产品环境有害物质管理方针

标准时这样规定的（以EMS举例）：

a） 适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；

b） 包括对持续改进和污染预防的承诺；

c） 包括对遵守与其环境因素有关的适用法律法规和其他要求的承诺；

d） 提供建立和评审环境目标和指标的框架；

e） 形成文件，付诸实施，并予以保持；

f） 传达到所有为组织或代表组织工作的人员；

g） 可为公众所获取。

其中a)~d）是制定方针的要求，e~g是怎么去实施。

个人建议：

1.用两句或四句话表述

2.有遵守法规的内容、有持续改进的要求，有关注员工安全需求、有关注环境要求 （正好4句话）

产品质量保证书范文

一、质量验收 本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在 建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后） 二、保修期限 在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。

（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内） 保修项目保修期限 1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年 2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。

一年 3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年 4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。

一年 5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年 6、卫生间、厨房地面积水。

一年 7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月 8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。

六个月 9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内 10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理 我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。 对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。 四、保修起始日期 自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题 对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。 六、其它 对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉 凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。 投诉电话：********* 投诉部门：********* 八、物业管理 本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：******** 联系人：**********。

产品质量保证书范文

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在 建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）

保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：*********

投诉部门：*********

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：********

联系人：**********

有害物质管理程序

1.目的 通过对有毒有害物质的管理控制，让环保产品走进国外市场，确保本公司制造及销售的产品，能够符合不含有毒或低毒环保要求及各国环保之法律法规，并能满足客户要求及环保发展的趋势。

2.适用范围 适用于公司在生产制造、包装、储存、运输过程的零件及材料的有害物质管理。有害物质参照《环境管理物质名称一览》。

环境管理物质名称一览 环境管理物质名称 重金属 ★镉以及镉化合物 ★铅以及铅化合物 ★汞以及汞化合物 ★六价铬化合物（Cr6+） 有机氯化合物 多氯联苯（PCB） 多氯化萘（PCN） 氯代烷烃（CP） 灭蚁灵（Mirex） 其他有机氯化合物 有机溴化合物 ★多溴联苯（PBB） ★多溴二苯醚（PBDE） 四溴双酚-A-双-（2, 3-二溴丙醚）（TBBP-A-bis） 其他有机溴化合物 有机锡化合物（三丁基锡化合物、三苯基锡化合物） 石棉 偶氮化合物 甲醛 聚氯乙烯（PVC）以及聚氯乙烯混合物 注：“★”者为2006年7月1日欧盟首批实施“ROHS”指令的有害物质；3职责3.1副总经理：负责组织管理环保工作会议。3.2品管部负责组织推动环保工作，全员须参与环保工作的实施。

3.3品管部负责制定限制有毒有害物质使用环保标准及环保要求。4.相关文件4.1《山源电器环保工作要求》4.2《供方管理程序》4.3《采购管理程序》4.4《产品测量与监控程序》5.术语及定义。

5.1含有 含有系指无论是否有意，所有在产品的部件、设备或使用的材料中添加、填充、混入或粘附的物质（包括在加工过程中无意混入或粘附于产品中的物质）。 5.2杂质 包含在天然材料中，作为工业材料使用，在精制过程中技术上不能完全去除的物质，或者在材料合成反应过程中产生，而在技术上下不能完全去除的物质。

此外，为了与主原料加以区别，在为了改变材料的特性而使用称为“杂质”的物质时，也按“含有”处理。但是，在制造半导体设备等使用的掺杂剂，虽然是有意添加的，但实质上在半导体设备中仅有极微量残存，这中情况不作为“含有”处理。

此外，在部件、设备中该环境管理物质作为杂质混入或者粘附时，其浓度不应超过该允许浓度。 5.3“RoHs” 系指：《关于在电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》欧洲议会和理亊会2003年1月27日第2002/95/EC号英文全称为：on the Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment.6.程序内容6.1环保物料的供应，依据《供方管理程序》对合格供方的要求。

