职场中得体的电子邮件怎么写

对于职场的人士，电子邮件是工作往来的重要沟通方式，那么工作邮件的书写是否有一些规范可以遵循？使用中文书写和使用英文书写电子邮件需要注意哪些问题？本文为你提供一些参考。

以下内容不是规范，只是写邮件时的总结，请务必根据自己公司、团队的实际情况带入思考，内容过长，手工码字不易，为避免没耐心的人误为为我在写申论，先提炼一下观点

1.保证把事情说明白

2.在1的前提下，尽可能短

3.必要时可以罗嗦，不要为了短而短

4.HTML格式与txt格式的选择，跟团队保持一致即可

5.写完后考虑一下受众的阅读体验

6.让自己的邮件易于检索

7.由简入繁，后而化简

纯工作性质电邮的书写可以粗略分两个部分，思路和修辞。（这里先做一个区分，有一部分电邮是用来搞关系、扯皮、划分责任的，这些电邮的编写可以按照传统信的手法写）

电子邮件的格式怎么写

商务电子邮件格式 一、关于主题 1. 一定不要空白标题。

2. 标题要简短，不要让outlook用….才能显示完标题。 3. 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然，又便于留存。

时间可以不用注明，一般邮箱会自动生成，写了反而累赘。 4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题。

5. 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多宗事情，以便于日后整理。 6. 可适当用使用大写字母字符（如“* ！”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

7. 回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE一大串。 8. 最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前 忘记检查主题。

二、关于称呼与问候 1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度。 2. 邮件的开头要称呼收件人。

在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 关于格式，称呼是第一行顶格写。

3. Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个HI， 中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两个写。 结尾常见的写个Best Regards，中文的写个“祝您顺利”之类的。

若是尊长应使用“此致敬礼”。 注意， 在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或者换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。

三、正文 1. Email正文要简明扼要，行文通顺。 若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名称是必须 通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简明扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。

Email正文应简明扼要的说清楚事情，如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。

最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件。 2. 注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。

2014年执业医师资格考试 医学综合笔试 临床执业医师 口腔执业医师 中医执业医师 尊重对方，请、谢谢之类的语气要经常出现。 3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。

如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短干练。

4. 一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。 5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查 这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。

在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。 6. 合理提示重要信息 7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述。

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。可以配合图表加以阐述。

四、附件 1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。 2. 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理。

3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时。 4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件。

5. 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用。 6. 如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送。

五、语言的选择和汉字编码 1. 只要必要的时候才使用英文邮件。 2. 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件。

3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文，准确表达邮件中涉及的问题。 4. 选择便于阅读的字号和字体。

中文用宋体或者新宋体，英文就用Verdana 或者 Arial字型，字号用五号或10号字即可。 不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不要用背景信纸，特别对公务邮件。

六、结尾签名 1. 签名信息不宜过多。 电子邮件消息末尾加上签名是必要的。

签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但不宜行数过多， 一般不超过4行。 2. 不要只用一个签名档 对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。

过于正式的签名档会让对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。

3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，字号一般应选择比正文字体小一些。 七、回复技巧 1. 及时回复Email 收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的， 这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。

对每一封邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应 该及时的回复收到，说明正在处理。

如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。 2. 进行针对性回复 当答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。

3. 回复不得少于10个字 4. 不要就同一问题多次回复讨论 如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次。

我个人电子邮件怎样写

电子邮件E-mail的地址，一般是由用户使用的网络服务器在Internet上的域名地址决定的，它的格式是：username@host.domain

username ： 用户名

host： 机器名

domain：域名

每一个E-mail地址在Internet上都是唯一的。

一般免费的E-mail信箱，不需要繁琐的软件设定，使用WWW浏览器就可以轻松处理E-mail。它同时具有自动回信功能，以及对垃圾信函有拒收功能，新用户首先选定要申请的免费信箱的站点，进入其主页后选择申请注册，如登录www.163.com去申请163免费邮箱。申请注册后将会出现一份协议，包括服务提供者与用户的权利与义务等。当本人完全同意该协议后，选“我接受”。

