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    谁能给我一篇销售的实习报告,两千字左右

    为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。

    现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然情况首先介绍一下我的实习单位:沈阳联营公司。

    该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4 万余种商品;下设12 个商场。

    公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐。

    二、毕业实习内容自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。

    第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。

    销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。

    售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。

    以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。

    这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。

    但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。

    在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。

    如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。

    对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。

    就像联营公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买联营家电,就是把舒心、放心买回了家。联营公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式 1、上门服务时出示“星级服务资格证”。

    2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。

    通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。

    同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。三、毕业实习中的体会和提高 在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。

    实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

    销售的社会实践报告

    实践目的:不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。

    许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。

    在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。

    不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。 二、实践内容:该公司主营茶品,并且兼售烟酒,未来我国茶产业的增长潜力巨大。

    因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一,而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。

    从国内来看,喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品,而且,随着人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看,中国茶出口一直保持稳定增长态势。

    另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持,也得到投资者的关注,茶产业开始走向规模化、现代化、正规化,未来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业,茶产业基地蓬勃兴起。

    制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡,制造企业也加强了茶品牌的建设。 我们分两个班倒一替一天倒,早班八点--晚六点,晚班十点--晚八点,我在首山分部主要负责销售,从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。

    刚开始工作的艰辛与不易是不能言喻,对烟酒茶一窍不懂的我,开始像模像样的对客人进行介绍,摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈,但是强大的内动力推动着我,我想真诚的笑容也许是打动客人最好的方法,第二个问题就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿好像粗了,不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易,以后花父母的没一分钱都应该仔细,把钱花在刀刃上。

    三、实践结果:我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识,茶叶的选购不是易事,要想得到好茶叶,需要掌握大量的知识,如各类茶叶的等级标准,价格与行情,以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏,主要从色、香、味、形四个方面鉴别,但是对于普通饮茶之人,购买茶叶时,一般只能观看干茶的外形和色泽,闻干香,使得判断茶叶的品质更加不易。

    这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形,主要从五个方面来看,即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。

    另外,没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习,大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。

    从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。

    不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建。 四、实践总结或体会:作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

    寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。

    它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。 所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了寒假社会实践活动。

    通过这次社会实践,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社。

    销售实习周志范文

    周次内容第一周这是离开校园,面对社会的第一周,从这周开始我将不是一个在学校的学生,而是将会面对社会的年轻人,在这一周的时间里,找到了一份能锻炼自身吃苦耐劳的工作,虽然工作的内容与我在学校的所学的内容有很大的差异,而且工作的时间很短,但对于在今后我所将会从事的工作一定会有所帮助,且这份工作中我所要经历的事物对将来一定会有所提高,并能加以利用让自身的缺点得以完善。

    学会去看清这个社会去学会怎么样才能在社会中生存下去,这将是我这个实习期间中,所要去看,所要去学的,只有这样子才能在现今的社会中生存下来,而不是怕面对这样子的社会。第二周这也是个平凡的一周,每天都做着同样的事,在反复的重演着昨天大前天所发生的事,但每天都还是期待着下一天天所发生的事,虽然做的事情都是一样的,但是对于每天从自己所做事物中所感悟到的事情天天都在变化着,从中学习、体会,发现,从而去慢慢的改变自身所有的不足,而去挖掘自身到底有多少的实力,还有去学会怎么去面对人群,并去接触你在学校里你所接触不到的社会是怎么样子的,去学会怎么样子才能在这样子的社会中生存,学着怎么为自己的将来去打拼。

    让自己更勇敢的去面对所要面临的所有困难。第三周虽然我现在所做的工作只是临时的也是很基础的,但是我认为人就是要从基础的做起,要是没有基础为底,就算今后也许找到在还的工作,没有过硬的基础为底,在好的地方也会塌下来的,所以慢慢的基层去学习,从中去体会吃苦,去认知世界上没有白吃的午餐,只有靠自己慢慢的去建设,而不是靠别人,用自己在这段实习期间对社会的所见,所闻来武装自己,用在学校中所学的知识来武装自己,去更好的面对,自己将来所在的环境中的困难和人际关系。

