优秀物流团队先进事迹文章

高效物流团队应具备的特征 http://www.56hr.com 2007年03月09日 11:34 传统的以物流职能为核心的物流组织结构，其各部门过于强调单一的、独立的物流基本职能，忽视各个职能间的关系。

而数十年来，物流活动的组织结构也正从强调“物流职能”为核心，转变为强调“物流过程”为核心。在以过程为导向的水平组织结构中，当职务是围绕小组而非个人来进行设计时，结果就形成了工作团队。

物流组织中自我管理的工作团队具有更强的纵向一体化，它拥有更大的自主权。 物流团队可以针对客户综合的、个性化的物流服务要求，按照客户的特点进行物流过程纵向重组，形成综合的、一体化的物流服务项目，从而和客户的整个供应链的运作紧密结合。

那么，高效的物流团队应具备的特征是哪些呢？ 1、清晰的目标 高效的团队对于要达到主要目标有清楚的了解，而且目标的重要性激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中，成员愿意为实现团队目标做出承诺，清楚地知道他们做些什么。

物流团队奋斗的大目标是：第一，在每一个过程框架中完成的工作有利于综合，综合后的群体目标即以最小的投入取得最大的产出；第二，所有的努力都必须集中于为客户增值。这两个目标短期内可能有冲突，但从长远的眼光看，两个目标应该是一致的。

2、相关的技能 高效的团队是由一群有能力的成员组成的。高效的物流团队不仅需要具备丰富的物流专业知识，特别要注意有关法律法规的差别。

而且物流团队除了必须具备团队及企业内部协调能力外，还应当具备与外部客户协调的能力。 3、团队合作和奉献精神 物流服务的物流特性表现为一种网状结构，这个网是由多个节点和连线构成的。

任何一个节点出现问题，又没有得到及时妥善的解决，就有可能造成重大的损失。因此，在作业过程中，团队成员要在做好本职工作的同时，要为周边相关岗位多想一点和多做一点，使信息传递、业务交接达到无缝化状态。

如果没有这种团队协作和奉献精神，就不可能将整个线上的作业点有机的结合在一起，就不可能有效准确的完成繁杂程度较高的物流服务。 4、一致的承诺 高效的物流团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，我们可称之为一致承诺。

一项物流活动仅当其对客户价值做出贡献时，其存在才被认为是正当的。团队核心成员必须培养这种能对外在因素进行思考的能力。

另外由于物流服务有常常会涉及到客户商业机密，因而要求物流团队成员不仅仅忠诚于团队，还要忠诚于客户。 5、良好的沟通 物流服务的特征之一是客户参与到物流方案设计、设施及评价的全过程。

物流团队成员在工作中需要时时与人协调沟通、与上下游环节岗位人员进行协作。时间是衡量物流服务水平的要素之一，因而要求团队成员信息交换必须及时。

另外还需要保证各种渠道的畅通。此外，管理层与团队成员之间健康的信息反馈，也是良好沟通的重要特征，有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。

6、恰当的领导 现代物流活动不可预测的因素多，有效的领导能为团队指明前途所在。优秀的领导者不一定非得指示或控制，高效物流团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色。

他们告诉团队可能的风险和困难，并对他们提供指导和支持，但并不试图去控制它，因为一线工作人员对实际情况更清楚。一些管理者已开始发现这种新型的权力共享方式的好处，但仍然有些习惯于专制方式的管理者无法接受这种新观念。

这些人应通过这种方式或领导培训逐渐意识到它的益处，并应用于今后的工作。 7、内部支持和外部支持 要成为高效物流团队的最后一个必须条件，就是支持环境。

不论是企业自身、合作伙伴或客户的管理层，均应给团队提供完成工作所必需的各种资源。外部支持有时难以获得，这要求核心成员与他们沟通协调，有时甚至需要管理层出面协助。

急需一篇关于接线员的感人事迹

5月16日上午，物流学院青年志愿者协会组织物流学子来到市红十字基金会参加义工活动，配合武汉市红十字基金会展开捐资捐物献爱心活动。

为帮助四川灾区人民重建家园，武汉市红十字基金会积极向灾区运送赈灾物资，工作比较紧急。得知这一情况后，物流学院青协的同学们纷纷志愿帮忙。

上午8:00，经市红十字会负责人的简单安排，志愿者们开始了各自的工作。其中三名志愿者负责在电话旁做接线员，回答打电话的人对捐款的相关事宜的一些疑问；一名志愿者主要负责采访和记录在捐款的过程中发生的一些感人事迹；另外还有几位同学则是负责帮忙盖章，以加快捐款程序的办理。志愿者们热情的工作博得了在场人员的肯定，红十字会的负责人向同学们表示衷心的感谢。

