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    营销工作总结

    营销工作总结: 回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。

    在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

    首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

    作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。

    在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。

    同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。 其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

    用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。

    树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。

    熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。

    学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

    最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。

    这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。

    倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。 总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。

    同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。

    在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!。

    个人年度销售总结怎么写

    2011年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。

    目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

    在2011年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。

    部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

    从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。

    2.对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。

    一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。

    导致有些活动无法进行。3. 沟通不够深入。

    销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

    4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

    5.销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。

    (长久下去会影响公司的形象、和声誉)一.市场分析市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。

    明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。

    假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。二.2012年工作计划在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

    人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。

    在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。

    销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

    强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。3)提高人员的素质、业务能力。

    培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4)建立新的销售模式与渠道。

    把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

    根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

    5)顾全大局 服从公司战略。今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。

    工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。

    提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2012年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!。

    活动总结怎么写

    活动总结格式一.基本格式(1)标题:一般是根据中心内容.目的要求.总结方向来定。

    同一事物因总结的方向-侧重点不同其标题也就不同。总结标题有单标题,也有双标题。

    (2)前言:即写在前面的话,活动总结起始的段落。其作用在于用简练的文字概括交代总结的问题,或者说明总结的问题.时间.地点.背景.事情的大致经过。

    (3)正文:正文是活动总结的主体。正文的四个部分包括:情况概述.成绩经验.存在的问题和教训.今后努力的方向。

    其中成绩经验是主要部分,存在的问题是指在实践活动中受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题等。(4)结尾(5)署名和日期二.活动总结要素(1)活动背景(2)活动目的(3)活动执行范围(4)活动起止时间(5)活动开展情况(需要一些数据支持)(6)活动总体评价(7)活动要求三.活动总结的内容要求(1)标题:注意新颖,体现活动特色(2)首部:活动目的.活动时间.地点(3)主题:主要写明此次活动的口号(4)人员:主要参加的人员和单位(5)流程:活动的主要程序和相关负责部门(6)正文:做法.经验.教训四.活动总结的注意事项:写活动总结应注意,要掌握全面情况和进程,要如实的反映情况。

    对成绩不夸大,对缺点不掩饰。文字要简明扼要,材料要剪裁得体,分清主次侧重,。

    营销心得体会总结

    促销与管理的重要。

    没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

    工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

    就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

    总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

    2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

    总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

    3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

    总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

    2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

    3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

    总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

    主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。

    3、落款 署名与日期。

    活动感想怎么写

    活动总结怎么写,活动总结怎么写?格式是怎样的?参加了一次活动就要写一份总结来回顾一下活动的细节和感受,下面是一份活动总结范文 一、活动背景 为了明确作为大一新生的我们,应该怎样才能让自己的大学生活过得更加充实。

    在辅导员提出以“我的大学生活”为主题,举办一次班会活动的建议下,经过将近一周星期的精心策划和准备。于 2009 年 11 月 12 日晚上,在 A 栋的 A410 教室里,举行了一场由营销系大一新生自主组织策划的一场班会活动。

    二、活动目的 为了使同学们明确,大学生活的光阴不是用来虚度的,我们的大学生活到底应该怎样度过才算是有意义和大学阶段的学习在自己人生旅程中的重要性等角度,阐诉了我们应该抓紧每分每秒,合理安排好自己的大学时间,制定好自己的人生规划,使自己为以后的人生过得更加精彩而努力奋斗。 三、活动之前的准备 1、根据老师的要求,班委干部对此次班会活动进行了精心的策划,并形成了书面策划,同时号召全体同学积极参与此活动,这为此次班会成功开展提供了前提保证; 2、提前向教务处申请活动教室,并在活动之前布置好会场,准备好活动的必需物品; 3、提前向全体同学通知活动的时间、地点。