    第四周今天离春节越来越进,也离我将要离开着份工作的时间越来越进了,虽然时间短,但是从所学到的知识,却是很多的,而且在对毕业实习作品上的许多地方也进行了改进,虽然对于作品还是有许多不完美的地方,但是对作品在许多的缺点处,已经有了大致的了解,也想在这实习期间,能将作品更加全面的展示出来,并能找到更适合自己的工作,能将在这短期的工作中所学到的许多东西能在,将来的工作中都展现出来,不管是从什么方面,都能展现出完全属于自己的优点,来对将来,所要经过的工作道路 打字 很费劲 采纳吧 谢谢。

    销售实习工作总结怎么写?(范文+常识)

    内容简介:大四下学期,既是大四生活的尾声,更是大学生活的尾巴!在这一段纠结的时光里,我们都要经历一段短暂的实习工作,既是对大学所学专业知识的实践,也可以提前感受职场生活,提前做好职业生涯规划!当然,实习工作结束,总要有文字性的东西作为总结才好,正如实习工作总结。

    大四下学期,既是大四生活的尾声,更是大学生活的尾巴!在这一段纠结的时光里,我们都要经历一段短暂的实习工作,既是对大学所学专业知识的实践,也可以提前感受职场生活,提前做好职业生涯规划!当然,实习工作结束,总要有文字性的东西作为总结才好,正如实习工作总结。那么,作为销售人员,或者说在销售行业实习,销售实习工作总结应该怎么写?销售实习工作总结写作规范有哪些?销售实习工作总结应该包含哪些内容、写多长比较合适、有没有可供参考的范文? 也许您会抱怨:既要写毕业论文,还得写销售实习工作总结,都毕业了,还这么忙!是啊,就是因为毕业了,所以才要忙,大学一切都要结束,新的一切也要开始,不做好后续工作和开篇工作怎么可以? 一篇论文从选题、开题答辩、初稿到二稿再到最终的定稿,我们需要翻越很多资料,不断向导师请教等等一系列的工作,甚是麻烦,因此,世界工厂网小编坚信:只要你可以搞定论文,那么,区区一篇销售实习工作总结是绝对难不倒您的!因此,不管怎么说,我们不能抱怨,怀抱一颗良好的心态来写我们的销售实习工作总结吧! 按照惯例,世界工厂网小编都会给大家提供一篇范文作为参考,在您参考完这篇销售实习工作总结之后别忘了小编还会为您再絮叨一些关于销售实习工作总结的写作常识哦,如果您需要,看完下面这篇销售实习工作总结之后敬请继续浏览! 【销售实习工作总结范文】 XXX2012年销售实习工作总结 毕业在即,实习工作也已经结束,为了对自己这段时间的工作情况做一个详细的说明,特将此段时间的销售实习情况总结如下: 一、实习目的: 1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

    2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。 3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。

    二、实习内容: 在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣! 由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。

    销售实习报告中的实习感受怎么写

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    2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。 3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。

    二、实习内容: 在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣! 由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。

    营业员实习内容怎么写?

    你好!

    有点多望耐心看哈!

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    作为营业实习生的你,知知道营业员实习报告怎么写吗?如果不知道,不妨参照照以下这篇营业员实习报告范文。

    为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回미顾这几天的实习,真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了业务知识,还协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足

    营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包里收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度,这样的素质,是很难得并且值得我们每个人学习的。EMS,很多时候甚至超过了普通信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。而提到我们的包裹,我就不得不说由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。

    当然,这种时候肯定是要把国家安全放在第位的,但是我们也需要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣传安全第一的海报,告诉民众我们的初衷,在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。告诉他们我们并不是终止这项业务,只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象,又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户

    对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素质和修养非常的关键。这一点我所在的营业班就做的非常的不错。她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。每天早上到了之后,都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项,就连口号也喊得异常响亮,"用我们的服务,让用户满意,将心比心,用户称心"。每周还会组织一到两次小型的考试,巩固业务知识。所以我觉得这样的团队是很难得的,不仅拥有优秀的领导者,而且还有负责的执行者,让我获益匪浅。

    以上是我的实习报告总结。通过这短短几天的实习,我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好

    这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,在工作前,我做好了个人工作计划,对函件业务,特快专递,以及包里收寄有了一定的熟悉。由于电脑终端的配合使用,这几项业务的办理也变得十分简单。其中业务量最大的就是我们的的职业素质和心理素质。营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那此 些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习!

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