据悉，在接下来的几天里，物流学院青协每天都会安排一些志愿者去市红十字基金会义务帮 忙 黎元军

近日，临夏州残疾人自强事迹报告团来康乐巡回报告，该县一中部分学生和副科级以上干部认真聆听了报告。残疾人自强模范的感人事迹在与会人员中产生了强烈反响。

残疾人是弱势群体，也是全社会关心、保护的对象。然而，就是这样一些弱势群体，却不以自己的残疾为障碍，付出了超出健全人百倍的努力，在平凡的岗位上干出了不平凡的事迹，为全面建设小康社会作出了积极贡献。国内第一例盲人接线员、临夏监狱盲人接线员黄锦平，恪守“身残不失志，人生当自强”的信念，战胜自我、与时俱进，使自己的技术日趋更新，熟练地掌握了电脑的操作方法；盲人按摩师梁义舜，在干好本职工作的同时，凭惊人的毅力圆了文学梦，荣获全国自强模范、新长征突击手等荣誉称号，受到党和国家领导人的亲切接见；永靖县盐锅峡镇农民、先天性小儿麻痹症患者孔繁良，以愚公移山的精神绿化荒山80亩，年收入超过两万元……“听了今天的报告后，我深受启发，残疾人自强模范的事迹感人肺腑、催人奋进，我一定要珍惜目前的幸福，好好学习，做一个对社会有用的人”，康乐一中学生朱依灵的话说出了与会人员的心声。“做一个对社会有用的人”已成为残疾人自强模范带给该县的宝贵精神财富。

物流经典故事

别只把眼光盯住大家伙，小公司照样可以表现不俗，只要路子对头，不信就看看下面这五家小型第三方物流公司的故事吧。

外包物流通常是同“为世界最大的制造者和零售商处理浩大的全球性多模式操作供应链”联系在一起的。但除了由一些非常大的第三方物流供应商（3PL）处理的复杂供应链活动之外，还有一种外包活动也同样让人印象深刻，这种外包的主导者们是规模较小的物流经营者，他们大多将主要精力集中于具体产业和高度专业操作上。

和他们的巨头同业企业一样，这些中型的3PL提供的外包物流也具备自己的几种优势。他们集中全部资源专注于企业的核心活动，譬如营销和制造；他们在提供专业的3PL服务同时和其它企业共享服务，利用规模经济杠杆；并且他们中的很多企业都实现了对服务水准、成本和存货的更高的可见度和实时控制。

下面就举出其中五个公司的例子，说明小的3PL服务商如何从物流外包中获益。 PFS：致力信息交换 PFS网络（PFSWeb）是一个只有8年历史的3PL，它在BtoB服务领域中享有很高的技术和专业满意度，并且努力把这种满意度扩展到BtoC市场的服务中。

“我们的能力是非常有深度的，我们为每一种产品从出厂到它最终的消费终端提供整套的商务方案。”PFS网络的首席执行官雷顿说。

1996年，IBM将他的小打印机业务转让给普莱诺（Plano）――德克萨斯的一个第三方物流供应商，间隔5年以后，IBM想要尽快回到小打印机业务中去，而且不打算增加在职员工。 “我们在数月之内就帮助他们变成一个全球性的竞争者，”雷顿说。

PFS网络的前身是一家电脑消费品分销商，“利用我们的产品知识和我们在世界范围内的关系网，我们可以将IBM的存货以多种渠道配送，这些渠道包括直接销售的终端用户、目标经销商、分销商和零售商。” 而各种渠道根据包裹大小和具体的信息操作，对物流操作都有不同的要求。

例如，一个大零售商要求对信息实现电子数据交换（EDI），而批发经销商则可能提出别的完全不同的要求。“而我们能提供不同渠道所需要的业务关系和技术支持伙伴，”雷顿说。

在孟菲斯100万平方英尺的配送中心中，PFS网络为IBM打印机进行配套处理，并且他还承担着从IBM 的亚洲制造商那里采购、存货管理以及订货的职责。 “当英迈公司（Ingram Micro）给IBM打电话订购这些打印机时，他实际上是打进了我们的订货前台的电话，”雷顿补充说，公司还为产品线进行信用购买和采购。

