1.杭州电信5个服务承诺

电信五个服务承诺

一张账单 明白消费 承诺内容：账单中费用信息、帐户信息、积分信息清晰明了；套餐外费用详细展示；电子帐单含消费分析、套餐推荐、阅读指南。网厅可以方便查询客户账单。

一键接入 便捷沟通 承诺内容：10000号语服务首层不设广告语，直接提供业务咨询/办理、费用查询、故障报修、投诉建议、人工辅助服务等，菜单简明、一键接入。。网厅具备续约、缴费功能，可查询账单、积分、定制关系。

一站服务 首问负责 承诺内容：营业厅提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务；主动引导客户通过多种渠道办理业务。提供政企客户一站式服务，

一点业务咨询、一点业务受理、一点技术支持、一点故障申告、一点集成服务、一点计费结算。 一点查询 自主订退 承诺内容：网厅、掌厅可以查询手机增值业务订购状态，自主退订。中国电信天翼手机用户编写0000发送短信到10001，本篇文章来自资料管理下载。实现免费查询本手机所订制的增值业务，并获得退订方法。 一声提醒 温馨关怀 承诺内容：流量提醒、余额提醒、定期提醒等统一、规范的提醒服务。

2.企业自行开具增值税发票承诺书

最好让国税局提供一个范本，按范本要求写。如果没有范本，可参照以下格式：

自行来开具增值税发票承诺书

XXX国家税务局：

我公司源成立于 年 月 日，注册资本 万元，主营： 。2012年（或2013年1-9月）销售额 万元，实现缴纳增值税 万元。我公司于 年 月 日被认定为增值税一般纳税人。我公司财务管理规范，能够准确核算，并且安全保卫措施严密，具备自行开具增值税发票的条件。因业务发展需要，已于 年 月 日向贵局递交了自行开票申请。

我公司郑重承诺，严格按照有关税收法规要求保管、开具增值税专用发票，如有违反，愿依法接受处罚。

XXX公司（zhidao公章）

年 月 日

3.移动六项服务承诺的女人员叫什么

为全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念，中国近期移动新推出六项服务承诺，主要为客户提供更加高效、实惠、安全、便捷的“优”服务，让网络更流畅、资费更优惠、消费更透明、信息更安全、服务更便捷。

那么具体是哪六项呢，这次又有什么新变化？详情请看下面。 一，4G网络，全新体验 据介绍，中国移动将持续加强4G网络建设，实现4G网络覆盖更广，4G网速更快。

同时，实施4G“不换号、不登记、快速换卡”服务，客户可通过营业厅、热线、门户网站等渠道进行换卡，享用4G优质网络。 二，流量资费，实惠简明 4G收费更便宜，给予客户更多实惠，大家可以通过短信、互联网等方式来获得实时流量提醒和套餐推荐服务的信息，国际及港澳台漫游也进一步扩大覆盖面，让更多客户受益。

三，订购收费，清晰透明 订购收费更明了，对于发现的一些恶意扣费软件，中国移动将第一时间进行处理解决，对于因为恶意软件而被扣掉费用的将全部退还。 四，不良信息，严厉打击 大力治理垃圾信息，对于那些不良的影响客户的垃圾信息将严厉处理，以防大家以后手机经常被骚扰，努力保障网络一片蓝天。

五，实名登记，严格落实 电话用户实名登记将进一步严格落实，防止用户过多损失。客户可通过电子渠道、营业厅等方式进行信息补登记。

六，星级服务，便捷提供 中国移动进一步推出客户星级服务，客户可使用积分来充值话费、套餐和业务支付，以及兑换商品等。同时客户办理业务、咨询或投诉等方式也多样化了，可以通过中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱（10086@139.com）这几种方式进行。

4.安防售后服务承诺书怎么写啊

售后服务承诺书

郑重承诺：

1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。

3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

售后服务电话：

4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏；

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

5.公司依法经营电信业务的承诺书怎么写

依法经营电信业务承诺书 为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺： 一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。 三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。

不转让或变相转让电信业务经营权。 五、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。

六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。

开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。 七、依法开展电信业务宣传，依法制作和发布广告，宣传内容应当准确真实， 符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。

进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。

收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。 九、不制造虚假计费数据。

如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。 十、保证网络安全、稳定运作。

不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改；不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动；不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施； 十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。按照国家有关电信网络和信息安全的规定，建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制。

按照有关规定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。 十二、保护用户通信自由和通信秘密，除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。

建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。 十三、向用户提供优质服务。

设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决；对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报当地通信行业主管部门。 十四、在取得经营许可证后一年之内，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。

逾期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。 十五、根据业务发展需要，在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，保证规范代理行为，依法承担相应的民事责任监督。

代理者在提供代理服务时，以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。 十六、在经营电信业务时保证不进行下列活动：1、利用在电信业务市场中的主导地位，对其他单位或个人提出不合理要求，影响其他经营者的正常经营活动；2、以排挤竞争对手为目的，采用低于成本的价格等方式经营电信业务，进行不正当竞争；3、限制用户选择其他经营者依法提供的电信业务或者强迫用户使用其指定的电信业务；4、以捏造、散布虚假消息，损害竞争对手的商业信誉等不正当手段，扰乱其他经营者的正常经营活动；5、擅自停止经营已核准经营的电信业务。

十七、在电信服务中保证不发生下列行为：1、限定电信用户使用其指定的业务；2、限制用户自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用户的电信服务；5、对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；6、以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。 十八、积极配合电信主管部门依法开展的监督管理工作。

如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。 十九、在从事电信业务经营活动中， 使用电信设备严格遵守国家有关电信的法律法规和信息产业部关于电信设备进网使用的各项规定。

二十、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受通信主管部门依法作出的行政处罚。 二十一、本承诺书一式两份，通信行业主管部门和经营单位各持一份。

申请单位（盖章）： 法人签名： 申请日期：。