1.小区保洁计划书

（一）、基本要求：

1、制订完善的管理方案、管理制度及工作流程；

2、按照物业管理规范配备物业管理专业服务人员，所有人员统一着装、佩戴标识、规范文明用语；

3、项目经理需具备两年以上物业管理经验；

4、一线服务人员每半年体检一次，凭健康合格证上岗；

5、采取多种形式如：走访、恳谈会、电话沟通、问卷调查方式，征询院方的意见和建议，对所存在的不足进行整改，做到逐步完善。

（二）、保洁要求：

1、卫生保洁工作做到三净、三洁、三无。

2、走廊、地面、楼梯（含扶手）、大厅每天擦两次并随时保洁。

3、厕所、洗手间每天随时冲洗。

4、保洁员每天早7:00~晚5:00之间必须上岗并随时保洁。

5、具体工作：除室内书架上的书以外，其余均需保洁人员清扫，包括室内地面、桌面、门窗、玻璃；公共区域包括卫生间、走廊、休息室、电梯间、楼梯等所有区域卫生。定点清洁易脏部位。

6、每周工作：抹墙和玻璃窗及玻璃幕墙；按规定使用抛光剂。

7、定期工作：抹天花板；清洁装饰镜；墙面和窗外部。

8、在清洁的过程中，对发现的损坏物品及时进行报修，作好所管辖物业的管理和维护工作。

9、每日注意水、电的使用情况，杜绝浪费，做好节约水、电资源的工作。

10、及时完成区域内领导、老师临时安排的保洁任务。

2.保洁年计划

给你个思路，再考虑你的公司状况和你个人状况写：计划是锁定目标的，为了实现目标而制定的，目的就是通过对计划的管控保证目标的实现。

目标计划是自上而下而层层分解的。你的计划要满足实现你的部门和分解到你头上的目标。

三个理解：1、理解你的部门也就是你的领导的意图 2、理解团队成员需要你支持配合的地方 3、通过你的计划让你的上司你的同事明白你理解他们的需求两个盘点：1、成功的经验，需要总结 2、失败的教训，更需要总结一个结合：一个结合：结合你的岗位职责计划。编写SMART原则：1、Specific 明确具体的事项，务实的动作； 2、Measurable可以衡量的，能够用结果来进行评价考核的； 3、Realistic 可实现的，一定和自己的资源相匹配的，跳跳能够碰得到的；4、Realistic现实可行的，你应该做的； 5、Timetable有时间限制的，明确事项的完成节点。

供你参考，希望能够有所帮助。

3.求一份保洁工作的计划书

区 域 序 号 工 作 内 容 频 次

门

诊

部

1 收集区域内垃圾、更换垃圾袋 每日2次

2 区域内地面扫尘（无扬尘干扫） 每日2次

3 区域内地面湿拖（（略）） 每日2次

4 区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭 每日2次

5 区域内电脑、电话（略） 每日1次

6 区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦拭 每日2次

7 卫生间（（略））冲洗、擦拭、消毒 每日2次

8 区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭 每日1次

9 消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱内部清洗 每周1次

10 门、门框、低处窗框擦拭 每周1次

11 玻璃及窗框 每月1次

12 低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭 每周1次

13 非医疗不锈钢物体表面闪钢保养 每周1次

14 高处标牌、壁挂物擦拭 每月2次

15 高处（（略））除尘 每月1次

16 灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇等高处设备擦洗 每月1次

17 地面机洗、打蜡、晶面处理或保养 每3月1次

18 窗帘拆换（（略）） 半年1次

19 平车上布类整理、更换，床上用品拆换 随 时

20 巡视保洁、消毒毛巾 随 时

4.保洁月计划怎么写

物业保洁工作计划3月份 副营品质提升：3月份副营品质已经有了很大提升，但作为09年全公司的重点工作，我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进，具体提升方法： 1、制定出详细培训计划。

（3月16） 2、每天中午对副营保洁员进行培训。 （持续） 3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并给予一定奖励。

（持续）4月份 主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法： 1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程： 1）与保洁共同探讨魅力清洁现状。（4月2日） 2）与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程 （4月5日） 3）制定主营全新工作流程（4月7日） 2、制定保洁主管和班长日工作流程（4月1日） 3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。

