1.办公文具售后承诺书怎么写啊

我也是做办公文具这块的 有什么可以多多交流。

以下这些是我长期总结的一点小心得。

这几点主要是避免与合作单位日后发生一些不愉快的东西。。。

售后服务承诺

(1) 产品如果有质量问题，退换货条款如下

 如生产厂家无特殊说明不能退换的，同时产品在厂家规定的保质期内的产品，甲方可以退换货，乙方应积极完成退换事宜；

 如厂家声明不能退换的、同时在保修期内的产品，乙方应负责产品的维修服务

 如果是食品等有保质期的产品，如离失效期天数剩不足1/3的时间不可以退换

(2)如果产品无质量问题，甲方由于其他原因需要退还，退换货条款如下：

 厂家无特殊说明不能退换货、产品的包装完好不影响销售、同时收货时间不超过十个工作日，可以退换货。

 以下商品不在退换货之列：

 商品或商品的包装在送达时完好，但在客户处被损坏、沾染污渍或有损伤；

 已经使用过的；

 食品饮料类；

 有保质期的，在要求退货之日到保质期结束之间剩余天数不足1/3的；

 专门为甲方采购的产品。

 已经和甲方签了不能退换协议的商品

(4) 如满足以上条款，乙方在收到退换货要求后的两天之内，无条件为客户办理退换货手续。

2.体育用品售后服务承诺书怎么写啊

我公司有着一支经过严格技术培训，具有专业经验和素质的售后服务队伍，所以我们具备完善的一整套安装服务体系。

我公司始终贯彻“服务是企业产品的延伸”的现代营销理念，在经营中坚持为各个阶层的客户提供“全方位、周到、专业”的售后服务。为此，我们郑重承诺：售后服务包括：技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目。我们承诺提供的产品质量检测、设备免费售后服务内容为：

1、根据购买人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务；

2、质量保证期为设备验收之日起一年，终身有偿维修，自双方代表在验收单上签字之日起计算；

3、保修：所购产品若发生故障，我公司在8小时内响应，2个工作日内修复；进口器材因个别配件无到货或特殊情况除外；

4、现场技术支持和维护：使用期内，对于不能电话（邮件或传真）解决的复杂问题，到现场进行技术支持服务；

5、维护期以优惠的价格提供零配件（不收人工费等费用）；

6、定期巡检，设备安装，调试后，定期我们派专业工程师对设备进行巡检；

7、为购买人免费提供设备操作使用及维护的培训服务。

3.产品售后服务的承诺有哪些呢

1.在产品保修期之内，经供需双方配合，保证提供需方所需的备品备件。

2.供方保证按需方的时间要求，选派专业的工程技术人员到设备安装现场协助巡安装。调试工作，直到设备正常运行。

3.设备正常运行后，供方承诺24个月的质量保证期，（需方使用设备寿命期内的维护保养），当需方需要时，保证在接到 通知后的二十四至四十八小时内，派专业的维修人员到达现场。但需方按规定的方式。

方法正常操作运行时，质量造成的损坏由供 方负责免费修理，更换部分零件。属定货范围之外的备品实行有偿服务。

4.若用户需要，可为用户培训操作。维修，产品检测维护人员我公司提供免费培训。

4.医疗器械投标时售后服务承诺书怎么写

货物质量保证及售后服务承诺书

（说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容（包括但不限于），竞标人可自行设计格式填写。）

:

非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案

二、付款方式承诺 三、其他优惠条件

四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项

竞标人名称（加盖单位公章）：

法定代表人或委托代理人签名：

竞标日期：

5.百货商场的售后服务承诺

为维护广大消费者的合法权益，及时有效地处理消费者的投诉。本商场特承诺如下：

一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》；

二、实行明码标价，不蒙骗消费者；

三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购买，请积极检举；

四、出现投诉及时解决，做到投诉不出店；

五、顾客至上，有问必答，微笑服务，使消费者买得称心。

售后服务电话：

举报投放电话：

对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序，接受消费争议仲裁中心仲裁。

6.服务承诺书怎么写

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原发布者：heweili517

服务承诺一、若我公司中标，我公司承诺如下：1、人员到位承诺监理过程中，拟派项目总监理工程师、监理工程师等参与质保安保备案人员不经建设方和上级主管部门同意，不得随意更换。因不可抗力需要更换监理人员的，更换人员执业资格不低于被更换人员。建设方和上级主管部门检查发现不合格的监理人员，监理方应根据建设单位的要求予以更换，更换人员执业资格不低于被更换人员。承诺现场安排各专业监理人员均有人食宿在工地，以保证24小时都有监理人员长驻监理，保障严格执行旁站监理制度，确保现场只要有施工，就有监理人员旁站监理。投标文件的拟投入人员证件（注册监理工程师证）保证一经中标及时由招标办保管至合同履行完毕后再由委托人返还承包人；承包人在合同履行完毕前不得以任何理由违反该条款。2、依据业主要求，我公司免费提供对设计图纸进行全面审查，并提出书面审核意见和建议。3、依据业主对设计方案、设计选型、概（预）算分析、招投标等工作需要，免费提供专家咨询。4、工程实施阶段业主遇到重大疑难及突发事件问题，我公司免费提供各专业的技术咨询和处理措施。2、公司其他服务承诺（1）对工程质量的监理服务承诺①认真审查施工组织设计、专项施工方案和技术措施，对达不到质量标准的施工工艺、方法、操作和措施，书面通知修改；②设立专职见证取样监理人员，对进场所有材料、构配件实施见证取样检验，未经监理见证的，一律不准使用于工程；③工程隐蔽，砼浇筑期间，保证24小时

7.服务承诺书怎么写

服务承诺书

中央国家机关政府采购中心：

我方作为2008-2009年度中央国家机关空调集中采购供应商，在空调采购服务有效期内郑重承诺：

一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心（以下简称采购中心）的权益。

二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构（组织机构附后），做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务，配合采购中心做好相关管理。

三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自觉接受中央国家机关各单位的检查，圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。

四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。

五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。

六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装；一次批量在100台以上的，按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。

七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格优惠，不乱收费用。

八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，我方将具体做到，压缩机保修五年；主要部件保修三年，包括：风扇电机（含扫风电机、换气电机）、主控板（含显示板、感温头、接收头）、温控器及遥控器；其余部件保修两年。

九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整情况及时书面通知采购中心，保证投标优惠率不变。

十、自觉根据投标文件中有关内容，接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查，积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方责任的，自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚，因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失，给予经济赔偿。

承诺人：

二00八年 月 日

8.按摩保健器材售后维修服务承诺有哪些

1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。

维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

（6）经我中心（武汉威力冰箱维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

9.家具质保协议书范文

产品质保书产品说明与售后服务致谢感谢您从xxxx选择品质卓越的家具产品，借助全新体验模式，寻访更好的生活定义。

您的认可是我们前进的动力！本书为您详细讲解家具产品的正确使用、保养和产品售后服务！【家具主要用料安全指标】产品主要用料的安全指标符合以下标准：1.涂料：主要使用硝基漆和聚氨酯漆油漆中主要有害物质限量符合GB18581-2009中的规定；2.人造板：主要使用刨花板、中纤板和胶合板人造板中主要有害物质限量符合GB18581-2001中的规定3.胶黏剂：主要使用白乳胶溶剂型胶黏剂中主要有害物质限量符合GB18581-2008中的规定。【产品使用条件】家具的寿命因使用环境的不同而受影响，主要因素有一下几大类：1.湿度：我们家具使用的实木材质含水率严格控制在8%-12%之间，但是产品售出后印地语的不同，空气的干湿度对家具有一定的影响.最理想的安放湿度在35%-40%之间.2.温差：木质家具最理想的安放环境在摄氏18%-24%之间，过大的温差会使家具过早老化。