    四、活动基本情况 (一)活动分为三个环节 1 、童年生活的美好憧憬; 2 、中学时代的叛逆; 3 、大学时代的彷徨。 (二)活动的过程: 1 、独唱《遗失的美好》,街舞的表演; 2 、小品表演、气球对对碰和水果蹲游戏 3 、 “我的大学生活”主题发言 五、活动的效果 (一)、表现开展的多样性,避免了班会活动中的冷场情况。

    客观来讲,“我的大学生活”这个主题似乎较为枯燥,对于才入学的新生似乎带有更多更好的说教味道,但是我们的同学还是表现得很活跃,在节目的参加与游戏等各方面都表现得较为热情,极大的配合了主持人开展各项活动。班委们特地地将开展唱歌、小品与做游戏相结合,避免了常规的演出形式,极大的丰富了节目内容。

    (二)、以幻灯片形式展开,使主题深动形象。将活动主题“我的大学生活”一直作为贯穿始终的一条主线。

    虽然三个模块看似毫不相连,但是都从不同侧面讲述了我们是如何过度到大学生活和我们的大学生活今后应该怎样的度过。以第一环节对童年生活的美好憧憬为例;向我们讲述了童年时代对我们记忆的绚烂,然后从不同角度诠释了属于我们的最美好年代。

    我们在开展活动的同时,利用幻灯片的文体动感形象,将童年这个经典主题演绎得更加完美,这样更直观的将同学们带入了儿时的纯真年代。如我想做什么?我想长大后去大学继续深造,我希望拥有一个什么样的家庭……透射出我们童年时期对大学的追求和向往。

    童年是一段值得回忆的美好往事,古人曾说:“时间如流水,一去不复返”。告诫我们应珍惜大学时间,从今做起,从而引出我们要在大学生活中把握光阴,努力学习,所以我们将其列为了第一个环节。

    因此,在大学这个为以后的人生打下基础的重要时期,我们班委一定会将学习工作列为重中之重,帮助我们的同学打下一个扎实的学习基础。 (三)、最后对大学生活进行了总体性规划。

    李成成和彭三妹同学对我的大学生活发表了自己的看法。她们在发言中这样讲到:“进入大学已经将近一个月了,本来对大学生活充满无限遐想。

    因为小说里把大学生活描述得如梦境般美丽。但是来到这里有一种梦境破碎的感觉。

    也许这就是现实。这就是真实的生活。

    作为一个大学生我是渺小的,但也是充满生机的。既然不能改变环境,那么就让我们自己来迎接新的生活吧。”

    让我们的大学生活不再暗淡,散发出属于我们的青春光彩!彭三妹同学在自己的发言中讲到: “大学生活是我人生的一个台阶,一个小站。最重要的是,它是我人生的转折点,这是一个生命的过程。”

    我们相信,他们热情洋溢的讲话是让在座的各位同学都为之动容的!他们的眼神可以告诉你“营销系 09 级的全体同学已经作好了播下理想种子的准备 ” 。“宝剑锋从磨砺出”我们渴望这三年的耕耘能让我们收获到成功的喜悦。

    这三个部分丝丝相扣,环环相连,向我们的同学展示了一个更加外事鲜法的大学。活动的内容亦有圈也有可点之处。

    “我的大学生活”这个主题包含的内容其实很广泛,对于从未离开父母独立生活的大一新生来讲,三年的大学时光这顶大帽子很容易使之茫然。茫然总伴随着无聊,无聊总是与沉沦堕落相连。

    为此,班委也对空泛的主题,进行了细微的分割。例如,加强同学之间的交往,锻炼同学们大胆表演的能力····主持人通过做游戏的形式,加强了同学们之间的沟通、交流与联系。

    然后,我们班会最有特色的地方是,安排了一个师生互动环节,让同学们和 老师自由组合选择搭档。在两人在背后中间放在一个事先准备好的打气球,参与者背着气球围绕教室跑两圈,然后在规定的时间内将桌上的蜡烛吹灭时将背上的气球用力挤爆。

