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    如何做好电商的每一场促销活动

    第二更,决定写一些自己工作中的总结,关于电商的促销活动。

    本汪在第一更中曾写到自己供职于某留着传统制造业血液的互联网企业,所以自身的工作内容也比较特殊――策划电商的促销活动。类似于互联网公司的活动运营岗,却不像互联网公司的活动运营一样可以玩得那么开,那么大(主要是因为电商平台的局限性)。

    目前已接手促销活动工作两个月,简单对电商促销活动的整个运作流程进行总结。 闲话少叙,先上不掺水的干货: 促销活动框架图 上图是我今天刚画出来的思维导图,新鲜出炉热乎乎。

    我将电商的促销活动主要分为四部分,分别是活动规划、活动方案、执行控制及复盘总结。 一、活动规划 大战在即,规划先行。

    活动规划主要是针对每一场活动的时间节点做规划。活动节点分为两种,一种是渠道节点,另一种是公司节点。

    1)渠道节点是指天猫,京东,唯品会这些大型电商平台所规划的节点。平台会在自己的节点投入大量的资源去从各大媒体上拉流量进来,作为卖家则是要保持自己活动节奏和平台节点的一致性,然后从平台那里去要资源,分流量; 2)公司节点是指卖家自己规划发起的活动节点。

    这些节点可能是为了甩货清库存,为了月末冲业绩,为了新品冲销量等等各种带有极强促销色彩的活动。卖家要做的就是在价格和利益点上拿出自己的诚意,先割肉让自己痛,再才能让消费者心动。

    二、活动方案 定了时间节点,接下来就是做方案了。每到这个阶段就是比较让人头疼的时候了,一方面你作为促销的发起人不能一个人闷着想,否则领导就要说你独断不交流;另一方面你带着大家一起讨论,平时和你笑嘻嘻的亲爱的同事们,立马眼观鼻、鼻观口,口观心,秒回学生时代的课堂生怕老师点他们发言。

    这个就比较考验你沟通的技巧了,要学会撬开同事的嘴。 1)活动目标。

    我将其分为渠道目标和单品目标。渠道目标是指各渠道(天猫、京东、苏宁、国美、唯品会等)的销售目标,单品目标是指为了主推某款产品而设定的单品销售目标。

    2)活动主题。不管是逢年过节,还是渠道的促销节点,又或是自己发起的活动,都得有个活动主题。

    我对活动主题的理解是它给了我们卖家一个降价的理由,给了消费者一个剁手的借口; 3)活动玩法。受电商平台诸多的限制,这样的促销活动一般玩法很少。

    简单了消费者觉得不好玩没意思,复杂了消费者又觉得为了得你一个优惠券费这么大劲不值得。其中的度是要经过多次操作慢慢去平衡的,参与度和满意度都得兼顾; 4)活动利益点。

    前文就说过,做促销卖家要在价格和利益点上拿出足够的诚意。要清楚在你的潜在用户群中,是存在一批始终处于观望状态的人,当你自己都觉得优惠力度是不是不够的时候,前面的主题、玩法写得再好也是扯淡了; 5)活动预算。

    这个活动方案写完之后,第一个是要给领导看的。领导向来是不关注你的主题、玩法啥的,主要就是看给你多少钱,你能带来多少销售额,再去衡量其中的投入产出比值不值得去做,最后才拍板,所以活动预算请尽量明确。

    站内外推广费用,赠品费用这些都是要规划在方案里,而且要详细; 6)活动进度表。你得知道什么时候该做什么以及各项工作的deadline。

    一个规划合理的进度表是保障活动顺利进行不可缺少的一部分。 三、执行控制 有了方案,就得去将它落地闭环了。

    不要让自己的工作变成汇报性的工作,凡事只做给上级看,而不往下去执行。 1)资源协调。

    让业务拿着方案去找各电商平台的采销去要资源(坑位),这是个谈判的过程:我拿出多少推广费用,你给我什么坑位资源,我再回报你多少销售额。至于运营资源和传播资源,则要做好内部沟通; 2)内部沟通。

    沟通的对象包含但不仅限于业务、运营、设计、技术、品宣、客服等多岗位的同事,业务和运营要知道你想做什么,技术、设计、品宣要知道你的需求是什么,客服要知道这个活动怎么做,对应的价格、利益点,活动玩法是什么; 3)跟踪控制。这个很好理解,无非是对照着进度表和现阶段活动进展找差异,哪里慢了得提速,哪里急了得踩刹车,该环节可以培养你的应变能力; 4)数据监测。

    每次大促过后要写复盘结果PPT上全是文字?活动效果不好不知道从哪里去找原因或者改善?数据是运营的眼睛,养成收集数据的好习惯,运营数据、推广数据、竞品数据都得统计! 四、复盘总结 每次促销活动不要光盯着销售额的增长,还得学会对整个活动过程进行复盘,重新推演一次,找出亮点和暗点,并在下一次的活动中放大亮点,减小暗点。 1)目标完成情况。