“这是一个关键性的操作。” PFS网络的BtoC业务是一个包括网络主机、电子商务交易和订货业务的高成长区域。

它最大的BtoC 客户是美国制币公司（U.S.Mint），每天有来自世界各地的20,000 到30,000 个包裹交给PFS网络处理。 而最让PFS网络公司津津乐道的一个BtoC 成功案例，是他为加拿大路特（Root）公司提供的服务，这家公司主要为美国奥林匹克参赛队供应运动服装用品。

在2002年冬季奥林匹克比赛之前，路特公司想通过互联网向美国的消费者出售奥林匹克参赛用的一些产品。这个项目大约有5000个产品可供出售，路特公司请求PFS网络将整个竞标过程当作一个测试来处理。

“对我们来说，这是一个非常小的项目，但我们还是接下了它，因为我们与客户有合作关系，”雷顿说，“路特公司最后接到了上百万的需求订单，这些订单都通过我们的基础设施进行处理。” 雷顿透露，公司收支的大约40%仍然来自订单履行，但其它与技术相关收入也源源不断的增长，公司随后扩展到了多伦多和比利时。

PFS网络也与大的3PL也成为伙伴，譬如泛亚班拿（Panalpina），德讯公司（Kuehne & Nagel）和门洛物流（Menlo Logistics），借助他们提供顾客要求的技术能力。 传统的3PL技术系统是非常擅长于处理它的内部流程的，但不那么擅长于对外部客户提供信息。

PFS网络有一种称为“Entente”的技术，可以很容易的对任何一个顾客的系统进行整合接入。 例如，PFS网络与德迅公司合作一个有关西门子电缆调制器的小项目。

除了外包装从中国进口以外，还有一个复杂的要求就是向西门子的SAP ERP系统提供数据信息。“客户把我们和德迅公司放在一起，”雷顿说，“那是因为他们喜欢德迅从中国发货的物流能力，而他们想要我们的技术方案。”

雷顿认为， 这种技术水平为PFS网络展开了一个新的天地，现在对3PL提案中的最大要求都包括信息可见性和进行数据整合的技术能力。 “我们能在四五天之内接入SAP系统，”雷顿说。

“我们能支持所有它能想到的系统需要的数据。逐渐地，我们擅长于提供这项能力，而且，和具体的物流操作和部分完成整个项目的能力比起来，这是一项具有更高的边际服务水平的能力。”

点评：PFS网络的核心竞争力在于他所拥有的关系网络及这种关系网的技术体现，使这家规模不大的公司成为其它企业物流网络中的关键结点，这是PFS网络公司虽小但不可替代的原因。 奥得赛：化学品多式联运 只有1年从业经验的奥得赛物流科技公司（Odyssey Logistics & Technology）是基于非资产的3PL，他们提供通往世界各地的多式联运。

它的货物大多数都是由国内的卡车运送，包括散装车和干。

急需一篇关于接线员的感人事迹

5月16日上午，物流学院青年志愿者协会组织物流学子来到市红十字基金会参加义工活动，配合武汉市红十字基金会展开捐资捐物献爱心活动。

为帮助四川灾区人民重建家园，武汉市红十字基金会积极向灾区运送赈灾物资，工作比较紧急。得知这一情况后，物流学院青协的同学们纷纷志愿帮忙。

上午8:00，经市红十字会负责人的简单安排，志愿者们开始了各自的工作。其中三名志愿者负责在电话旁做接线员，回答打电话的人对捐款的相关事宜的一些疑问；一名志愿者主要负责采访和记录在捐款的过程中发生的一些感人事迹；另外还有几位同学则是负责帮忙盖章，以加快捐款程序的办理。

志愿者们热情的工作博得了在场人员的肯定，红十字会的负责人向同学们表示衷心的感谢。 据悉，在接下来的几天里，物流学院青协每天都会安排一些志愿者去市红十字基金会义务帮 忙 黎元军 近日，临夏州残疾人自强事迹报告团来康乐巡回报告，该县一中部分学生和副科级以上干部认真聆听了报告。

