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  • 业主对下级的通知范文

    有关物业管理通知函的范文

    一、 项目分析 根据所提示数字,管理面积约为14.5万平方米,其中,高层建筑约占总数的50%,其余为小高层建筑或别墅区。

    小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备,其设备数量不详。住宅约10万平米,绿化面积约1.7万平米,地下车库约2.9万平米,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。

    二、主要管理方案内容 根据上述数字显示,做出对该项目的物业管理方案如下: 1、管理机构设置及人员配置 根据管理服务的总体设想及小区的特点,本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构,管理实行项目经理负责制。该项目设项目经理1人和客户服务部(以下简称客服部)、维修部、安防部、环境部等四个职能部门,共需配置约39人。

    每个部室分别设立一个主管,协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。并制定个部门主管及员工的岗位责任书(附后),在公司检查时,可依照岗位责任书内容进行对员工的BI行为规范和工作质量进行检查。

    员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。 至于服务人员的服务标准要求,如客服部的维修处理及时率、回访率,维修部的维修及时率、设备设施完好率,安防部对项目的巡查频次以及环境部对园区的打扫频次和标准,则依照公司所提供的服务等级为准。

    1.1 客服部 根据管理面积和国际质量体系标准,客服部安排5名管理人员。其中包括: 客服主管一名,主要负责项目客服部的日常管理工作,检查客服人员的日常行为规范、服务质量及工作完成情况,处理客户的投诉和下属员工的绩效评定及培训,并参与小区各项费用的收取工作。

    接待员1名,负责项目部服务电话的接听、记录、维修任务传达和客户满意度回访工作以及顾客花名册的管理、更新工作。 收费员(财务)1名,负责项目物业费、水电费的收取,并控制有偿服务费的收缴和管理工作,对所收取款项应在当日做好相关记录后,交总公司财务室保管。

    并负责相关票据和收费台账的管理工作。(如有水电表查抄工作,可委托维修部门协助完成) 库房管理员1名,负责项目所需物资的采购报表,出入库管理和办公设备的管理工作。

    行政文员1名,负责项目日常文件的打印、申报以及对外相关部门的沟通协调工作。 四名员工相辅相成,协作沟通,在完成本职工作的前提下,分别分配相应的收费任务,以便收费工作更顺利的开展。

    各项工作做到日产日清、及时记录、及时回访,并生成电子文档,以便日后查找。 1.2 维修部 根据本项目实际情况和按照国际质量体系标准,维修部共设维修人员6-8名(如有高压配电室则设值班人员2名,24小时轮流值班,并负责项目大型电力设施的维修保养工作),其中设: 主管1名,主要负责管理本部门员工处理本部门日常报修、日常设备巡检、维护保养和下属员工的培训及绩效评定工作。

    其余5人分别为电工2名、水暖工2名、电梯维护人员1名(如电梯维保由专业维修公司分包,则可省去该职务人员),分别负责项目的水电暖日常维修和电梯维保工作。为扩大项目的服务范围,分别对5名维修人员培训学习物业相关的其他技能,例如单元对讲系统维修、土建维修、门窗维修等,使维修人员能够全方位发展。

    员工薪酬以绩效考核制制定,以激励员工的工作积极性。每天设一名维修人员夜间值班,负责项目夜间报修工作的处理和小区照明系统的检查与维修工作,做好值班记录。

    负责辖区内大型设备设施的春秋季检修工作,每年的4月和10月对小区内的大型公共设施(如:配电箱、水泵房、给排水系统等)进行常规性检查,确保设备设施的完好运行(春秋季设备设施维保计划需根据实际另行拟定)。 负责辖区内重大节日期间,社区文化活动的协助实施工作。

    如节日期间的园区布置及维保工作等。 1.3 安防部 根据项目实际情况,安防部设安防人员13名,以8小时三班倒 的制度负责项目24小时安全防范工作。

    其中包扩: 安防部主管1名,主要负责管理本部门员工,处理本部门日常事务,并负责对下属员工的BI行为规范和工作的检查,下属员工的培训及绩效评定工作。 门岗3名,主要负责小区车辆及人员的出入管理和外来人员的检查工作,对出入小区的车辆进行检查登记,如有物品出入时,应在接到客服部的物品放行凭证后方可放行。

    巡逻岗6名,分别负责高层区、小高层区和地下车库区的安全防范和车辆疏导工作。 电子监控室3人,以8小时3班倒制度负责24小时电子监控系统的监视,协助安防人员管理小区安防工作,力争在第一时间发现安全隐患,以便及时排除。

    并负责项目部各部门员工的工作监督。 1.4 环境部 根据项目的实际情况,环境部设服务人员12名,负责项目所辖区域的保洁、绿化等工作,其中包括: 环境主管1名,主要负责管理本部门员工处理本部门日常事务和下属员工的工作检查、培训及绩效评定工作。

    室内保洁员5名,9栋高层安排3名,6栋多层安排2名,负责项目楼宇内的环境卫生打扫及电梯打扫和脚垫的更换工作。 室外保洁员3名,负责项目楼宇外的环境卫生打扫工作,包括项目水系的卫生维护工作。

