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关于开展QC小组活动计划的通知

售票组各成员：

为把我公司QC小组活动开展得更加深入，根据主管部门的要求，结合公司的实际情况，本着求实、务实、扎实的精神，特制定活动计划如下：

1、公司计划注册课题**个，出成果**项，成果率70%以上，报优秀成果**项。

2、2006年*月**日前课题注册完毕，*-*月为小组活动和巩固期时间，**月**日前各分公司完成现场评审和成果发布，*月**日前将成果报告及活动记录报至公司，其中50%的成果报送多媒体材料，参加公司优秀成果预发表和现场评审，优胜者参加公司成果发布会和参评局优秀成果。**月**日前公司召开QC成果发布会，**月**日前优秀QC成果报局。

3、各单位注册数不得少于公司计划数，多者不限。小组活动要坚持“小、实、活、新”的特点，课题选择要紧密围绕公司的方针目标，结合公司整合体系运行的改进点和实际工作中的薄弱环节进行，一般性课题小组自行选择，课题难易程度要与小组自身能力相适应。

4、加大创新型、攻关型和现场型选题比例，应不低于本单位立项的80%。加强指定性课题的选定，切实解决公司实际存在和亟待解决的各种质量问题。

5、各单位对QC小组活动的管理，必须做到有计划、有检查、有考核，使QC小组真正“活动”起来，提高实效性。每个小组要有登记、有课题、有计划、有活动、有成果，小组每月开展两次活动，集体活动不少于一次，每次活动时间不少于半小时。

6、各分公司必须进行成果发布，并以现场评审为主，否则不能参评公司优秀成果。材料逾期报送的，小组不注册、不活动的，公司均不接收其成果材料，杜绝重成果轻活动的现象。

7、公司成果发布时将设立专家奖和群众奖，与成果等级无关，专家奖设一、二、三等。群众奖设最佳课题、制片、效果和最佳眼力奖，皆由群众投票产生，其中最佳眼力奖为群众参与奖，获奖者与有无成果无关。

8、公司采取月抽查、季检查和年终综合评价的办法，加强QC小组活动的管理，并把考核结果做为季度质量奖惩的依据，做为质量管理先进单位的评比条件。

请各有关单位认真执行公司计划，切实加强QC小组活动的管理，为提高公司工程、产品、服务质量，增加经济效益做出新的贡献。

****车站

二OO六年十一月二十七日

有QC小组计划范本吗

内容简介：QC小组活动培训

培训内容

一、为什么进行QC小组活动；

二、开展QC小组活动的目的；

三、QC小组活动的推进方法；

四、QC小组活动的整体流程；

五、QC小组活动的推进；

六、QC小组活动在全企业的推广；

七、QC小组活动成果的评审；

讲解：王庭兴

一、为什么要进行QC小组活动

（一）可以创造明亮的工作环境

1.我们可以自主地改善工作场所地问题点。

2.每天都在岗位上工作的我们是最了解这个工作的，把握事实并与时代融合，使工作更加简单也是我们应该做的事情。

3.通过改善不仅使工作变得简单。

4.我们通过这个活动，可以自己自主地解决问题。

一、为什么要进行QC小组活动

（二）可以改变我们工作岗位的历史

1.我们的工作岗位的历史，这中间堆积了很多各种各样的问题点。这些可以通过QC小组活动，大家齐心协力加以改善，就可以更新工作岗位历史。

2.不断地从其他工作岗位学习好的做法，并从中得到启发后找到窍门也是必要的。

二、开展QC小组活动的目的

（二）开展QC小组活动的目的

1.提高现场第一线监督和领导能力和管理能力为目标，再加上自我启发，去达成活动的目的。

2.通过包括操作者在内的全员参与的QC小组活动，提高现场的士气，把高效的士气，把品质管理贯彻到现场的每一个角落。同时，作为其基础，设法提高质量意识、问题意识和改善意识。

