。

    而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。 我认为,好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。

    我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。

    从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。 我们用人还有一个“秘招”,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。

    在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。

    海南椰岛股份有限公司杨涛 责任心 销售人员是企业的中流砥柱,企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。

    我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。

    业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话,业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。

    构建好的销售团队,要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致,虽然每个人都不一样,但是只要有共同的目标,相同的见解和想法,那么这个销售团队就有了核心,也就能拧成一股绳。

    我们经常召开一些小团体会议,交流思想和意见,激发销售人员达到公司销售目标的责任心,鼓励大家团结起来,共同奋斗,通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。 好的销售团队都有非常强的向心力,我们就是要把这个向心力激发出来,让销售人员围着公司这个“心”而努力工作,进而在工作中提高自身的素养。

    黑龙江双城王占峰 激励 我发现很多企业之所以人才流动异常频繁,根本原因就在于激励措施不到位,员工心里有怨气,要么是一言不发愤然离去,要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。 二是奖励承诺要及时兑现。

    在涉及到“钱”的时候一定要谨慎,但是谨慎不是抠门,而是不要轻许承诺,但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天,因此工资是一月一发。”

    其实替业务员们想想:在市场上辛辛苦苦地工作,不过是相信公司能够兑现承诺,给予他们实现销售目标后可以得到的东西:或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现,那会给业务员的心理造成很大的影响。

    不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心,还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。 某品牌浙江区经理王业 沟通从以上几位经理人的阐述中我发现一点,就是不管持何种观点的人,都认为交流和沟通是非常重要的。

    构建一个好的销售团队,领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好,沟通是最好的工具。沟通的方式有很多种,但是最根本的就是要尽量满足个人所需,在“发展”的大前提下把员工的积极性调动起来。

    如此一来,员工们的积极性才会提升,团队的效率自然也就会大大提高。

    6.销售激励办法

    1.上网搜索经营销售模式,方法及事例

    2.经常与身边的人交流,各方面都可以,加强你的社交能力,语言水平。

    3业务总会有一个实体,掌握它的基本性质。

    4考察市场,了解自身产品的优、劣势,以便在销售时扬长避短,增加竞争力

    5掌握市场销售途径

    6找寻产品的市场定位,如消费主体,更有效率。

    以上几点只是给你考虑问题的大致方向,还是要具体问题具体分析,不断积累经验。

    最后,祝你成功!!!!!

    7.激励方案

    以下为个人观点:首先考虑员工的想法,如果做到101%固然很好,可以说明那个部门的员工有能力,但也能可是当时其部门的市场好,这个市场可以从很多不定因素来决定。同理考虑到小于90%的员工,也许是其工作不善,亦有可能是市场因素。同而也有可能是当初部门员工分配的能力不同,这当然是次要的,但也作为一个因素。由此几点,其激励方案出现了一些非合理因素,可能会导致一些部门用不当行为来进行任务完成度上的指标。观点仅供参考。

    以下为个人几点意见:1.奖金可以有,但最好公司出一部分,低业绩部门一部分,主要是部门人员的支出要合理一些,以免产生不利观点或影响。2.也可采用累积式奖励,也就是将个部门月完成的高和低进行一个记分累积,让其在前一个月看到自己的业绩好在下月来弥补,到年终再兑换奖金,这样既可以让其看到自己的不足马上补救,也可以减少仅为一个月就决定奖金的不满。3.若公司有产品剩余,建议用产品来代替一部分奖金以减少支出,但这可能会引起非必须性。

    就这些,参考为主要。

    8.销售部门激励的方法与技巧

    激励的话,员工最喜欢的其实应该是放假、或者旅游等等。旅游和放假没有人不喜欢的,对于那些比较勤奋的员工可以让他们放松一下工作;或者去吃大餐、烧烤、火锅等等,都是可以参考的。另外,分享给你一些销售部门管理的技巧吧:

    一、团队成员要合理地分配

    确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!

    二、规划好团队考核和总结标准

    这里作为管理员的我,有时候最头头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来听同事说市场上有一种可以管理团队、管理员工的软件,就去下载了好笔头业务云笔记,员工都是用这个,用了1年了感觉确实帮了我很大忙,当然不一定要这个软件,看自己喜欢。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。

    (1)按时规划

    一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。

    (2)考核总结

    同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!