    复盘的第一件事情就是回顾自己的目标,对活动进行整体评估。再找到目标和实际的差异,分析数据,得出造成差异的原因; 2)过程控制情况。

    活动过程中遇到哪些问题,是如何解决的,还有哪些问题是没能解决的,这些都是复盘中值得关注的地方; 3)后期优化方向。这一点主要是对前面两点的一个总结,也是复盘中最有价值的一环。

    以上就是我对电商促销活动的一些理解总结,更多是侧重于框架性的东西,适用于新手去建立对促销活动的认知。其实我觉得这个同样也适用于互联网活动运营,只不过目的可能换成。

    如何进行电商活动促销

    一、做促销活动的目的网店做促销活动的目的和意义是:维护老客户、开发新客户。

    通过与老客户的回访互动,增加网店曝光率,挖掘更多潜在新客户,促进网站的销售及活力,形成良性循环。二、做促销的策略方式促销的方式很多,一般有:会员优惠、加10(或1)元,超值换购、满就送、买赠(买N赠一)、加量不加价、优惠券、套装优惠、赠品等方式对此,我建议普通店铺不要尝试过多方式,1-3种为最佳,一是由于活动太多会使计算过于复杂,出错而增加亏损;二是增加客服压力和强度,致使跳失率增高。

    一般效果最佳的方式依然是经典的限时折扣,结合产品特质、挖掘卖点进行包装和推广。另外,根据促销对象的不同,网上促销策略可分为:消费者促销、中间商促销和零售商促销等,接下来,我在这里向大家推荐一款日事清软件,用日事清软件合理安排客户信息,以前按照表格或者手机逐条寻找客户信息,后来通过日事清这个软件,再去寻找客户信息就非常方便了。

    用了日事清对于我来说还是省了一点麻烦:寻找完以后不用担心找不到信息了,同事要看直接在软件里面看就行了。不过这不是最主要的,关键是它有个“自动生成”功能,按照你表格中完成的任务可以采用KPTP工作法自动生成信息单,就跟我们查通话记录那样简单,这个还是非常令人惊喜的。

    为什么电商们要搞这么多的促销活动

    爆品和爆款是不同的。

    爆款是区别于一般产品而相对销量较好的产品,简称爆款。而爆品不仅会有持续的热销,还会受到消费者一直的追捧,更是企业的拳头产品,可以为企业创造更多更高利润的产品。

    爆款更多的是低价策略,真正的爆品就不会玩低价,价格战只能逞一时之快,不是企业长久之计,没有利润就不会长久,根本谈不上打造爆品。所以说爆品一定是爆款,而爆款不一定是爆品。

    简单的说这个东西销量多了,而且不停的有很大的销量就成了爆品。大朗领航电商培训总裁班课程上面提到,要成为人气高,搜索高,销量高的产品,就要在如下方面下功夫:1.设置精准的关键词,让客户易搜,精准的找到需要的产品2.做好推广,精准投放所需人群,付费的或者是做活动效果会更佳3.设置价格要恰到好处,让客人一眼就觉得产品超值值得买4.投放后要观察店铺数据,客人来源地区,根据这些做优化5.一直要观察店铺的数据做优化,6.要做好售后服务,争取有好评7.销量好了,信誉好了,排名就会排前,持之以恒爆品就出来了,这样你店铺生意就会好起来了。

    电商引爆促销“文案”是什么

    电商引爆促销,其大体思路就是通过电子商务途径来引爆相关产品或者服务的销售,达到促销的效果。

    一个是电商销售平台选择,如比较知名的有淘宝、天猫、京东等大型机构。电动车的话也可以这样做,货到付款。其它相关促销技巧就自己想了,我只告诉你渠道方法

    另外一个就是结合网络渠道,免费的有SEO渠道,SNS渠道,互动营销渠道(微博、微信等)。再一个就是SEM渠道。这些只是配合上面的而已,上面的渠道做好,做些活动,尤其是做些付费推广活动,效果就比较好些,如直通车、钻展等。

    主要是结合你自己的产品来写方案,先写框架,细节促销以后可以再补上。希望能帮到你,谢谢!

    电商网站每年都有好几次大型促销活动,怎样让活动办得效果更好些

    要办好促销活动,会涉及到很多方面,从最初的活动策划到宣传,到中期的售前咨询和仓储备货,到后期的配送和售后,每个环节都要仔细设计,这种大活动通常都会有很多意外情况,不处理好的话对品牌形象来说会是个很严重的打击。

    所以说,很多事情得提前预备好,比如客户咨询量暴涨,很多商家很希望,但自己的设施跟不上,反而减了分。6月我们打算办一场大促活动,网易七鱼建议我们购买弹性扩容服务,听了他们的介绍感觉比去外面请临时客服要靠谱,活动结束之后多的坐席也就收回去了,不需要支出额外的成本,还挺心动的。

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