《购物的感受》作文350字求帮忙

国庆节是一个多么令人高兴的节日啊！今年的国庆节我过得跟以往不一样，今年国庆我感受到了时代的脉搏.国庆节的晚上，我和家人一起到挂绿广场玩.作文网 home.sanwen8.cn挂绿广场是一个现代化的广场，平日是人们来游玩的好地方，今天晚上就特别多人了.广场的明亮的灯，色彩缤纷令人眼花缭乱.广场上空还放了许多大气球，令国庆的气氛更加浓厚了.广场里摆了许多临时商铺，那是各商家为搞促销而开设的，商铺里各种商品应有尽有.可最为突出的是摩托车展了，一排排摩托车排列着，就像军队一样整齐，在千万盏灯下更加光彩夺目.接着，我们来到了挂绿商场，这是一间现代化的商场，听说是仿着广州的天河广场而设计的.虽然暑气还没消退，可我们一进到商场的我便感觉到凉凉的，商场干净极了，人们可以在这地方自在的游玩、购物.雪白地板与明亮的灯相辉映，显得更加金碧辉煌.商场里的两旁是自动电梯，二楼是衣服类.这里摆放着各种的衣服，有最流行的、小孩的、中年人的.而三楼呢？噢！原来是家电广场和机动游戏室.作文走着走着，我们来到“阳光乐园”，这是机动游戏室，它给前来购物的顾客提供一个自我放松的地方.我高兴的拿起一个硬币投进了机子，又拿起一个小球，使劲向小白兔毛公仔丢去.可是，只丢到一只丑小野鸭子.但是，我已心满意足了.在这阳光乐园只有欢笑，只有快乐，只有美好回忆的地方.人们劳碌了一天，如果有时间到这里玩真是人生第一乐趣事啊！不知不觉已经11时多了，可是，人们还不愿散去.爸爸感慨地说：“现在的科技多么发达啊！在我小时候没有这东西玩，也没有这么快活啊！我们每天都是在贫穷的环境下过日子，所以，你们在这么好的环境成长，就应该努力学习，长大为国家作贡献，知道吗？”我和妹妹点了点头.作文在这假期里，感受到了时代跳动的脉搏，从那一刻起，我告诫自己要好好学习，努力学习科技文化知识，长大后为国家作贡献.。

商场员工心得怎么写

优质服务是服装企业的永恒主题，

商场营业员工作心得

。一峰企业积极推出新举措，把“微笑是最好的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为一峰购物中心增添一道靓丽风景。

为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。 “站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。

微笑是最美好的语言

微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”，

心得体会

《商场营业员工作心得》（http://www.unjs.com）。

积极主动，以诚相待

记得有一次，一名男顾客忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办？我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦？他严厉的说；没有，这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧 。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，7月3号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦 ，走过去说：你好过来啦？看有我帮忙的吗 ，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦 。

微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的***。

服务行业的管理者，大凡都会教导自己的员工：优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功

让我们永远记住并付诸实践那句名言吧：“你今天对客人微笑了没有？”你做到优质服务了吗

商场营业员工作感想！

在现在的商战中，顾客起到决定性的作用，只有给顾客留下深刻的印象，让他下次还要选择我们商场来购物，我们才能赢得大的客流量和经济效益。

在**日的卖场检查中，我发现了****现象。我认为这样做给我们的商场造成很不好的影响。上班闲谈，如果有顾客进来，那么就不能及时发现及导购，而路过的顾客也会觉得营业员的责任心不强，有时间只知道自己聊天，不知道整理货品或者做自己本职工作，会给顾客留下不认真负责的印象。而没有对顾客迎送，就不能让顾客感受到营业员对顾客真心的欢迎，不管有没有购物，顾客都是上帝，让顾客感受到温暖，他对商场有归属感，他才愿意再次光临。

通过这次实践，我更深刻地认识到了工作中细节的重要性，我们的一举一动其实都代表着我们商场，只有每一个人都把自己的工作做好，我们才能有更的发展。

其实我也不太会写这样的东西，不过是感想嘛，就写自己的看法了，你看合不合用，多加入一些你们平时讲的东西就可以了。

超市心得体会怎么写

1、学习中最基本的一点，就是要主动。学习是自己的事，只有积极主动地学习方能感受到学习的乐趣，方能学有所成。主动地吸取和被动的接受是有本质的区别的，所以要从内心认识到学习的重要性。

