要看有没有保价。

1、如果发快递是选择了保价，并且按照3%缴纳了保价费用（贵重物品保价双方协商），快递公司可以赔偿，但一般保价金额不超过2万元。

2、如果没有保价，快递公司不承担责任，快递单后服务协议你可以看看，易碎品不得交寄，快递公司可以以此拒赔的。

扩展资料

一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失或损坏，快递公司按保价金额负责赔偿。

保价不同于保险，保险的条款是需要行业主管部门审批的，你的情况应投保货物运输保险，但保价属于企业自身的一种风险自担行为，说白了就是“自保”风险，和企业中工会组织的互助会很像，也可以说是企业自身建立的一种“风险基金”。

保价的风险是行业中内定的，不需要主管部门审批。

铁路部门的保价费和邮政部门的保价费基本一致，都是千分之六，而物流公司自身订的保价费就各有不同了，通常是千分之三至千分之六之间，根据申报的东西价值而定。

参考资料来源：顺丰速运-保价服务