    绿化工3名,负责。

    通知和通告的格式

    一是概念的区别,二是种类的区别,三是书写格式的区别,具体说明如下: 一、概念的区别 通知适用于批转下级机关公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文;发布规章;传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项;任免或聘用干部。

    通知大多属下行公文。 通告是党和国家机关、人民团体、企事业单位在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项时,使用的下行公文。

    二、种类的区别 1、通知种类: 通知分为印发、批转、转发性通知。用于印发本级机关,批转下级机关,转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文以及发布某些行政法规等。

    指示性通知。上级机关对下级机关某一项工作作出指示和安排,而根据公文内容又不必用“命令”或“指示”时,可使用这类通知。

    知照性通知。用于告之各有关方面周知的事项等。

    这种通知发送对象广泛,对下级、对平级均可发送。 事务性通知。

    用于上级机关对下级就某一具体事项布置工作,交待任务;同级机关及不相隶属的单位之间就某一项具体工作的进行或某一具体问题的解决要求对方配合、协助办理等。 任免、聘用通知。

    用于任免或聘用国家机关工作人员职务等。 2、通告的种类: 周知类通告。

    主要是使受文者了解重要情况、重要消息。因此文中不提直接的执行要求。

    执行类通告。主要向受文者交待需要遵守、执行的政策、措施以及其他行为规范,具有一定的强制力。

    三、写作格式的区别 1、通知的写作形式多样、方法灵活,不同类型的通知使用不同的写作方法。 (一)印发、批转、转发性通知的写法。

    标题由发文机关、被印发、批转、转发的公文标题和文种组成,也可省去发文机关名称。正文须把握三点:对印发、批转、转发的文件提出意见,表明态度,如“同意”、“原则同意”、“要认真贯彻执行”、“望遵照执行”、“参照执行”等;写明所印发、批转、转发文件的目的和意义;提出希望和要求。

    最后写明发文发文日期。 (二)批示性通知的写法。

    标题由发文机关、事由和文种组成,也可省去发文机关名称。正文由缘由、内容包括要求等部分组成。

    缘由要简洁明了,说理充分。内容要具体明确、条理清楚、详略得当,充分体现指示性通知的政策性、权威性、原则性。

    要求要切实可行,便于受文单位具体操作。 (三)知照性通知的写法。

    这种通知使用广泛,体式多样,主要是根据通知的内容,交代清楚知照事项。 (四)事务性通知的写法。

    通常由发文缘由、具体任务、执行要求等组成。会议通知也属事务性通知的一种,但写法又与一般事务性通知有所不同。

    会议通知的内容一般应写明召开会议的原因、目的、名称,通知对象,会议的时间、地点,需准确的材料等。 (五)任免、聘用通知的写法。

    一般只写决定任免、聘用的机关、依据,以及任免、聘用人员的具体职务即可。 2、 通告的写作格式 通告由标题、正文、发文机关和日期等部分组成。

    标题 : 由发文机关、事由、文种构成。根据具体情况,也可使用发文机关加文种、事由加文种或只写“通告”二字。

    正文: 由缘由和通告事项两部分组成。缘由为发布通告的原因和根据,事项为须知和遵守的内容。

    用“特通告如下”转承连接。通告事项是面对大众的,应简洁明了,叙述清楚,通俗易懂,便于掌握。

    结尾部分可提出要求、希望,并用“特此通告”作结。有时也可不写,形式比较灵活。

    署名和日期 :正文后签署发布通告的机关名称和日期。

    上级对下级完成任务情况的书面通报

    通报的格式和范文

    通报是一种内容比较详细的周知性文体。它与通知不同,一般来说,通知是告知他人干什么和怎样干,而通报是通过典型事实教育群众。通报与通告也不同,通告是让一定范围的人们知道应该知道的事情,知道什么事情允许做,什么事情不允许做,而且它是公开张贴或发表的文件。而通报是通过典型事例教育群众的内部文件,这就要求通报的内容比较详细。

    通报的写法,在结构上大体是由标题、受文单位、正文、落款四部分组成。

    (1)标题 通报的标题写作情况同通知、通告,可以有几种情况。

    (2)受文单位 一般通报有受文单位。少数普及性通报,可以不写受文单位。

    (3)正文 正文一般由四部分组成。一是引言部分,主要是概括通报的内容、性质、作用和要求。如批评性通报的引言可以写:“现将**通报发给你们,望从中吸取教训,引以为戒。"表扬性通报的引言是:“特对**通报表扬,望各单位组织学习''等。

    二是事实部分。表扬性通报写先进事迹,批评性通报写错误事实。既要把主要事实写出来,又要写得精练概括.。

    三是分析处理部分。对先进事迹的先进性或错误事实的本质,进行恰如其分的分析,有的还要分析出先进事迹的经验或犯错误的原因,并且提出处理意见,如表扬性通报还可以写出给予精神或物质奖励的决定,批评性通报写出处分决定。