然后该网站会调出一份用户情况登记表，新用户将在这里填写自己的代号、姓名、性别、所在地等信息。当你一一填确认后，即可获得了属于自己的E-mail信箱。 去网址申请163免费邮箱，容量3G，每次可发送30M附件。

http://reg.163.com/Service.jsp?url=http://mscan.163.com/QuickCreateMail.jsp

ID的全称是identification，中文意思是身份

网络ID一般就是指您在某一个网站或者论坛上面注册的用户名称，比如自己在百度上的ID就是“lingdaozhe5832”。

如何写电子邮件

。

。 前提：你要有电子邮箱 写电子邮件比普通的写信要方便得多，所以更随便，但还有一些基本的规则要注意的。

想更有效地使用邮箱，请先进你的邮箱设置你的邮箱个性资料，写上自己的姓名，不要默认用邮箱名或昵称做为自己的用户名，另不建议使用自动回复功能和阅读回执功能，你真的相信电子邮件会在互联网传送过程中丢失？-----这基本是不可能的。 自动回复与阅读回执，包括信纸，都是在为阅读你邮件的人制造不必要的麻烦。

1、什么情况用email相比电话，email的优点是，我们可以重复的阅读这些文字，另外往来的信件还可以成为沟通的证据。但是对方回信可快可慢，人家不回你也没办法。

所以，急需对方回应的事情，最好打电话，或者一个电话配合一封email。2、to, cc, bcc （收信人，抄送，暗抄）email和手机短信最大的区别是什么？手机短信只有正文，没有头信息（header information）。

Email在正文前面，有from, to, cc,bcc等一堆字段，这都是干啥的呢？from和to大家都知道，就不说了。cc和bcc的对象，也会收到信。

cc呢，中文翻译成抄送，顾名思义，这信不是给你写的，抄一份给你过目下，也就是知会的意思。cc这个缩写事实上来源于carboncopy。

啥叫 carbon copy呢？过去没有复印机，人们同一封信想写两份怎么办呢？用复写纸，对吧。carboncopy大概就是这个意思。

bcc呢，中文翻译成暗送，blind carbon copy。收信人，能够看到这封信to谁cc谁，但看不到bcc的对象。

to,cc和bcc怎么用呢？咱们举个例子说：比如我想追一个女生，发信问她同意不同意（这只是一个例子，根据前面的论述，这个场合显然不适合用 email）。同时呢，还有一个女生在追我，我不从；还有一个兄弟，躲在幕后帮我策划，是我的参谋。

这个场合，我就应该to这个意中人，因为这封信是要她采取行动的（告诉我你从不从）；然后我要cc给追我的女生，因为不需要她采取行动，但我要知会她这件事；最后呢，我要bcc给狗头军师兄弟，因为我当然要让他了解这件事，同时又不能让收信人知道他的存在。用好to, cc, bcc，可以省好多话，明眼人一看就知道发信人的意图。

3、 reply to all, forward（回复全部，转发）收到一封信，有reply（回复）和reply toall（回复全部）的选项。reply会把回信发给from的那一个人，而reply to all呢，会把回信寄给from, to,cc的所有人。

这是一个很方便又很敏感的功能。有些信to的名单里有几十，甚至上百人。

你的回信，跟他们每个人都相关么？或者说，他们每个人都希望收到你的回信么？如果不是，那么请不要replyto all。我见过有些组织，to几十人的信，就有四五个人不断用reply toall聊天，实际上是在这几十人的信箱里刷屏版聊。

换位思考下，不是每个人收件箱里都只有你这一个组织的信，不是每个人都像你们几个一样喜欢自己的信箱变成bbs。在确认所有人都接受这种行为之前，请不要这么做！反过来说呢，如果你想给几十甚至上百人同时发信时，可以把这些人都放进bcc列表，然后在信件的正文开头，写明白to谁cc谁。