3.光照：持续的光照会使家具表面的涂层产生细裂纹或导致褪色，变色。4.烟熏：油烟等气体会造成织物的损坏和褪色。

【家具保养及注意事项】木制家具的保养确保总是使用蘸有亮光剂的棉布擦拭灰尘。亮光剂渗入到棉布里，可以避免干擦灰尘时在家具表面产生划痕。

灰尘如果不及时处理会损坏家具。使用柔软，干净棉布以避免划伤家具表面。

避免使用粗糙，易划伤家具的材料或布料。避免在家具上使用肥皂和水。

水会渗透到家具里，破坏木材的含水率而损坏涂装。1.避免将家具放在阳光直射地方.紫外线会损害家具涂装。

在阳光强烈照射时段，请使用窗帘和百叶窗进行防护。2.避免家具靠近热源温度频繁变化会对家具造成损害；排气扇或散热器的烘烤会使木质家具变得极度干燥。

3.远离液体所有喷溅到家具表面的液体若不及时处理会损伤家具。请在饮料杯、茶杯、花盆下使用盘托。

一旦液体溅到家具表面，请立即用柔软干抹布轻轻抹去。切勿用力摩擦表面。

4.远离热源热量会使家具涂装发生化学反应，以致出现白点。请在热菜碟，器皿或炊具下面使用护垫。

5.使用同一种亮光剂当你使用亮光剂时，最好保持使用同一种亮光剂，避免预想不到的化学混合反应。6.请保持使用质量优良的亮光剂。

亮光剂可以保护家具免于干布擦拭而造成的划痕。由于脏抹布积攒很多可能刮伤表面的污垢或灰尘，所以请使用干净的布料。

均匀的喷洒亮光剂，打圈擦拭，直到亮光剂完全擦干且家具呈现出漂亮的光泽及干净的涂装为止。对于细小的装饰木线条，要将亮光剂喷到棉布上进 行擦拭。

7.使用非塑料防护垫保护桌面塑料或橡胶类材料可能会与家具发生意想不到的化学反应。所以，请避免使用塑料桌布，桌垫或类似材质桌面装饰品。

软包家具的保养1.不要将家具放在离窗户、加热器、排气口太近地方如果家具放在离窗户较近的地方，最好使用窗帘保护以避免家具褪色。加热器和排气口也会导致面料和皮革褪色。

且时间过长，还会损害面料和皮革的纤维。2.经常翻转和抖动坐垫和靠垫这样可防止坐靠垫过早磨损，同时可以保持面料的颜色以及确保牙条不偏移。

3.面料：不要拆掉垫子的保护套进行清洁当有液体喷溅到垫子上时，迅速使用吸附力强的白色干布处理（不要用力擦）。当需要进行整体清洁时，请聘用专业家具清洁公司。

4.皮革：用柔软湿布清洁用柔软湿布擦拭干净之后，用柔软干布轻轻地擦拭以恢复皮革颜色。不要使用亮光剂、油、氨、清洁液、溶剂或者清洁剂。

推荐使用专业清洁公司。【搬运贮存】1.移动家具时，应先拿走放在上面的物品，轻放轻移，切忌硬托猛推，以免造成底脚或榫结构松动和断裂。

2.搬运时应请专业人员拆卸，搬运过程中各零部件应有外包装材料加以保护，重新安装好后，应对门与抽屉做适当的调整，保持正常使用状态。3.家具长期不使用时，应将家具存放于干燥通风处，并将其用高密度、深颜色的布进行遮盖，防止污染、虫蛀、受潮、暴晒。

【质量等级】合格【执行标准】GB18584-2001GB/T3324-2008提示：本手册中所引用的国家标准截止出版日期均为现行标准，若有更新，须以最新标准为参考。我们的配送人员将承担以下工作：1. 提前与您预约方便的配送时间2. 把家具放置在您指定的位置3.安装好床，包括安放好床垫和弹簧盒4.安装好所有的附属部件，如瓷器柜和组合柜5.如果您需要，我们还可以把梳妆镜安装在梳妆台上我们的配送人员不承担以下工作：1. 家具吊装服务2.将原有的床上用品移开3.移动您的贵重家具、家电和易碎品4.在墙面拆装墙饰、电脑、视听设备等电器间的线路【我们的质量保证】我们的家具产品实行质量“三包”，期限为两年，“三包”期间玻璃、镜子和五金件的质保期为六个月，锯材发生活性虫蛀质保期为两年，在“三包”期限内正常使用情况下，如出现产品质量问题（除表面外观质量外），请及时与xxxx售后服务部联系，我们将提供免费上门服务。

1.凡是超过“三包”期限的产品，xxxx热忱为您提供只收取成本和材料费用的维修服务。2. 质量保证期限自购买日起以销售凭证为准。

属下列情况之一者，不实行“三包”，但是。