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  • 问卷的基本结构及其作用是怎样的?

    问卷一般由卷首语、填答说明、调查问题和回答方式、编码和其他资料共五个部分组成。

    卷首语  它是问卷的自我介绍,其包括:1.调查的目的、意义2.调查的主要内容3.选择被调查者的途径和方法4.调查者的匿名和保密原则。

    5.调查的单位名称和时间6。

    调查单位的联系人和联系方式等。

    填答说明  它是问卷的说明书。

    包括:1.填答问卷的方式(如请在选中选项前打“√”)2.对被调查者的希望和要求(如:“如果没有符合您具体情况的选项,请在该题旁边空白处自行填写”)3.填答问卷时应注意的问题(如“请不要多选”)4.回复问卷的时间(针对邮件问卷)  注意:1.如果是代填式问卷,填答说明可以不写2.如果问卷较长,回答方式比较复杂,可以将填答说明分散在各题后面。

    结束语  可以是简单的话,对被调查者表示感谢,也可以设计一些问题获得被调查者关于这份问卷的反馈。

    问题的结构  A按类排序。

    同种类型的问题放在一起。

      B由简到难、由客观到主观、先一般性问题后特殊性问题。

     把一些敏感问题放后面。

     C按一定时间顺序排列。

     一般来说,问题的排列要有逻辑性,不过有时候为了打破受访者的思维定势,我们也可以进行非逻辑性排列。

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