3.作为全公司质量活动的一环，作为现场的核心进行活动。比如，在体现和贯彻公司方针方面，在稳定现场管理和实现品质保证方面，都发挥着有效的作用。

三、QC小组活动的推进方法

(1)小组的组成

1.由容易产生共同话题、问题的工作现场的人员组成同一小组。

2.小组人数以4人以上6人以下最为合适，便于讨论意见的统一。

3.小组中大家要忘记自己的职位、年龄，营造大家能自由发言的气氛。

QC成果制作在什么地方编

什么是QC小组活动 一个企业要想有发展就必须解决存在的问题，要解决 所存在的问题，就需要技术。

而技术有两个方面：一是专 业技术，另一个是管理技术。专业技术各不相同，而管理 技术则是共性的，QC小组活动的基本特征：就是运用管 理技术的程序、证据、方法、技巧手段来解决各专业技术 中存在的问题，它以少走弯路，以较短的时间，较少的投 入获得较好的效果。

这就是各个行业普遍开展QC小组活 动的原因，因此这正是每个QC小组都需要了解、掌握和 应用的。 二、 QC小组活动的分类 QC小组的活动课题类型主要有：现场型、攻关型、管理型、服务型、 创新型这五种类型。

1、现场型、攻关型、管理型、服务型这四种课题类型都是针对现状存 在的某种问题，与现行标准相比有差距，或与上级下达的指标相比有差 距，要弄清其原因，针对主要原因，拟定改进措施以改善现状，达到规 定的标准或要求，因此这四种课题被统称为：“问题解决型” 课题。 2、创新型课题不是针对现状存在的某种问题作改善活动，而是在新材 料的发现，新服务项目的推广，新方法的应用，新功能的开发等方面进 行研究，以便使工作更加卓越。

因此QC活动成果的编写主要有两种类型： 1 “问题解决型” 课题成果编写 2、“创新型”课题成果编写 三、 什么是QC小组活动的“四个阶段、八个步骤” P—计划 阶段通常包含着四个步骤，即：找出所存在的问题；分析产生问题的原 因；找出主要原因；制定对策。 D---实施 阶段包含着一个步骤，即按照制定的对策实施。

C---检查 阶段包含一个步骤，即检查所取得的效果。 A---巩固 阶段包含着两个步骤，即：制定巩固措施，防止问题在发生；提出遗留问 题及下一步打算。

这就是人们通常所说的“四个阶段、八个步骤” PDCA循环有两个特点： 一是循环前进，阶梯上升，也就是按PDCA顺序前进，就能达到一个新的水 平，在新的水平上在进行PDCA循环又可达到一个更高的水平。 见图1。

二是大环套小环，即PDCA四个阶段中，每个阶段都可有它本身的小PDCA 循环。见图2 A C P D A C P D 图1 A P D A C A C P D P D A C C P D 图2 四、 QC成果编写的基本原则 1、应遵循PDCA 循环原则。

P—计划 D—实施 C—检查 A—巩固 2、成果内容中必须要有2图1表。2图：排列图 因果图 1表：对策表 3、成果要图文并茂，但要少用文字，多用图表。

4、编写出的成果不但要使本专业的人员可以看明白， 更主要的要使非专业人员也要看明白。

QC工作的重要性

QC工作的重要性，举个关于建筑市场实际范例，让你实际了解QC重要性，以下范例内容提供参考。

在建筑市场改革开放的今天，建筑业的保护政策逐步取消，竞争越来越激烈，要想在建筑市场中占有一定的份额，就必须做到质量上乘、信誉第一。而要提高建筑产品质量，就必须从现场施工质量管理入手，严格执行施工规范和操作规程，注重提高现场管理人员、操作工人的质量意识和专业技术水准。

QC小组就是企业广大职工参与全面质量管理，特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神，调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性，通过小组成员共同学习、互相切磋，对提高员工的素质，提高工程施工质量，赢得企业的社会信誉起到巨大的作用。

领导必须重视和支持 领导重视和支持质量管理工作，QC小组才有活力。建筑企业领导的QC活动意识应上升到较高的程度，把QC活动纳入企业的总体质量体系中，指定专职管理部门或专职管理人员。