    总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不少,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。

    9.一个人无偿加班公司决定给予奖励怎么写比较好

    公司员工奖励通知范文1由于公司业务发展迅速,用工需求增大,现号召全体员工向公司推荐优秀人才,公司给予推荐员工奖励,具体实施办法如下:一、奖励对象:公司全体人员(人事部除外)二、奖励方案:1、被介绍进公司的新员工只能有一名介绍人;2、奖励费以现金或随同次月工资发至工资卡的形式给予;3、被介绍人通过公司面试正式上班满1个月,给予介绍人(在职员工)奖励费的50%;4、被介绍人上班满3个月,给予介绍人(在职员工)奖励费的50%。

    三、奖励金额:1、转播工程师1000元,销售代表/主管2000元,研发工程师/经理、销售总监:3000元。四、奖励发放流程:1、被介绍人达到奖励方案条件时,介绍人(在职员工)填写《用工介绍奖励申请表》,上交人事部;2、人事部按照本方案,对符合奖励条件的介绍人(在职员工)办理奖金领取手续;3、财务部按本方案发放相应奖金。

    五、推荐流程:1、直接向人事部推荐公司所需优秀人才,福利待遇请至公司面谈。2、介绍人在推荐应聘者时,请提示应聘者在《应聘登记表》填写推荐人姓名,以便人事部核实并发放介绍奖励。

    望全体员工发挥人脉优势,踊跃推荐,为公司发展贡献一份力量。公司员工奖励通知范文2XX公司后期部XX在20xx年12月份工作积极、不辞辛劳、任劳任怨,对工作认真负责,对客户服务周到。

    以此鼓励奖金100元。(注:请该同事下班后直接到财务部领取现金。)

    望其它同事以此为榜样,再接再厉,争取好成绩,再创佳绩!武汉XXXXX部公司员工奖励通知范文3各部门及全体员工:XXX项目,自去年公司立项之后,员工XXX在项目建设中,表现优异,勤奋努力,任劳任怨,牺牲了不少私人的时间,为公司做出了很大贡献。目前项目的主体已经完成,为了激励先进,充分调动全体员工的工作积极性,经公司研究决定给予员工XXX发放项目奖金,一次性发放奖金X万元。

    在上半年全公司员工工作时长的统计排名上,员工XXX名列前茅,为鼓励其勤奋努力工作,经公司研究决定给予其本人勤奋奖励,一次性发放奖金XXXX元。员工XXX在承担的项目开发过程中,非常努力,积极主动完成交给的开发任务,开发能力提升很快,进步很大,已经能够独立承担项目的开发工作,经公司研究决定调整他们的绩效工资,每月增加绩效工资XXX元。

    希望全体员工学习他勤奋努力、任劳任怨,学习他们通过实干和学习快速提升能力,独立承担开发任务。让我们一起继续努力,为自己和公司创造更多财富。

    公司员工奖励通知范文4各部门及全体员工:生产部李***自入职以来,勤奋好学、刻苦钻研,想尽一切办法提高自己的工作技能。在工作中积极主动、一丝不苟、任劳任怨;工作岗位上兢兢业业、认真高效,能够积极的完成班组长交给的生产任务。

    在产品质量上都能达到品质要求,做出了很好的成绩。为公司发展贡献了力量,为公司树立了学习榜样,达到发扬成绩、总结经验、引导全体员工比学赶帮,共同进步的目的,在全公司范围内形成一个爱岗、敬业、学优、争先的工作氛围,经公司领导研究决定:评选李杰 为优秀员工,奖励150元。

    公司号召全体员工以他为榜样,团结协作、努力进取,为公司稳固、健康发展贡献自己的力量。特此通知。

    10.如何对销售人员进行高效的薪酬激励方案设计

    销售人员激励是企业激励机制的一个重要组成部分,在商业竞争日益激烈的今天,将公司的销售人员紧紧团结在公司的销售目标周围是公司成败的关键。

    而如何提高销售人员的积极性,在目前的市场竞争环境中就更为重要。 一、销售人员的行为特点与心理特征分析 从共性来看,销售人员作为一个特定的群体,有着他们特有的行为和心理特征,具体体现在四个方面: (1)职业疲惫状况广泛存在 销售工作是激情和理性的混合体,频繁的拒绝和挑战使销售人员身心疲惫,需要内心的激励,复杂的流程也需要他们具有理性和恒定的心理素质。

    (2)情感波动较大 销售人员的情感波动比较大,对于销售人员来说,成功和失败总是接踵而至,前一天还在为争取到新客户而欢喜,而后一天却面临着被客户拒绝的尴尬。 (3)被认可需求强烈 销售人员都有着强烈的被认可的需求。