6.1.1合格供方应提供最高负责人对环境的承诺书，签署《不使用环境相关法规中禁用/限用物质保证书》。6.1.2合格供方应对使用原材料明细及相关物质的含量数据，提供第三方检测报告。

6.1.3合格供方建立原材料进料检验管理体系，制程过程的保证体系。6.2环保物料的采购，参照《采购管理程序》，资材部下发《采购单》将增加环保标准要求，供应商须确保符合环保的物料批量供货能力。

6.3环保物料的验收。6.3.1品管部对新引入的物料，本公司将按新的《ROHS承认书》模板进行认证，供应商必须提供《ROHS承认书》、有害物质成分含量测试报告。

6.3.2 IQC对来料中有害物质含量作为重点检测项目，不符合环保的物料将拒绝接收。6.3.3对己进入公司的物料不能满足环保要求的，技术部协同资材部负责寻找环保物料完成替代和处置。

6.4制程中的控制。6.4.1物料使用部门及物品发放人员负责作好领用记录，保证物品的追溯性。

6.4.2在物料使用过程中不得有意添加杂质，如有添加须对此物质进行有害物质检测。6.4.2库存材料，资材部仓管员作好环保标示及隔离。

不符合环保物料，未经品管部认可不得投产制用。6.5库存成品物料环保改造及出货的控制。

6.5.1对库存成品物料环保改造，在客户能接收的期限内切换完毕，之后发货的产品全部满足环保要求。6.5.1对库存成品作好隔离，符合环保的物料应作好标绿色环保标示。

不符合环保物料，未经品管部认可不得给客户供货。7.把制定限制有毒有害物质使用环保标准及环保要求落实到生产和品质中去，对有用有毒有害物质实行分级管理。

7.1一级管理（立即执行），停止接收/禁止含有1-7项某些物质的原材料及零件，需要第三方检测机构（SGS、ITS）检测报告。7.2二级管理（厂商自我宣告），2-78项设定示厂商宣告自己制程及原料中未使用物质。

7.3三级管理（适用除外项目），须密切关注。附《环境有害物质禁用表》8.相关记录8.1《环境有害物质禁用表》8.2《不使用环境相关法规中禁用/限用物质保证书》8.3《采购单》8.4《ROHS承认书》8.5《物品发放记录》8.6《IQC检验报告》。

彪马关于服装有毒的承诺

彪马承诺消除有毒有害物质的排放

“按照彪马品牌的可持续发展政策，时尚运动品牌彪马现已认识到在工业生产中减少并最终消除有毒有害物质[1]的紧迫性。根据预防性原则[2]，彪马承诺在2020年前淘汰其供应链[3]中的所有有毒有害物质，不仅包括最终产品，也包括生产过程中排放的有毒有害物质。

彪马认识到，这一承诺代表了一个长期的愿景，它需要伴随着短期内的清晰明确的行动。为了达到执行的透明度，彪马将会把实施的进程通过年度可持续发展报告进行公布。

在做出承诺的八周内，我们将会制订出一个详细的行动计划。"

[1] 所有的有毒有害物质包含：具有持久性、生物蓄积性和毒性的物质（PBT），非常持久、非常生物蓄积的物质（vPvB），具有致癌性、致畸性和生殖毒性的物质（CMR）和内分泌干扰物（ED）。这需要建立起相应的有毒有害物质清单，理想状态下这份清单应与其他行业共同制订，并定期回顾更新。

[2] 这意味着提前采用预防性行动，而不是等待科学结论证明物质和危害间的关系再采取措施。这是考虑到某些有毒有害物质无法被我们的环境所消解。在这种情况下必须采用预防性原则，以免该物质造成严重的和不可逆的危害，即便在缺少确凿的科学证据的情况下。

[3] 这意味着这一承诺适用于整个公司，包括彪马旗下的所有自有品牌和授权品牌的供应商或者工厂，也包含这些工厂的下级供应商。作为第一步，在18个月内，这一承诺将落实在彪马所有的一级供应商，通过这一步，彪马计划通过一级供应商来将这一承诺落实到包含湿法处理过程的二级供应商。

