1.医疗器械投标时售后服务承诺书怎么写

货物质量保证及售后服务承诺书

（说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容（包括但不限于），竞标人可自行设计格式填写。）

:

非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案

二、付款方式承诺 三、其他优惠条件

四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项

竞标人名称（加盖单位公章）：

法定代表人或委托代理人签名：

竞标日期：

2.医疗器械售后服务计划书怎样写

售 后 服 务 计 划 根据XX公司一贯秉承的追求卓越服务客户使用后，保证客户利益和精神，在产品交付客户使用后，我公司将以持续、有效的服务，保障我们的产品正常运转。

为贯彻以上之精神，特制定此售后服务计划。 本计划所定义的服务目标是指我公司代理的产品交付客户使用后，在合同约定的保修期内和虽过保修期间已签定保修协议的产品。

一、期服务计划 第 一 月 第二月 第三月 第四月 第五月 第六月 第七月 第八月 第九月 第十月 第十一月 第十二月 第一周 第二周 第三周 第四周 ● ★ ● ★ ★ ●表示电话回访，如有问题，立即组织技术人员赶赴现场，排除故障。 ★表示各月第一个星期，技术人员观场检修、维护。

二、突发故障服务计划 公司的服务部门接到客户的维修电话，应立即填制《售后服务跟踪表》并及时组织技术人员对客户反映的情况进行分析，初步确定处理方案后。本市范围内的业务从接到电话至到做出服务反应不得超过2个小时，如不能解决的24小时内派维修人员赶赴现场，排除故障；外地业务委托当地的代J到商、经销商、办事处按计划执行。

如遇到解决不了的技术问题，公司负责处理。如必须由公司派技术人员到现场解决，视路途远近1-3天内到达现场。

注：以上情况，如与客户有另行约定，按约定执行。 XX有限公司 照葫芦画瓢没错的。

3.办公文具售后承诺书怎么写啊

我也是做办公文具这块的 有什么可以多多交流。

以下这些是我长期总结的一点小心得。

这几点主要是避免与合作单位日后发生一些不愉快的东西。。。

售后服务承诺

(1) 产品如果有质量问题，退换货条款如下

 如生产厂家无特殊说明不能退换的，同时产品在厂家规定的保质期内的产品，甲方可以退换货，乙方应积极完成退换事宜；

 如厂家声明不能退换的、同时在保修期内的产品，乙方应负责产品的维修服务

 如果是食品等有保质期的产品，如离失效期天数剩不足1/3的时间不可以退换

(2)如果产品无质量问题，甲方由于其他原因需要退还，退换货条款如下：

 厂家无特殊说明不能退换货、产品的包装完好不影响销售、同时收货时间不超过十个工作日，可以退换货。

 以下商品不在退换货之列：

 商品或商品的包装在送达时完好，但在客户处被损坏、沾染污渍或有损伤；

 已经使用过的；

 食品饮料类；

 有保质期的，在要求退货之日到保质期结束之间剩余天数不足1/3的；

 专门为甲方采购的产品。

 已经和甲方签了不能退换协议的商品

(4) 如满足以上条款，乙方在收到退换货要求后的两天之内，无条件为客户办理退换货手续。

4.医疗机械柜厂家售后服务承诺该做到哪些

一个厂家要想得到消费者的信赖那不仅需要产品质量好，而且还需要服务做的更周到。

一、目的：为了更好地为顾客服务，提高公司经营信誉，增强市场竞争力，特制定本服务制度。 二、坚持“质量、用户”的经营思想，将售后服务工作，提高到与产品质量要求同步。

三、与供货方签订质量保证协议时，同时约定由供货方对医疗机械柜的维修条款。 四、公司建立顾客访问制度，采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各种机会等方式广泛征求顾客对本公司商品质量、服务质量的意见和要求，同时做好记录。

对顾客反映的意见应及时反馈到有关部门领导，提出改进措施，并组织实施。 五、对顾客来信、来电、来访提出的问题，有关部门应认真做好接待处理工作，做到态度热情虚心，处理及时公正。

不管顾客提出的意见正确与否，都应虚心听取，沟通和加强与顾客之间的联系，并做好相关记录。 六、公司建立客户档案卡，认真处理客户来信、来访。

每件来函、复函、编号，按产品分别归档管理。 。