    经过两轮的比赛,选出三组进行决赛,所用时间最少的一组将是最终的胜利者。策划这个师生互动环节节目是为了调动同学们参与活动的积极性。

    这样既可以让自己得到锻炼,也可以使同学们和 老师彼此交流感情。 。

    做销售工作总结怎么写

    一、介绍工作内容。

    介绍自己的职位和工作内容。既然是工作总结,首先要让别人知道你的工作内容和职责范围。

    二、介绍计划完成的进度(结果汇报)。陈述一年中工作的完成情况,分项目或分点列出。

    三、介绍工作成绩。总结一年中工作所取得的成绩,具体指标的完成情况,如销售额达到多少、销售量达多少、开展多少次销售活动等。

    四、介绍自己的收获。比如工作经验、为人处世、操作方法等,结合工作和遇事的经验去写即可。

    五、介绍自己的不足。比如说自己某个事情办得不够恰当,最后如何解决的。

    再比如因为经验不足造成业务损失等,可具体陈述,内容真实。 。

    销售小结怎么写

    这有一个销售小结范文,是不是有用呢?

    在经历了昨天的保安事件之后,我们决定改变自己的销售方式,由于不能在音乐学院外搭台,所以,只能以“打游击”的方式进行销售。一开始,只是在音乐学院外面的地上摆了一箱水进行销售,可是,一瓶水都没有销售出去。后来,把水放在了自行车上,立刻就开张了。感觉很是好,看来“高度决定一切”~

    之后,有零零散散卖出了几瓶去。这时,有一个叔叔,看到了我们的那个关于创业活动的牌子,为了支持我们,买了三瓶水,一样一瓶,真是当时非常感谢他。当他女儿考完级出来之后,他把三瓶水又还给了我们,并且不要钱。说这只是支持我们的活动,真是非常感动。还有一位叔叔买了一箱水,虽然不敢说是为了支持我们的活动,但是,我也很是开心的,本来是没有做那么好的准备的。

    到了下午的时候,我们遇到了一位高人,虽然,他自称不是搞销售的,但是,他予以了我们许多帮助,还给了很多建议,比如说:他认为做销售要有“三勤”眼勤、手勤、嘴勤,还有就是做销售要有创意,要体现出我们的产品的好处,与别的的不同,还有,我们在音乐学院门前搞的这次销售是借助音乐考级着给活动的,那我们就可以借助这个活动契机做广告宣传,他举了个例子说:可以写出一份广告语就说和了我们怡宝的水,考级可以增加三十分。虽然这广告语没有人会相信,但是,有人会借助你的吉祥话去买你的水。这样就产生了商机。我们照着他的话做了一些,但是还是不够的,他认为我们的创意还是不够,还需继续努力。

    在快结束的时候,我们有碰上了另外一位高人,在交谈结束后,有两个美院的学生来找他,感觉他想是我们学校的老教师。那老爷子十分风趣幽默。当我们向他介绍,这水产自河北固安, 他说那时他的老家,我们的水都来自地下三百米以下。那老爷子非常懂行。他也指出我们的水并不是完全的纯天然的水。他告诉我们,销售要见仁见智。对不同的人进行不同的销售方式。其实,如果可以,我们可以主动把水拿到在外等待孩子的家长面前,进行销售(这一点胡老大已经提过了,由于自己的不敢,没有这样做)。非常感谢这两位高人,虽然是最后一天,但是还是超额完成了胡老大的要求。在回去的路上,还卖给了一个打篮球的学生,与昨天的保安擦肩而过,估计他也很是无奈。

    今天,还遇见了以前高中的文科班三班的班主任,虽然她是文科班的老师,可是,她会对我一个理科学生有印象,感觉也十分开心,她也非常支持我们的活动

    还有就是发现,皮皮是一个非常好的销售人员,第一、她敢说。第二、她会说。建议胡老大能重视。

    今天总的感觉是一步一步变好的,相信有了一些经验后,以后会变得更好。我们都要加油~

    销售的总结应该怎么写

    第一:写工作内容的回顾。

    第二:写自己的经验与不足。 第三:写自己以后工作计划与以后的打算。

    第四:结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

    举例范文: 在今年的工作中,以勤于业务,专于专业为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。

    让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。

    同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。 以带出优秀的团队为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。