纸箱厂纸箱如何应对欧洲REACH法规？要如何注册？

跨国公司供应纸箱包装产品的纸箱企业，如日本的sony，要求供应商提供物质保证书，并确保提供的包装产品不能含有或在标准要求范围之内的有害物质。纸箱厂一旦签订了协议，就要按标准要求去执行，从2002年开始，美国、欧盟等国家先后对电子产品的有害物质含量作了规定，这些指令有2002/95/ec、rohs、weee等指令，西方国家通过制定自己的法律法规来控制进口产品的有害物质含量。如果产品出口到这些国家，就必须符合这些国家法律法规的要求，企业则必须通过产品的检验才能进入这些国家的市场。中国是发展中国家，企业发展要适应市场的需求，将来的这些要求也会推行到供应商，纸箱包装是电子产品的外包装，外包装是产品的一部分，不可避免的也要接受电子厂对纸箱包装中物质含量的要求。原材料本身不一定是电子电气行业生产，他们都是通过采购购进原材料，有了这些要求，电子电气行业本身也会进行管控，但同时也会对供应商施加影响，如iso9001&iso14001对供方进行评估与影响，产品中是否含有禁用的有害物质，主要有两个方面，一是原材料本身是否含有；二是在加工制程过程中是否携带禁用的有害物质到产品中。作为供应电子电气产品的外包装纸箱产品，纸箱材质中是否含有有害物质，需要对原材料进行管控，需要对加工过程中进行管控，例如瓦楞原纸中是否含有有害物质？印刷水墨/油墨中是否含有？需要对这些原材料进行管理，对原纸/水墨提供的供应商需要进行管理，原材料购进时需要进行抽样检验，同时供应商需提供合格的检验报告。当然，如果供应商承诺原材料是同一批生产的，可以只提供一次检验报告，检验报告应是权威性的机构测试，例如sgs检测机购出具的报告，也可以自行送样检测。iecq标准不是具体的数据化标准，而是一个管理模式，iecq对绿色产品要求到底有多高？一是产品进口国的法律法规的要求，二是产业界的绿色标准和要求。 纸箱属于REACH法规中提到的物质.如果没有什么有意释放的物质是不需要注册的.但如果用到了胶水等化学物质，并且会释放一些气味的话你就要注意了.这可能涉及到REACH法规附件14中的高关注物质.是需要通报的.

可以明确的告诉你，如果你们产品国没有含有有意释放的物质的话是不需要注册的.但前提是你很了解你们产品的物质组成，并且清楚每年出口量.用每年出口量乘产品中的化学物质含量.大于一吨就要预注册.小于一吨是不需要注册的.只要客户不提要求，还是可以正常出口的.但注意一下SVHC.

求一份有害化学物质管理的资料,是否有模版提供的？先谢谢了！

转载以下资料供借鉴参考有害物质管理程序1.目的通过对有毒有害物质的管理控制，让环保产品走进国外市场，确保本公司制造及销售的产品，能够符合不含有毒或低毒环保要求及各国环保之法律法规，并能满足客户要求及环保发展的趋势。

2.适用范围 适用于公司在生产制造、包装、储存、运输过程的零件及材料的有害物质管理。有害物质参照《环境管理物质名称一览》。

环境管理物质名称一览环境管理物质名称重金属 ★镉以及镉化合物★铅以及铅化合物★汞以及汞化合物★六价铬化合物（Cr6+）有机氯化合物 多氯联苯（PCB）多氯化萘（PCN）氯代烷烃（CP）灭蚁灵（Mirex）其他有机氯化合物有机溴化合物 ★多溴联苯（PBB）★多溴二苯醚（PBDE）四溴双酚-A-双-（2, 3-二溴丙醚）（TBBP-A-bis）其他有机溴化合物有机锡化合物（三丁基锡化合物、三苯基锡化合物）石棉偶氮化合物甲醛聚氯乙烯（PVC）以及聚氯乙烯混合物注：“★”者为2006年7月1日欧盟首批实施“ROHS”指令的有害物质；3职责3.1副总经理：负责组织管理环保工作会议。3.2品管部负责组织推动环保工作，全员须参与环保工作的实施。

