××市公共汽车总公司关于加强职业道德教育的通知

各部门：

今年一月以来，在公司开展的一系列以强化职业道德为主要目的的活动中，各部门纷纷行动起来，采取各种各样的形式开展这一活动，公司上下掀起了“爱我岗位，全心全意为乘客服务”的热潮。

通过学习，许多干部职工明确了职责，不断提高服务质量，受到了乘客的普遍好评，收到了良好的社会效益。

但是由于部分职工学习不够深入，目前我公司仍然存在不少问题。

有的乘务员对顾客态度冷漠，对他们的询问不理不睬；有的司机不按规定线路行车，给乘客带来很多不便。

特别是还发生了111号车乘务员王某殴打乘客的恶性事件，造成了极其恶劣的影响。

这说明，在当前进一步加强职业道德教育十分必要。

经公司XX研究决定，现将有关学习材料发给你们，望各部门组织职工认真学习，不断提高干部职工的职业道德水平。

××市公共汽车总公司

2008年8月24日