圆通速递旺季保障书范文
淘宝上面的保障速递是什么意思啊!是什么快递?为什么我们这里没有
就是对速递的承诺保障,是一种服务承诺,不是具体的快递公司和业务。详情如下:
保障快递旺季服务承诺书
为了认真贯彻落实国家邮政局【2011】30号文《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》文件精神,加快企业转型升级,加强服务诚信建设,确保快递业务旺季服务质量,中国快递协会依据我会《自律公约》,组织本会相关会员企业签订了保障快递旺季服务承诺书。
各企业负责人纷纷表示要认真执行《承诺书》,努力加强诚信体系建设,确保快递业务旺季服务质量不松懈,为服务经济社会作出新贡献。欢迎政府部门与社会各界予以指导和监督。
承诺书内容如下:
一、 签约企业要认真组织本企业网内各类主体学习《邮政法》和国家邮政局制定的有关做好快递业务旺季服务保障工作的规章制度,充分认清快递服务是关系到亿万人民群众切身利益,是关系到社会和谐与民生的大问题。中国快递协会将分期分批举办培训班,用《邮政法》和相关规章制度统一思想,规范服务行为,确保快递旺季期间的服务质量。
二、 加强组织领导。签约企业成立以公司法人代表为组长的“快递旺季服务保障工作领导小组”由主管运营、网络、质量、信息等业务部门负责人为成员。明确分工,落实责任、任务到人,各负其责。并将企业领导小组、片区领导小组和省会城市领导小组人员名单和联系电话向国家邮政局和中国快递协会报备,中国快递协会要在国家邮政局的领导下,加强协调与监测,督促和支持会员企业依法承担社会责任,保证服务网络畅通。
三、 签约企业要根据自身的实际情况,预测和把握业务发展的规律性动态,认真制订快递旺季人力、设备、运输、收派,加班薪资等具体措施,确保各个网点公司(收派点)的快件不积压、延误和破损,确保服务质量不降低。并将省会以上城市服务主体制订的相关具体措施汇综报送国家邮政局和中国快递协会,确保为广大人民群众提供迅速、准确、安全、方便的良好服务。中国快递协会将加强与电子商务行业沟通协调,为会员企业提供适时的信息服务。
四、 签约企业要制定预备金制度,以足够资金支撑快递业务旺季服务工作,用于生产旺季招聘员工,应急运输车辆,加班薪酬等,确保节假日期间的快递服务质量不降低。
五、 依法建立服务网点停业、歇业情况报告制度。签约企业确保全程全网的安全与通畅。若有服务网点、处理中心和网络,由于特殊原因需要停业或歇业的,要及时向当地邮政监管部门和行业协会报告。经批准同意之后方可停业或歇业,但事先必须妥善衔接和处理好快件,除不可抗拒的原因外,不以任何理由积压和延误快件。
六、 确保信息畅通。在快递服务旺季期间,签约企业建立健全24小时值班制度。落实工作内容、值班人员、联系方式,注意全网的信息收集、监测和分析,一旦发现问题,要及时与政府监管部门和行业协会报告,及时沟通和协调。
七、 建立应急管理机制。签约企业遵照邮政业应急预案管理规定,建立快递业务旺季期间突发事件应急响应机制。一旦发生突发性的紧急事件,及时启动应急响应机制,采取有效措施,控制事态的发展,并及时向当地邮政监管部门和行业协会如实报告。
八、 高度重视安全工作。签约企业落实好国家邮政局各项安全管理制度,保障运输干线的安全畅通。认真做好疑难问题和安全隐患问题的排查和疏导工作。对出现不稳定苗头问题,要采取果断措施给予解决。若企业不能及时解决的安全问题,要立即与交通运输、公安机关等其它部门联系,互相配合,形成合力,严防出现群体事件。各级行业协会要从维护社会和谐稳定的高度,积极主动协助企业,协调相关部门,切实解决问题。
九、 维护全网统一性,建立健全网络平衡发展制度。签约企业结合自身的实际情况,制定公平合理的网内结算制度,及时结算网内多主体间各类费用,保证网络运行畅通无阻。为保护投递员的合法权益,继续坚持快件有偿派送制度,签约企业原则同意西部地区快件派送费每件不低于两元五角,并根据发展进程,自主调整快件有偿派送费。坚持全网统一,依据按劳分配原则,形成适合本企业的网内结算制度。
十、中国快递协会根据国家邮政局国邮发[2011]30号文件要求,做好组织协调、信息服务和各项支撑服务工作,做到凡是会员企业提出的要求,事事有人负责,件件有着落。
十一、签约企业若违反《承诺书》,中国快递协会将采取约谈企业负责人、书面警告、通报批评或转报政府主管部门予以行政处理等措施
2017年物流对双十一的应对?