（4月5日） 4、主营保洁员BI礼仪提升： 1）制定适合主营保洁员的培训计划。（4月1日） 2）每天早中晚3次礼仪演练 。

（持续） 3）每周五进行考核排名并给予一定奖励（持续）5、6、7、8月份 装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。 1、内外环须清理重点部位梳理：（5月1日） 1）外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。

2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。 2、针对重点部位制定有效的清洁措施 （5月1日） 1）定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。

（视情况而定） 2）与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。（每周一次） 3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁（随脏随清） 4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训（每周一次）9、10月份 秋菜残叶和树木落叶的清扫：9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。

1、协助规划秋菜晾晒场地，便于园区管理和日后清扫。 2、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰坏秋菜，以免造成业主投诉。

（日清） 3、落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。（日清） 4、注意重点地段的清扫频次（主通道、售楼处门前、中央绿地区）（视情况而定） 5、风天注意大块垃圾的拾拣，主管和班长加强巡视力度。

（每日三次）11、12月份 除雪工作开展：11、12月份进入降雪季节，保洁班组作为整个项目的主力军，要承担园区除雪工作的主要任务。1、除雪工具准备：时时关注天气情况，除雪前期对除雪工具进行清点，如有不足及时储备，防止除雪有窝工现象产生。

2、除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪流程（可参考物业品质部做出的除雪标准流程） 3、除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进行合理调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品质标准。

5.跪求保洁详细工作计划书,按月

保洁公司保洁计划书前 言本建方案 通过对X大市场现场考察，根据X大市场具有集贸式的特特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。

本方案 旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。本方案 旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低物业的综合营运成本，延长物业内硬件设施的使用寿命。

更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使X大市场有一个良好的对外形象与品质，使X大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。X大市场物业状况一、物业状况X大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内，为长春市“十五”计划和2015年规划的重点建设项目，由X集团斥资2.5亿元人民币兴建。

市场占地面积21万平方米，营业面积13万平方米。二、物业特点：根据X大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。

特点：1 坐落城乡结合处，具有集贸式的特点。2 市场的业态和顾客群具有特点 。

3 市场的门较多，污染源较难控制。4 基础硬件设施不够完善。

三、物业管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例，室内2500平方米/人，外场5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。结合X大市场特点和实际情况制订此方案。

X大市场清洁管理制度、员工考核标准一、X大市场清洁管理办公室：清洁公司将在X大市场设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3 人，由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。

二、X大市场安全管理小组：清洁公司将在X大市场设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由各部门主管、领班组成。全面负责X大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。

三、培训考核制度：公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。

在岗培训必须在一个月内完成。物业管理公司随时检查，对未培训之员工，物业管理公司将其工资从工程款中扣除，直至培训合格。

四、管理检查制度：为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在X大市场实行四级检查监督制度。1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

2、主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。3、驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。

驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。4、公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核驻场经理、主管的工作绩效。

五、驻场经理、主管职责：（一）驻场经理的职责1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。2、依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

3、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

5、根据有关规定，对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见。6、加强与物业内其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。

7、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。

（二）驻场主管岗位职责1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。2、学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

3、安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。4、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服。

6.清洁工工作计划

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。

将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。

拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。

即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

7.保洁培训计划书怎么写

很多人认为物业清洁公司培训，仅仅针对的是保洁员工的培训，进行“搞清洁”的培训那是多么简单的事情，随便网络找一些类似的讲义修改一下就可以了；也有些单位高层认为，自己是管理类专业毕业，从事管理工作也很多年了，有知识有经验，培训是件轻松的事情。

诚然，物业清洁培训和其他行业培训具有一定的共通性，但也有其独特的一面，作为服务于大多数行业的（如医院、学校、酒店、市政、商超等）过去单一的培训模式已经不能适合客观经济发展，clean120主张倡导清洁行业知识管理体系，为各行业提供环境清洁管理服务全新培训模式——清洁函授教程，特别是奔跑在物业、清洁、家政等直接影响人们生活、工作环境及品质的单位及从业人员。