    创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

    走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。

    学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。

    既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

    通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。

    也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。

    为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。

    新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!。

    营销市场感想及心得

    能说具体点么?营销是门很深的学问,针对不同的市场和不同的营销目标,操作都不一样的,当然营销心得肯定也不一样(这也算是种心得了)。

    真正的感想和心得必定要有实践操作才能有感而发,如果你们老师单单讲讲市场营销就叫你们写心得,难免有点勉强。

    。以下的你可以参考下 市场营销是作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。

    此外,我们还可以这样理解: 1.市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。? 2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。

    企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。

    现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段,刺激和引导消费者产生新的需求. 3.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。

    市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头,所以又叫“4Ps”。

    企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化,恰当地组合“4Ps”,千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应,这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。? 4.实现企业目标是市场营销活动的目的。

    不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。 发展阶段 第一阶段,市场营销于20世纪初到20世界20年代在美国创立,源于工业的发展,这时的市场营销所研究的范围很窄,只是研究广告和商业网点的设置。

    并在伊利诺等洲的大学开设相关课程。并由“美国广告协会”改为“全美广告学与市场营销学教员协会”,给市场营销学的研究提供了组织保证。

    市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,至于现代市场营销的理论、概念、原则还没有出现;b. 研究活动基本上局限于大学的课堂和教授的书房,还没有得到社会和企业界的重视。 第二阶段,20世纪20年代至50年代为发展阶段,此时初具规模,美国国内企业开始大规模运用市场营销学来运营企业,打开海外市场,欧洲国家也纷纷效仿。

    1931年成立“美国市场营销协会”,宣讲市场营销学,并于1937年上述两组织合并,广泛吸收学术界与企业界人士参加,市场营销学开始从大学讲台走向社会。此阶段市场营销的发展表现在应用上。

    因1929年资本主义世界爆发了空前的经济危机,经济出现大萧条、大萎缩,社会购买力急剧下降,市场问题空前尖锐。危机对整个资本主义经济打击很大。

    个阶段,市场营销学的研究特点是:a. 并没有脱离产品推销这一狭窄的概念;b. 在更深更广的基础上研究推销术和广告术;c. 研究有利于推销的企业组织机构设置;d. 市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。 第三阶段,20实际50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,美国军工经济开始转向民众经济,社会商品急剧增加,社会生产力大幅度提升,而与此相对应的居民消费水平却没有得到多大的提升,市场开始出现供过于求的状态。

    此时美国市场营销学专家W.Aderson与R.Cox提出“广义的市场营销学,是促进生产者与消费者进行潜在商品或劳务交易的任何活动。”此观点使营销会开始步入全新的阶段。

    原先认为市场是生产过程的终点,现在认为是生产过程的起点;原先认为市场营销就是推销产品,现在认为市场营销是通过调查了解消费者的需求和欲望,而生活符合消费者的需求和欲望的商品或服务,进而满足消费者的需求和欲望;从而使市场营销学摆脱企业框架而进入社会视野。 并有明显的管理导向。

    第四阶段,80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:一、与其他学科关联,如经济学、数学、统计学、心理学等;二,开始形成自身的理论体系; 80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域。使市场营销学的面貌涣然一新。

    新定义的推出 2004年8月,美国波士顿。在AMA(美国市场营销协会)夏季营销教学者研讨会上,AMA揭开了关于市场营销新定义的面纱,以此更新了近20年来AMA对营销的官方定义。

    此后,关于市场营销的新定义在美国的市场营销理论界、实践界都引起了广泛的讨论。这次公布的市场营销新定义是在整合了来自全球的理论界和实践界众多营销者的贡献基础之上而修订出来的。

    中国人民大学商学院郭国庆教授建议将这次的新定义完整的表述为: 市。

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