3.3品管部负责制定限制有毒有害物质使用环保标准及环保要求。4.相关文件4.1《山源电器环保工作要求》4.2《供方管理程序》4.3《采购管理程序》4.4《产品测量与监控程序》5.术语及定义。

5.1含有含有系指无论是否有意，所有在产品的部件、设备或使用的材料中添加、填充、混入或粘附的物质（包括在加工过程中无意混入或粘附于产品中的物质）。 5.2杂质包含在天然材料中，作为工业材料使用，在精制过程中技术上不能完全去除的物质，或者在材料合成反应过程中产生，而在技术上下不能完全去除的物质。

此外，为了与主原料加以区别，在为了改变材料的特性而使用称为“杂质”的物质时，也按“含有”处理。但是，在制造半导体设备等使用的掺杂剂，虽然是有意添加的，但实质上在半导体设备中仅有极微量残存，这中情况不作为“含有”处理。

此外，在部件、设备中该环境管理物质作为杂质混入或者粘附时，其浓度不应超过该允许浓度。 5.3“RoHs”系指：《关于在电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》欧洲议会和理亊会2003年1月27日第2002/95/EC号英文全称为：on the Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment.6.程序内容6.1环保物料的供应，依据《供方管理程序》对合格供方的要求。

6.1.1合格供方应提供最高负责人对环境的承诺书，签署《不使用环境相关法规中禁用/限用物质保证书》。6.1.2合格供方应对使用原材料明细及相关物质的含量数据，提供第三方检测报告。

6.1.3合格供方建立原材料进料检验管理体系，制程过程的保证体系。6.2环保物料的采购，参照《采购管理程序》，资材部下发《采购单》将增加环保标准要求，供应商须确保符合环保的物料批量供货能力。

6.3环保物料的验收。6.3.1品管部对新引入的物料，本公司将按新的《ROHS承认书》模板进行认证，供应商必须提供《ROHS承认书》、有害物质成分含量测试报告。

6.3.2 IQC对来料中有害物质含量作为重点检测项目，不符合环保的物料将拒绝接收。6.3.3对己进入公司的物料不能满足环保要求的，技术部协同资材部负责寻找环保物料完成替代和处置。

6.4制程中的控制。6.4.1物料使用部门及物品发放人员负责作好领用记录，保证物品的追溯性。

6.4.2在物料使用过程中不得有意添加杂质，如有添加须对此物质进行有害物质检测。6.4.2库存材料，资材部仓管员作好环保标示及隔离。

不符合环保物料，未经品管部认可不得投产制用。6.5库存成品物料环保改造及出货的控制。

6.5.1对库存成品物料环保改造，在客户能接收的期限内切换完毕，之后发货的产品全部满足环保要求。6.5.1对库存成品作好隔离，符合环保的物料应作好标绿色环保标示。

不符合环保物料，未经品管部认可不得给客户供货。7.把制定限制有毒有害物质使用环保标准及环保要求落实到生产和品质中去，对有用有毒有害物质实行分级管理。

7.1一级管理（立即执行），停止接收/禁止含有1-7项某些物质的原材料及零件，需要第三方检测机构（SGS、ITS）检测报告。7.2二级管理（厂商自我宣告），2-78项设定示厂商宣告自己制程及原料中未使用物质。

7.3三级管理（适用除外项目），须密切关注。附《环境有害物质禁用表》8.相关记录8.1《环境有害物质禁用表》8.2《不使用环境相关法规中禁用/限用物质保证书》8.3《采购单》8.4《ROHS承认书》8.5《物品发放记录》8.6《IQC检验报告》。