一年一度的“双十一”即将来临,为促进邮政业健康、平稳、安全发展,确保高峰期间各营业网点的快件不积压、不滚存,降低延误和损毁概率;最大限度地预防和减少突发事件及其造成的损害,保障工作人员安全、有效地完成快件派送业务,确保旺季生产安全、平稳的进行。特成立专门的旺季保障工作领导小组,明确分工,责任到人。
总体目标:保证操作场地畅通;预防、避免发生各类安全事故;绝不收寄国家禁寄物品;避免重大投诉事件;避免媒体曝光事件。吴忠中通快递要做到全网“运行畅通、作业有序、安全高效”的总体要求,积极遵循上述目标,保证“双十一”及旺季邮件运输任务圆满完成,制定应急预案如下:
1、快件装卸、分拣处理环节:每日分拨时间由原来早上的7:00提前至5:30,增加分拨时间、提高分拣效率,保障快件的正常送达。吴忠中通现有一个分拣中心,独立网点及分公司6家。如各网点遇量大装发困难,及时联系应急领导小组,抽调公司内务人员,根据快件量适时投入,抢装抢卸。
2、在运输环节:现有7.8米箱式货车1辆、福田货车1辆;班车运营一日两次,可根据快件量随时增加车辆投入运营,加大快件输送量,提高整体运营效率。实行加班车制度,确保当日所有快件安全、正常投递,根据快件运输量合理调配替休驾驶员。现公司共有电动车辆,从业人员人,服务范围覆盖全市及各县级城市,各网点及分公司均配备监控设备,全程应对“双十一”高峰期运营。
3、严格落实“三项制度”:“双十一”期间认真执行收寄验视制度、实名寄递制度及过机安检制度,对寄件人交寄的物品当面验视,确认安全后方可收寄,为保障快件的邮路安全打好基础。
4、对因业务量骤增,导致快件发生积压、延误的,客服人员要及时耐心做好疏导和解释,努力争取客户的信任和理解;发生快递丢失、损毁的,该理赔的,要及时赔付,保障客户的合法权益。
做好“双十一”及旺季前的各项准备工作,早调查、早准备、早预案,做到人员、保障、设备、车辆到位。做好“双十一”期间的快件运输、派送及售后工作,保证快件安全、完好、及时地送达客户手中,保证机动车辆及业务人员的安全,安全生产、安全运营!
2017年的“双十一”在我们高度重视、充分准备、沉着应对的基础上,必能平稳、有序地度过!
上海圆通速递(物流)有限公司的发展过程
上海圆通速递有限公司,上海圆通物流是一家集速递、电子商务于一体的国内大型知名快递品牌企业,以“创民族品牌”为己任,以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标,不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。
圆通被评为全国交通运输行业文明示范窗口、全国青年文明号、全国快递旺季服务保障先进企业、上海名牌、上海市青年文明号(共青团号)、上海市“诚信企业”。
快递旺季是什么时候
开网店的人大部分是卖衣服的,所以来说没有旺季和淡季区分。但是淘宝网有双十一活动,这段时间之后是快递的旺季。
资料延伸:
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。2013年11月11日24时,天猫“11·11”购物狂欢节支付宝成交额达350.19亿元,刷新2012年“双十一”创下的191亿元的纪录。而其中,手机淘宝就占了惊人的53.5亿。
圆通速递操作部的工作一周总结怎么写,还要写出下周怎么做
服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
韵达快递收有偿派送费 每单增收1元,你能接受吗?