残疾人自强模范的感人事迹在与会人员中产生了强烈反响。 残疾人是弱势群体，也是全社会关心、保护的对象。

然而，就是这样一些弱势群体，却不以自己的残疾为障碍，付出了超出健全人百倍的努力，在平凡的岗位上干出了不平凡的事迹，为全面建设小康社会作出了积极贡献。国内第一例盲人接线员、临夏监狱盲人接线员黄锦平，恪守“身残不失志，人生当自强”的信念，战胜自我、与时俱进，使自己的技术日趋更新，熟练地掌握了电脑的操作方法；盲人按摩师梁义舜，在干好本职工作的同时，凭惊人的毅力圆了文学梦，荣获全国自强模范、新长征突击手等荣誉称号，受到党和国家领导人的亲切接见；永靖县盐锅峡镇农民、先天性小儿麻痹症患者孔繁良，以愚公移山的精神绿化荒山80亩，年收入超过两万元……“听了今天的报告后，我深受启发，残疾人自强模范的事迹感人肺腑、催人奋进，我一定要珍惜目前的幸福，好好学习，做一个对社会有用的人”，康乐一中学生朱依灵的话说出了与会人员的心声。

“做一个对社会有用的人”已成为残疾人自强模范带给该县的宝贵精神财富。

优秀仓库管理员事迹

就算世界再忙碌，总会安静的守护着自己那一份平凡的岗位。

在崇义烟草分公司营销部有这样一个人，在仓库保管员岗位上一干就是十几年，她就是仓库保管员刘慧群。因为个子不高，人又显单薄，同事们都习惯叫她小刘。

2000年9月，她从一名老同志那里接过了仓库保管员这一棒，开始以为守仓库很轻松，就是看好仓库里的卷烟，然而，单调的工作渐渐地让她感到不是自己想象的那样，每天价值几十万的卷烟进出仓库，并且不能有丝毫损失，这样的工作环境让人感到的更是一种压力和责任。

也许没有人会去想象在一个岗位十几年，重复着同样的劳动会有怎样的感受，每天的工作流程就是卷烟验收入库、登记、分拣、出库、打扫仓库卫生，例行安全检查。简单而重复，单调而乏味，有时连她自己都觉得这样的工作枯燥无味，因为想更换工作岗位，她还找过好几次单位的领导。

“近年来，烟草行业改革与发展的步伐越来越快，我经历了县级烟草公司撤消法人，打造以市公司为经营主体的重大变革，仓库保管工作流程也有了很大的变化，由过去的手工做帐到现在的电脑录入查询系统，工作效率有了很大提高”，谈到仓库管理的变革，小刘这样说。

全新的现代烟草物流改革，打破了原有的卷烟配送和仓库管理模式，卷烟到库时常没有一个固定时间。经历过多少个起早摸黑、风雨无阻的日子，她自己也记不清了。

夏季，为了让送货人员避开高温送货作业，仓库保管员通常是早上6点就要起床，而冬季又是卷烟销售旺季，每天出入库的卷烟数量大、品种多，有时卷烟入库就要三、四个小时，要是在春节期间，到货时间晚，凌晨二、三点钟到货也是常事，期间的辛苦不是常人想象的那样。困了，就在仓库值班室打个盹，累了稍作休息继续干，早上六、七点又接着紧张的发货出库。要保证卷烟准确及时的送到零售户手中，送货时间只能往前赶，由于送货车辆的装载有限，有时送货车辆一天要往返仓库数次，自己在家吃饭的时间也要跟着往前赶，遇到节日和送货人员休假，还要替他们顶班送货，有时累得连回家都迈不开步子。

2010年7月，赣州烟草为提升网建效率，降本增效，进一步进行跨区域送货线路整合，邻县上犹分了一条送货线路到崇义县，每月增加入库的卷烟就有上千件，工作量大大增加，但她没有因为工作量的增加而向单位提出任何条件，一心一意把仓库管理得井井有条。有人问她，“你就愿意在这样的岗位上干到退休，不想换一个工作岗位？”。她只是笑笑说：“适合的就是最好的，工作没有高低贵贱之分，只要是单位安排的工作，做哪一份都是光荣的，有价值的，都是在为烟草的发展作贡献，况且很多员工认为工作辛苦，不愿意到这个岗位上来，工作总是要有人做的，我也不认为仓库保管有什么不好啊！”。