2、学习最重要的就是跟着老师走。上课听讲，下来之后总结、归纳、理解记忆、做题实战运用。一般来讲，老师教授的知识都是根据教学大纲、考试大纲来进行的，所以你想有个好成绩，最好还是跟着老师走，他不会害你。

3、提高学习效率。学习中最忌讳的就是一味的苦学，学习必须注重效率，只有高效的学习才能事倍功半。学习效率的高低取决于：学习能力和学习计划。

参观商场后心得

通过这几天的参观，我有以下感受：

1、进口商品主要适合高端客群，

在成都商场占了大多数。主要是单品较多，品种齐全。所以我们应该学习引进更多的进口商品，

发展本超市的高端客群。

2

、商场实现多种促销手段，促销方式多样化。大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。

能实现过多的商品促销策略。来吸引顾客到超市购物

。例如：其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等，

这也是我们商场可以借鉴的。

3

、陈列方式的新颖独特。商品的关联

性陈列很多，堆头促销方式比较吸引人的眼球。比如：

伊藤洋华亮里面一个好丽友商品的堆头，做成了一个城堡式的房子，既美观又大气，

吸引顾客去观赏，顺带也勾起了顾客的购买欲望。

4

、生鲜商品的陈列方面。首先半成品的包装既精致又美观，其次陈列方面整齐而不杂，还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，

以展

示商品安全卫生的特点，提示顾客尽情食用。另外，熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。

这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习。

5

、面对现代的购物人群，商场更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。人们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针对这些特

点，有的商场做的很到位。例如：宜家家居的房屋装饰及货柜摆放，能够有效利用空间，给人一种有活力.清新的感觉。

6、销售与服务方面相配合的多样化。

其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以POP

的形式明示在

货架上，为顾客提供另类的服务，同时也间接地提升了商场的销售。这一点也是值得我们学习的。

7

、这一次参观，我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，

经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序，

我觉得这一点我们也是可以学习的。

通过本次参观，我明白了只有引进进口商品，强化生鲜管理，大胆突破陈列方式，将销售与服务和二为一，

才能进一步提升我们超市的销量。

购物的感受700-800字作文

在现在这个竞争力很强的时代，你会发现社会各个方面正在发生翻天覆地的变化：政治方面的头条，当然非十八大会议莫属；经济方面，股票跌跌不休，正式进入另一个时代；与人民有关的新闻就更多啦，现在食品安全层出不穷，不是这有毒就是那个不能吃；那么教育方面呢？对了，外地高考开始破冰，福建省还是试点呢！服装方面，就是最让人揪心的：大概每个公司的库存可卖三年，这将成为企业如影随形的顽疾。

今日，与家长们走在在繁华的街道、人来人往的街道，我发现了一个奇特的现象：商场里的服装开始疯狂的促销，一些快销品牌甚至不惜降价，以期卖出更多货品：“全场一折起”“最低价价格”“清仓大甩卖”这种促销牌随处可见，十分吸引人的眼球。看到这些疯狂甩卖的一幕，我感到十分疑惑：“咦，存货就开始廉价处理啦，看来时间真是过得太快了。”

在商场里陪家长过完了疯狂购物的瘾后，我们满载而归地回家，在路上我们全都因为“花小钱购多物”而乐得合不拢嘴，可想想服装企业，我怀疑他们应该笑不出来。我在网上看了一下发布数据：39家服装上市企业，34家库存量远超1亿元，5家超10亿元。有经济学者分析，服装企业要卖完存货，至少要3年，还有个前提，是不能生产新库存，不过这完全就是个不可能完成的任务。

2013年，对服装业来说简直就是冰天雪地的日子，这种日子只能用一句话来说，那就是：“日子真不好过。”看来，服装业想盼到寒冷的冬天，这样就可以把一部分存货卖出去了。不过现在实现不了，那就只好让服装业的工作人员们再等等吧！

商场的学习心得总结怎么写100字

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面一下在销售时应该注意的几个方面：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。