    四是号召或要求部分。提出根据通报的精神要求人们去如何做,或者号召为实现什么目标奋斗。

    有的通报正文部分不写引言.开门见山直接叙述事实。这也是可以的。

    (4)落款 写上发文机关名称及发文日期。

    关于**同志上课迟到的通报

    各处、室、组:

    我校青年教师**同志, **年*月*日上午第一节课迟到,使初二(201)班的物理课耽误20分钟。据查,*X的迟到是因为他前天晚上打牌过度,第二天晚醒所致。

    X x同志身为教师,对工作对学生不负责任,其迟到造成的后果是严重的,影响是很坏的。

    经学校研究决定,除批评教育,给予适当的行政处分外,并通报全校。希望全校教师从X*同志错误中吸取教训。我们要热爱教育事业、热爱学生,为人师表、严守纪律,杜绝类似事情的

    发生

    X X中学

    XXXX年XX月XX日

    上级对下级完成任务情况的书面通报

    通报的格式和范文 通报是一种内容比较详细的周知性文体。

    它与通知不同,一般来说,通知是告知他人干什么和怎样干,而通报是通过典型事实教育群众。通报与通告也不同,通告是让一定范围的人们知道应该知道的事情,知道什么事情允许做,什么事情不允许做,而且它是公开张贴或发表的文件。

    而通报是通过典型事例教育群众的内部文件,这就要求通报的内容比较详细。 通报的写法,在结构上大体是由标题、受文单位、正文、落款四部分组成。

    (1)标题 通报的标题写作情况同通知、通告,可以有几种情况。 (2)受文单位 一般通报有受文单位。

    少数普及性通报,可以不写受文单位。 (3)正文 正文一般由四部分组成。

    一是引言部分,主要是概括通报的内容、性质、作用和要求。如批评性通报的引言可以写:“现将**通报发给你们,望从中吸取教训,引以为戒。

    "表扬性通报的引言是:“特对**通报表扬,望各单位组织学习''等。 二是事实部分。

    表扬性通报写先进事迹,批评性通报写错误事实。既要把主要事实写出来,又要写得精练概括.。

    三是分析处理部分。对先进事迹的先进性或错误事实的本质,进行恰如其分的分析,有的还要分析出先进事迹的经验或犯错误的原因,并且提出处理意见,如表扬性通报还可以写出给予精神或物质奖励的决定,批评性通报写出处分决定。

    四是号召或要求部分。提出根据通报的精神要求人们去如何做,或者号召为实现什么目标奋斗。

    有的通报正文部分不写引言.开门见山直接叙述事实。这也是可以的。

    (4)落款 写上发文机关名称及发文日期。 关于**同志上课迟到的通报 各处、室、组: 我校青年教师**同志, **年*月*日上午第一节课迟到,使初二(201)班的物理课耽误20分钟。

    据查,*X的迟到是因为他前天晚上打牌过度,第二天晚醒所致。 X x同志身为教师,对工作对学生不负责任,其迟到造成的后果是严重的,影响是很坏的。

    经学校研究决定,除批评教育,给予适当的行政处分外,并通报全校。希望全校教师从X*同志错误中吸取教训。

    我们要热爱教育事业、热爱学生,为人师表、严守纪律,杜绝类似事情的 发生 X X中学 XXXX年XX月XX日。

    物业管理通知公告范文

    xxx阁下: 您好! 阁下贵单元( 阁 幢 房)从 年 月至 年 月所欠的物业管理费、水费、车位费、滞纳金总额共计人民币 元。

    我司客户中心曾已书面、电话等形式通知催缴,但您户目前仍未配合交款工作。根据《xx前期物业管理服务协议》、广东省和中山市有关物业管理政策法规等条款,阁下应交缴以上的费用。

    在此,再次敬请阁下于 年 月 日前到xx客户中心交清欠款。 为共同维护xx物业管理服务系统的正常运作,对逾期仍未交款的,我司将按xx前期物业管理服务协议及业主公约约定的条款,停止相应的服务措施。

    若有疑问请与xx客户中心直接联系。 特此通知 垂询电话:xxxxxxxx (缪小姐、黄小姐) 附 表: 欠费月份 管理费 水费 车位费 临时停车费 金额 滞纳金 合 计 中山市xx物业管理有限公司 年 月 日。

    下级对上级的信件或邮件通知,最后要怎么写

    最后写:请审阅!

    下级给上级发邮件要注意:

    1、称谓要得当,不要把很多的话说的太过于奉承,也不要太过于把您的老板抬高;

    2、不要随便说同事的坏话,要注意自身的不足;

    3、礼貌用语,能说“您”的就别说“你”;

    4、说话要有层次,要简单明了;

    5、一定要把名字标清楚,别让上级最后不知道是谁发的邮件。

    礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。所以我们在日常生活中,尤其在社交场合中,会使用礼貌用语十分重要。多说 客气话不仅表示对别人的尊重,而且表明自己有修养;所以多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交际。

    1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。

    2、见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“ 您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。

    3、感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。

    4、打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。

    5、接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

    6、告别语:“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。

    7、忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。

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