普通而又平凡的岗位考验的是人的意志。

“有人说，仓库保管工作单调，没有激情，没有成就，我并不为我的选择而后悔，相反，我在这岗位的十几年正是烟草跨越发展的十几年，烟草的发展离不开这样的岗位，企业的发展同样有我的功劳，有我的汗水”。对岗位价值的评价，小刘有自己的看法。

十一年，漫长而又短暂，苦累而又快乐。单位领导换了三任，女儿从上幼儿园也已经上了高中，自己从不谙世事到笑对人生，一路走来，更多的是对人生的感悟，更多的是乐观向上的人生态度。

“最怕是家人和同事的不理解，夜间值班，要离开家里，丈夫经常抱怨，家里的床睡得少，仓库值班室的床睡得多”。每当有人问起仓库值班的辛苦，她还是笑着说：“工作的需要，我也习惯了这样的工作环境和生活方式，虽然自己念的书不多，对生活不会过多的苛求，很多事情想得开，看得开，多往好的方面去想、去做，自己就会快乐”。

十几年如一日的坚持，需要意志，需要信心，更需要勇气。

在她担任仓库保管员期间，卷烟出入库不计其数，没有出现过一起差错，也没有出现过一起大小安全事故。也印证了她自己的那句岗位格言：把简单的事千百遍地做好就不简单，把平凡的事反复地做好就不平凡。

坚守是一种责任，坚守是一个人的信念，坚守是对烟草事业的爱。

关于服务员的感动故事

那个服务员 让我很感动 “平凡岗位感动青羊――寻找平而不凡的劳动者”活动启动首日，成都气温陡降，却丝毫没有影响到市民的热情，纷纷打来热线，推荐身边“平而不凡”的劳动者。

“其实我们大多数都是平凡的人，在做平凡的事，但是很多人却有不平凡的经历。”下午，在成都西门某保险公司工作的李泉涛打进热线，言语有些激动。

他说去年夏天，他和家人去八宝街附近吃饭，饭店生意很好，门口排起长龙，一名女服务员轮流招呼着，送上水果和瓜子。有些顾客等得焦急，对服务员说话有些不客气。

面对客人的刁难，女服务员始终保持微笑，小声说：“天这么热，吃点西瓜解解暑吧，一有位置我们马上给你安排。”对方也有些不好意思，马上转变了态度。

“我想换作是我，不一定有那么好脾气。”李泉涛说，服务员是一个很普通的职业，甚至让人瞧不起，但那位女服务员让他感动。

他认为，这样在平凡岗位上做着不平凡事情的人很多，“我们应该去寻找，因为每一个劳动者都应该被尊重。”。

公司事迹该怎么写

2008年，在集团党委和集团的正确领导下，物流公司干部职工深入贯彻落实集团干部大会精神，以确保原油4000万吨持续稳产，创建百年油田为核心，团结一心、真抓实干，在优质服务、加快物流产业发展、加强基础管理、维护稳定大局，深入开展主题实践活动和企业文化建设等方面，做了许多卓有成效的工作，全面和超额完成了生产经营指标和任务，实现安全生产目标，物流园区建设和各项工作都取得了可喜的成绩。

一、主要指标完成情况：全年共计到货17566车，1109303吨；验收物资2473项，60810.6万元；发放物资7940项，58047.9 万元；综合服务满意率、合同合规率、当年应收款回款率均达100%；五项费用控制在预算指标内；无预付款；实现对外收入484.35万元；启动钢材市场；公路货运站、木材建材市场运营良好；园区共入驻企业138家；物流园区正式启动。 二、2008年的主要工作 1、开展“服务六满意”和“服务明星”选树活动，服务水平明显提升：2008年物流公司把为百年油田建设提供优质物资保障作为工作的出发点和落脚点，从增强干部职工责任心和服务意识，严格落实各项规章制度入手，以“六不准”、“六到位”服务行为规范为准绳，深入开展“服务六满意”活动和评选季度、年度服务明星，既提升了服务水平，也获得了用户的广泛认可和普遍赞誉。

一年来，公司各单位同志加班加点二千余人次，近5000小时，公司共收到用户送来的各类锦旗6面，表扬信22封，表扬电话37个。有30多名职工被评为公司优质“服务明星”，在公司2008年基层建设暨主题实践活动总结表彰会上，17名特别优秀的同志获得通报表彰。