这样就不怕喜欢replyto all的人了，因为bcc的名单是不会呈现给收件人的，他reply to all也只能回信给你一个人。forward的功能是把邮件（包括其附件）转发给其他人。

但是使用fwd也要注意，考虑一下是否原来的发信人就不愿意这封信的内容给你想转发的人知道，那么从诚信以及专业的角度上来说，就不应该把信转发给第三方。4、标题 （主题）一封email的标题很重要，不但因为这是收信人对这封信内容的第一印象，更因为一两个月过后，如果收信人想查找关于某件事的旧信，他首先会从搜索/归类标题入手。

换位思考一下，不是每个人的信箱里，都像你只有这么少的信，有些人就是靠email来跟踪、梳理自己工作的。有的朋友发信忘记写标题，有些朋友想起给谁发信说件新的事，懒得重新写信找地址簿，就直接回复人家上回发给你的一封信，这都是很不好的习惯。

一个标题，就好像bbs上的一个主题楼一样，一定要专楼专用。在写标题的时候也要注意对自己的邮件重要性作个判定，并且进行标识（在Outlook中，重要性高的邮件是感叹号，重要性低的邮件是向下的箭头）。

这样做的目的是让收信人了解这封信的轻重缓急，当他有很多邮件需要处理的时候，可以帮助他提高效率。5、正文正文的要求就三点，语言得体、内容清晰、保持冷静。

语言得体，比如你求素未谋面的师兄师姐帮忙，就应该先问个好寒暄几句，称赞对方名声在外，然后再切入主题，最后询问对方是否有空帮这个忙？如果直接就说有这么一事你干不干吧，要决定干就抓紧，deadline回头我再通知你，这就不大合适。事情复杂的时候，内容一定要写清晰，这不是写小说，能分段、分条，尽量不要一大坨字写在一起。

昨天的文章里，就有个不错的例子。保持冷静是什么意思呢？工作生活中，都会有很多人很多事让你不爽，带着这种不爽的心情，你可能直接就回了一封态度很糟糕的信。

这样的事情发生之后，百分之九十的可能，第二天你再翻出这封信会后悔不已，我TMD昨天怎么能这么说话呢？！最要命的是，email是可以保存的，这样的信可能给你带来不必要的麻。

电子邮件的三种工作方式

在Internet上将一段文本信息从一台计算机传送到另一台计算机上，可通过两种协议来完成，即SMTP(Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议)和POP3(Post Office Protocol，邮局协议3)。

SMTP是Internet协议集中的邮件标准。在Internet上能够接收电子邮件的服务器都有SMTP。

电子邮件在发送前，发件方的SMTP服务器与接收方的SMTP服务器联系，确认接收方准备好了，则开始邮件传递；若没有准备好，发送服务器便会等待，并在一段时间后继续与接收方邮件服务器联系。这种方式在Internet上称为“存储——转发”方式。

POP3可允许E-mail客户向某一SMTP服务器发送电子邮件，另外，也可以接收来自SMTP服务器的电子邮件。换句话说，电子邮件在客户PC机与服务提供商之间的传递是通过P0P3来完成的，而电子邮件在Internet上的传递则是通过SMTP来实现。

急求一份中文的商务邮件范文……

这是我写的一份邮件，马马虎虎，希望能帮助你。

尊敬的**先生/女士：

您好！

在B2B网站上看到贵公司的信息和采购需求，想咨询一下你是否有意向和我公司合作。

请允许我自我介绍一下，南京兴吴电气有限责任公司，是海信商用收款机江苏总代理，主营海信商业pos机，餐饮一体机，手持pos机。相关配件的合作伙伴都是国内外知名厂商：梅特勒_托利多条码电子秤、NCR、PSC、Zebra、Symbol、Argox、Metrelogic系列条码设备。

****

冒昧通信，以期待与您建立业务关系，希望能够有助于您的收款要求！

感谢您的关注，祝 生意兴隆！

更多产品详见：（网址）

更多产品了解：（QQ）

tel:

add:

name

date