临时工日工资达200元
日前,国家邮政局下发通知,要求各快递企业在业务旺季期间不得擅自停收或停投快件,否则收回快递业务经营许可证。对快递企业而言,这意味着要给坚持工作的快递员们支付比平时多几倍的加班费。
某快递公司负责人表示,这笔钱不可能快递公司自己全部消化,“肯定得由消费者来承担一部分。”中国快递咨询网首席顾问徐勇表示,目前快递公司面临人手短缺和燃油费上涨的双重压力,尤其是近几次来势凶猛的网购大促销后,快递公司招收的临时工日工资甚至达到了一天200元。据了解,快递员98%以上是外地人,春节都要回家过年,“为了保证快递网络畅通,公司将付出巨大的人力成本。”晨报记者 肖丹 来源:北京晨报
希望能帮到你。
去圆通快递寄东西早上8点可以寄么
工作日各快递公司的具体营业时间根据各快递公司安排有所不同。节假日虽然国家亦鼓励快递网点正常营业,但也得看快递企业的具体情况。如果您早上要去快递网点寄件,建议您上门前电话咨询快递网点是否已营业。
除了快递网点寄件外,还可采用快递柜寄件,目前丰巢快递柜寄件功能已在全国范围开展,支持三通一达、顺丰、EMS。丰巢智能柜是第三方社区物流基础设施服务平台,其初衷是让最后一公里快递寄取件服务便捷化、智能化、无人化,解决快递员派送时用户不在家、用户随时自助寄件、提升末端派送效率的问题。
目前已可支持用户24H取件和寄件服务,一定程度上打破了快递员和用户时空上不对称的问题,很好地解决了上班族白天不在家晚上快递网点关门的问题,寄件不必等待,且用户包裹也更有安全保障。同时也支持各大快递公司快递员24H派件、揽件工作,对于购物大促和物流旺季季节,也极大缓解了派件压力,当然你也可以更快拿到你的包裹。
圆通快递员工资是多少
圆通快递员工资是多少;在小城市快递员年平均1个月工资大约4000-5000元钱左右。
因为快递员送快递工资是属计件制,送多多得送少少得的原则每月工资是有所不同的。
圆通快递圆在中小需市快递员在普通月份,派送快递工资每月大约有3800-4800千元左右,如果是旺季每月有4800元-5800元左右,全年平均收入在4000-5000元左右吧。
如果是在大城市快递员工资相联对平均工资要多800-1000元左右。
因为大城市快递送件相对比其它城市多一点的,因为大城市的人口密集,经济收入好,消费能力强,快递多。
离双十一还有一月各个快递公司都在做什么调整?
离“双十一”还有一月 继中通之后韵达也宣布调价。
继中通快递之后,今日韵达速递也宣布从即日起,对快件价格进行调整。早盘时韵达股份一度涨停,随后涨势有所回落,截至目前韵达也大涨7%,同时也带动快递概念股早盘集体走强。
韵达快递在《告客户书》中表示,随着快递市场发展的进一步成熟,为了持续提高服务质量、更好地提供更优质、更便捷、更高效的快递服务,同时受人力、物料以及运营成本攀升等影响,从即日起,对快件价格进行调整,而具体需咨询韵达全国当地网点。
同时就在昨日,中通快递宣布,今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,中通快递集团经综合考虑,决定从即日起调整快递价格,具体情况请咨询当地服务网点。但具体的调价幅度和调价范围还未宣布。
而再过一个月,电商将迎来传统的销售旺季——“双十一”购物节,快递业务量也势必将会增长。今年9月份在行业双十一动员会上,国家邮政总局预测,今年双十一期间全行业的快递处理总量将超10亿件,干线车辆、航空包机等资源将出现超过30%的增长。
国金证券表示,在考虑电商增速、退货率和微商发展等因素的影响后,认为今年业务量增速将大概率维持在30%上下,依旧属于高增速行业,重点推荐具有优质成本管控能力的韵达股份;综合物流前瞻布局全面的顺丰及京东;持续关注圆通速递及申通快递。
华泰证券认为,本次提价,扭转了多年以来快递价格持续下降的趋势,有望缓解一大行业估值压制因素并提升业绩,催化作用显著。预计今年旺季提价后,价格维持至明年全年可能性较大。中信证券也认为行业进入相对稳定期。 目前快递行业增速仍维持在30%左右,行业长期格局变化将对龙头公司极为有利。
附韵达快递《告客户书》
广大新老客户:
您好!
感谢您长期以来对韵达的关心、厚爱、信赖与支持。
随着快递市场发展的进一步成熟,为了持续提高服务质量、更好地为您提供更优质、更便捷、更高效的快递服务,同时受人力、物料以及运营成本攀升等影响,从即日起,对快件价格进行调整,具体请咨询韵达全国当地网点。
感谢您的理解与支持,让我们通过不懈地努力为您提供优质的快递服务。
韵达速递