2、规范运作，稳健经营，各项物流业务实现较快增长：公路货运站开始运营，2008年9月17日公路货运站建设项目通过建筑验收， 10月3日，各经营业户喜迁新居，公路货运站投入运营；配送业务更加规范，公司认真组织业务人员学习合同法及标准合同文本的撰写，对已经签订的合同进行修改完善，在稳定现有市场基础上又成功开发了宝洁、顶通物流两家客户；木材建材市场开局良好。公司坚持“招大引强”“以商招商”原则，现出租场地（房屋）面积10余万平方米，实现对外创收58.99万元，超额完成年初预计指标。

代保管业务不断发展，逐步实现微机化联网处理和现代化货架分类存放，客户由原来的 1家发展到4家，日处理业务1150余项、近18000件。海关监管仓库业务正在积极运作，内陆港集装箱装卸的配套设备龙门吊承建厂商已经确定并已签订了安装技术协议，用于龙门吊更新改造的1750万元投资也已经批复。

相关资质证明已经准备完毕，正在等待批复。 3、加强经营管理，强化责任意识，管理水平又上新台阶：实行主要领导和主管领导共同审批制度，使公司的各项成本费用得到有效控制；在加强质量管理体系上，物流公司一是加强2000版ISO管理体系的宣贯力度。

二是加强日常的管理检查、监督和指导工作。顺利地通过了外审，没有出现不合格项，并受到了审核专家的好评。

圆满完成全年接卸任务。内部生产更加安全有序。

4、加强基础工作，提高科学管理，管理水平实现新发展：QC活动喜获新成果，物流园区信息部的QC课题《研发物流配送管理软件》荣获中国质量协会石油分会颁发的QC成果二等奖，信息部QC小组获得2008年度石油工业优秀质量管理小组荣誉称号。能源管理实现新突破，在基本建设项目增加、木材市场供电系统启用、物流配送业务量加大的情况下，同比2007年柴油节约43.6吨、节水量0.1350万立方米。

合计节约价值25.54万元。安全管理收获好成绩，实现安全生产四连冠。

设备管理获得好评价，在公司设备种类多，型号复杂，老化严重，甚至有超期服役现象的不利形势下，完好率保持在96%以上，利用率达到75%以上，综合维修费用率控制在6.5%以内。1名同志被评为“大庆油田有限责。

任公司资产设备管理先进个人”，TL-250E汽车起重机被授予 “大庆油田有限责任公司资产红旗设备” 称号。 5、开展朴凤元同志学习活动，积极备战集团业务技能大赛，业务素质实现新提高：以向好工人朴凤元学习活动为有利契机，加强学习型组织建设，不断提升干部职工综合素质，在集团技术运动会上，共有50名选手参加了12个工种的比赛，有19名选手获得奖励，总体成绩在集团名列前茅，公司被授予优秀组织单位。

涌现出了陈红梅、张华、王超甲、王春雨等一批技术精湛、本领过硬的岗位精英，为公司赢得了荣誉，也带动了全体职工热爱本职，苦练本领的热情。 6、加强党建工作，夯实政治基础，为企业发展提供组织保障：抓好干部职工的政治理论学习，采取了党员干部自学，党支部三会一课具体学，公司党委集中组织学和以知识测验促进学习的方式，将学习落到实处。

努力抓好党支部建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，广泛开展“争先创优”、“党员先锋岗”“党员责任区”等活动，在集团庆“七•一”总结表彰大会上，有12名党员分别被评为模范党务工作者和优秀共产党员，公司党委被评为集团先进党组织，配送中心配送队党支部被评为先进基层党支部。加强典型。

个人述职报告怎么写的（物流行业的）范文

2011年物流公司员工个人年终述职报告

在xx物流公司工作一年多了，工作顺利，能力也得到了提高，在此我很感激公司领导对我的栽培和同事们对我的信任。

转眼间一年快要过去了，在这一年里，工作中经常会遇到一些困难，在我的努力和周围同事的帮助下，顺利完成，从而获得了良好的工作业绩。

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项工作任务，得到了部门领导和全体员工的认可。现就我这一年来我的工作情况向领导作如下汇报：

一、在这一年的工作期间，为了公司的生存发展和自身素质提高的需要，时刻注意加快自己知识的更新，以适应时代的需要。在学习上我主要采取三种方法来加快新知识的占有量，一是书海知识，二用电脑充电，三是项目部集中培训。所谓书海知识，就是多看书。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看书时间不能少于30分钟，哪怕再忙，就是在临睡前我也要挤时间补上，否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲：“劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电脑使人脑延伸”。这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说：“二十一世纪等于电脑加因特网”，一年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是通过公司的骨干定期对全体职工进行业务知识培训，我认真听讲，做笔记，通过这些途径我的各项素质有很大提高。