    不管是什么类型的销售人员,他或多或少都有着被认可的需求。 (4)更加关注自己的发展 一般情况,基层重金钱、物质;中层重晋升、提拔;高层重荣誉、名望。

    销售人员在满足了自己的基本需求后,会更加关注自己的发展。 二、企业销售人员激励存在的问题 企业运用激励的过程中出现了很多问题,主要表现在以下四个方面: (1)对激励的认识不到位 有些企业不根据实际状况,单纯借鉴他人的激励制度,稍加修改即投入使用;管理者与销售人员之间缺乏沟通,没有形成对激励机制的共识。

    从而直接导致激励机制实践中理解和执行的偏差,激励机制难以发挥公正公平的效果。 (2)激励目标不明确 企业对通过激励机制解决什么问题、达成什么样的目标心中不明。

    企业战略决定了激励机制的目标、标准、方法等等。但是在实践中,许多企业的战略制订不严谨,甚至没有战略思想可言,完全凭领导意志决定企业发展方向,发展目标与实际不符,结果使员工盲目、被动地工作,难以产生优良的效果。

    (3)激励机制运行不科学 激励机制包括激励计划、绩效考核和评价、激励实施和管理、激励反馈和应用四个阶段,四个阶段是不断循环发展相互作用,促使销售人员的绩效在循环中不断提高和进步。然而实际过程中,管理者往往将体系割裂,只是利用了部分内容,对激励机制和其他人力资源管理的联系利用不足,往往孤立地对待激励机制,甚至将激励机制混同于绩效考核,没有将完整的管理体系运作起来,只看见了过去,却忽略了未来,只得到了结果,却没有合理应用。

    (4)单纯依赖物质激励,认为金钱万能 金钱奖励是最直接、最有效的激励方式,它可以在短期内迅速激起销售人员的斗志,快速提升销售业绩。但是,金钱激励并不一定总是企业最有效、最合适的激励方法。

    三、销售人员激励影响因素 对销售人员的激励效果与以下5个因素密切相关: (1) 精神满足 销售人员常年在外奔波,压力很大,通过精神激励,可以使压力得到释放,有利于取得更好的业绩,比如在企业的销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动,目的就是给“发动机”不断加油,使其加速转动。对销售的重视必须体现在企业的价值观和文化当中,让销售人员找到做“龙头”的感觉。

    (2)目标实现 给销售人员定目标忌过高,让人望而生畏,放弃努力;也不能太低,那样会滋生懒惰情绪,造成人力资源的浪费。依据制定的销售目标适当授权,充分发挥销售人员主观能动性和创造性,达到激励的目的。

    (3)业绩评价 合理、有效的绩效考核可以达到激励的目的,否则将会起反作用。对于销售人员业绩是最具代表性,销售额自然是衡量销售人员优劣的标杆。

    但在业绩评价上却不能简单的依业绩考评,公司在不同的发展阶段有不同的市场策略和战略目标,而这种目标有时会以牺牲销售人员的业绩为代价,因此对销售人员的业绩的考评必须与企业的市场策略和战略目标相一致,重点在业绩和市场贡献方面(新产品的推广、品牌建设、新区域拓展、新人培养等)。 (4)情感关注 利益支配的行动是理性的,理性只能使人产生行动,而情感则能使人拼命工作。

    销售是一种特殊的行业,往往要远离群体,而销售人员恰恰情感较丰富,所以企业的关注对建立销售人员对企业的忠诚很重要。对于销售人员的情感激励就是关注他们的感情需要、关心他们的家庭、关心他们的感受,把对销售人员的情感直接与他们的生理和心理有机地联系起来,使其情绪始终保持在稳定的愉悦中,从而实现高水准的销售达成。

    (5)薪酬激励 现代企业要求薪酬分配遵守效率和公平两大原则,能够根据“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”的分配原则,用考核评价的结果公平合理地确定销售人员的工资报酬。企业要对销售人员的劳动成果进行计量和评定,按照考核结果决定工资报酬,根据绩效表现进行薪资分配和薪资调整。

    合理的薪酬不仅是对销售人员工作的认可,可以充分激励销售人员,调动销售人员的积极性,还可以起到约束作用,要求销售人员按照企业的规划和目标认真工作,否则就会受到相应的惩罚,这样通过薪酬的激励和约束又促进了销售人员绩效的提高。 四、激励方案设计原则 激励方案设计是指组织为实现其目标,根据其成员的个人需要,制定适当的行为规范和分配制度,以实现人力资。

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