真正实现“开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；实现全员参加管理；改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神”等。工程中标后，在成立项目部的同时也要成立QC小组，把开展QC小组活动列入项目施工的议程，建立质量管理网络，运用质量管理理论和方法，紧紧围绕提高工程质量、降低消耗、节能环保、提高管理水平、改善作业环境，增进效益等方面开展攻关活动，并建立有效的激励机制。

领导对优秀的QC成果、优秀的QC小组成员、优秀的QC工作推进者应给予相应的奖励和提升，使优秀的员工既能得到精神和物质的激励，又能获得自身价值的体现。为QC小组活动的开展储备良好的人力资源基础。

如：福州火车站高架候车室工程就是施工难度较大的工程。因此在工程一开工，就成立了六个QC小组，从提高工程质量和安全防护上进行攻关。

公司领导亲自抓，从人员、资金、技术、资源、配置、安全等各方面都给予项目部充分的关心、支持和帮助，确保工程施工的顺利完成。精髓是教育与活动 事实证明，质量是企业的生命线，只有优良的工程质量、先进的施工设备、过硬的施工技术和英明的领导决策才能使企业长期处于不败之地。

今天，众多的施工企业都认识到工程质量的重要性，因此质量教育是搞好施工现场质量的根本，也是质量管理的精髓。 在实行工程项目承包制后，有些承包人员片面追求经济效益而忽视工程质量；施工现场的一些管理人员专业素质不高，工人质量意识较淡薄，不按施工规范施工；要求学习专业技术和质量管理知识的积极性不高；对工程质量的“三检”制度也不能很好执行；QC教育活动就更少了。

所以，质量通病时有发生。综上所述，加强施工现场的全面质量管理教育和专业技术学习就显得更加重要了。

首先，要开展QC小组活动，就需要广大员工认识什么是QC小组活动，以及QC小组活动的深远意义。要开展好QC小组活动，就要培养一批QC骨干和积极分子。

通过培训，让他们掌握必备的QC知识，在QC小组的活动中，就能发挥更好作用，成为企业的QC骨干力量。企业要有计划地选派项目部工程技术人员到省、市质量协会举办的QC骨干培训班学习，掌握QC成果的写作方法和技巧。

各项目部在工程开工时，就根据各工点的具体情况制定QC活动计划，从现状调查入手，组织QC小组成员开展活动。 其次，QC小组是施工企业施工现场开展质量管理的群众性的基层组织。

项目部QC小组能否良好地坚持开展活动，跟小组成员的积极性是分不开的。要激发小组成员的积极性，保持他们奋发向上的热情，同时吸引更多的员工参加QC小组活动，就必须把工程质量与市场占有量的关系，把市场份额与企业的兴衰、员工的个人理想紧紧联系在一起，使员工意识到：企业的存亡，将直接影响到他们的前途和收入。

对获得优秀QC成果的有关人员，公司予以表彰奖励，授予荣誉证书。公司还将QC成果荣誉作为专业技术人员的考评、晋级和职称评定、分房、福利的重要依据之一，这样让员工有了成就感，意识到自身的价值，就更能达到激励的目的，收到良好的效果。

过程控制和报告整理是关键 小组要根据课题的活动特点，建立“现场型”“攻关型”“管理型”“服务型”“创新型”QC小组。小组提倡工人、技术人员、管理干部三结合，以便自主开展现场质量改善活动。

小组活动，要充分发挥人的积极性、体现“小、实、活、新”的特点，讲求实效、发扬求实创新、协作奉献精神，运用全面质量管理的理论，采用PDCA循环程序、方法开展活动，努力做到专业技术和管理技术相结合，恰当运用统计工具和其它科学方法，以加快课题的实现。 QC小组的课题来源一般有三个方面：一是指令性课题；二是指导性课题；三是小组自行选择的课题。

如：福州火车站高架候车室的“研究福州站改造2.75万伏电气化铁路接触网安全防护方法”福州洪山科技园“降低深基坑支护结构损伤率”等QC小组的课题就是根据这三个来源拟订的。制定了活动计划和质量目标后，QC小组成员共同分析现状找出影响施工质量的主要原因，拟订措。