二、在工作岗位上，我尽职尽责，忠于职守，，热爱集体，团结同事。按时完成自己的工作任务，尽量做到最好，同时也为大家着想，不讲享受，更不讲攀比。学习人之所长，人之所优，强化学习业务知识，提高自身素质。凡事三思而后行，带头做出表率。

去年 11 月，我被招聘到公司项目部当上一名锅炉工人，由于自己认真工作，业务娴熟，公司领导让我来项目部工作。工作性质改变后，我更加严格要求自己。

（一）项目部工作内容：

1 、项目部的工作主要是对监理单位和施工单位进行安全、质量、进度进行督导检查的作用，以免施工单位偷工减料欺骗甲方。

2 、尽量配合施工单位，不为难也不徇私。确保在施工过程中无事故、无隐患，顺利在规定时间内完工。

3 、工程竣工后，公司开始运营。为了确保货物正常运营，我项目部主要对站台墙、站台面、钢结构雨棚、危货仓库、园区道路，进行检查。发现隐患及时向领导汇报，并拿出解决方案。把事故降到最低点，保证货物正常运营。

回顾一年来的经历，我感到既充实，又欣慰。我和这里的领导和同志们一起学习工作，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示，工作能力也得到了一定的提高。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，今后还要从以下三方面进一步努力。

（一）是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求，在一些具体问题上要求新求细求精，以身作则，要注重发挥好、保护好大家的积极性，营造出一种生气勃勃的良好氛围。总之，作为xx员工，要努力做到服务大众，勤于沟通，加强协调，关心同志；加强学习，努力创新；站好位置，选准角度；发扬传统，发挥特长。努力做到腿要快、手要勤、脑要灵、嘴要严、心要细、不越位、不失职，能力开创项目部工作的新局面。

（二）是要继续提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性和主动性，时刻保持清醒的头脑和强烈的忧患意识。

（三）是要提高工作效率，也要防止急于求成。对各项工作要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，注意把握规律性。

综上所述，部门工作取得了显著的成绩。这是全体员工同心协力的结果，是领导正确指引的结果。我只是在其中尽了自已一份力。 2011 年即将结束，我在工作中做得不好的地方，真诚的希望领导和同事们多多指导。我会在以后的工作中努力弥补，尽量完善自己的工作能力。

最后，真诚的感谢同事们对我的帮助，领导对我的栽培和认可。谢谢大家！

项目部：

我身边的感动（让你感动的事迹）

那一天，我感动了 人世间，看过一路的风景，酸、甜、苦、辣，应有尽有，可最永恒的还是那种无言的帮助，无名的感动……那是几年前的一天了吧，可我依然记忆犹新。

他不仅使我感动，也使我深刻地体会到了助人为乐精神的可贵。一个周末，我独自骑车去学琴，在我准备回家时，却发现车子的轮胎瘪了。

我顿时慌了神，不知该如何是好。这时，和我一起学琴的小伙伴们跑了过来找我去踢球。

我犹豫不决，因为很担心自己的车子。可伙伴们硬是拉着我去，还满不在乎地说：“车子随时可以修，等踢完球之后再修也不迟，球不能不踢。”

经不住诱惑，我便答应了他们，急匆匆地放了车子便跑，以至于连车子也忘记上锁。踢了多久，天色渐渐黑了下来，我赶忙跑向我放车的地方。

当我走到那里时，才发现车子已经不知去向。我急得像热锅上的蚂蚁，四处寻找，却总也找不到我的车子。

这下我可急了，这可怎么办啊？我可不能走着回家，这里离家太远了。还有，丢了车子，父母肯定会责怪我。

我越想越害怕，干脆就蹲在地上哭了起来。这时，一位老爷爷走了过来，亲切地对我说：“小朋友，你是怎么了？为什么哭啊？”听到了别人的安慰，我心中更加难过，哭得更厉害了。

老爷爷摸着我的头又问，“哦，你是不是丢了车子？“我听了，马上止住了哭声，着急地问道：“老…爷爷，你…你是怎么知道的？”“哎呀，真的是你的车子啊，我可总算找到你了。今天下午，我发现有一辆车子倒在这里，而且车胎已破。

想想车主人肯定着急，于是我便主动给它修好了。修好后，看到车子没上锁，怕它被偷，我就一直在这等车的主人！走，现在就跟我支取车。”

“哦，好吧，谢谢了！”我半信半疑，世上真有这等好事？我跟着老爷爷走了一会儿，来到了一个修车铺。我的车子果真就在里面！老爷爷把我的车推出来，发现我的车蹬的点松动，又对我说：“等一下，我帮你再修修。”

说完，就蹲在地上给我修了起来。看着他划满伤痕的双手，头上的汗水……我又愧疚又激动。

“好了，车子修好了，快回家吧！要不你的爸爸妈妈就要着急了。”“嗯……太谢谢你了。

爷爷，等我到家后，就给你送钱来！”“送什么钱啊！又不是什么大修， 这只是举手之劳，不要放在心上，赶紧回家吧，路上骑车要小心！”这件事，真的让我非常感动！我不仅感受到了老爷爷的那种善良朴实的人性美，我更真正地体会到了中华民族的传统美德---助人为乐。它犹如一丝光明照亮夜行无助的人，犹如一缕温暖的阳光温暖孤独无依的人……时光流逝，虽然模糊了老爷爷的面容，却永远忘不了他那善良真诚的微笑，忘记不了他那助人为乐的精神。

现在想来，还忍不住要大喊一声：“那一天，我真感动了！” 感动就在身边 生活中的点点滴滴会让我们感动，一句温暖的呵护，一个甜美的微笑，一声亲情的呼唤。

感动是人心底的歌，是最美的歌。

今天在家看书时，偶然间看到这样的一个故事：女儿在家总是忙家务，还要上学。父亲是一个工地的工人，一个月就几百块钱的收入，家里十分困难。

更不幸的是母亲也早早因为没钱治病而去世了。这天，父亲因为在工地上受了工头的气而满肚子火。

乖巧的女儿刚刚做好饭。父亲喜欢吃煎鸡蛋，儿女则喜欢吃煮鸡蛋。

女儿每次都会在父亲的碗里放一个煎好的蛋，在自己的碗里放一个煮好的蛋。父亲走到饭桌前，看到鸡蛋有些煎糊了，便破口大骂：“这么大了，连个鸡蛋也煎不好吗？”便端起碗走到客厅去吃了。

过了一会，父亲的气消了，想起刚才对女儿发脾气，想到女儿和自己一起受苦，有些后悔，便走到女儿旁边，对她说：“乖女儿，刚才是爸爸不好，不应该把火发在你头上。”父亲见女儿碗里的煮鸡蛋还没吃，就伸手拿边拿那个蛋，边说：“爸爸帮你剥鸡蛋吧！”女儿还没来得及阻止，便从鸡蛋里流出了一股热水，父亲的手被烫了一下。

父亲感到奇怪，鸡蛋里怎么都是热水，仔细一看，才发现鸡蛋壳上有一个小洞。 原来女儿为了给家里省钱，把鸡蛋液从鸡蛋中取出来给父亲煎鸡蛋，而把蛋壳放在自己碗中，让父亲以为自己吃了蛋。

父亲一把抱住女儿，很久才说出一句话：“乖孩子，是爸爸错了！”读到这儿，我的眼泪不由自主的掉了下来，鼻子也是一阵酸。才明白，原来感动这么简单，原来感动是这么美好。

心底的歌被唱了出来，是多么的动听，悦耳。

感动，不带一丝杂质；感动，不需要多大但一样美丽，感动就在身边。

感动常在 感动，是人类特有的一种情感，因为人有思想。当心灵被触动，由心底迸发出的那份情感，便为感动。

感动常在，人性未泯。 灾难无情，那不倒的脊梁是感动。

玉树地震时，才哇，这个铁打的汉子没有忘记自己作为一名党员的职责。他火速奔赴扎西达通村去救自己的村民。

家里的房屋塌了，他没有停下在废墟刨挖的双手，家里的人被压了，没有拽回他那颗流泪的心。短短的回家路，却因要帮忙运送各族群众变得无比漫长。

面对亲人的尸体，他没有倒下。他说，他不能离开他的村民。

旧是天灾，舟曲泥石流时，战士王伟错过了他妻子最后一个电话，只为营救更多的人。舍小家为大家，王伟和才哇一样，灾难面前，他们挺直身躯担负。